Прекрасный персонал. Но не очень хорошая уборка номеров. В целом достойная гостиница. Еще удобно, что есть крыьый переход в торговый центр большой. Очень достые рестораны при отеле. Завтраки неплохие, но двольно однообразные, если заезжаешь на длительное время
3
1
И Х
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Останавливались в гостинице с 09 по 11.12.2024. Ковролин в номере ужасно воняет, затерт, грязен. Из окон дует. В номере холодно. Полотенцесушитель в ванной - холодный. В ванне по краям грибок! Из под раковины на момент заселения подтекала вода. И это за 5900 руб. в сутки. Цена близко не соответствует качеству. Не рекомендую.
1
Show business's response
Орешница 🇷🇺
Level 12 Local Expert
April 1
Нормально. Но не 4 звезды точно! Ремонт не очень сам по себе, да и уже бы пора переделать. Много пятен на потолке и обоях. Завтрак так себе. Мало позиций( Порадовали сотрудники гостиницы) Приятные. Спасибо
Максим Н.
Level 6 Local Expert
April 23
Все чисто, опрятно, хороший сервис и ресторан, завтрак великолепный, но номера старые.
Show business's response
Денис Федоров
Level 19 Local Expert
April 5
Хороше место для временной остановки.
Достойные номера, хорошее обслуживание и прекрасные завтраки.
Show business's response
Алексей к.
Level 3 Local Expert
January 5
Отдыхали всей семьёй на новый год два дня все отлично очень понравилось обязательно приедем ещё.
1
1
Show business's response
Вячеслав Третьяков
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Снимали на двоих номер ( стандарт) на пару суток. В номере прохладно было, кондиционер не работал, хотели по теплу включить. Не было тапочек и полотенца, только на одного человека. Друзья попросили забронировать им номер, они приезжали рано утром. Я спросил у персонала, про цену, мне озвучили 13 т.р , в итоге им обошлось в 20 т. р. Вот такая чудная гостиница.
Артур Ханнанов
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Хороший отель. Торговый рядом и куча всего остального. Отлично подходит командированным в АВТОВАЗ.
Show business's response
Виктория Тихонова
Level 16 Local Expert
June 30, 2024
Гостинца старая. И хоть собственник обновляет ее (сантехника новая, смесители), при входе в номер чувствуется его возраст. В коридоре на этаже старые ковры, от которых уже воняет. В номере очень мало света, особенно в ванной (один светильник на стене), на входе у зеркала вообще горят только две маленькие лампочки в шкафу. Светильники у кровати внутри тоже уже рассыпаются. В гостинице общая система вентиляции, которая сильно шумит. И выключить вы ее не можете у себя в номере. Я была в мае в Веге и в номере было не жарко, а если что можно было открыть окно. Я позвонила на ресепшн и спросила, что могут сделать, мне предложили выключить вентиляцию по моему участку номеров (так как вместе со мной был занят только один номер). Но, спустя 1,5 часа ее заново включили. Итог: бессонная ночь. Не совсем понятны действия персонала. Завтраки неразнообразные, выбор маленький. Но в номере чисто.
2
VAR-0953
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Были проездом на одну ночь. Номер стандартный двухместный. В целом очень неплохо. В номере есть телевизор, сейф, телефон, фен, чем помыться и почистить зубы, в санузле была ванна. Кулер на этаже, вода горячая ( для чая, кофе) и холодная. Чисто, тихо. На завтрак шведский стол. Большой выбор блюд, фрукты, выпечка.
Андрей Нигматулин
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Посетил отель в сентябре 24г.
Отмечу удачное расположение, вкусную кухню и приветливый персонал.
Явно требуется обновить или подремонтировать мебель в номерах.
Антонина Букина
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Проживали 3 дня, все чисто, номер большой, комфортный. Не было утюга и доски, но очень быстро предоставили по звонку. Кухня в ресторане вкусная. Девочки на ресепшен участливые. Спасибо
Show business's response
Дмитрий Беляев
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Все хорошо, отдельное спасибо девочкам на ресепшн за чуткость и клиентоориентированность
Show business's response
Мухаммад Мусаев
Level 30 Local Expert
January 30, 2023
Четырехзвездочный отель Вега с отличным расположением и великолепными видами на акваторию Волги. Чистые и ухоженные номера. Удобная парковка для автомобилей. Приветливый и доброжелательный персонал. Ресторан Голливуд на первом этаже всегда ждёт гостей. Очень вкусные блюда и разнообразное меню. На цокольном этаже фитнес зал. Удобно, что к зданию отеля тут же торговый центр Вега. В отеле есть каршеринг, где можно арендовать автомобиль. При необходимости можно заказать трансфер из аэропорта и обратно.
