Vasilchukí Chaihona № 1

4.5

4134 ratings

Rate this place

1917 reviews

By default

Дарья Чекмарева

Level 3 Local Expert

Обслуживание стало просто отвратительным. Было бы здорово, если бы вместе с ремонтом улучшилось бы качество обслуживания…. Заказы принимают не раньше чем через 30 минут, несут их еще дольше. От прежней Чайханы не осталось ничего((( Не рекомендую сейчас посещать это место

Show business's response

лора гальперина

Level 2 Local Expert

Одна из любимых чайхан 😍 особенно управляющая Алия , как она каждый раз встречает с улыбкой и поднимает настроение) очень советую данное заведение , кухня и обслуживание сколько лет всегда на уровне)

Show business's response

РЕСТОВРАТОР

Level 3 Local Expert

ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ В ЦЕЛОМ Я безумно люблю сеть Васильчуков, но такого я еще не встречал. Это в целом мой первый отзыв по работе официантов. Посетили заведение 9 июля в 4:20 примерно. Имя точно не укажу, так как в чеке написано официант 1, но жена говорит, что на бейдже было написано Ямин. Менеджер проводила на веранду и проинформировала про пледы. Нам дали меню и менеджер ушла. Минут через 10 когда мы уже начали звать хоть кого-то, пришел официант, тот самый Ямин. Пледы не предложил и в целом никто их не принес изначально. На заказ «пиченона», я спросил могут ли его принести первым, он сказал, что все будет отдаваться по готовности. После двух блюд в самом конце принесли еле теплый пиченон. На заказ пива. Закрытую бутылку с пивом поставил вместе со стаканом и ушел. Стакан принес с разводами и с водой на дне. Мы позвали менеджера. Она поменяла стакан и налила сама пиво. Пиво открыла при этом нарзанником. То есть мы вообще его бы не смогли сами открыть. По внешнему виду блюд. Все блюда заказывали не по фото, а вот оливье по фото. Оливье вместо широкой тарелки был подан в пиалке. Решил указать до кучи, раз уж начал писать. По вкусу вопросов нет. Жена заказала чай. Не предупредил, что узбекский чай будет сладким. Но в целом и сахар не принес и не предложил. Из сервировки. Не поставил стакан с салфетками. На всех остальных столах салфетки были. Поэтому пришлось вытирать руки вашими красивыми салфетками для приборов. Ну и в целом на каждое новое блюдо не менял приборы. Больше всего позабавил финал. Сам спросил про день рождения, я ему сказал, что будет через 2 дня, он сказал, что проходим в скидку. Я решил проверить в приложении. В приложении указано скидка делается в день и 6 дней после него. Скидку в счете за ДР конечно не сделал, скидку по QR коду провел. Ему замечание на это не стал делать, так как супруга уже была в ярости и решил до конфликта не доводить. Также зачем-то счет 2 раза забирал. Когда мы уже наконец то хотели оплатить, оплата не прошла, тогда он взял карту в руки и сам приложил. Я в недоумении в целом от его работы. Видно что это не стажер, а просто не компетентный сотрудник. На чай соответственно не оставили, скандалить не стали. Уходя нам сказали всего доброго, но на выходе мы столкнулись с закрытой дверью. Дверь открыли вставленным ключом и уже вышли. Придем еще, так как часто бываем в этом ресторане, но такие сотрудники очень расстраивают.

Show business's response

Данила Сысоев

Level 5 Local Expert

Минусов не наблюдаю, очень приятный ресторан с хорошей кухней баром и атмосферой, цены не кусаются, всё очень нравится будем приходить снова и снова

Show business's response

Максим Б.

Level 13 Local Expert

Одно из любимых мест: вкусная разнообразная кухня, дымные кальяны, прекрасный уютный интерьер, комфортные цены. Не могу не упомянуть про накопительную систему скидок постоянным клиентам)

Show business's response

Дмитрий Демин

Level 4 Local Expert

После ремонта кухня стала ниже среднего уровня регионального ПГТ. Цены оставили +- старые, но грамовки снизили до «люля баранины - 100г»😂. Раньше это был отличный ресторане, но сейчас это посредственная кухня с вечным запахом кальяна( Очень жаль, старый люля Искандер был моим любимцем👋

Show business's response

Наталья Иванова

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится эта Чайхона! Особенно приятно сидеть летом на крыше в мягком кресле или на диване в окружении уютного сада! Полное погружение в расслабленную загородную жизнь. Кормят по-прежнему вкусно, красиво и разнообразно!

