Valenok
3996 reviews
February 17, 2024
Я отметила свой день рождения - юбилей.
Нам повезло, что мы встретили менеджера Карину.
Она нам собрала отличный стол, где
было все в изобилии, вкусно и празднично-красиво. Нам осталось только довериться ее опыту: убрав из моего варианта меню все ненужное и заменив на правильные блюда, она хорошо сэкономила наш бюджет, сразу нам сказала что все объяснит официантам, рассказала что в наш день будет хорошая музыкальная программа.
Нас обслуживали Ольга и Павел: они постоянно находились рядом, наполняли бокалы, очень быстро приносили любые блюда. Стол был великолепен: безупречная чистота и эстетика в сервировке, новая красивая посуда. Отношение к нам было как к родным людям с того момента, как мы познакомились с Кариной и сохранялось все время.
Сладкие узбекские помидоры во всех блюдах, все овощи и фрукты свежайшие. Мясные блюда также очень вкусные и свежие.
Музыкальная программа оказалась также на высоте: прекрасные голоса и музыкальная подборка, очень добрая атмосфера, невозможно было усидеть на месте: весь зал дружно танцевал.
Высочайший уровень этого ресторана основан на идеально подобранной команде людей, которые сообща добросовестно выполняют свою работу, вкладывают душу в свое дело и с любовью относятся к гостям, доверившим им событие своей жизни.
Большое спасибо тому, кто подобрал такую великолепную команду в этом ресторане!
Из всей сети Новикова, где я была - это самый лучший. Побывав в парке Горького (полный отстой) и затем отравившись на Юго -Западной я вообще зареклась эту сеть не посещать, но по совету друзей заехала присмотреться сюда. Встреча с Кариной все изменила.
Мы приобрели карту гостя, сюда хочется вернуться.
Аркадий Анатолич, отправляйте сюда своих работников учиться командной работе!
June 28, 2024
Отличное место в центре Москвы,хорошая кухня,обслуживание было на высоте,для девочек шикарная музыка потанцевать. В двух шагах метро,есть где поставить машину (подземный паркинг ТЦ Цветной)
April 1, 2024
Одно из любимых мест из-за десертов. Всегда свежие, вкусные, хороших размеров и с большим добавлением ягод и фруктов. 2-х этажный ресторан, всегда находится место без предварительной брони. Также на заметку говорите о хлебной тарелке - комплимент, часто ее не приносят, хотя это у них есть и в счет не идет (хлеб пекут сами и очень вкусный).
3
1
December 9, 2024
Ресторан на Цветном бульваре, относящейся к сети Novikov Group.
Периодически беру у них тортики с собой, фаворит - меренговый рулет с хурмой, птичье молоко и чак-чак.
Само заведение с приглушённым тёплым светом расположено на 2-х этажах, в тёплое время года функционирует летняя веранда.
1
March 14, 2024
Очень приятное место, кухня на уровне, интерьер красивый.
Посещал 13.03.24 около 20:30
Стол заказывали заранее с депозитом
Я пришел как гость
-1 Хостес встретила и не нашла в списке имя, на которое был забронирован стол, как оказалось не могла сложить в голове, что имя Стас и Станислав - это одно и то же. Конечно у всех свои умственные способности, но тогда и работу и заведения надо выбирать тоже соответствующие.
-1 еще минут 10-15 ждал когда она выдаст и заберёт одежду у других гостей, чтобы проводить меня до стола. Просто стоял и ждал в стороне.
-1 Уже у стола, чтобы хостес и официант убедились, что это именно тот забронированный стол мне был задан ряд вопросов:
- Заказали стол с депозитом?
- Стол зарезервировали на 5 человек?
- Не могли ли вы позвонить и уточнить?
Пришлось беспокоить остальных гостей звонками и уточнениями. В итоге пришлось стоять рядом со столом и уточнять по телефону все эти детали, чтобы персонал убедился, что я пришел именно туда или все таки нет. В какой-то момент я уже начал себя чувствовать обслуживающим персоналом, к которому пришли гости, а я абсолютно не готов.
В итоге сел ожидать за соседний стол, пока мне перезвонят и все подтвердят, чтобы мне все таки позволили сесть за зарезервированный стол.
