Vasilchukí Chaihona № 1

4.5

4134 ratings

Rate this place

1917 reviews

By default

Юлия Павлова

Level 13 Local Expert

Находится рядом с домом, поэтому не редко заходим туда, правда, в последний раз были где-то полгода назад. Можно и с детьми, т.к. есть детская комната (или была?), как-то там был аниматор, который с детьми играл. Очень комфортно и уютно, красиво. Кухня вкусная, сотрудники приветливые и внимательные.

Show business's response

Иван И.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить большую благодарность, замечательному менеджеру, Шахризоде ! За её отзывчивость, понимание. Добросовестно выполняет свою работу, любезна и просто , профессионал в своем деле ! Безумно понравилось нам в вашем заведении; отзывчивый, внимательный официант Илим , помог нам в выборе блюд , показал хороший сервис, был вежлив и учел все наши пожелания , что для нас было приятно ! Вкусные роллы, приятная атмосфера, обязательно еще вернемся к вам ! Если ищите где посидеть , встретиться с друзьями, то это место очень вам подойдет. Советуем ! Просим вознаграждение для ребят ! Они этого достойны !!!

Роман М.

Level 8 Local Expert

Васильчуки изгадили свою программу лояльности для постоянных клиентов. Заменили реальные скидки от чека на накопление баллов. У себя в правилах писали, что вместо вашего % скидки, теперь такой же % будете получать баллами. По факту взяли и снизили %. У меня было 15%, а сделали 10%. По всем вопросам предлагается обращаться в Telegram-бот, в котором никто ни на что не отвечает, там ни робота ни человека. Желание пропало ходить в эту сеть ресторанов после такого поворота событий. И раньше я предлагал компаниям друзей собраться в Васильчуках, даже мог сказать, что есть скидка. А теперь уже точно туда ни друзей собирать не стану ни деловые встречи назначать, чтобы не подумали за глаза, что за чужой счёт какие-то баллы себе зарабатываю.

Show business's response

Диляра Шахмедова

Level 8 Local Expert

Ресторан не плохой. Меню надо доработать. Выбора особо нет. Забывают при заказе на день рождения сделать скидки. Пока сам им об этом не напомнишь. Музыку чуть по веселее. Ну а так еда вкусная.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Оценить еду не удалось, официанта мы не дождались. Посадка была меньше чем на половину, официанты общались между собой, залипали в телефон, раскладывали салфетки, неспеша ходили по залу, к нам никто не дошёл. Само здание уютное, антураж приятный. В принципе просто зайти посидеть норм, если не рассчитывать, что ваш заказ примут)) Теперь понятно, почему рейтинг всего 4,5.

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом данного ресторана))) Хорошее обслуживание, вкусная еда, оперативно решают любые сложности, удобная парковка рядом. Из пожеланий: Хотелось бы чтобы долго не приходилось ждать хостес.

nastkalash

Level 12 Local Expert

Чайхона братьев Васильчук всегда любимое место. Эта особенная своей летней верандой, но и зимой не менее прекрасна. Так же есть детская комната и аниматор по выходным, что удобно, когда приезжаешь с детьми. Отдельный плюс за наполеон в меню, вкуснее в Москве еще не ела ❤️

Show business's response

Боярских Артем Викторович

Level 17 Local Expert

Комфортное и вкусное место. Внимательные официанты. Очень просторный зал, Но по еде было не на 5☆. Заказывали плов, очень уж на рис с мясом смахивает. Не оригинальных приправ, ни добавок. Пробовали вареники, они слиплись, пока один берешь- другой рвётся. Ну как-то так.. в целом, норм.

Show business's response

Дмитрий Почтов

Level 3 Local Expert

Отличный ресторанчик... Приходим не в первый раз. Обслуживание на уровне. Хорошая детская комната. Классный фотограф. Но фотки - дороговато...

Ольга Ломовцева

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Не рекомендую никому! Подали сырой шашлык. Забрали по замечанию. Спустя 30 минут на вопрос "сколько ещё ожидать" ,ответили "но вы же хотите "прожаренный"... М...дааа... Да,хочу прожаренный,не планирую сегодня иметь проблемы с ЖКТ...Мало того что приготовление еды оставляет желать,мягко выражаясь, лучшего,так ещё и на салфетках для столовых приборов пятна от помады...и пятна на скатерти........................Просто кошмар.................Уважаемые руководители данного заведения,обратите пристальное внимание до..........посещения вас соответствующих контролирующих органов......................

