Vag-service
1235 reviews
May 21, 2024
Проблему решают но прикручивают позиции которые по сути выполнят не по нормам сервиса. Как и большинство сервисов. Время тянут, компьютерную диагностику целый час делали. Метки смотрят без доступа к коленвалу, не снимая и не откручивая шкив приводного ремня, а при этом берут деньги за эти манипуляции
2
1
February 27, 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. После долгих метаний по разным сервисам решили приехать сюда, не прогадали. Теперь только тут обслуживаемся.
2
1
March 20, 2024
Обслуживаюсь много лет несколько разных аудюх на 99% всегда всё было сделано !
Мастера оперативны
Слесаря компетентные
October 14, 2023
Один из лучших по VAG в Москве. Быстро и грамотно диагностируют, адекватная цена и на работу, и на запчасти. +бонусная карта, которая быстро окупается
1
June 7, 2022
Обслужаваюсь здесь с 2014 года, и главное, что подкупает - ребята знают свое дело. С любой проблемой, которая возникала, приезжал к ним и всегда находили решение - знают VAG вдоль и поперек.
Это единственный сервис, где я спокойно оставляю авто и уезжаю, без желания остаться и контролировать периодически процесс.
Обслуживал здесь Passat B6, Octavia A5, Jetta 6 и Passat B8. Менял на пассате и джетте цепь ГРМ, много раз чинил подвеску, решали проблемы с электрикой, активировали доп функции, в общем со всеми вопросами сложнее замены масла езжу сюда, хоть и не ближний свет для меня.
Нормальная зона ожидания с чаем и печеньками, есть клубная скидка, много запчастей в наличии по адекватным ценам.
Надеюсь, и в будущем качество останется у ребят на первом месте.
4
1
November 1, 2023
Хороший сервис, к ачественый ремонт и по ценам весьма приятный. Хорошая зона ожидания во время ремонта машины, чай, кофе и даже сушки, аквариум с рыбками ))
3
October 1, 2024
меняю масло и обслуживаюсь тут последние н есколько лет. нареканий нет. в этот раз при сдаче машины должны были сделать диагностику ходовой, но почему то забыли - снизил бал за это
3
1
August 16, 2023
Найти не сложно, особенно с навигатором. Ребята-специалисты! Можно попасть к ним в день звонка, местечко найдут. Диагностику проведут, проблему найдут, подскажут, как решить и стоимость на их услуги сразу же сообщат. Не дёшево, но плюс в том, что большинство запчастей у них в наличие - это подкупает делать сразу. В ожидании ремонта есть удобные диванчики, кофе-чай.
3
February 1, 2022
Недавно открыл для себя это место, попробую написать полезный отзыв.
Плюсы. Записаться легко, довольно качественных сервис. Приятно был удивлен ценами, часто видел гораздо больше за меньшие услуги. Мастера объясняют что делают довольно подробно, стараются помочь. Клиентская зона нормальная, без излишеств (туалет, телевизор, чай, печеньки).
Минусы. Не приятно удивлен ценами на запчасти (дороже в Москве сложно найти), я бы сменил поставщика. Стоимость итоговую ремонта узнаешь в конце, что тоже может быть не самым приятным сюрпризом... Один раз наблюдал даже конфликт по этому поводу.
На текущий момент выбрал ездить в этот сервис, далее посмотрим.
3
March 7, 2024
Ауди А4, обратился с чеком, тестили, даже на ходу гоняли, приговорили лямбда зонд. Финал уехал за ним. Через пару дней машина встаëт колом на дороге. Позвонил в сервис попросил помощи чтоб вызвали эвакуатор и забрали в починку. Получил отказ! Пришлось найти ближайший автосервис который мне помог в этом вопросе. Оказался сломан бензонасос! Вот такие бывают чудеса. А то бы начали с лямбда... Денег, а там посмотрим.
1
November 28, 2023
Единственный сервис в восточной половине Москвы специализирующийся на volkswagen, который согласился обслужить автомобиль старше 20лет.
Записал машину (volkswagen New Beetle 1998г.в.) на диагностику сцепления, при передачи автомобиля описал все симптомы (дерганье при нажимании газа, шум, и прочие радости сгоревшего и кончившегося сцепления), а так же замену свечей и проводов.