Потрясающе.
И даже на этом не закончилось.
При мне официант начал жаловаться хостес на «организацию» застолья с формулировкой «кто вообще это организовывал?» - это не красиво.
Вообще персонал не сильно расторопный, столы убирать за гостями не спешат, грязная посуда за соседними столами своим видом об этом напоминала.
Настроение было испорчено, силами кухни и официанта вечер все таки прошел в душевной атмосфере, но конечно в такой конкуренции повторное посещение ресторана Valenok скорее под большим вопросом.
Конечно сначала хотелось поставить 1*, но рука не поднилась из-за интерьера и качества еды. Именинника и гостей не стал беспокоить своими впечатлениями дабы не портить праздник.
Убедительная просьба - проведите работу с персоналом. Хотя бы в части манер общения с гостями и сокращениями Имен в Русском Языке.
November 18, 2024
Все вкусно. Есть детская анимация с аниматором по выходным. Есть мангал на углях. Ресторан большой, летом работает веранда. Брали различные супы, салат с кальмарами (кальмаров много), цезарь, говяжью печень, паэлья (так себе), пиццу и десерты. Из десертов понравился медовик. Ресторан очень подходит для семейных посиделок. Рекомендую.
1
December 27, 2024
Много места, на втором этаже явно уютнее
Впрочем, это отличное сеяло для бизнес встреч в центре
Официанты заботливые
Пожалуй, не хватило красивой подачи
1
May 8, 2024
Отличное место проведения неофициальных встреч, с вкусной кухней и приятным антуражем. Все как всё на высоте, девушки приняли уставших путников с распростёртыми объятиями, вкусно накормили и напоили.
August 3, 2024
Добрый день!
02.08.2024 отмечали день рождение братишки 33 года, нам в меню вписали чебурек который никто не заказывал, когда попросили принести нам счет, который вышел на 70 000 рублей принесли чуть ли не с чеком фруктовую тарелку стоимостью 4900 рублей, по факту на тарелке было фруктов рублей на 500, когда объяснил официанту и администратору что нужно было тарелку подать в самом начале на стол гостям, а не за 5 минут до окончания банкета(то есть они просто забыли ее подать, а в конце вспомнили)-просили убрать из чека, нам отказали. Отдельная история когда сказал что у братишки день рождения и будет ли какое-то поздравление от заведения или может скидка к чеку: на что мне ответили, можем сделать ему поздравление, но это будет стоить 3000 рублей, пипец конечно товарищи, оборзели в конец, Отдельно про администратора хочу добавить, когда его позвали пришел парень, одетый очень неопрятно в стремной рубашке, ужасных штанах и кроссовках будто со стройки вытащили без бейджика и других опознавательных знаках персонала.
Итог остались недовольны при условии что на 8 человек потратили 70 000 рублей, обслуживание и персонал ужасное, чисто раскручивают на баки порядочных людей, работают ради чека, никогда не порекомендую уважающим себя людям отдыхать в данном заведении.
Всем добра🫶
1
January 15
Хороший интерьер, приятная атмосфера, еда обычная, очень чай понравился, почитал предыдущие отзывы, хостес действительно не очень вежливые
May 12, 2024
Десерты улет!!!!!! И чебуречки отменные. Да и всё меню интересное. Есть что выбрать. Интерьер и выпечка хлебов на глазах посетителей - это божественное зрелище. Просторно, но в то же время уютно.
1
December 23, 2024
Место в центре Москвы,но как в деревне,я таких заведений лет 15 не посещала,музыка отстой,старье, контингент один женский пол , коктейли отличные,крепкие, настоящие,не разбавленные,насчёт кухни ничего не скажу, не пробовали,в пятницу зашли потанцевать,ТК по близости ничего не знали больше,знакомые привели,место просто не зашло,не современное
1
January 3
Название заинтриговало, приехали. Цены конечно выше средних, минимум 500-600 нет ничего съестного. Названия блюд присвоены творчески, а на деле .. заказали салат с языком -принесли тарелку: руккола, две вареные картофелины в мундире (в кожуре), пару кусочков мяса, три половинки черри. Не сказать что подача была ресторанная. А в пасте с копчёной уткой обнаружен короткий черный волос. Повара разных национальностей -от стран СНГ до глубокой России. В общем, пафоса много, не вкусно,денег жалко....
