В Десятку
455 reviews
September 24
Хожу в данную студию на протяжении двух лет на маникюр и педикюр, очень нравится обслуживание, всегда четко по времени. Все девочки доброжелательные и отзывчивые. Все мои пожелания выполняются. Летом комфортно, работает кондиционер. Оборудование постоянно совершенствуется, для педикюра появились удобные кресла. Спасибо администрации за душевное место!
1
June 22
Хожу сюда на маникюр уже не первый месяц. Все здесь нравится. Девчонки-мастера молодцы, знают свое дело. Мои фавориты это пока Татьяна и Влада. Сервис хороший. Интерьер неплохой.
Правда последнее посещение (22.06.2024) меня расстроило.
Я была записана на маникюр и педикюр.
Я всегда делаю покрытие базой одного и того же оттенка (Milky Way). И я была очень недовольна, когда мне сообщили, что этого оттенка не хватит для маникюра и педикюра. Я выбрала другой оттенок (sepia). А администратор сообщил, что этого оттенка нет вообще.
Вопрос руководству, если у вас имеются ходовые оттенки, так почему же не заказать сразу несколько таких оттенков? Или для вас лучше сэкономить и получить недовольный отзыв?
Претензий к сотрудникам нет, потому что и так понятно, что это не их зона ответственности. За закупку и оплату материалов не сотрудники отвечают, а руководитель. Претензия к безответственному руководству, который не ценит своих клиентов.
Прошу обеспечить наличие мной упомянутых оттенков базы и прислушиваться к вашим сотрудникам, в противном случае, вы можете потерять клиентов.
3
1
July 11
Была на педикюре и маникюре, мастер
Валентина, все очень понравилось, покрытие носится хорошо и долго, все аккуратно и красиво получается.
Записаться легко, что немаловажно.
Очень довольна, единственное пожелание к администраторам, предлагать чай/кофе посетителям, это уже негласное правило всех студий, хотелось бы, чтобы и у Вас все было идеально, также как и уровень профессионализма мастеров!
Процветания и успехов студии!
1
September 12
Ходила к мастеру Татьяне 12 сентября. Очень впечатлила и порадовала) Сделала маникюр просто шикарно!
У меня от природы очень тонкая и чувствительная кутикула. Ходила в разные салоны, пробовала разных мастеров. Все время резали и пропиливали кутикулу до крови, либо в принципе не могли сделать все чисто.
Наконец-то нашла Татьяну, которая привела мою кутикулу в отличное состояние. Мне первый раз не было больно!
Спасибо большое Татьяне за её работу и чудесные ноготочки!!!
1
August 7
Была только что. Впервые, хоть это место и расположено в моем доме. Но вернулась из отпуска и нужно было срочно записаться в салон, решила попробовать сходить, оценка на Яндексе 4,9. Негативные отзывы читать не стала, тк сама с людьми работаю и понимаю, что разные ситуации бывают, люблю на своем опыте проверять все) записалась за день на маникюр и педикюр, попросила снятие + покрытие. Пришла вовремя, посадили на маникюр. Мастер Татьяна. Настрой был максимально позитивный, ничего не предвещало…. Татьяна доделала работу, предложила смарт, я согласилась, тк кожа сухая очень и делаю периодически данную процедуру. Когда уже нужно было вставать и идти на маникюр, я увидела, что сильно затек большой палец. Я попросила подкорректировать данный момент. Мне сразу обозначили, что это «моя вина, тк я не ровно держала палец». Ок, я не спорю, только я выполняла все команды мастера и не видела ровно, не ровно держу палец, обычно мастера корректируют, если нога не в том положении. Как бы то ни было, я понимала, что дальше маникюр и он мне очень нужен, потому обозначила, что если ничего не сделать, то уже ок. На что Татьяна молча встала и пошла за инструментом с намерением исправить данный палец. Я подумала еще, как здорово, что я не настаивала, но человек решил исправить данную неприятность. Исправив ситуацию, на что ушло 10 минут примерно, мне было сказано, чтобы я шла к администратору. Я не очень поняла, в чем дело, спросила насчет маникюра. На что ответ был, мы не успеем. Я подумала, что не успеем сделать более сложный маникюр, но нет. Видимо, то, что я была расстроена из-за затекшего «по моей вине !» пальца, разозлило Татьяну и она решила дальше