Show business's response

СК "Дом Мечты"

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Чисто и уютно. Готовят вкусно. За 10 лет на этом месте еда не изменилась.

Show business's response

Андрей Кикеев

Level 6 Local Expert

Просто ужас, других слов не подобрать. Кухня очень сильно испортилась, в шурпе одна картошка порезанная пополам и два куска баранины с жиром, суп был холодный. Также заказал себе бургер, который был просто холодный. Слов не подобрать… официант Анарбек как будто мимо проходил, одел фартук и вышел работать. Ни а ни у, плохое знание русского языка, потому что еле еле заказ принял. Обратной связи по блюдам не брал вообще. Вышел из ресторана разочарованным, деньги на ветер. Не советую остальным, есть и другие заведения за те же деньги на голову выше

Show business's response

александр никандров

Level 4 Local Expert

Ожидание больше 40 минут , людей в ресторане толком нет , но при этом блюда готовят долго . В меню очень скудный выбор. Веранда клаассная

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

очень красивый интерьер, кухня как всегда на высоте. Менеджер Алия любовь😍💔

Максим Щербенок

Level 6 Local Expert

Посетил с семьёй сегодня данный ресторан, из заказанных блюд паста с кроликом была особенно хороша. Также хочется отметить квалифицированный, тактичный персонал, ребёнку и соответственно нам очень понравился аниматор в образе Кота Компота, видно что администрация трепетно относится к подбору кадров

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отличная кухня, уютно и самое главное удобная геолокация. Первый раз в данном месте. Сервис на высоте 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻♥️♥️♥️♥️

Анастасия Федорова

Level 4 Local Expert

Отмечали здесь свадьбу 25 августа) Менеджер Ольга просто лучшая!!!! В прошлом месте не получилось из-за коммуникации, тут же девушка прекрасно рассказывала, рекомендовала) Очень рады, что попали к вам!) Крайне вкусно, заказывали банкетное меню, салатики, закуски, лимонады итп. Все было очень вкусно! У нас была трезвая свадьба, поэтому вкус блюд был на самом первом месте) Нам также помогли собрать цветы с собой, что было очень мило! Спасибо огромное этому месту, теперь будем сюда ходить чаще, все нравится!

Show business's response

Арина И.

Level 4 Local Expert

Хожу в эту сеть уже около 5 лет,всегда в разные рестораны,но на мичуринском особенная атмосфера, персонал радостно встречает , официанты могут порадовать приятной беседой и высоким сервисом , менеджер Алия всегда приветлива и внимательна , спасибо большое, я очень это ценю , желаю ресторану процветания ❤️

Show business's response

Игнат К.

Level 6 Local Expert

Еда хорошая, обслуживание неплохое, интерьер очень красивый и хорошая музыка.

Алёна Романова

Level 4 Local Expert

Отличное место! Часто ходим сюда с мужем. Всегда вкусно, мясо обалденное! Возьмите наполеон (мясо), не пожалеете!

Show business's response

Umar Mamarizaev

Level 2 Local Expert

Лучшее место для празднования дня рождения, скидка 20%, а так же поздравили с десертом, спасибо

Григорий Никишин

Level 3 Local Expert

Еда не вкусная, не умеют готовить. Была удивлена как умудрились оливье испортить. Столы липкие, не моют. Официанты на русском не говорят почти, по картинкам закащ.

Show business's response

Наташа Андреева

Level 21 Local Expert

Прекрасная Веранда! У Васильчуков всегда всё на высшем уровне, подбор персонала супер, всегда улыбаются, однозначно они не подбирают персонал по стрессоустойчивости, видно как комфортно им работать! Играл Саксафонист, ну очень нам понравился, выглядит супер стильно и музыка комфортная, всем было приятно и вкусно!!!