Show business's response

Anna N

Level 9 Local Expert

После ребрендинга уровень качества еды и сервиса медленно и верно идет вниз. Ожидать 20 минут, когда соизволит подойти официант? Да, после такого в принципе нет желания приходить. В чем суть ребрендинга, если стало только хуже? Я же не на ремонт прихожу смотреть... А в ресторан, вроде

Show business's response

Роман К.

Level 5 Local Expert

Вынужден признать, что в текущем виде заведение лучше не посещать. Когда приходишь в место со статусом "качество", основанное братьями Васильчуками, хочешь получить то самое качество. Но по факту получаешь 1. Харчо напоминающее куриный бульон (без вкуса) 2. Запеченные баклажаны которые выглядят как каша (на вкус так же) Отмечу что картофель фри и чай с узбекскими лимонами были не плохи. Но все остальное... эх Даже официантка, которая хотела забрать тарелку из под лица, наполовину полную. Короче мрак. Не знаю кто управляет конкретно этим рестораном, но по правилу что "посредственность" набирает в штат ещё большую "посредственность", тут прям все подходит. Обидно.

Игорь М.

Level 3 Local Expert

Уровень цен ресторанный, а вот атмосфера, и особенно качество еды, не дотягивает до среднего кафе. Не очень хорошие впечатления остались.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Потрясающее место, где можно отдохнуть всей семьей! Есть детская комната, где можно оставить ребенка и насладиться вкусным ужином всей семьей!

Show business's response

Олег Пушин

Level 5 Local Expert

Один из лучших ресторанов сети. Обслуживание, качество блюд на высшем уровне.

Екатерина

Level 2 Local Expert

Ну что могу сказать, качество обслуживания портиться на глазах. Более часа ожидания своего заказа.. .это при том что не вынос. Через 30 минут меня стали кормить ожиданиями.....через 10-15 минут, потом через 2 минуты. В итоге уже прошел час после оплаты, час 10 минут после оплаты ,а заказа полного так и нет. Да....качество обслуживания оставляет желает лучшего

Show business's response

Александр

Level 28 Local Expert

Какой-то ужас здесь творится. Приехали компанией в 6 человек в 2 часа ночи. Заказ несли больше часа, принесли холодные хинкали, лимонады перепутали вкус, сделали со льдом, хотя просили без. Чебуреки просто забыли, хотя несколько раз напоминали официантке про заказ. Менеджер Алия ушла разбираться и пропала на 20 минут. Когда я пошел ее искать, увидел картину, как хостес у стойки доедает хинкали, которые мы вернули. Это просто какой-то сюр 😂

Show business's response

Роман П.

Level 3 Local Expert

Булки в бургере были твердыми как кирпичи. Шаурма развалилась в руках и начинка выпала. Про обслуживание вообще молчу, никому не рекомендую эту сеть!

Show business's response

Алексей Балуев

Level 9 Local Expert

Иногда заезжаем компанией посидеть пообщаться. Хороший сервис, вкусная кухня. На веранде можно покурить кальян. Их кстати большой выбор и быстро готовят. Хорошая цена и качество. На веранде есть предмет если любимая замерзла.

Show business's response

Андрей

Level 16 Local Expert

Поздно вечером спонтанно решили слегка отметить День Рождения в узком семейном кругу. Выбор пал на это место по двум причинам: 1. Нейтральная территория для сбора (всем удобно собраться) 2. Положительный опыт такого же ресторана в районе м. Речной вокзал. Но это место разочаровало, как будто в какой то дешевой придорожной восточной забегаловке. Блюда - просто блюда, поели попили, да наверное и всё, как на обед сходил в офисную столовку.

Show business's response

Мария П.

Level 4 Local Expert

уютный ресторан , вкусная еда , приятная атмосфера. вежливый официант

Show business's response

Пимкин Николай

Level 16 Local Expert

За несколько лет это место на столько уже стало привычно, что плохого не замечается. Персонал шустрый, кухня понятная и вкусная, кальян достойный, атмосфера по настроению. И поесть, и покурить, и отдохнуть.