со мной не работать. Я спросила администратора, в чем же дело, неужели даже обычный маникюр не сделать? Или хотя бы снятие и маникюр, на что мне было отказано, тк следующая запись через 1.15, а на маникюр закладывается 1.30. Я очень лояльный человек, если бы мне предложили маникюр, но без покрытия из-за затекшего ногтя, я бы согласилась. Но я потратила свое время, запланировав его с учетом маникюра, стояла там в «непонятках» о том, с чего было в принципе отказано в дальнейшем обслуживании (я не грубила, не хамила, ничего не требовала). В итоге, я заплатила и ушла. К счастью, это к лучшему, что на маникюр я не попала, тк придя домой, я решила хорошенько рассмотреть работу мастера. И результат на фото сразу же после процедуры (прошло 10 минут максимум между тем, как я ушла и пришла домой фотографировать). Напоминаю, это смарт педикюр и переделан только один ноготь😅думаю, остальные решат посещать ли данный салон. Возможно не повезло только мне с таким пренебрежительным отношением и работой. Элементарного «извините», я не получила. Одна звезда - за удобные кресла для педикюра👌
4
1
November 20
Позвонила в срочном порядке, тк сломался ноготь. Женщина за стойкой не спросила, какое снятие, сказала 400. Сама сбивается постоянно,называет разное время. По итогу прихожу, сажусь, и меня В ЭТОТ МОМЕНТ одергивают и говорят 600. Когда я сажусь. Ладно, окей, думаю, снимут хотя бы нормально. По итогу меня отпустили с перепилом,болью в ногтях, недопилом и огрызками, вместо пальцев. И вот сейчас я должна с этим ехать на работу.
Спасибо
Я считаю, что за такое 600- низость. Но у меня тупо не было времени сраться.
На фото все есть.
Больше я не вернусь, это просто до истерики
(Очень интересный ответ от бизнеса, где они смахнули на то, что я якобы дура проигнорировав тот факт, что девушка испортила мне ногти и я проходила с болями неделю.)) и если для вас такой диалог и попытка записаться -норма, то я вам соболезную. В хороших салонах чётко знают что когда и где, а не заикаются и запираются пытаясь. И если спрашивать клиента подходит ли другая цена когда ты уже сел- увы, пока ваша кукуха. Я у своего мастера 1500 трачу, я не дура которая бесплатно захотела пойти. Но за 600 засрать ногти что их теперь личить приходится- сверх наглость)
1
August 2
Мастер Ирина - советую однозначно! Всегда все идеально, красиво и волшебно. С ее маникюром даже через месяц руки выглядят презентабельно.
В салоне всегда чисто, аккуратно, приветливая администратор.
1
May 25
Хорошая студия, хожу регулярно уже больше двух лет, всегда приятная обстановка, хороший маникюр, отличные мастера и демократичные цены, делают быстро всегда и качественно, много мастеров:) Хорошо оборудована: на всех местах пылесосы для пыли, исправные аппараты, лампы, есть кондиционеры, чисто, большая палитра цветов:)
4
July 24
Добрый день!
Была в салоне у мастера Елизаветы!!! Очень рекомендую!!!
Мастер супер профессионал!
Быстро и качественно, что для меня очень важно.
Возвращаюсь к ней постоянно!!!
Я ее верный клиент 👍
1
June 18
Выбирала студию рядом с домом. Остановила свой выбор на студии «В десятку», и мастере Наталье. Очень приятная и доброжелательная атмосфера, профессионализм моего мастера вызывает желание возвращаться сюда снова и снова.
2
September 21
Мастера студии работают ржавыми инструментами.
Я не сразу заметила, но как оказалось кутикулу мне срезали ржавыми ножницами, мастер Анна сказала, что они пожелтели от раствора, но я увидела ПЯТНА ржавчины, очень много пятен, а не желтые ножницы. Если кого то это не пугает, очень рада, но я очень брезгую и попросила заменить ножницы, потому что те были ржавые, мастер ушла, а когда вернулась, сказала перезаписаться к другому мастеру, потому что она не хочет со мной работать👍
К тому же, щеточка, которой смахивают пылинки, выглядела как очень использованная, но мастер Анна сказала, что она просто размачивает ее для большей мягкости и хоть мягкой щетка и не была, я поверила, что это всего лишь размоченная щетка, а не используемая в 10 раз после кого-то. Однако, не исключено, что такой мой вопрос так же мог не понравиться мастеру.