Show business's response

Марина Кравченко

Level 30 Local Expert

Увы, но старая добрая Чайхона начинает изживать себя. Много лет назад в Чайхону «на районе» ходили частенько за вкусным кальяном, простой едой, нормальным обслуживанием, ниже среднего ценником и душевными посиделками на веранде/в зале. Время идет, решили посетить это место спустя много лет, но, к сожалению, остались разочарованы. Подробнее обо всем: 1. В заведении два больших зала (в июле вечером в понедельник они пустовали) и приятная летняя веранда на крыше - просторная, зеленая, закрывает от солнца, комфортная рассадка. Удобно, что на веранде так же есть туалет, не нужно спускаться в общий зал. 2. Меню - в традициях Чайхоны - плов, супы, салаты, различная выпечка, гриль, шашлыки и прочие блюда (роллы, поке, различные варианты горячего). Есть отдельное «летнее» меню - в формате «журнала», содержит разные «более летние» блюда - гаспачо, Окрошка, зеленые салаты и пр. 3. Еда - все просто, без «вау эффекта» (от Чайхоны этого и не ждешь). В общем просто нормальная обычная и понятная еда. 4. Кальян - сами не курили в этот раз, но вокруг почти на каждом столе был кальян. Мы положительно относимся к кальяну и сами часто его курим, но было неприятно, что примерно раз в 20-30 минут нас окутывал стойкий резкий запах разогревающихся углей, и несколько минут мы дышали этим (было ощущение, что за нашими спинами разжигали угли). Но не это нас так сильно расстроило. 5. Обслуживание - вот то, ради чего я пишу отзыв. Очень хочется, чтобы управляющие обратили внимание на этот пункт и приняли меры: Заказ приняла девушка, по ее виду и манере общения складывалось ощущение, что она уже настолько устала от всего и от всех, что «хотелось даже извиниться, что мы туда пришли и теперь заставляем ее работать». Заказ был большой, нас было 6 человек (закуски, салаты, хачапури, горячие блюда, напитки). Заказ повторила, все правильно. Спустя минут 30 нам принесли еду: кому-то принесли салат сразу вместе с горячим (что?!?!), кому-то только горячее со словами, что салат не сделали еще (?!?!), кому-то вообще ничего не принесли (?!?!), ни одного блюда из закусок не принесли (?!?!). Спустя еще время мы уточнили, где все же хоть какая-то еда для одного из гостей, на что услышали «ой, да, кстати, она у меня тут вот уже стоит для Вас», зашла за угол и взяла тарелку (не с кухни, не от бара, а просто с «ожидательного столика». Когда там появилась еда эта не знаю). Закуски начали приносить частями спустя минут 40 после того, как мы уже поели блюда «первого выноса», то есть уже не очень и хотелось. А на наши вопросы про хачапури каждый раз мы видели неадекватную реакцию официанта и комментарий: «ну что вы такими печальными глазами на меня смотрите?». Оставшиеся блюда, которые не принесли в первый заход и с закусками, донесли через некоторое время. Про хачапури мы говорили раза 4. В итоге хачапури мы получили больше, чем через 2 часа после заказа. Да, нам исключили это блюдо из счета, но это не решает проблему процесса работы официанта/кухни. Итог: обслуживание скатилось до такого уровня, что даже обидно за заведение. Никто от Чайхоны никогда не ждал и не ждет чего-то невероятного, но на элементарные нормы выноса блюд, их очередность и адекватность сроков подачи все же надеешься.

Show business's response

Рохатой Турабоева

Level 2 Local Expert

классный ресторан,с красивым интерьером,вкусными блюдами. Ребята,вы молодцы,летняя веранда огонь. Менеджер красотка,помогла зарегистрировать карту. рекомендую

Show business's response

Данил А.

Level 5 Local Expert

Посетили с друзьями данную забегаловку, Рестораном я бы это не назвал. Сделали заказ, через 20 минут узнали что тар тара нет. Через 30 минут принесли первое блюдо - лимонад) Спагетти с морепродуктами невкусные, пришлось вернусь. Мраморная говядина - сухая. Лонг Айленд без алкоголя принесли. Официантов приходится вечно искать. Менеджер Ольга вообще интересный кадр, перевирает информацию, врет в лицо, совсем не компетентный специалист. Мидии принесли закрытые, попросили переделать - после томительного ожидания принесли, внимание те же самые. Ольга говорит, что они новые хотя онр те же самые. Отзывы накрутили, крайне не рекомендую данную забегаловку 0/10.

Show business's response

максим н.

Level 8 Local Expert

Отличное место. Часто ходим с друзьями. Вежливый, приветливый и компетентный персонал. Вкусная еда и напитки. Отдельное впечатление от сезонного меню, там всё блестяще !!