Когда машину взяли в работу, обнаружилась проблема, что в предыдущем сервисе закрутили свечи так, что была возможность обломать их при откручивании. О чем мне сразу же сообщили при телефонном звонке, описали все риски и спросили разрешение на дальнейшие работы, а так же ответили на все мои глупые вопросы по поводу того, что может произойти при дальнейших работах, что несомненно плюс. + =)
Но вот по диагностике сцепления был нюанс: мне предложили купить сцепление и корзину в сборе, не прокатившись на авто ( я не был уверен что это сцепление, о чем тоже сообщил при приемке ). Я при телефонном разговоре с мастером, попросил все же перед заказом комплекта сцепления прокатиться на авто, что бы убедиться, что это сцепление. После данного мероприятия, мне перезвонили и уже окончательно приговорили сцепление. +-
Так же при разборе авто обнаружили износившуюся вилку переключения передач и порекомендовали ее также заменить, и сказали, что смазали весь узел тяги переключения ( что не может не радовать). +
Когда я забирал автомобиль после проведенных работ, мастер рассказал о всех замеченных недостатках и проблемах, попадавшихся при ремонте, даже тех, которые никак не связанны с основными действиями (на мой взгляд) по ремонту. Например, мне сказали, что отсутствуют подушки радиатора охлаждения и отсутствует пару креплений глушителя. Так же обратили внимание на одну трещину в салоне по пластику, до того как проводить работы, сфотографировали ее , что бы у меня не было претензий к автосервису ( а у меня быть таких претензий и не могло, потому что салон пребывает в плачевном состоянии из-за возраста авто) - из-этих нюансов и складывается впечатления о сервисе, причем крайне положительные. ++
Меня очень порадовало, что в отличие от других сервисов, здесь обратили внимание на все мелочи автомобиля и рассказали о них! +++++
Про остальные плюсы помещения и рем зоны описано в других отзывах, которые я подтверждаю.
Так же порадовало, что я забирал авто уже под закрытие сервиса и в это время пришел человек для обслуживания аквариума с рыбками, который стоит в зале ожидания. - было интересно наблюдать за процессом очистки аквариума)))
Единственный минус - это расположение. Путь к метро не очень удобный.
Обязательно обращусь еще не раз в этот сервис и так же порекомендую его.
P.s. заказ-наряд № БВ00026863 от 11.11.2023г. Спасибо за качественную работу.
March 11, 2024
Отличный сервис! Лишнего не нагружаю т, все по делу! Большая зона ожидания, кулер, бесплатный чай и автомат с горячими напитками.
October 13, 2024
Всегда оперативно, качественно и недорого.
1
November 4, 2023
Привез им машину на эвакуаторе на замену ремня грм, помпу заклинило, сказали что ремень перескочил на полтора зуба (да, так и сказали 1.5) и надо разбирать движок(сумма не маленькая, сразу новые прокладки, болты и тд) на мою просьбу поменять помпу и поставить новый ремень, а после замерить компрессию сказали:"мы это делать не будем" на мой вопрос почему - не будем и все, понятное дело, за замер компрессии большой счет не выставить, надо обязательно лезть в двигатель. В итоге пришлось увозить машину на эвакуаторе в другое место, где все сделали и проблем с двигателем, как выяснилось, никаких нет. И как сказал мастер из другого сервиса, походу они сами метки сбили. Просто разводят на деньги. Не рекомендую.
Дополнение на ответ, вообще-то мотор заводился прям перед вашим сервисом и ничего там не клинило. И вы мне предлагали не клапанную крышку снять, а головку блока, отмазки разводил. Если вы пытались провернуть его вручную, в чем была проблема поставить помпу и ремень грм по меткам, как я просил, и потом провернуть его так же в ручную? Вам надо было разобрать мой движок и развести меня на большой ремонт.. Кому интересно почитайте плохие отзывы и будет все ясно с этим сервисом.