Вот так вот, наверное лучше не тратить время на поход в салон из которого тебя могут выгнать за их же собственную ошибку. А ведь я даже не говорила с возмущением или агрессией, я просто испугалась (я боюсь ржавчины, очень! даже домашние ножницы выбрасываю, если ржавеют) и попросила заменить ржавый инструмент, после чего со мной отказались работать🤷♀️
Может я конечно что-то перепутала, меня обмануло зрение и я не правильно увидела, и ножницы в самом деле были просто пожелтевшими, но доказательств этого у меня нет, попросила скинуть администратора фото ножниц, которыми мне делали маникюр, сказали, что вышлют фото, но я так ничего и не получила... Так что.. говорю лишь о том, что я увидела и как восприняла ситуацию..
2
July 17
Лучший салон Санкт -Петербурга.
Ценят клиента, слышат запрос, качественно работают ,умеют делать быстро, очень большая палитра цветов.
Всегда вечером напоминают о визите на завтра!
Хожу не первый год и мои подруги так же выбирают этот салон.
Спасибо за качественный сервис!
1
October 5
Была сегодня записана к мастеру Изабелла на 17:00!!!!В 17:02 меня милая девушка администратор пригласила за стол к мастеру. Лампа была грязная, стол был не подготовлен к принятию нового клиента, была пыль маникюрная на столе. В маникюрном аппарате уже стояли фрезы!!! Подошла девушка мастер, спросила что будем делать, я ответила короткие. Потом она надела чистые перчатки и взяла в руки аппарат с фрезой, которая уже стояла до меня(и возможно она ей уже работала). Я попросила достать фрезу из крафт пакета, на что получила ответ:"Фрезы для снятия не стерилизуются в крафт пакетах" и отправила меня искать другого мастера.
Я очень недовольно отношением к клиентам. Хочу прежде всего напомнить,что вы получаете зарплату благодаря клиентам. Не рекомендую этот салон,тем более этого мастера, такое отвратительное отношение я встретила первый раз. По СанПиНу вы ОБЯЗАНЫ беспокоиться о безопасности клиентов!!!
P. S если инструмент проходит только дезинфекцию, то он должен хранится в УФ-камере, но не как на грязном столе в аппарате
5
September 5
Лучшая студия, в которой я была. Маникюр здесь делают быстро, а главное качественно. Побывала у многих мастеров и с уверенностью скажу, что каждый из них профессионал своего дела. Всем рекомендую данный салон)
1
June 10
Ну такое себе..
из плюсов - если тебе срсочно, здесь всегда есть свободное окошко, потому что много мастеров. Я была здесь 1 раз, мне не повезло с мастером, очень резкая девушка и грубоватая, сидела с недовольным лицом и постоянно вздыхала, ничего критичного в целом, но не приятно. С одного ногтя скололся лак через 4 дня, при снятии предыдущего лака, спилила толстый слой, затронув ногтевцю пластину.
Второй раз не пойду.
2
1
June 15
Хожу в студию наплывами на педикюр не первый год. Удалось оценить работу нескольких мастеров, каждый раз ухожу довольная результатом, поэтому и возвращаюсь вновь. А новые кресла реклайнеры - это особая любовь, так как ноги бывают затекают в напряжении и начинают дрожать. Если вы сталкивались с таким эффектом - вам сюда. Педикюр еще никогда не был таким «удобным»)))
Спасибо 🌸
3
September 30
Делаю маникюр и педикюр в этом салону уже два года. Прекрасные мастера, знающие свое дело, приветливые администраторы и приятная атмосфера! Особое спасибо хочется сказать мастеру Ирине. Всегда быстро и идеально!
2
June 12
Хожу в эту студию на постоянной основе! Никак не могла найти своего мастера и : «О, чудо, Изабелла!» ☺️
Справляется мой мкстер с полным комплексом: «Снятие-Маникюр-Покрытие» за 50(!!!) минут. Качество на высоте. Всегда спросит лишний раз на сколько комфортно, больно/не больно
Администраторы не хамят никогда, в отличии от других студий, в которых бывала 😅
Рекомендую !
