Отмечала здесь ДР, еда очень вкусная, но обслуживание хромает очень сильно, с ДР не поздравили пока не сказали несколько раз об этом, фейерверка не было, он закончился, принесли скромно кусочек торта с маленькой свечкой.
1
Show business's response
рома новиков
Level 19 Local Expert
March 9
Хороший зал потанцивать
Поздравлени с днем рождения интересные
Кухня так себе и дорогая
Show business's response
Max E.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Добрый вечер , не могу дозвониться до вашего ресторана, чтобы забронировать столик на нг, ни один номер не отвечает уже 2 дня , это значит, что мероприятия не будет ?
1
Татьяна Журавель
Level 14 Local Expert
September 9, 2024
Очень интересное место вечером- очень крутая пела кавергруппа, всем кто любит движуху- понравится. Все салаты были в майонезе, официанта не дозваться, кухня на 3 либо нам не пов езло.
Был пока один раз, но обязательно буду сюда приходить. Был на выходных днем, встречался с человеком по делам и очень доволен заведением. Надо было и поесть и пообщаться. Заказывал сн ачала окрошку и очень доволен, такую вкусную даже сам не готовлю. Рекомендую. Потом еще там лепешку с сыром или что то типа того и брускету, но понравилось все, даже минералка)) в общем кормят вкусно и заведение большое, есть летняя веранда в том числе, места достаточно, чтобы рядом никого не было для спокойного общения + персонал ненавязчив, но всегда в поле зрения чтобы позвать.
Денис М. Fibber
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Отличный ресторан! Всё всегда на высоте: кухня, подача, сервис, охрана.
Посещаю это заведение уже более трех лет - стабильно доволен!
1
Варвара Комлева
Level 4 Local Expert
January 30
Хорошее заведение. Вкусно и быстро готовят. Вежливый персонал.
3
Olga
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Уютная веранда. Неплохое место, еда вкусная, атмосфера приятная. Но единственное, не советую брать десерты.
2
Светлана Ликанова
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Полное безразличие работников зала просто обезоруживает!
Первое знакомство официантом через 15 минут.
Представляться не принято.
На просьбу оставить один экземпляр меню, великолепный ответ: «если че, принесу».
Далее официант просто ходит мимо делая вид, что не замечает тебя (хотя ты к нему неоднократно обращаешься).
Заказ на десерт принят, но к моменту выдачи выясняется, что его уже нет.
Хотелось бы видеть более заинтересованную работу кадров, возможно, обучающую работу с персоналом необходимо проводить чаще и более подробно следить за качеством оказанных услуг.
Лиана Калинина
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Нас обслуживал "школьник" с дрожащими руками, абсолютным незнанием меню и неумением накрывать на стол. Апогеем стала сломанная пробка при открытии бутылки. Пришлось просить администратора заменить о фицианта, что и было сделано. Но с оговоркой - а что вы хотите, везде не хватает кадров. Никаких комплементов от заведения за этот косяк нам не предложили.
А при заказе десерта честно рекомендовали половину не заказывать - не вкусно.
Больше не пойдем, уровень обслуживания стал ниже среднего. Кухня обычная
1
Севилия Мельети
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Отличный ресторан, есть зона для детей с ними занимается аниматор, есть возможность спокойно отдохнуть покушать, меню достойное, советую посетить .
1
Show business's response
Yulia D
Level 20 Local Expert
November 29, 2024
Хорошее местечко. Много места и довольно приятно и вкусно
Татевик Закарян
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Праздновали Новый 2024г в ресторане Валенок, атмосфера была на высшем уровне!!! Менеджеры , официанты и все сотрудники данного ресторана спасибо вам большое за данный праздник! Вы сделали его незабываемым и по-настоящему волшебным! 🥂
3
2
com-sukhov
Level 22 Local Expert
May 22, 2024
Бестроганоф понравился, на летней веранде пообедать конечно приятно на цветном бульваре. Окрошку не успели приготовить, а в летнем меню уже есть она ) персонал старается очень.
slon slon
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
был в десятых числах июля, ресторан всегда позиционировал себя как модное место. но в этом модном месте не работает система кондиционирования, на втором этаже вообще было не реально сидеть, к октейли бармен делает не вкусные, по еде ни чего сказать не могу, было очень жарко, хотелось только пить.