Show business's response

Менталист

Level 24 Local Expert

Замечательное место, всё очень вкусно, красиво и грамотно подано! Так же присутствует парковка!

Show business's response

Алена Красавцева

Level 4 Local Expert

Отдыхали в данном заведении сегодня, девушки хостес очень любезно проводила нас к хорошему столику у окошка, официант Азиз оперативно принял заказ и предложил восхитительный десерт, от которого мы не смоги отказаться, огромное спасибо за такой качественный сервис, будем ходить чаще и пробовать новые блюда

Show business's response

Александра Кисельникова

Level 18 Local Expert

После ребрендинга изменилось качество обслуживания. С друзьями бываем часто тут. Официанты не подходят, когда зовешь могут просто проигнорировать, сделать вид, что не видят. Очень долго несут еду, напитки. Непонятно в чем дело, раньше все было супер, вообще не было нареканий. Безумно расстроены.(

Show business's response

Дарья Денисовна

Level 4 Local Expert

Всегда обожала Чайхону, это заведени мое самое любимое. Всегда все быстро принесут, персонал очень вежливый, чтобы не произошло всегда помогут! А вот в Тануки на лубянке такого нет, поэтому если что, туда не ходите, я там суши отравилась. А здесь все свежее. Отмечали День Рождения мужа, так нам скидку сделали, так еще и десерт в подарок подарили. Точно всем рекомендую!!!Все очень понравилось!

Show business's response

Георгий Колпаков

Level 4 Local Expert

Самое лучшее заведение в котором только были прекрасные повара и прекрасный кальянщик ставлю заслуженные 5 звезд будем приходить еще

Show business's response

Наталья Наталья

Level 10 Local Expert

Кухня ресторана отличная. Интерьер приятный. Посещаем данное заведение периодически. Каждый раз негодую от действий персонала, который подходит к твоему столику в момент, когда ты жуешь и спрашивает все ли вам у нас нравится. Приходится с набитым ртом им отвечать. Пожалуйста, внесите правку в их должностную инструкцию, чтобы они походили хотя бы во время ожидания блюда/счета или когда гость пьёт напиток. Сегодня ещё была неприятная ситуация в гардеробе при выходе. Подошли, отдали номерки. Одну куртку нам отдали сразу, а две другие пришлось ждать, пока гардеробщица отдаст одежду следующим посетителям, которые стояли после нас. Видимо они ей показались более презентабельными.

Show business's response

Инкогнито 3708

Level 2 Local Expert

Зал восхитительный! Еда вкусная, персонал огонь! Молодцы, держите Марку. Пусть и с небольшой задержкой, но это того стоит! Вернемся снова и приведем друзей😊

Show business's response

Алла Б.

Level 15 Local Expert

Вкусная еда , хорошие официанты , все нормально, приятная музыка , чисто и культурно , веранда красивая и очень уютно , ждать готовности блюд не долго

Show business's response

Анастасия Леонова

Level 5 Local Expert

Классно провели время, поели, а еще детям сделали супер фоточки новогодние. Спасибо фотографу Владиславу.

Show business's response

Дмитрий Никитин

Level 23 Local Expert

Еда невысокого качества, доля полуфабрикатов очень большая. По качеству алкоголя здесь у меня тоже сомнения. Засилье кальянщиков, по вечерам можно топор вешать. По критерию цена/качество данное заведение, да и вся эта сеть, на Очень низком уровне.

Show business's response

Ирина Барабашова

Level 14 Local Expert

Из плюсов - уютно. Остальное минусы - Шашлык из баранины с прослойкой курдюка сухой. Как такое возможно?! Две порции шашлыка принесли с разницей во времени минут семь. Салат из свежих овощей ждали дольше шашлыка и то после напоминания! Кофе принесли только минут через 15 после заказа и в момент когда заказчик ушёл на перекур. Во время нашего пребывания в ресторане официанты готовили зону для большой компании - стулья передвигались по полу, привлекая внимание скрежетом. Вообщем персонал на лайте