2
August 29
Обожаю эту студию. Хожу сюда уже несколько лет. Мастера хорошие, но мастер Анна особенно🩷!!! Всегда очень аккуратно выполняет работу, получается просто супер!
2
July 30
Хожу в данный салон уже год, всё всегда на высшем уровне! Огромный выбор цветов, покрытие держится больше месяца! Очень рекомендую мастера Анну, хожу только к ней, она профессионал своего дела!
1
June 18
Была у мастера Виктории на маникюре и покрытии. Через неделю сломалось 4 ногтя. Сеголня сломался еще один. Оплата данной работы была взята как за полноценныц шеллак.
Ношу маникюр более 6 лет (не "новичок") и такого ужаса никогда не было. Все поломанные ногти имели идентичный дефект (при аккуратной носке) из-за тонкого, некачественного покрытия.
При этом салон не пошел на встречу и не принял по гарантии ничего. Вполне нормальный шаг для того, чтобы не терять клиента. Но, видимо, про клиентоориентированность ничего не слышали.
В общем, одна звезда за работу мастера и минус один клиент салону.
3
2
July 6
Ужасный сервис! Пришла, показала что хочу, сделали мягко говоря не то… По стоимости френч с выравниванием, мастер по 1 разу перевернула все 5 пальцев, как-бы не совсем выравнивание.
Мастер не предлагала никаких вариантов при отсутствии требуемых цветов гель лака. Ноль маркетинга с клиентом. По итогу направила фото работы администратору, которая мне начала говорить, что я редко бываю в их студии, работа мастера выполнена качественно. Т. е. редко хожу, значит можно делать абы как? Железная логика. Спустя 2 дня это « волшебное покрытие» стало отслаиваться.
На втором фото, что просила от мастера, остальные фото- итог…
2
1
November 16
Хожу на маникюр в данный салон уже второй год. Выбирала из салонов расположенных около дома, остановила свой выбор на данном салоне. Нравится, что всегда можно записаться на ближайшие даты, приятная атмосфера и приветливый персонал. Из мастеров выделяю Александру, все всегда быстро и качественно!
May 21
Хороший салон. Нравится, что всегда есть место для записи. Вежливый, приветливый персонал. Делала брови у мастера Миланы. Понравилось, аккуратно и красиво получилось. Мастер дала рекомендации по уходу, подобрала красивую форму и цвет.
5
July 12
Я хожу сюда не первый раз и каждый раз жалею о выбранном месте, а выбираю его просто потому что рядом с домом, с укреплением или без него ногти ломаются, не проходит и недели, была у разных мастеров, думая, что дело в мастере и кто то будет делать лучше, но нет , как делают все через одно место так и делают. (На фото 3день моим ногтям) выравнивание тут есть, но «ровности» нет 🥲😂 и такие трещины на 4 ногтях
2
1
August 20
Мне всё понравилось) Маникюр без покрытия делала у мастера Татьяны и брови у мастера Севары - точно могу посоветовать!) Спасибо!
Вежливо, быстро, аккуратно и качественно.
2
July 27
Мастер Изабелла — самый лучший мастер студии 💔 наткнулась на неё случайно зимой, когда опаздывала на маникюр из-за перекрытия дорог, поэтому отменила запись к предыдущему мастеру и записалась к ней по интуиции. Теперь хожу только к Изабелле! Классный педикюр, маникюр, да ещё и быстро) А ещё она зажигалочка и очень весёлый и добрый человек! В общем, 5 звезд! Рада, что нашла такой алмаз около дома)
2
April 16
14 апреля ходила на маникюр, В этот салон пришла в первый раз. Понравилась уютная обстановка, приветливый, вежливый персонал. Нет очередей, всегда можно записаться. Хочу выразить большую благодарность своему мастеру, Елизавете, за её внимательность и подход к клиенту. Я очень довольна. Запишусь к ней снова. Спасибо.
2
June 21
Хожу на маникюр к мастеру Валентине, результатом очень довольна!