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Вкусно, но дорого! Отличный чизкейк! Есть детская комната с аниматором. Проблема с парковкой. В целом неплохо

Show business's response

Ксения Терентьева

Level 10 Local Expert

В данном месте всегда были летом на веранде. Сейчас ее не стало и "наслаждаемся " тем что есть. Заходишь в помещение и тебе предлагают пройти в загон, без окон, без света , и вообще без вкуса. Конечно место твое только там, ведь ты не куришь кальян ,который даёт основную моржу. Курильщики имеют приоритетную возможность сесть за классными столами, с красивой панорамой и прочим. Если честно не ожидала от филиала Васильчиков какого-то унизительного отношения к клиентам таким позорным зонированием. Я уверена ,что замечаю этот факт не только я ,но и люди, не курящие кальян перестанут ходить к вам. А я подожду открытие летней веранды , чтобы сесть за хорошим столиком как и любой другой курильщик кальянов в холодное время года.

Show business's response

Александр Мысин

Level 4 Local Expert

Уютное место,встретили тепло и радушно. Официантка Анна и Бек 10 из 10. Спасибо огромное. Вернёмся ещё

Константин М.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, 14.01.23 зашли пообедать в Чайхону на Мичуринском 36. После того, как сделали заказ заметили, что курят айкос за соседним столом. На просьбу попросить посетителей не курить в общем (не кальянном) зале менеджер ресторана сказала, что у них во всем ресторане разрешено курить айкос. Нигде не входе ресторана нас не предупредили, что во всем помещении будет табачный дым.

Show business's response

Николай Прихно

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, отличная кухня. Иногда подводит мясо и дают несвежего барана, но решают вопрос оперативно через менеджера при жалобе гостей. Есть веранда на открытом воздухе. Приемлимые цены.

Show business's response

Александр SP

Level 21 Local Expert

Не знаю «повезло» ли нам или это систематическая ошибка. Были днем в субботу в 17-00. 4 взрослых и 5 детей. Аниматор парнишка лет 14 видно очень устал и решил выместить свою злобу на детей 3, 5 лет, слава богу маленький 1,5 года особо не понял. Никогда я и жена не повышал голос на детей а тут незнакомый криком кричит из за какой то коробки которую взяли дети и которая лежит в детской с чем то важным для него. После позвали администратора - она извинилась отстранила аниматора и угостила детей мороженым. Но вечер был уже испорчен. Далее попросил позвать официанта - он подошел через 10 минут. Тайминг с 5 детьми весьма продолжительный. Прошу также обратить внимание на скорость обслуживания. Кроме этого принесли холодные хинкали, вкусные но холодные. Стол был липкий - пришлось просить официанта протереть его. В остальном по еде претензий нет. Ранее приходил все было ок в данном заведении. Но сейчас решил оставить отзыв для проработки этих вопросов.

Show business's response

Екатерина Ушакова

Level 13 Local Expert

Очень долгое ожидание подачи меню. Потом очень-очень долгое ожидание, чтобы приняли заказ. Потом очень-очень-очень долгое ожидание блюд. Всегда надо искать официантов, всегда обращаешься первый. Кто кого обслуживает - не понятно.

Show business's response

Ирина Ливанова

Level 4 Local Expert

Мы посетили вчера ваше заведение с подругой, и нам очень понравилось. Космически вкусная кухня, нереально крутая атмосфера и обслуживание на высшем уровне. Заказывали удон с морепродуктами - прекрасное блюдо из летнего меню, очень вкусное и сытное, хорошая порция. Уже не первый раз посещаю ресторан Чайхона 1, и я в восторге. Правда по этому адресу впервые, была удивлена видом с крыши и атмосфера. Цены соответствуют качеству, очень интересный интерьер. Ну и конечно же вежливый персонал. Всем советую!!!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Посетили "Чайхону" на Мичуринском 36. Остались в полном восторге и поэтому решила написать отзыв. Супер заведение!Нас встретила милая хостесс, проводила на веранду. Веранда настолько красивая, что уходить не хотелось с нее. Прекрасные условия для отдыха. Обслуживающий персонал работают быстро, вовремя приносят и уносят, то что нам понадобится, подсказывают, вежливо к нам относились. Очень разнообразная еда, которая очень вкусно приготовлена из отличных продуктов. Только положительные эмоции. Читала отзывы негативные про данное заведение, они не соответствуют. Очень понравилось это заведение. Были здесь впервые. Остались очень довольны и обстановкой, и обслуживанием. Теперь собираемся праздновать здесь день рождения. Так что в скором времени, ждите нас снова к себе, но уже по большому поводу!