Show business's response

Валерия Шишкова

Level 5 Local Expert

Если бы не официант, который нас обслуживает, то ресторан на 10 из 10, кальянщик - топ! Вежливый, рассказал, по вкусу посоветовал, и в целом компетентен. Официант - не очень. Какой-то хмурый, недовольный, общается так себе (прошу заметить, как сама работающая в такой сфере деятельности, он видимо пересадил нас за его столик, который он обслуживает) все равно так себе человек. Не понравилось. Это огромный минус, первые впечатления были лучше. Девушка на входе - милая, компетентная, вежливая и очень доброжелательная. Девушка официант (так и не удалось узнать как ее зовут) - тоже очень вежлива и мы были бы рады, если бы нас обслуживала она. Всем девушкам заведения огромный плюс. Красивые и очень доброжелательные. Парень официант - минус. Единственный минус. Первое посещение и сразу впечатление не очень именно из-за одного официанта. Очень жаль, что такой злой и угрюмый. (Парень, немного веселее, и жизнь твоя будет на все 100%) желаю удачи в этом ресторане. Мы вернемся, но надеюсь не к этому обслуживанию , а к обслуживанию более менее компетентных людей. Могла быть 5, ЕСЛИ БЫ НЕ ОН!

Show business's response

Темирлан Т.

Level 3 Local Expert

Красивый ресторан, кухня вкусная, сервис соответствует Москве! Вернемся! Место понравилось 5 из 5 !

Sonho T

Level 7 Local Expert

Хорошее место поесть. Вкусная еда, приемлемые цены. Не пахнет горелым маслом и специями. Есть гардероб, чистый туалет. Внимательные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Нина

Level 8 Local Expert

Часто посещаем рестораны сети. Любим местную кухню, и (что очень радует) детскую комнату. Всегда интересные программы для деток, сегодня аниматор Мария из фан формулы проводила мастер класс по звёздочкам, детки остались очень довольны, спасибо большое❤❤❤

Show business's response

Евфросиния Фильманович

Level 5 Local Expert

Заведение выглядит привлекательно. Просторный зал, много посадочных мест, людей несильно много. Интересный ассортимент летнего меню, однако обслуживание оставило чуть неприятное послевкусие, т.к. девушка-администратор предложила написать отзыв еще до того как блюда были принесены. Уборная недостаточно чистая, столы тоже. Еда неплохая, музыка приятная, места удобные.

Show business's response

Rinina

Level 11 Local Expert

Хорошее место, уютное. Вкусная еда и вино. Молодой человек-кальянщик рассказал много интересного о составе кальяна, крепости, как все устроено, мне было интересно слушать. Официант помог выбрать вкусное вино!

Show business's response

Александр Горбачев

Level 15 Local Expert

Место приятное. Обслуживание волшебное. Официант похож на джинна из восточной сказки. Чебурек приносится невероятный, раздутый как поп-корн. Но внутри сок и мясо.

Show business's response

Валерий К.

Level 3 Local Expert

Уже давно ходим в это заведение. Самый быстрый сервис на районе,все качественно и быстро! Менеджер Алия помогла хорошо провести нам вечер!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Уютное место, есть комната отдыха, с настольным футболом, том ям хороший

Show business's response

Таисия Лиллесон

Level 4 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!! Были в чайхоне сегодня (26.05.23). Разочарованы. Бокалы были грязные, обслуживание долгое. Мы просили принести хотя бы морс, в итоге ждали 20 минут. Был свободный столик, за который мы попросили пересадить нас, сказали, что сейчас его уберут и нас пересадят. Как только стол был прибран- туда посадили новых гостей. БРОНИ не было, мы уточнили заранее у двух разных официантов. Салат ачичук был стёкший и заветренный, как будто стоял до подачи часа 2. Долма не вкусная. Единственное вкусное- телятина с грибами в соевом соусе, и то , блюдо было холодным… Салфеток не было , несли минут 10 при минимальной загруженности зала. Очень обидно, что с такой красивой верандой, место, подающее надежды, их не оправдало. 2 звезды чисто за веранду и вежливых хостес

Show business's response

Михаил Третьяков

Level 3 Local Expert

Столик заказали за неделю у окна, в итоги извенились и посадили в центре зала, приняли заказ оказалось на него нет продуктов, попросили повторить алкоголь ждали минут 10

Show business's response

Елизавета

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, люблю за вкусную еду и спокойную обстановку. Цены, считаю, что очень адекватные. Десерты вкусные - медовик вообще тает во рту. Такого не ела никогда. Много вин, выбрала по рекомендации официанта - оказалось вкусно.

Show business's response