December 30, 2024
Всегда любила это место, за атмосферу, кухню. Месяц назад забронировала стол на 31 декабря на 12 человек. 28 решила позвонить и подтвердить свою бронь, мне администратор сообщила, что ресторан работаем до 18.00 (стол был забронирован на это время). Мне никто не звонил, не сообщал, было предложено прийти раньше, но мы бронировали после цирка, нам нужно на утренник прийти или что? Ни извинились, шок!!! В срочном порядке пришлось ехать сегодня и бронировать первое попавшееся место. Испортили настроение, подставили, по-другому и не скажешь. Работайте над отношениями с клиентами и звоните заранее, если у вас отмена
September 30, 2024
Такое ощущение, что персонал пытается,чтобы название ресторана максимально соответствовало выражению "Сибирский валенок". Конечно, когда приходишь в заведение Новикова, не ожидаешь наплевательского отношения администраторов и хамящих официантов, которые между собой не могут разобраться кто обслуживает стол, и поэтому приходится ждать целый час блюда, которые готовятся 20 минут.
Хуже всего, конечно, то, что за официантами приходится бегать по залу, они не извиняются, а хамят в ответ, будто это мы им должны принести блюда.
Оставлю такую высокую оценку только из уважения к другим заведениям Новикова. Но данное заведение, все-таки стоит писать полностью, чтобы соответствовать низкомку уровню сервиса.
Еда, кстати, на 4-
January 31, 2024
Любим это заведение. Вкусно готовят, огромный выбор десертов. На выходных с детьми - идеально. Аниматоры развлекают детей в детской зоне. Летом на улице площадка и настольный теннис. Но по будням отсутствует полностью все для детей, нет даже игрушек (летом есть площадка на улице). За это минус звезда!
August 26, 2024
Чудесное место для семейного отдыха. Живая музыка, хорошая кухня, развлечения для детей(Горка и настольный теннис).
January 15, 2024
Очень классный семейный ресторан. Большое количество посадочных мест (но стол лучше все равно бронировать)) Большое разнообразное меню. Отличная барная карта. Есть своя парковка, но не большая. Авто стоят в несколько рядов. Есть детская анимация, играет негромкая музыка. Готовят вкусно.
August 16, 2024
Обычная еда, ничего необычного в меню не замечено,хостес не вежливая на входе,официанты максимально дилетантны,интерьер красивый,в общем не впечатлены,рекомендовать друзьям не буду
July 19, 2024
Хороший ресторан, очень уютная атмосфера, по меню все понравилось - очень хороший уровень. По ценам тоже все приемлемо. Большой плюс, что есть свой паркинг. Рекомендую.
1
December 30, 2023
Посетил ресторан с друзьями, остался очень доволен. Хостес Анастасия приветлива и вежлива. С улыбкой проводила до нашего столика и пожелала хорошего отдыха. Официант обслуживал быстро и все наши пожелания учёл. Блюда которые заказывали были шедевральными. Обязательно придём снова в ваш ресторан. Спасибо за тёплый приём!
2
3
October 14, 2024
Вкусно, роскошно, немного пафосно, быстро, вежливо и уютно. Народу многовато, ценник выше среднего. Рекомендую!
June 17, 2024
Атмосферное место,шикарная кухня,прекрасное обслуживание,ароматный кальян,вечером дискотека,современная музыка. Все по высшему разряду за адекватные деньги.Рекомендую от души!