Мастер очень приятная девушка)
В салоне светло, чисто и уютно:)
Рекомендую👍
1
October 19
Хожу сюда уже больше полугода, очень комфортно и удобно в студии! Девушка мастер Елизавета моя любимая, меняла несколько, остановилась на ней!) всегда довольна качеством)
1
July 22
Хожу каждый месяц к одному и тому же мастеру, нравится скорость и качество работы Елизаветы, мастера по маникюру и педикюру. Так же хочется отметить остальной персонал, все приветливые и отзывчивые. 🥰🫶
1
July 2
Отличное место!!Всегда хороший маникюр!!Елена,любимый мастер,всегда делает аккуратно ,быстро и качественно!!!Спасибо большое!!
1
May 12
Посещаю эту студию регулярно, все нравится - приветливый персонал, чистые рабочие места, нет задержек по времени, средняя стоимость услуг. Для себя выбрала мастера Евгению - всегда безукоризненное качество работы, маникюр не скалывается, не отслаивается, носится долго. Рекомендую эту студию
5
July 16
Не делала маникюр год, т.к. в прошлом салоне сделали ожог ногтевой пластины. Недавно записалась по рекомендации подруги, решила сходить на свой страх и риск из-за плачевного опыта. Спасибо мастеру Елизавете, я ей описала ситуацию, она мне все объяснила, порекомендовала конкретно что мне лучше сделать, все получилось очень аккуратно и тоненько 🥰 Проблем не возникло, уже записана на 3 визит 🙏
1
August 17
Салон посещаю больше года, очень нравятся мастера маникюра и бровист. Большой выбор лаков, быстрая и аккуратная работа мастеров маникюра. Любимый мастер - Евгения.
2
July 9
Делала педикюр у мастера Натальи Миграновой, все очень понравилось, быстро и аккуратно, администратор приветливая, сам салон уютный, спасибо😍😍
1
May 20
Второй год делаю маникюр и педикюр в этом салоне, хожу к мастеру Татьяне, и всегда все отлично! Мастер замечательный, работает аккуратно и быстро. Мне очень нравиться, однозначно рекомендую. И недавно делала бровки у Миланы, результатом довольна
5
April 17
Уже больше года посещаю данный салон . Главное можно удобно записаться онлайн в любое время суток . Мастера всегда отлично и быстро делают маникюр . Широкий выбор лаков . Всегда посоветуют если сложно определится с выбором . Персонал очень доброжелательный . Рекомендую обязательно !
3
April 17
Отличная студия, прекрасные мастера как маникюра, так и бровей. Отличный сервис. Всегда доброжелательны и отзывчивы. Проблем и недопониманий не возникало. Все чисто, аккуратно. Советую студию.
2
1
June 17
Отличный салон !!!! Много мастеров , но я нашла своего - Елизавета !!! Быстрый и качественный маникюр и педикюр !!! Рекомендую к посещению 😍
2
April 3
Классный салон. Хожу к мастеру Елене. Всегда быстро и аккуратно. Никогда сколов не было. Была также у Татьяны,тоже отлично все и качественно. Администраторы вежливые. Всегда звонят и напоминают о визите. Удобно что есть онлайн запись.
2
November 1
Не первый раз прихожу в этот салон, девочки работают быстро и качественно! Очень довольна) рекомендую всем подружкам)
Лучший салон на районе❤️
September 19
Ходила сюда 2 раза на маникюр.В первый раз все было отлично, а во второй пошла к другому мастеру..Я хотела бордовый оттенок, выхожу из студии- ФИОЛЕТОВЫЙ( подбирали вместе с мастером).Через 6 дней у меня сломался ноготь. Не советую
1
December 20, 2023
Плюсы :
1.Всегда есть места для записи ,т к работает много мастеров
2.Делают быстро . Заявленное время 1:10,1:30 соблюдается с точностью .
3.Большой выбор покрытия.
4.Я была у трех мастеров . Двое делают свою работу хорошо. Работа мастера Натальи не понравилась (спилы ногтей и разная форма ,тонкое покрытие ,по итогу другой мастер в другом местечерез 2 недели переделывала ).
Минусы:
1.Цена указана как у лоукостера и за все придется доплачивать . Если хотите хороший маникюр , заплатите обычную стоимость или даже подороже чуть . Если просто покрытие ,то выйдет дешевле .
2.Маникюр и даже педикюр будет у всех на виду .
3. Во время педикюра не учитывались особенности врастания ногтей . Тампонады не предлагали .