El Mon
Level 14 Local Expert
May 1, 2024
Хорошее место. Вкусно готовят, меню разнообразное, цены выше среднего. Персонал хороший, обслуживание отличное
Герман Гонсо
Level 17 Local Expert
February 23, 2024
Был любимый ресторан.
Но уровень персонала- хостос и официанты- упал ниже не куда.
Официанту необходимо по несколько раз просить принести заказ- так хлеб принесли после 3- й просьбы уже когда мы начали есть мясо и рыбу.
О горячем- официант вообще забыл!
Вообщем место теперь вычеркнуто из списка посещений.
Очень жаль.
Кстати, рецептура любимого и лучшего в Москве наполеона- зачем то была изменена причём не в лучшую сторону
Show business's response
Ирина Рожкова
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Отличное заведение, очень вкусно готовят, приятная атмосфера! Вот только с обслуживанием у них беда... Официанка нас попалась очень странная, сначала вино искали минут 30, потом чек пробили неверно , забыли депозит посчитать. Но хоть админ быстро вернул деньги. Уважаемые владельцы этого прекрасного место отдыха, будьте бдительны!
1
1
Roman Fon Gelchmen Valshner
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Отличный сервис, кухня на 5, контингент соответсвующий. Служба охраны на уровне. Менеджер Карина отдельная любовь. Придем еще ? Однозначно!!!!!! Спасибо вам ребята!
1
Сергей П.
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Ужинали 01.01.2024. После ужина у двух человек из трёх ужинавших появилась изжога! Обслуживание никакое. Был забронирован столик на втором этаже. Хостес сказала, что там ремонт, протекает крыша и т.д. поэтому посадила в центре зала на первом. Когда пошёл в туалет, увидел, что никакого ремонта нет, столы накрыты, за некоторыми сидят люди. Официанты почему-то все не славянской внешности. Мне всё равно кто обслуживает, но вот получить информацию о предлагаемых блюдах хотелось бы внятную. Кухня и меню ничего особенного. Цены явно завышены для такого уровня заведения. А то все Новиков-Новиков!
1
Алексей Лазаренко
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Был несколько раз, всегда все быстро и очень вкусно. Салаты, горячее - пицца или закуски что не возьмешь сложно придраться. Ребята молодцы. Летом нет парковки из-за летней веранды да еще наложился «ремонт» дороги и пешеходной улицы, с парковкой есть вопросы, актуально для лета 2023.
2
1
Ольга Окунева
Level 16 Local Expert
June 2, 2024
Вчера прямо не повезло: нас обслуживала девушка, явно новичок. Я заказала коктейль Passion Sour (с текилой и маракуйей). Она переспросила: «Виски сауер»? Я ответила «Passion Sour” и показала эту позицию в меню. Приносит мне в стакане виски со льдом. 🙈
На горячее я заказала сибас. Ничего сложного. Прошел час. Мои друзья уже давно съели свои супы и горячие блюда, я всё сижу. На мою просьбу узнать о судьбе моей рыбы, она отвечает: «ещё буквально пару минут». Проходит ещё 20 минут. Моим друзьям надо уезжать на следующую встречу. Зову менеджера, убираем рыбу из счета, ухожу голодная и разочарованная.