Show business's response

Анастасия Шишкина

Level 4 Local Expert

Благодарим прекрасную атмосферу, ресторана Vasilchuki Chaihona N1! Мы впервые здесь и нам все понравилось, начиная от атмосферы и заканчивая обслуживанием! Вкусно поели, с кайфом выпили и отдельная благодарность Марии, прекрасной девушке! Вам желаем процветания, успехов! 🌺

Александр Кооль

Level 5 Local Expert

Минусы: Отвратительная кухня! Подача разочаровала меня сильно. Греческий салат и баранина, казалось бы, что здесь можно сделать не так, ведь ингредиенты самые простые, а нет можно! Хуже ничего в жизни не ел. Какие-то огрызки и небрежные куски, подача как в забегаловке на трассе. Есть кальянные, которые выше уровнем подачи кухни чем в этом заведении. Кажется раньше когда это была Чайхана 1 они были лучше, сейчас полный отстой. Кальян тоже не понятный, кажется это была курительная смесь, а не кальян. Не удивительно, что он сейчас пустой. Плюсы: дружелюбный персонал

Show business's response

Роман Березов

Level 6 Local Expert

Друзья, это ужасно:( я никогда не пишу гневные отзывы:) но тут я не смог просто устоять:) заскочил ночью с подругой попить чайку и перекусить. Суп том ям - ужасен, острый и кроме остроты никаких ноток вкуса при цене 800₽ за порцию - он должен был быть не плох:( но увы он ужасен! Далее взяли чай черный с натуральными фруктами и манго - это просто отстой :) принцесса нури в бич пакетиках - просто феерия вкуса по сравнению с этим .... при цене 700₽:)) далее блины с красной рыбкой (форель). Блины сладкие и не вкусные с соленой рыбой:)) итого счет более 5 к за 2 порции отстойного супа, ужасного чая и сладких блинов с кусочком форели (форель хоть была боле менее :) не рекомендую данное заведение :))

Show business's response

Инкогнито 8651

Level 6 Local Expert

Зашли выпить кофе и десертик съесть. Оооочень долгое обслуживание. Принесли десерты, через 15-20 минут) кофе. Павлова и Наполеон красивые, но не вкусные. С настоящими не имееют ничего общего. Защиты чем то сладким и липким, причём, оба десерта. Возможно, сгущёнкой. Кремом и не пахло. Вонючие туалеты. Прям, бе, бе. Гадость. Вопросики к управляющему. Ну как так то? Как можно заср... т такой красивый рестик? Кстати, к интерьерам нет вопросов. Твёрдая 5-ка. На этом плюсы закончились. И да, там какая то детская тема. И шумные мартышки туда- сюда снуют. Учтите, если для вас важна атмосфера

Show business's response

Юлия Стахурская

Level 3 Local Expert

Отличное заведение, частенько заходим отдохнуть вечером. Приветливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда. Расстроились из за ремонта, но после общения с Елизаветой, поняли что нас ждет что то очень классное. С нетерпением ждем обновление любимого ресторана

Show business's response

Дарина Гуща

Level 5 Local Expert

Замечательное место, вкусные салаты, коктейли и десерты, чудесный сервис, отдельное спасибо официанту Артему за внимательность и чуткость, были приятно удивлены. Приходим не первый раз, приятно, что заведение поддерживает уровень качества🙏

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 3 Local Expert

Отличное место! Шикарная веранда! Дружелюбный персонал. Вкусно готовят

Show business's response

Артём Симсон

Level 4 Local Expert

Спецом время выбрали, чтобы попасть живое выступление, эмоций море! Организовано все со вкусом. Гости вниманием официантов не обделены, хотя заполненность зала была большой. Оторвались на полную катушку! Корпоратив удался на славу.

Show business's response

MSK116

Level 9 Local Expert

Худший опыт за все годы посещения заведений данной сети. Был во многих заведениях, но этот филиал в Раменках - это какой-то, видимо, социальный эксперимент над клиентом, замаскированный под ресторан. Обслуживание его просто НЕТ. Забронировали столик в 17:35. Приехали через минут 40. Полной посадки не было, но персонала - как на параде: 5-6 официантов и администратор, который благо принял нашу бронь и подал меню. Мы просидели 10-15 минут. Оценил дизнай нового меню (не нашёл там чая). Дважды пытались поймать зрительный контакт и вежливо подозвать официанта, но реакции ноль. Точнее, реакция была, но потом последовал игнор. Сложилось стойкое ощущение, что мы были в теневой блокировке, но почитав отзывы стало понятно, что это в порядке вещей. Думаю, в забегаловках у вокзала, где кормят пельменями из пакета, обслуживание происходит молниеносно по сравнению с этим местом. Атмосфера полного пофигизма и высокомерия. Видимо, расположение в престижном районе автоматически означает, что клиенты здесь должны ждать и молиться на возможность просто посидеть в их священных стенах. Как итог, встали, молча ушли. Сходили в туалет (единственное, что сработало без сбоев) и поехали в другое место. Яндекс не дал приложить скрины, где мы позвонили в 18:45 в другое место, в 19:15 были там и уже в 20:20 оплатили счёт, хотя там было народу больше, а официантов меньше. Можно делать соответствующие выводы. Резюме: это место - насмешка над своим же брендом. Может, это какой бунт сотрудников против заведения, не понятно. Соответствует ли это место его местоположению ещё куда ни шло. Соответствует ли оно званию ресторана? Категорически НЕТ

