Хорошее место, чистые номера, разнообразный шведский стол на завтрак. Персонал приветливый.
Инкогнито 0463
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Все хорошо , отель понравился, завтрак в виде шведского стола , минус крчякоющий кондиционер , даже в отключено состоянии ночью каждые 15-20 минут издает странные звуки , разговаривал с другими постояльцами у них такая же проблема видимо что то с системой
3
Show business's response
Михаил Синько
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
жили в 2х стандартах.
если рассматривать гостиницу как сферическую в вакууме, то до 4* она, все-таки, не дотягивает.
персонал - не на уровне. никаких заученных пояснений для постояльцев - все приходится выспрашивать. бывали ситуации, когда ресепшн был пуст.
в номерах продуваемые окна. батарей, в морозы, не хватает. спать в холодке комфортно, но бодрствовать слегка зябко. видимо, надо было дотапливаться кондиционерами, но мы забили.
в санузлах, видимо, поставили новые ванны, но не подумали о их высоте. при росте 1.84 выпрямиться в ванной не мог - приходилось "сутулиться".
в целом, общее впечатление - совковая (в плохом смысле) гостиница с обновленным ремонтом.
итого - дорого не по сервису. оценил бы на 3 звезды.
если же рассматривать Вегу как гостиницу в Тольятти, то лучше, как я понимаю, не найти. так что получается - хорошая гостиница. на 4 звезды. :)
не вызвали нареканий только завтраки. небогато, но хорошо.
p.s. в гостинице есть ресторан. (завтраки как раз в нем)
вкусно, хорошо. но очень дорого. могу рекомендовать, только если все остальное забронировано.
а так в Тольятти много приличных ресторанов с адекватными ценами.
1
вадим поликарпов
Level 12 Local Expert
August 17, 2024
Хорошая гостиница. Удобное положение, несколько ресторанов в гостинице. Приветливый и услужливый персонал.
Игорь Яковлев
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Приехали к 2 часам, наш номер кому то отдали. Другой номер был не готов просили подождать. Пришлось ждать минут 30-40. Номер подготовили для одного человека. Один халат, один комплект полотенец. (Были в двоём с женой). Чайника не было, стаканов чашек не было. Гладильной доски и утюга не было. Нашли горничную, быстро всё принесла. В номере была жара, а кондиционер отключен, на просьбу включить на ресепшене с недовольством сказали открыть окно. Убедить о включении кондиционера удолось на вторые сутки пребыван я.
4
Александр Д.
Level 22 Local Expert
June 11, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, есть место для парковки авто. Номерной фонд не новый, но в полне себе хороший.
1
Алсу Солдатова
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
В отеле плохая шумозизоляция и уставшая сантехника и мебель.
Из плюсов: вежливый персонал, неплохой шведский стол, удобное расположение в городе.
Если хотите вид на Волгу, берите выше 11 этажа номер.
1
2
Елена
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Здание огромное, но ещё не освоено. Есть неплохой продуктовый магазин, гостиница и кинотеатр. Развлекательный комплекс для малышей. Ожидание было больше, чем оказалось
1
Юлия Журавлева
Level 18 Local Expert
August 3, 2023
23.01.22 Ресторан классный.
Номерной фонд не соответствует цена и качество.
Парковка маленькая.
03.08.23 решила дополнить отзыв. Добавляю 4ю звезду. Остановливалась в мае 23 и в июле 23 - больше не было нигде мест. ресторан все так же хорош и именно он сподвиг меня остановиться в Веге, а не в Шоколаде.
Номерной фонд все так же стар, но Джуниор Сьют - приятнее Стандарта. Под запрос принесли чайник, но об этом они не пишут. Заварку принесли под запрос и в остальные дни не пополняли, что странно. Вода лимитирована 500 мл на день)))). Завтраки скудные, не всегда пополняют, что кончилось, но в целом стало чуть лучше. Хорошо, что лето - были места на парковке. Из 2х окон - открывалось только 1. Кровать удобная.
Не хочу сказать, что хочу вернуться, но когда больше нигде нет мест - неплохой вариант. Считаю, что цена завышена и не соответствует качеству услуг.