5
1
June 7, 2024
Классные ребята , сделали не возможное , перепрошили и установили блок комфорта в Ауди А3 , по всей москве не знали как решить эту задачу , тут справились без вопросов
July 7, 2023
В течение года искал себе подходящий се рвис, объездил кучу разных мест и оставил приличную ‘котлету’ ₽. Но толковых сервисов так и не нашел!
Сюда попал случайно, был на Волгоградке и нашел в 2 Гис рядом сервис. Моё отношение к сервисам поменялось координально- русские парни с опытом работы и специализируются на Ваг группе.
В общем свой сервис я нашел. Теперь обслуживаю своего Гольфа только здесь)
1
December 30, 2022
Отличный сервис, быстро выявляют неисправность+ много запчастей в наличии или под заказ 1-3 дня
Можно смело приехать и оставить машину на ремонт, не переживая за то что вас обманут с запчастями
Сам обратился с текучей помпой, предложили запчасть или мог сам купить, но предупредили что может попасться китайская, а у них вроде как европейские запчасти и дают гарантию на ремонт
6
January 11, 2023
Отличный сервис хороший подбор запчастей время ремонта быстро качественно рекомендую за ранее всё обсуждается ничего не навязываться лишнего грамотно вежливо спасибо ремотировал шкоду суперб 2
3
1
October 12, 2022
Вот все отлично. Делают быстро и при тебе. Но не в этот раз.
Как обычно человеческий фактор портит все впечатление.
Сломалась машина на дороге. Ехать дальше нельзя , на эвакуаторе нужно привозить. Время 19-00. Думали может успеем вечером сделать, машина очень нужна.
Позвонили в сервис, уточнили есть ли деталь в наличии и когда можно привезти машину. Говорят - вам сейчас перезвонят из магазина запчастей, который у них прям в автосервисе. Час прошел, никто не перезвонил. Время 19-50. Звоню еще раз, там зевающий мужичок мне говорит, что он ниче сделать не может, звоните на горячую линию, там пытайтесь соединиться с магазином(они сидят в соседних комнатах). 3 раза звонил на номер 499, все отпинывали, никто толком сказать ничего не может. На 4 раз позвонил опять на Талалихина, взял трубку Дмитрий, если не ошибаюсь, объяснил ему ситуацию, сказал что сейчас перезвонят. Перезвонили через 5 минут. Рассказал проблему, спросил ЕСТЬ ЛИ ДЕТАЛЬ В НАЛИЧИИ. Сказали что все есть , привозите.
В итоге привезли машину в 11 утра, сейчас 5 часов дня. Сидим, ждем когда привезут деталь. Откуда можно так долго ехать? Просто минус день, хотя поверили вашим сотрудникам и строили планы. Но конечно же быстро решить не получилось.
Такое вот отношение сильно раздражает. Где бы найти автосервис, с которым можно нормально договариваться и решать свои проблемы по человечески? Пусть даже будет подороже.
Мне казалось, что этот тот самый автосервис, но походу нет.
Машину забрали в 6 вечера.Все работы заняли 20 минут.
3
December 21, 2024
Привез им конкретный геморой! Сделали! Причем недорого! Советую!
1
March 24, 2024
Изначально был записан на 18.00, но освободился раньше, позвонил по телефону и уточнил есть ли окно пораньше, сказали да без проблем можно подъехать прямо сейчас. В итоге прожал 2 часа до того, как загнали авто практически к указанному времени + работа. В итоге такое отношение к клиентам не вызывает желание к повторном обращению.
3
May 22, 2024
Лучший сервис для автомобилей VAG. Хорошие мастера, качественная р абота, справедливые цены.
1
August 31, 2023
Отличный сервис, все покажут и расскажут! Ремзона видна, можно в любое время посмотреть, что делают с твоей машиной или подойти к мастеру. Единственный минус, дорогие запчасти, примерно в два раза отличаются от рынка
June 13, 2024
У них очень грязная прилегающая территория. При том, что год назад было также, чт о сейчас. Ситуация не поменялась. По фотографии коврика моей машины вы поймете, что грязи на их парковке полным полно.
3
5
August 30, 2022
Один из лучших сервисов группы ваг. Проводят весь спектр работ. Можно поприсутствовать в ремзоне. Достаточно демократичные цены при высоком качестве сервиса. Из минусов - маленькая стоянка около сервиса, порой достаточно проблематично припарковаться рядом. Находится в промзоне, подъезд оставляет желать лучшего..