3
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Про сервис тут не знают ни официанты
Не « милая» девушка хостес
Хостес треш реально , 2 раза были и одна и та же милая дама встречала с недовольным лицом. Пока мы несколько раз не спросили про стол не удосужилась проверить в зале пустые столы, а они там были
Официанты не понимают что такое курсы подачи, не спрашивают какие блюда нужно подавать вместе
Слов нет
Просто ужас
Тар тар принесли
Жду фри минут 15 😂😂😂😂😂
Не советую это место от слова совсем
4
Эльза Степанова
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Вкусно, цены для центра нормальные, долго обслуживают - так это ресторан, а не бистро
1
Ekaterina O
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Еда вкусная
Обслуживание хостес и официантов посредственное:
- горячее принесли раньше салата, после моего уточнения, что я бы хотела сначала закуску, его унесли. Затем вновь принесли вместе с салатом и ушли.
- хостес на выходе стояли втроём и две из них не были заняты с клиентами, но они не реагировали на нас с номерками от гардероба и затем не помогли одеться.
- на входе я не знала за каким столом меня ожидают друзья, после предложения хостес позвонить им, я не смогла связаться и мне предложили просто ждать у входа, пока я не смогу дозвониться.
- ни одной улыбки или вежливого приветствия или прощания ни от хостес, ни от официантов.
Ирина Смирнова
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Незаслуженно средний рейтинг у этого замечательного ресторана. Огромное ДВУХЭТАЖНОЕ здание, украшено снаружи светящейся гирляндой. Внутри достаточно просторно, несмотря на огромное количество посадочных мест (около 400)
Кухня авторская, ну ооооочень вкусно. Фермерский продукты, отличного качества. Холодец выше всяких похвал. Сыры... Вино обалденное! Обслуживание на высоком уровне. Быстро, галантно, вежливо. В пятницу до 21:00 было очень уютно и атмосферно. После началась программа с выступлением живой музыки и DJ. Коктейли вообще огонь. Ну и танцы-зажиганцы пошли соответствующие)) Тацпол бы не помешало расширить. Ну и работа заведения, вроде до 3 ночи. Это не каждому под силу))) нам с подругой хватило до половины второго. Годы уже не те... Но было очень весело! Спасибо за отлично проведённый вечер.
1
Анна Анюта
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Готовят вкусно, тортики очень красивые и вкусные. Обстановка ужасна, очень громкая музыка, такая, что внутренности содрогаются, официантов приходится ждать долго, заказа готовят очень долго, может потому что выходной день был, но тогда надо увеличивать количество сотрудников в выходные. Особое впечатление оставили условия безопасности...в самолет и то проще зайти! Прям на улице стоят два охранника и производят досмотр сумок, прямо на улице...!! Нет рамок..просто открывай и показывай что лежит в твоей сумке...! Более того, заставили вытащить бутылку с водой! Пож предлогом,что со своим нельзя...эти разве может касаться бутылки с водой???!!! И даже пустую, бутылку,без воды,и то заставили вытащить из сумки... оставить у входа в задние...!
Ужасные впечатления от заведения...хоть и готовят вкусно спасибо поварам!
3
1
Тип Топ
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Громкая музыка из 90-х и 2000х, еда как повезет, попадаются посредственные блюда, интерьер на любителей. Второй раз, наверно, нет.
Андрей Ким
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Сегодня в очередной раз побывали в ресторане Валенок. Очень расстроились. Сильно сдал ресторан. Исчезли крабы, из за которых в основном и ехали…
При небольшом заполнении зала(было воскресенье) приходилось ждать…
С вином 2-а раза отказали, в связи с отсутствием, а суп принесли одновременно с закусками. Комплимент-хлеб с маслом подали после горячих блюд…
Про латте просто забыли, ел Наполеон всухомятку.
Жаль…
Думаю, что больше в Валенок мы не вернёмся.
Категорически не рекомендую данное заведение к посещению.
1
Мария Макарова
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Абсолютно невкусные блюда. Тартар из говядины как будто из заведения на окраине Москвы, домашние лимонады из сиропов за 1800₽, в то время как везде делают из натуральных компонентов и за меньшие деньги. Все остальные заказанные блюда так же совершенно не соответствуют заявленным ценам! Ни подача, ни качество, ни вкус! Жаль потраченных денег в данном заведении.