1
1
Пётр
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Жил на 5 этаже, отель неплохой, в номере ванная удобная, персонал всегда может помочь, 4 лифта, в здании если целый ТЦ, можно не выходя из здания сходить в магазин и купить продукты любые, есть магазины одежды, магазины украшений, кафе, кинотеатр и детские комнаты, я когда 1 раз ходил, я чуть не заблудился, все так интересно и много
Станислав
Level 8 Local Expert
February 6
Предложение руководству: сделайте движение у входа в гостиницу односторонним - от спортивной в сторону парковки. Вдвоём очень сложно проехать и случаются постоянные заторы
Show business's response
Наталья А.
Level 11 Local Expert
February 28
Гостиница хорошая, номера удобные. Завтраки плохие. Все холодное, ассортимент блюд не меняется. Нет хорошего кофе
Show business's response
SerjiO G.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Отличный отель. Единственное, что несколько омрачило пребывание - очень слабый вай-фай (номер 1219). Персонал приветливый, отличный завтрак. Обязательно вернусь в следующий раз, если вай-фай усилят)
1
Сергей
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Здравствуйте!
В первые остановился в отеле Vega, приятно удивило, цена невысокая 5450 руб номер сутки, а качество лучше, чем в Hilton,
Завтраки очень вкусные
Вид на р.Волга из окна
Тишина
В здании есть торгово-развлекательный центр, и для родителей есть, где пошопиться и деткам, масса развлечений.
Рекомендую, на средней Волге, не видел отелей такого уровня, цена-качество.
1
Владимир Г.
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Шикарный отель, шикарные номера, чисто и аккуратно.
Рядом набережная водохранилища, классно прогуливаться.
Максим Поликарпов
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Номера не плохие , чисто , уютно , функционално . Внизу ресторан с очень приличной кухней , может немного скудновато меню , но в принципе на любой вкус можно подобрать блюдо .
Дмитриев Алексей
Level 27 Local Expert
July 5, 2024
Оценка не отеля целиком, но работы персонала. Да, уровень отеля и уровень работы сотрудников расходятся.
О
Отношение. От игнора посетителей, который ждёт, а сотрудник продолжает болтать по телефону, до банальной уборки номеров. Стаканы сполостнуть и поставить бутылку воды-это создаёт впечатление
Ведь ценник не низкий.
Провинциальный сервис с яркими нотками хамоватости....
Если руководство читает отзывы - будет повод задуматься. Для путешественников - если уровень отношения важно- вероятно будет иметь смысл другого выбора.
3
LUCKY
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Были 6 сентября. Бронировали номер джуниор сюит, на две ночи цена 12'900, со скидкой.. Номер уютный, чистый, просторный. Сотрудники на рецепции доброжелательные.. При отеле хороший ресторан, готовят отлично..также имеется спа-зона, хамам, сауна, гидромассажная ванна. Всё понравилось.
Хорошая гостиница. Для нас лучшая в Тольятти. Завтрак небольшой выбор, но самый нужный!!! Есть массаж, баня. Тренажерный зал. Были 2 раза. Вернусь только сюда
3
Юлия
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
в номере не было халата и зеркала для макияжа, кондиционер живет своей жизнью, фен работает только на одной температуре - горячей. волосам хана или ходи с мокрой головой и жди пока сами высохнут. рум сервис из рестика удалось заказать только по третьему (!) номеру телефона, первые два предложенных не работали, тот еще квест. матрас продавленный, тонешь в нем. из плюсов - красивый вид на Волгу, вкусный алякарт, утюг с гладилкой личные выдают прям в номер по запросу
5
Екатерина Лосминская
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Отличная,гостиница в своем сегменте!Простлрный номер,отлично работает кондмиионер,душ и тд,вид на,Волгу,вкусные завтраки,хорошие рестораны.
1
Юлия Державина
Level 7 Local Expert
April 21
Мне все понравилось! Уютно, чисто. Хороший персонал! По домашнему!
Show business's response
Алексей Кос.
Level 20 Local Expert
October 29, 2023
Гостиница расположена достаточно удобно. Рядом ТЦ, кафешки, магазины. Сама гостиница, несмотря на 4* к сожалению не понравилась. Безразличный персонал. Номер настолько бестолково маленький, что рабочая зона абсолютно формальна: стул поставить можно, но повернув его на 90 градусов и сидеть боком. Шампунь оказался б/у, полфлакона. Тапочки и зубной набор пришлось отдельно просить, принесли через час. Завтрак нормальный, но яичница пожарена на прогорклом масле. Надеюсь в следующий раз больше повезёт.