3
1
June 17, 2024
Обслуживаю здесь машины более 10 лет, нареканий нет, качество ремонта на высоте, хороший персонал👍
March 16, 2024
Работают качественно и оперативно, могут принять машину без предварительной записи, но приходится подождать. Единственный минус это отсутствие парковки, машину поставить обычно негде.
July 16, 2024
Делал то на Ауди а 5. Все качественно и быстро. Цены вполне адекватные. Сп асибо
May 23, 2023
Разочарован в этом сервисе. Обслуживал свою Ауди на протяжении 8 лет. Нареканий не было. Но последнее время постоянные замечания:
- во время ТО забыли проверить состояние колодок и они разлетелись во время движения ( хорошо скорость была маленькая)
- постоянно забывают поставить все болты крепления защиты картера
- стали пропускать выполнение обязательных работ при ТО. Нужно их контролировать. Могут что то серьезное пропустить. У меня пропустили замену масла в АКПП.
5
June 13, 2023
Очень качественный сервис. Душевный подход. Гарантия качества. Подбирают з апчасти. Хорошие диагносты. Отличное обслуживание всех видов дизельных бусов.
3
September 16, 2024
Постоянно обслуживал здесь машину, всё нравилось. Теперь поменял на другую, буду искать что-то похожее, но для geely.
1
November 4, 2022
Качественный ремонт, подход персо нала, всё расскажут всё покажут. Понравился подбор автозапчастеграмой. Особенно квалифицированные мастера, всегда подскажут что надо делать. Рекомендую автосервис всем.
3
March 3, 2024
Хороший сервис. Обслуживал машину здесь 10 лет. Плюс: соотношение ц ена-качество.
Минус: разбитая дорога, отсутствие парковки.
2
1
February 25, 2023
Обслуживаю тут все машины с 16 года.
Иногда по мелочам ездил в другие сервисы, но в них частенько лажали.
Ваг сервис это гарантия того, что не разведут на лишние ненужные работы, понимание своего клиента(и его материального положения) и главное честность в работе. То есть, если поймут, что с финансами туго, не будут говорить срочно что-то надо менять (как в других сервисах). Скажут "Можно некоторое время поездить, но начинай копить деньги на ремонт". Обслуживаюсь как тут, так и на Радиальной, смотря где будут свободные окошки.
4
1
June 16, 2024
Адекватно е, качественное обслуживание, цена на запчасти средняя, ремонт качественный
November 16, 2022
Цена средняя. Есть СТО выполняющие свою работу дешевле. Но свое дело знают. Очередь на приёмку постоянно. То есть народ едет. Не просто же так. Запчасти чуть дороже, чем нарулить самому. Но промотаешься, плюс непонятно что. Здесь свои поставщики. Паль ставить не будут. Смысла нет им вписываться в гарантию. Стекло где видно свое авто. Большая зона ожидания с телеком и кофеавтоматом. Правда кофе удалось только за налик приобрести. В целом время потратили на пол часа меньше, чем обещали. Дешевле почти на 1000р, чем договаривались. Сделали качественно, и учли все пожелания. Пустили в зону ремонта, без разговоров. Ответили на все вопросы, и подробно объяснили. Поеду ещё. Но доверять буду сложные работы. Развал сход, не поеду. Так как дорого. В два раза дороже, чем на мультибрендовом СТО. А процедура не сложная.
В общем, удачи ребятам и процветания!
March 29
Прекрасный сервис и демократичные цены
April 22, 2024
Заехал к ним. наскоком хотел попасть к электрику . Предложили два варианта или записаться или ждать в течении дня возможное окно . Ждать не стал. А так организация у них круто организована. Зона для клиентов отделена с кофе, аппаратом для кофе и телевизором.
October 27, 2024
Отличный сервис. Могут решить любую проблему.