1
Мария
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Отмечала ДР. Все было хорошо. Удачное расположение стола, зона была отгорожена. Музыка норм, но можно и лучше. Еда норм.
Андрей
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Замечательное место! Днем можно с детьми отдыхать, а вечером без)) всем советую!
vladimir t.
Level 24 Local Expert
December 3, 2023
Хороший ресторан, быстрое расторопное обслуживание, меню небольшое, но все позиции понятные, все блюда вкусные: селедка с картошкой, холодец, оливье, суп харчо, хачапури, рибай и печная на гриле картошечка. Цены выше средних.
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Поставлю этому заведению две звезды только за атмосферу и живую (иногда хорошую музыку).
Я заметила что с каждым разом у этого заведения все меньше и меньше посетителей, скажу так это из-за отвратительной кухни, стоит срочно сменить повара. Мы были в этом заведение неоднократно, и каждый раз я заказывала разные блюда, и каждое было просто очень плохо приготовлено, допустим здесь один из самых худших цезарей что вы найдите в Москве.
Я думаю что когда в этом месте научатся вкусно готовить, будет шанс этому заведению. Пока этот ресторан идёт на ДНО.
4
Сергей Фирсов
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Очень расстроен и удивлен. В ресторане есть специальный персонаж, который урегулирует конфликтные ситуации. В нашем случае в двух блюдах был человеческий волос. Удивил подход на регулярной основе. За соседним столиком персонаж так же присаживался на корточки и клятвенно обещал всех наказать и говорил об исключительной ситуации. Видимо исключительные ситуации в этом ресторане на постоянной основе. Блюда стандартные, из трех горячих, два были на 4 ( из 5), третье лопатка ягненка, просто отвратительна, соус убил вкус мяса на 100%, а пюре из картофеля, это шедевр химической промышленности, тут тебе и крахмал и черезмерные специи, то ли крахмал маскировали или порошковое пюре. Да и не все официанты могут открыть бутылку с вином. Фольга, да ерунда, и так сойдет, пробка, а что ей еще надо и вынимать, нож сомелье, не не слышали.. Очень удивлен и расстроен. Это место не могу рекомендовать, по объективным причинам.
Виктор Г.
Level 25 Local Expert
December 13, 2024
Очень хороший ресторан. Хорошая кухня. Приятная атмосфера.
1
Ирина
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Хорошая кухня, отличное место для празднования дня рождения, довольно многолюдно в выходные, но комфортно. Персонал приветливый, обслуживание хорошее. Прекрасные мини чебуреки из баранины, берите на компанию! Пробо вали стейк и салаты, все отлично
3
2
Валерия М.
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Были в пятницу, сидели на 2-ом этаже. Принесли еле-тёплую пасту, попросила её подогреть и принести соль. Пасту несли более получаса)) про соль напомнила раза 3, в том числе не нашей девушке-официантке, которая просьбу молча проигнорировала и ушла. Музыка орала так, что я не слышала своего собеседника, хотя он громко разговаривал.
Show business's response
Василий Кудряшов
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Типичный Новиковский ресторан. Средняя на сегодняшний день кухня, но не ниже определенного уровня. Примерно сколько стоит. такое и качество. Недорого и не особо вкусно. Но есть можно точно.
3
1
Inna G.
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Уютный ресторан. Еда очень вкусная, но обслуживание просто ужасное. Нас не встретили. Официант разместила и пропала. Когда проходил мимо какой-то другой официант, мы его позвали, но он сказал, что не может принять заказ и тут же принял заказ у соседнего стола. Через 15 минут ожидания не знаю кто к нам подошёл, вероятно, какой-то менеджер, но заказ наконец-то приняли. Чтобы ждать расчета опять пришлось ждать и ловить дважды!
TommyFoX
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Супер ресторан, отличное место! Интерьер, музыка, обслуживание, меню и блюда шикарные. Однозначно рекомендую. Обязательно к посещению в качестве гастрономического тура
Анна Александровна И.