Show business's response

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Была тут на выходных 09.07.2023. Очень долгое обслуживание, официанты избегают гостей, приходится всеми возможными способами их зазывать чтобы приняли заказ. Прошу обратить внимание на состояние столов. Нас посадили за грязный стол, который еще и шатался. Однако, еда была вкусная.

Show business's response

Павел сергеев

Level 8 Local Expert

Еда так себе, особенно мясо типа корейки на кости, явно экономят на поварах. После 24 .00 это становится заметнее. Но есть и плюс-работают до 5 утра

Show business's response

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Все вкусно! Быстро! Менеджер Ольга потрясающая! Помогла решить все вопросы!

Show business's response

Максим Новосельцев

Level 5 Local Expert

Прекрасный ресторан рядом с моим домом и метро в шаге, концертная программа и диджей по выходным , вкусные блюда , разнообразное меню и приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Алие за отзывчивость !

Show business's response

Ксения С.

Level 7 Local Expert

На входе девушки очень дружелюбные ,встретили и проводить просто потрясающе ,наделали много комплиментов ,а вот официантка -плохо обслужила ,все так медленно было,никакого внимания совершенно ,после борща-мне стало плохо,на вкус покупной суп,а не домашний как написано,однозначно кушать на Мичуринском не буду ,максимум чай попить с чем-то сладким можно,а вот кушать-я больше там не стану

Show business's response

Екатерина Цешке

Level 8 Local Expert

Кухня очень испортилась, столовский вкус и подача, придётся искать другое место

Show business's response

Эн Леонтьева

Level 7 Local Expert

Часто посещем этот ресторан. Замечательное обслуживание и вкусная еда. Но, 17 июня в районе 20:00 остался не приятный осадок от того как разговаривает хостес. Высокомерно и не уважительно…. Примите меры пока от Вас не убежали гости. Понизила бы оценку , если бы не хорошая работа офицантов

Show business's response

gesha202

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивый и приятный персонал! Чувствуется, что с заботой относятся к посетителям и сотрудникам. Особенно приятное впечатление оставила добродушная девушка Алия)

Show business's response

Елена Макарова

Level 4 Local Expert

Были там большой компанией. Что хорошо: большое уютное помещение и вежливый персонал. Все остальное оставляет желать лучшего. Невкусно, маленькие порции и довольно дорого. В плове мясо жесткое, как будто пересушенное, блюдо под названием «салат с киноа с секретной заправкой» на деле оказывается блюдом с нарезанными и сложенными рядом ингредиентами. В общем, не советую(

Show business's response

Ксения С.

Level 11 Local Expert

Невкусно, не приветливо и дорого. Зашли отметить небольшое мероприятие семьей и в итоге ушли с «осадочком». Детского меню нет, грязная игровая, многие блюда на стопе, цены выше средних. Заведение держится исключительно на репутации прошлых лет, сейчас на мичуринском и рядом можно найти много других достойных заведений, где можно вкусно покушать, а главное, где ценят клиентский опыт. Не рекомендую (

Show business's response

Вета

Level 15 Local Expert

Ресторан с интересным интерьером. Меню разнообразное, персонал очень внимательный. На меню распространяется 30% до 16:00, по-моему. Можно уточнить у персонала. Барная карта хорошая. Время подачи блюд 15-20 мин. Можно заказать кальян. Его подают в отдельный зал. Что не мешает некурящим посетителям. В туалетах чисто, комфортно. Ресторан рекомендую к посещению)))

Show business's response

виктория аширова

Level 5 Local Expert

Посетили 7.11чайхану на Мичуринском. Все понравилось! Правда не было кальяна, но Оксана извинилась, предложила чай фруктовый, десерт. Респект ей. Хостес доброжелательные девочки. Кухня огонь. Придем снова😋

Show business's response

Андрей Гришин

Level 7 Local Expert

Приятное обслуживание, хорошое меню, есть большой выбор чая, что порадовало

Show business's response