1
1
Олег Киселев
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Плюсы:Чисто. Хорошие завтраки. Удобное месторасположение в самом центре, но оно же является минусом, т.к. очень шумно, ночью не удастся выспаться из-за шума машин и шума промышленного кондиционера на крыше торговового комплекса.. Минусы: в номере очень старый кондиционер , ужасно трещит, отдохнуть не удалось
1
Антон
Level 10 Local Expert
January 25
Хороший отель, приятный персонал. Номера чистые, запахов никаких нет
Show business's response
Артём Филиппов
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Очень комфортный отель за реальные деньги.
Есть все что нужно для проживания. Всевозможные полотенца, богатый гигиенический набор. Даже ватные диски есть. Удобная кровать, можно одному по диагонали спать :))
1
Keti
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Отличная гостиница 10 из 10 баллов👍и номера, и обслуживание, и еда. Если приехали в Тольятти советую остановиться в этой гостинице.
Евгений Дорошев
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Был в данном отеле в феврале 2023 года. Отель в принципе не плохой, есть рядом ТЦ, отличная парковка, рядом Волга. Отличные администраторы. Номер на 4.
Из плюсов также могу отметить, что в холодильнике есть бар - при этом цены очень даже адекватные.
Отличное расположение отеля.
Но 4* звезды бы я не дал.
1. В номере не хватает освещения, если планируете работать на ноутбуке - имейте ввиду.
2. В ванной при заселении был слегка запах канализации, после пользования душем он исчез.
3. Завтрак оочень слабый. Заявлен шведский стол, но это скорее формально, полноценно поесть не удастся.
4
2
Dmitry Tarasov
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Здравствуйте, данный отель полностью не соответствует звёздам которые они заявлены. В номере холодно,чистоты мало подушка одна и та деревянная ,тапочки самые дешёвые которые не могут соответствовать своему статусу. Персонал безответственный ещё и пытаются выставить клиента не нормальным, пример: из-за них меня такси 30 минут ожидало с 7⁰⁰ до 7³⁰,просто потому ,что у меня в подтверждении заселения было написано завтрак с 6³⁰,а в итоге у них оказаллсь с 7⁰⁰ и меня начали уверять ,что я не прав до тех пор пока им не предоставил ответ о бронировании,в итоге даже извинение не принесли. Итог: не советую там проживать, я там был второй раз и думал ,что первый мне просто не повезло,а сейчас уже всё понятно, есть в этом городе достойные отели за свои денежные средства я уверен.
2
Александр Голдман
Level 30 Local Expert
June 20, 2024
Хорошая гостиница, но на мой взгляд все ж на 4 звезды не тянет,твёрдые 3. Номера начинают уставать,в туалете постоянная вонь то от сигарет то от канализации,и вечный гул за окном от системы кондиционирования.если придти на завтрак позже 8.30 - есть практически нечего.пустые тарелки.
Show business's response
Татьяна Берг
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Обычная гостишка
Средний сегмент
Номера есть разные
За разную цену
Дмитрий Фарин
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Проживал одну ночь, В номере чисто, тихо, не прокурено. Поужинать можно в ресторане внизу гостиницы или ТЦ. Завтраки хорошие, выбор большой. Поставил 4 звезды из за шумного старого кондиционера, который так шумел что спать невозможно было.
1
Valensia Ruz
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Отличный отель, со своим торговым центром, есть спа, есть ночной клуб, отличные номера, вкусные завтраки.
Валерий Алексеев
Level 20 Local Expert
December 9, 2024
Прекрасный номер с полным набором необходимых ванных принадлежностей, чтобы с собой не таскать
Show business's response
Геннадий Головчинер
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Расположение. 5. В здани́и торговый центр.
В комплекс входит три точки общепита. Но меню общее. Что неинтересно. Плюс дороговато
На завтраке (шведский стол) попросил яичницу приготовить но официантка не предупредила что за доп.плату. пришлось разбираться с менеджером.. последний понял причину недоразумения и снял с чека. Правда после завершения разбирательства, я разумеется оставил оплату, хотя менеджер и отказывался
Завтрак кстати неплохой выбор. Правда отсутствует кофемашина
Номер 5+. Большой.
Хорошее место для отдыха, покупок и развлечений 🙌😁💫
Show business's response
Надежда Кочук
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Отличная гостиница с хорошими уютными чистыми номерами. Управляющие отеля пошли навстречу, так как мы приехали на сборы по художественной гимнастике с детьми . все пожелания учтены. Питание отличное. Все супер!