4.Кофе ,чай и воду не предлагают .
5.И еще удивил момент ,что бровист работает в зоне ,где делают педикюр . (Много кресел педикюра и в углу бровист ). Возможно потому что я медик.
Резюме : в целом нормальная студия для быстрого и вполне хорошего маникюра /педикюра . Особенно ,когда нужно здесь и сейчас.
Качество и скорость 9 из 10.
Персонал вежливый и приветливый.
Я признаться была удивлена,что много мастеров и все мастера делают быстро.
3
August 31, 2023
Прекрасный персонал, все очень отзывчивые и с хорошим настроением! Удобное местоположение рядом с домом) За приемлемую цену делают аккуратный, красивый, а главное долгосрочный маникюр с покрытием! Хожу сюда уже несколько месяцев подряд и нисколько не пожалела о своем выборе!! Мастеру Алёне отдельное спасибо, хожу теперь только с ней))
2
3
October 31
Хорошая студия, хожу почти год, делают быстро и качественно. Расположение удобное, студия уютная и цены радуют.
May 7
Хороший салон в шаговой доступности от дома. Маникюр делают качественно и быстро) мастера приветливые, аккуратные, всегда можно провести время за приятной беседой!
4
May 31
Мастер Елена ведёт себя крайне некорректно ,считает ,что клиент должен молчать и не высказывать свои пожелания в дизайне(на одном ногте я попросила поменьше блесток) и форме ногтей .Показывая своё недовольство всем своим видом,закатывая глаза,стуча кистью по столу,громко вздыхая ,читая сообщения в своем телефоне…А сегодня она встала и убежала к администратору сказать,что я ей делаю замечания и попросила не записывать к ней .Видимо,человек считает себя выше клиентов ,и так полная запись ,одним меньше-одним больше,может себе позволить «послать» человека..
Ещё и рабочее место у Елены грязное было сегодня,пилки и всё остальное уже лежало на столе без пакетов,даже стакан с водой не убрали от предыдущего клиента,но она сказала садитесь и стакан пришлось отставить в сторону самой.
Уважающая себя студия ,которая дорожит постоянными клиентами,не позволит себе держать таких мастеров на работе !
4
4
May 28
Вчера написала отзыв, сегодня повторю, разовью и дополню.
Ходи ла больше года, но больше ни ногой.Не люблю выравнивание, редко делаю -ногти получаются толстые, Вчера попросила дизайн втирку - мастер предупредила что могут быть неровности, но не до гармошки же и вмятин на ногтях! Если заявляете услугу - выполняйте качественно или не беритесь вовсе!!!Заранее записалась на удаление волос сразу после маникюра -об отсутствии мастера сообщили только по приходу в салон, что крайне неудобно - записаться уже некогда и некуда.Мастера , кроме Натали, среднего уровня, сходила и на маникюр и на педикюр к разным.
Ответ от представителя салона поразил неграмотностью, крайним непрофессионализмом и полным отсутствием клиентоориентированности.
Мне написали - жаль нет возможности приложить скрин- что не видят разницы, когда сообщить клиенту об отсутствии мастера, что я получила некачественный маникюр, решив сэкономить на выравнивании и рекомендовали искать салон, где мастера не болеют
Теперь прошу ответить на несколько вопросов.
- на каком основании сотрудники салона решили, что если они сообщат об отсутствии мастера позже , пусть на 15 минут, мои планы не изменятся? Они владеют информацией о моем графике?
- на каком основании мне приписали желание сэкономить скромные 100-200 руб на выравнивание, при том, что доплата за втирку 500р ? По вашей логике я вообще должна делать маникюр без покрытия, если экономлю.
То есть мне оказали некачественную услугу, не предоставили вторую, не заменив заболевшего мастера и всю вину при этом возложили на меня.
Прочитав ответ, позвонила в салон с просьбой связаться со мной руководства - проигнорировали.
Хочу напомнить - услуги салона оплачиваем мы, клиенты.
Такое отношение недопустимо.
Лично я буду отзываться резко отрицательно о салоне и донесу информацию соседям, которые тоже посещают салон.
Всего доброго.
8
4
September 24
Отличный салон! Хожу постоянно, замечательный мастер Изабелла делает маникюр очень быстро и качественно!!! Рекомендую 👍🏽
1