November 27, 2023
Очень приятный интерьер, чисто и аккуратно, официанты довольно шустрые, охранник может сделать вам замечание, что около входа курить электронку нельзя, но сам при этом в двух шагах курит обычную сигарету. Вкусная еда, печень с пюре, стейки, выпечка-выше всяких похвал, много хороших салатов на любой вкус, коктейли-приятные, винная карта обширна, расположен весьма удачное, люблю это заведение! Ценовая политика выше среднего, в основном это касается спиртного, основное меню цены соответствую качеству. Но огромный минус этого заведения ведущий и диджей, крутят одни и те-же треки, репертуар- "а-ля" заведение в спальном районе, ну такое себе... Если что-то просишь нормально поставить, 5т. -трек, в общем, заведение в два ночи люди покидают и едут в нормальные клубы. Неоднократное обращение к Администрации этот вопрос за пол года так и не решает, жто грустно, в Москве море крутых ребят можно найти. Вывозят только живые выступления довольно неплохих вокальных исполнителей.
1
February 3, 2024
Отличное место. Душевная атмосфера. Кухня вкусная. Обслуживание быстрое. Расположен в 5 минутах ходьбы от метро "Трубная" и "Цветной бульвар". Можно заказать конкретный столик. Живая музыка: Пт-сб: С 22:00 до 23:00 Кавер группы, С 23:00 до 05:00 DJ
October 12, 2023
Удобное расположение, стильный и гармоничный интерьер с удобными кожаными диванами, панорамными окнами и приглушенным вечерним светом. Мы ели русскую и средиземную пищу. Порции адекватные и все очень вкусно приготовлено! Наваристый борщ, так чтобы ложка стояла, приносят с тонким ломтиком сала на хрустящем черном хлебушке, овощи в салате действительно свежие и ароматные, брускета ну просто с горкой лосося. Все это потрясающе пахнет и очень аппетитно выглядит!
4
January 16, 2024
Легендарное место с чудесной кухней. Прекрасное меню и карта бара, очень резвые официанты, зажигательная программа, и особо хочется отметить чёткую, но незаметную работу безопасности. Любой конфликт решается быстро, без излишнего внимания со стороны клиентов, предельно вежливо.
1
September 29, 2024
Никому не советую данное заведение!
Невкусная еда из несвежих продуктов, ужасное обслуживание (после закрытия счета официант подошел и сказал что ему не интересно было обслуживать этот стол после того как ему положили 500₽ на чай, официант 2го этажа 28.09.24.
Также когда попросили поздравить именинника с днем рождения, официант запросил 1000₽ для того чтобы диджей включил музыку 😂😂
В общем, впечатление после отдыха максимально отрицательные, валенок уже не тот, раньше было хорошо. Сейчас ДНО!!!!!🤮
2
1
May 22, 2024
Здравствуйте, в субботу были в ресторане, все очень вкусно и красиво, паста и салаты очень вкусные, место очень красивое оформление, и даже поиграли в настольный теннис, но только ценник не дешёвый, почти на 10. 000 на четверых, недешево
1
September 15, 2024
В последний раз был в этом ресторане лет 6 назад, так ничего и не изменилось. Посредственная еда, не приветливый хостес, которая обогнала меня, кинула меню на стол и указала это ваше место, убежала со скоростью звука. Отличительная концепция этого ресторанного, по которому ты узнаешь его из тысячи, это ужасное обслуживание официантов, из серии я тут временно, вообще у меня свой бизнес и мне без разницы вернетесь вы сюда или нет. Как был валенком этот ресторан, так и остался в самом примитивном его смысле.
3
May 4, 2024
Интересное место, посетили для того, чтобы насладиться десертами. Наполеон просто божественный, нежный, лёгкий крем, пропитанное тесто, потрясающий вкус. Трубочки с кремом на наш взгляд оказались немного жестковаты, белковый крем вкусный. Атмосферно, необычное освещение. Есть игровая зона и мастер-классы с аниматорами.
December 13, 2023
Красивое место, вкусные блюда, весёлые танцы всю ночь. Музыка разная, атмосфера чем-то напоминает ранее популярный клуб "Парижская жизнь ". Немного шумновато, если не танцевать и просто за столами общаться. И, на мой взгляд, абсолютно неуместны среди людей, которые пришли не только танцевать, но и поужинать, т.н. танцовщицы. В целом, в пятницу вечером атмосфера очень зажигательная.