2
1
April 9, 2024
Сказали поменять полмашины, что насторожило, приехали в другой сервис, где сняли эти детали и сказали, что они абсолютно нормальные и не надо их менять, проблема была совсем в другом. Отзывы как будто куплены, на деле не соответствует действительности, не рекомендую
4
March 3, 2024
Интересовался у мастера Олега - ремонтом/заменой шайб форсунок на audi q7. Называли цену в 4 раза выше чем в аналогичных сервисах - 27 т.р. На мой вопрос откуда такая сумма? Начали хамить: сделайте сами. Отношение оставляет желать лучшего.
Уточняйте все цены заранее, прежде чем ехать в сервис.
7
October 24, 2023
Лучший сервис в котором мне приходилось бывать за последние 40 лет. Ребята настоящие профессионалы и специалисты своего дела! Теперь обслуживаюсь только у них!
1
September 23, 2023
Вот всё что до этого написано ( про не обьективную наценку на запчасти; не знание болячек автомобилей группы ВАГ; объективного ответа по ремонту.) и это пока что касается сервиса на Талалихина!!!!!! Про 6 радиальную токого сказать не могу
А ну и для галочки : я с 2014 года не знал бед и не имел притензий к этому сервису находящемуся на Волгоградке!!!!!!!! Мастера 👍🏻 приемщик 👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 8, 2023
Приняли в день обращения через звонок, буквально через полтора часа я уже был на подъемнике.
По приезду быстро все оформили.
Изучили интересующую деталь и сказали, что такое состояние-норма(эластичная муфта карданного вала), менять не нужно еще очень долго.Не профильный по VAG сервис приговорил к замене, цена от 35 аналог до 65 оригинал.
Дал бы больше 5 баллов, но 5 это максимум.
August 10, 2023
Приехала на диагностику. Проблема: автомобиль троит на холостом ходу, пропала индикация передачи на дисплее, дёргается при переключении передач и когда отпускаешь педаль газа
Проторчала в сервисе часа 3-4, сделали компьютерную диагностику, диагностику системы зажигания. В итоге получила ответ "неисправность себя не проявляет, как проявится, приезжайте". Окей, спасибо, досвидания
Через пару дней еду к знакомому, за две минуты на коленке прочитали и нашли ошибку по датчику. Как её не увидели в профильном сервисе - вопрос. Может не захотели увидеть, но суть в том, что автомобиль как приехал неисправным, так и уехал. Заменили датчик, и индикация появилась, и автомобиль перестал дёргаться. Цена вопроса меньше, чем цена диагностики в данном сервисе
В общем, одна звезда за сам сервис - уютненько, вторая за вежливый персонал
4
November 27, 2024
Спецы по вагам. Но попасть туда не просто из-за большого количества клиентов.
1
April 25, 2023
Отличный про фильный сервис.
Понимающие сотрудники, как на этапе приема автомобиля, так и в процессе ремонта.
Очень точно была выявлена проблема. Никаких доп. работ не навязывают, если есть какие-то вопросы- всё объяснят и покажут. Цены соответствуют качеству. Доволен что выбрал из множества именно этот сервис. Отдельная благодарность мастеру Ивану и механику Василию! Оживили машину в очень короткие сроки!
3
1
July 22, 2024
Отличный не дорогой сервис, есть где подождать и выпить кофе. дорога к нему не самая ровная, но как раз подходит проверить подвеску)
February 16, 2023
Сходу скажу что сервис топ. Начиная от входа в помещение, заканчивая приятным бонусом в виде номерных рамок.
1. Квалифицированные сотрудники (сходу сделали диагностику авто, только подняв машину на подъемнике) хотя приехал совсем по другому вопросу
2. Была проблема с открытием капота(проблема 2-ых форд фокус) не сговариваясь решили проблему и предложили её решение
3. Отвечают на любые поставленные вопросы
4. Также есть бесплатный чай для всех посетителей
5. Очень важно, когда садится в машину, стелят клиенку(это огромный +) мало где это делают, причём машину загонят человек в чистой одежде
6. Все это я получил, просто приехав поменять масло))
В общем и целом, рекомендую данное СТО
3
July 10, 2024
Как всегда на высоте. Ребята знают свое дело. На деньги не разводят. Я и м ои друзья давно катаемся сюда. Если Ваг, то сюда)
3