1
Сергей Борисович
Level 11 Local Expert
August 9, 2023
Хорошая гостиница. Желательно выбирать номера выше шестого. Тогда будет лучший обзор из окна. Уютное кафе, ресторан. Вежливый персонал. Если организовать на верхних этажах обзорные места, с которых как сам город, так и Волга будет виден как на ладони, то это только повысит рейтинг и посещение гостиницы. Рядом находится круглосуточное кафе. Очень удобно.
1
Борис
Level 9 Local Expert
February 5
Регулярно бываю ,все устраивает.но почему то иногда при оплате не работает терминал и просят наличные идёшь в банкомат и он тоже не работает...
Show business's response
Карина Арутюнян
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Были на гастролях, остановились в этом отеле😍
Если я буду когда-то в Тольятти не по работе, то обязательно остановлюсь в данном отеле !
Такой комфорт, чистота, персонал очень классный, спасибо вам !
И 2 ресторана при отеле, просто шикардос, все очень вкусно, я осталась очень довольна 😊
А еще я забыла наушники в ресторане и их нашли и отправили мне по СДЭКУ 🥹🥹
Это было самое приятное на свете !
Спасибо вам 🥰
1
Василий Б.
Level 5 Local Expert
March 22
Очень классная гостиница, всем советую кто едет в этот замечательный город!
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
Гостиница ну не как 4 звезды не натянуть. Пасту зубную и щётку дают только при заезде, первый раз такое увидел в 4х звёздах. Завтраки на 4 пойдёт. Уборка ужасная, заправляют только кровать. Полы не моют, в санузлах не прибираются. Даже пустые бутылочки из под шампуня выкинуть не могут.
Кондер не работает. Духота в комнате. В санузле вытяжка не работает, несет сыростью. Телевизор древний как мамонт, выцвел весь цвет и он почти её цветной.
Бывает что и на рецепшене не найти не кого. Одна смена говорит одну информацию. Другая же уже эту информацию опровергает.
Говоришь какую то претензию на ресепшен, проходит 5 часов, а не чего не исправлено.
Вообщем первая такая 4 в моей жизни
5
Юлия Иванова
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Начнем с того, что первое, что встречает при входе в номер : запах канализации.
Кондиционер неисправный, каждый час издавал звуки (даже в выключенном состоянии!!) , которые ночью не давали спать. Из матраса торчали пружины, которые впивались в тело.
Обращались на ресепшен решить проблему , но персонал ничего не сделал.
Короче, после длительной поездки не удалось отдохнуть и выспаться от слова СОВСЕМ.
3
1
Инкогнито 0855
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Отель на твердые 4 звезды. Хорошо оборудованные номера. Отличные завтраки! Переход в торговый центр без выхода на улицу, в ТЦ много магазинов, супермаркет, кафе и кино. Автомобилистам понравится большая стоянка.
2
Mikhail
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Номера довольно просторные и чистые, завтраки отличные, персонал вежливый, расположение удобное, на 4 звёзды конечно с большой натяжкой, но тянет. Жирный минус за карту-ключ, очень неудобно открывается дверь на этаже. Главное, если ты выходишь из номера и вынимаешь карту из отсека считывателя, все
2
Серафима Ковальская
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Всё отлично ! Хорошее расположение ! В гостинице хорошая пиццерия , торговый центр , кинотеатр ! 2 раза уже останавливались ! 👍
Евгения
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Только вернулась с командировки, проживала 2 дня в данной гостинице.
Из минусов: грязные номера, грязная ванная, в номере не было даже воды. в 23:00 3 раза звонила администратору, сообщить, что нет зубной щетки в номере, трубку никто не взял. Видимо слишком поздно(.
Ванная в налете, первый раз находясь в гостинице подумала о том, что не подхвачу ли тут грибок. Правда ужасные впечатления от данной гостиницы. Завтраки, забудьте это слово, как таковых я их там не увидела, нет элементарных сырников и блинчиков. Не рекомендую и никому не советую.
5
АБ
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Бронировали сразу 18 номеров на мероприятие. Очень организованный и лояльный партнёр. По качеству номеров - практически идеальное соотношение цены и качества, с перевесом качества)). Питание, трансферы - без заминок и проблем. Расчеты, оформление отчетности - совершенно адекватны. Коллектив и руководство по настоящему клиентоориентированы. Для размещения гостей при организации мероприятий - идеально!