July 7, 2024
посетили этот ресторан 29/06/24. до сих пор в шоке - в зале больше половины столов было свободно, т.е. посетителей было не очень много, и при этом мы ждали официанта минут 10-15. попросили меню. минут ещё через 10 он принёс один(!) листочек. на весь наш стол. барного меню не принёс вообще. потом мы долго его звали принять заказ. он нас избегал - смотрел в сторону или вниз, передвигался быстро, проходил мимо. попытались позвать менеджера - его тоже не нашли. позвали другого официанта, он сказал что официантов на весь зал всего трое и они не справляются. когда ходил в туалет обратил внимание что на втором этаже занятых столиков вообще мало зато на многих столах не убрана грязная посуда. еду я бы оценил на троечку, более-менее норм, хотя за такой ценник ожидаешь чего-то повкуснее. а пиво их фирменное валенок просто не вкусное. очень странно - раньше бывали в этом заведении и всё было на высоком уровне. что случилось?
3
January 1, 2024
Потрясающее место! Все вкусно, очень доброжелательный персонал. Есть место, где потанцевать, живая музыка и красивый антураж. Очень любим ходить сюда с друзьями. Рекомендую от души это место, если хотите вкусно поесть и весело провести время в кругу друзей!
January 8
Прекрасное обслуживание Кантемира, все очень понравилось, будем приходить снова и снова!
Отличная еда и прекрасный сервис
Рекомендую!
September 7, 2024
Ресторан выбирали из-за большое веранды, веранда отличная. Напитки, лимонады и коктейли на высшем уровне. А вот кухня разочаровала, не вкусные переполненные крабовые котлетки, салаты как будто пустые. Съедобно но не вкусно.
July 28, 2024
Начитавшись отзывов поняла, что наш поход-это не случайное стечение обстоятельств, а обычное дело для данного заведения, но почему то руководство не принимает меры.
Хостес- им вообще без разницы кто вы и куда, дали разрешение сесть на веранде рядом с детской площадкой, никто не проводил, сами доковыляли и думали за какой именно стол сесть.
Официант- не знает меню совершенно, не знает разницу между фильтрованным и нефильтрованным пивом, не знает состав блюд, кроме того, что написано в названии блюда.
Принесли салат и напитки пока я отошла в туалет и по приходу не обнаружив ни вилок, ни салфеток ждала еще 10 минут, пока официант подойдёт, чтобы сказать об этом.
Между салатом и вторым блюдом прошло 50 ! Карл, минут.
Когда его все таки принесли, оно было не соленым и пришлось отлавливать официанта, чтобы он принёс специи, которые и так должны стоять на столе изначально!
Еда и пиво-посредственные, за такой ценник, хотелось бы чего-то более выдающегося. Отдохнуть и расслабится - не получилось, полное разочарование. В местах с ценником в два раза ниже -и то попрофессиональнее люди подходят к своему делу.
1
1
January 7, 2024
Отмечали Новый Год в ресторане, все было прекрасно, отличное обслуживание, персонал был очень внимателен. Атмосфера царила праздничная, еда вкусная, что еще нужно🙈 Большое количество гостей, Валенок с каждым годом только лучше! Удачи,ребятам! Так держать!
December 24, 2023
Отмечала день рождения в ресторане Valenok, все понравилось, еда на высоте, аниматоры и детская зона очень выручили гостей с детьми, но все впечатление о вечере испортил официант Дмитрий, который был недоволен размером чаевых и открыто попросил оставить еще! Для ресторана такого уровня это вообще неприемлемо и даже по человечески некрасиво! Очень неприятно такое вымогательство чаевых от официантов!
4
2
August 27, 2024
В рассольнике была обнаружена длинная нитка. Позвали менеджера, все показали, блюдо забрали, через время официант принес торт, сказал - в качестве комплимента. Никто не извинился, не объяснил ситуацию, не уточнил, что мне можно предложить в качестве извинения. Принесли молча несъедобный торт. Попросила сообщить, как нитка попала в блюдо и откуда она, в течение получаса никто не подошел извиниться и объяснить ситуацию. Более того, блюдо не вычли из счета. Не рекомендую данный ресторан. Клиентоориентированность и менеджмент на 0 уровне. Качество еды тоже плохое. То, что ресторан Новикова уже ничего не значит.