Level 3 Local Expert
January 8
Еда вкусная, но персонал (хостес) ужасно некультурный. Девушка не проводила гостей до столика, закатывала глаза на наши вопросы
1
Show business's response
Визуальный Маркетинг
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Очень много было надежд, что кухня такая же как и везде у Новиков
Но к сожалению, нет
Из вкусного это ризотто, наверное самое вкусное из то что я ела.
Остальное не вау, шашлык как будто подогрели в микроволновой печи, уха как из столовой. Торт Прага -разочарование, как из Дикси.
Нет живой еды.
Вероятно, что-то вкусное есть в меню, но мне не попалось.
Цены выше чем в Сыроварне и Рыба моя, а вкус на 2 из 5.
1
1
Карэн Лалаян
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Очень хорошее место. Цены демократические. Обслуживание на высоте. Часто бываю тут. По выходным отличные аниматоры занимаются с детьми.
4
Show business's response
sa-6484641
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Первый раз был в этом ресторане.
Остался доволен.
Непринуждённая обстановка.
Вкусная домашняя еда.
Доброжелательный персонал.
Удобное расположение.
Парковка.
Есть скидки.
Рекомендую!
Maria D
Level 17 Local Expert
September 5, 2024
Обслуживание официантов удручило. Хамовитая, надменная девушка, заявившая, что она работает тут несколько лет и "кондиционер ТОЧНО не работает....."не предложив, какой-то альтернативы...
Show business's response
Виталий Евгеньевич
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
Единственный Новиковский ресторан, который мне не понравился не смотря на отменное качество еды.
Плюсы:
Вкусная еда - понравилось буквально всё!
(Салат из кальмаров на гриле
Дарадо в винном соусе
- просто бесподобны!
Десерты
симпатичный интерьер
есть детская зона с анимацией
Есть парковка (по 380р за час, но возможно придется сделать пару кругов по цветному бульвару, так как мест свободных мало).
Минусы:
Самые медленные официанты в Москве (я просто отказался от попытки что-то дозаказать и это было первое место когда при счете в 16тыс я не оставил чаевых, при этом свободные официанты были и кучковались где-то возле лестницы, каждый раз подходил кто-то новый).
Музыка - такое впечатление, что ставят музыку из всех жанров подряд, совершенно не подходящую к спокойной атмосфере заведения.
Итог - покормят вкусно, но продумывайте меню на всех гостей заранее, что бы мучительно долго не ждать. Второй раз не пойду
15
4
С.
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Кроме еды хорошего качества, действительно вкусных свежих овощей зимой и неплохой винной карты среднего сегмента плюсов нет
Заказали столик на 6 человек, получили стол на четверых. Нам предложили сидеть по трое на диванчиках. Стол расчитан на 4 персоны, даже приборов стояло 4, большее количество можно уместить, но друг на друга.
В 22.20 началась живая музыка, которая орала так, что вилки на столе звенели. Мы попытались рассчитаться. Ждали счета ровно 40 (!). минут. С трудом можно было поймать официанта, крича через децебелы "музыки" изложить просьбу о расчете, но официант исчезал и не возвращался.
Вдруг в какой-то момент мы поняли, что не видим ни одного официанта вообще нигде. Через 5 минут весь персонал появился на сцене, пританцовывая со светящимися буквами. К этому моменту мы ждали счет уже 25 минут и начали звереть от такого обслуживания и зашкаливающего грохота.
В итоге пришли на кассу и стояли пока не получили счет, но это не все: ещё куча времени была потрачена на жонглирование терминалами, безуспешное ожидание ответа и наконец ровно через 40 минут после начала какофонии мы смогли продраться через очередь в гардероб и вышли на улицу.
7
1
Mari
Level 20 Local Expert
July 4, 2024
Веранда прекрасна, вкусно, коктейли отличные. Внимательное обслуживание. Очень понравилось