3
1
Jinks
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Хорошая гостиница, удобное расположение около парка, потрясающий вид из окна, если окна выходят на Волгу. Нормальное оснащение номеров. Зона с лифтом отделена от общего коридора и везде есть ковры. Никакого внешнего шума не слышно. Завтрак немного скудноват, можно было бы ассортимент сделать побольше. Сырников нету :( . Минус звезду за гремящий кондиционер, даже если его выключить он всеравно производит какие то действия и ужасно скрипит. Если бы не наличие бируш, то спать было бы невозможно. У друзей в номерах была похожая проблема, хотя мы были на разных этажах. В целом отель хороший, будет возможность, остановлюсь тут снова.
5
1
Денис Саблин
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
"Вега" считается самой хорошей гостиницей Тольятти. Скажем так, ну не очень хорошо в этом городе с гостиницами, значит. Сотрудники и руководство отеля стараются поддерживать уровень, но по сравнению с другими городами и отелями сопоставимой ценовой категории - есть к чему стремиться.
Некий внешний лоск есть, но минусов хватает.
Номер вроде бы неплох, но например ковролин наводит тоску своей убитостью, шкафа для одежды нет. Тапочки (сейчас даже в беззведных отелях дают одноразовые) отсутствуют. Поэтому видимо ходят в обуви, продолжая убивать ковролин. Шумоизоляция ужасная. У меня кто-то за стеной пьянствовал - я как будто бы сидел с ними. Еще из неприятных мелочей - в баре нет местного пива (вроде бы фишка жигулевской местности), хотя в меню оно значится.
Уборку в номере делать не стали, даже постель не заправили, просто принесли буиылку воды и поменяли полотенец. Я в коридоре наткнулся на уборщицу (ну или кого то из персонала), поздоровался - в ответ тишина.
Не скажу, что все совсем плохло - плюсы тоже есть. В номере норм кровать, телевизор со многими каналами, хороший обзорный вид из номеров, воду бесплатно дают, зубной набор.
Завтрак весьма приличный - особенно котлетки понравились. Так что пребывание было неплохим, но есть еще над чем работать.
2
1
Юлия З
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Отличное место чтобы отдохнуть. Отель хорошего класса, уделяют внимание мелочам. Хороший завтрак (шведский стол). Номера чистые, уютные.
2
Eduard Smirnov
Level 9 Local Expert
April 18
Пора ремонтировать номера. Завтраки на слабую тройку. Уровень отеля, к сожалению, сильно упал по сравнению с прежними годами.
Show business's response
Elena Matveenko
Level 19 Local Expert
November 11, 2023
Комфортная гостиница. Хороший ресторан внизу, нам все понравилось. Чистота.
Слышимость из соседнего номера - единственный недочёт. Рядом тц, магазины- все удобно.
Сергей Айбердин
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Отель не соответствует четырем звёздам. Три и с большой натяжкой. Первый номер дали прокуренный до невозможности пребывать в нем. Руководство отеля видимо не знает об озонаторах для удаления запахов. Второй номер был не прокуренный, но тоже с каким-то странным кисловатым запахом. В шкафу не было вешалки для брюк с зажимами, также не нашел в номере ложечки и мини-губки для обуви. Поразил подвесной потолок типа "Армстронг" в номере (первый раз такое вижу). Откровенно удивила розетка в углу комнаты, соприкасающаяся со шторами (про пожарную безопасность никто не подумал). В номере было душно, окно не открывается (могли бы сделать тросовый ограничитель открывания, как в других отелях). Завтрак довольно скудный. В общем три с минусом и в следующий раз, по приезду в Тольятти, буду искать себе другую гостиницу, в этой точно останавливаться не буду.
1
Анна Алямскова
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Вид из окна номера на Жигулевское море. Интерьер номера уютный,но ремонт не первой свежести,ковролин ужасно грязный и дешёвый не удобный матрас. Уборка в номере не качественная,на зеркалах разводы,пыльно.
3
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Неплохая гостиница., чисто, удобная кровать. Но есть 2 существенные минуса: 1) никакой вайфай, медленный - невозможно работать 2) в ресторане невкусно готовят. В следующий раз поищу другую гостиницу
3
Show business's response
Екатерина О.
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Красивый вид из окна, отличные завтраки, чисто, pets friendly. Были в стандарте. Чувствуется, что номер давно не обновлялся.
Show business's response
Виктория Замашкина
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Хорошее место, чистые номера, разнообразный шведский стол на завтрак. Персонал приветливый.