1
January 22, 2024
Очень неоднозначные впечатления... Приятный, уютный и красивый интерьер. Очень вкусная кухня. А дальше начинаются минусы. Обслуживание так себе, официантка то напутает, то забудет, то просто не дождешься. Но больше всего удручило включение танцпола после 22-00. Такой громкости звука я давно не слышал, когда трясется все вокруг: пол, стол, стены... И главное, это все для 10% посетителей, остальным эти танцы нафиг не нужны. Собеседника не слышишь, даже если орать в ухо. Руководство, у вас не ночной клуб и не дискотека. Люди приходят в ресторан не для того, чтобы им мозги колонками вышибали, а чтобы вкусно поесть и приятно пообщаться. В общем, резюме - не смотря на вкусную кухню, больше сюда не пойдем.
2
December 28, 2024
Отличное заведение, были на корпоративе, живая музыка, блюдо очень вкусное, коктейли супер... Всё отлично
January 28, 2024
Много разбыл в данном заведении , так же праздновал день рождение. В целом все хорошо. Послений раз был на дне рождении подруги. Официанты стараются, не всегда все видят и замечают , но в данной шумной обстанвке думаю по другому и не возможно, еда хорошая, особенно отмечу гриль и хачапури. Удивила ветрина с десертами , она была не обычно Валенка печальна , потому что до этого когда к ней подходишь хотелось сьесть все и сразу (очень большой ассортимент и все аппетитно выглядит) в этот раз было очень мало десертов и смореть было не на что ((((. Время было около 21-00.
Больше всего удивило и растроило теплое просеко, как можно такое впринципе подавать? Постоянно просили лед и то он в итоге закончился !!!!!
1
1
November 5, 2023
Если коротко, то описание одно - разочарование. Неплохой ресторан для провинциального города или рядом с вокзалом. Вкусная кухня, интересные коктейли и приятный антураж. Но все это перекрывается массой минусов. 1. Дозвониться нереально и забронировать стол тоже. 2. Коронованный хостес, который точно не планировал тебя встречать и тем более улыбаться. 3. То ли загруженные, то ли неумные официанты. Наш официант трижды забывал наш очередной заказ, время ожидания блюд минут 40, коктейль - 20-25. Меню официант не знает, в основном предположения: кажется там был крем)))).
4. Масса аниматоров, которые общаются между собой, пока дети с ума сводят своим ором и догонялками посетителей. 5. Вишенка на торте вокзальный туалет с вокзальным ароматом. Наберите воздуха прежде чем зайти. Были в ресторане 2 часа, туалет мыли, а запах видимо это навсегда. Новиков групп - ваш следующий шаг: пирожковая или рюмочная.
9
2
December 13, 2024
Отличный ресторан, красивые десерты, брал себе шашлык из куриной грудки, очень мягкий) ещё брали хачапури по мегрельски со шпинатом, очень яркий вкус шпината, советую попробовать тем кто любит зелень
July 2, 2024
Классный ресторан, впрочем как и всё рестораны Новикова, обслуживание, еда, музыка всё на уровне, понравилось, рекомендую, есть летняя веранда, живая музыка, десерты это отдельная история
December 5, 2024
Вкусные торты, хороший звук, от окон немного дует, зато свежий воздух, еда средне вкусная, видимо по настроению, иногда прям очень, иногда могли бы лучше.
October 21, 2024
Ресторан отличный , сервис если вас знают тоже отличный , но это сейчас везде так , хотя хочется , чтоб так быоо ко всем! По еде и чистоте нареканий нет, все супер!
February 12, 2024
Все, что брали, было очень вкусным. За сметанник отдельный поклон. Единственное, что не понравилось - кофе. В остальном огонь, всем рекомендуем. Просторно, детская зона с аниматорами, ценник себя оправдывает. Спасибо за отдых.
August 4, 2024
Во-первых, надо сказать, что здесь реально вкусно. Наверное, самые вкусные десерты. Но. Обслуживали несколько официантов. За нашим столом следили слабо. И несколько раз забывали заказ. Не принесли воду к кофе, одному из обедающих забыли принести десерт. После напоминания принесли. Но все равно грустно.