3
3
Oleg D.
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Гостиница 4 звезды, ресторану дал бы даже 5. Шикарное вино. Приятный и вежливый персонал. Торговый центр с фуд-кортом и супермаркет в 50-ти метрах.
vitm
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Вполне прилично. Сойдёт для пары ночей. Но и не дешего.
PS: в номере нет чайника.
1
людмила Бар
Level 15 Local Expert
February 15, 2024
Ресторан хорош и кухней, и обслуживанием. Красиво, чисто, комфортно. Конференц-зал стандартный, без изысков
татьяна фролова
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Достойное место, в ресторане вкусно все на высшем уровне, кинотеатры, магазины, ряд услуг. Все супер!
1
Леночка Белова
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Действительно Всё понравилось! Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо! Вернёмся и не раз)
2
2
Show business's response
Максим Кунин
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Хорошая гостиница, ну точнее отель 4*, чисто уютно комфортно. На территории и рядом всё есть для отдыха и прекрасного время при провождения
3
Сергей Антонов
Level 8 Local Expert
February 5
Все красиво, работа персонала на высшем уровне
Show business's response
Aleksey D
Level 20 Local Expert
May 1, 2024
Нормальная гостиница, не 5 звёзд, но с претензией. В номерах чисто, уютно тепло. Телевизор с большим числом каналов. Интернет подтормаживает, кино не получилось посмотреть. Завтрак скуден, мало овощей, фруктов, вкусняшек к чаю, персонал очень приветлев и всячески старается предугадать наши желания. Спорт зал платный.
Роман Стёпкин
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Из того что хочу отметить положительно: это расположение рядом с ТЦ.
Касательно самого отеля: мне кажется догоро, относительно свежести ремонта и уровня работы системы кондиционирования.
Anonymous review
August 24, 2023
2 звезды этому отелю максимум!
Заплатила за 2 суток через сайт. Сейчас и до конца августа действует скидка, если регистрируешься через сайт. В наличии только несколько номеров под данную акцию)) И я теперь понимаю почему. Заселение прошло быстро, т.к. я приехала после аэропорта ночью. Почему я считаю, что этот отель не более 2-х звезд, это в первую очередь некомпетентный персонал (не знают как делать возврат средств за отмену брони), не клиентоориентированный. Не будут пытаться помочь и исправить критичный недочет в номере. Так как я заселилась по скидке (2 суток 8811₽), номер оказался очень пыльным, ощущение, что плохо убирают. Ночью включался кондиционер и громко гудел/скрипел сам по себе (т.е. он был выключен мной, но он сам включается резко и громко во время сна))). Такое длилось до 3-х утра, потом я не смогла терпеть и позвонила на ресепшн и попросила просто отключить сетевым способом конкретно мой кондей. Спустя 1 час они это сделали. Час! То есть я уснула в 4 утра))
Проснулась, пошла на завтрак. Скудный рацион: яичница, сосиски, выпечка, рис, сыр. Кофе не увидела, так как в 8 утра его уже не было. Я купила кофе в ресторане, где бар. Вернулась в номер, было очень жарко, душно, пыльно, будто не работает вытяжка. Мне нужно было через 1,5 часа уходить. Я очень спешила. После ванной сушить длинные волосы в этой жаре их местным феном нереально дискомфортно. Кондей не работал. Я попросила Админа включить. На это ушло 1,5 часа. За это время я раз 10 звонила на ресеп, Админы любят скидывать трубку, это меня поразило) 2*… в итоге пришел мастер, сказал, что кондей сломан и он будет его чинить… у меня не было на это времени. Я ушла на 1,5 часа. Вернулась и они за это время ничего не сделали. Я просто отменила бронь и переехала в лучшее место по сравнению с этим и гораздо дешевле. Админша не знает как сделать отмену, минут 20 нервно куда-то звонила, отвечала мне с неохотой, меня прям они выбесили. Я не сдержала нецензурно иногда комментировала происходящее. Принципиально не захотела переезжать в другой номер, т.к. сначала они говорили мне, что мест нет, а когда я попросила возврат сразу начали что-то «суетиться». Этот отель возможно один из немногих мест, где они в этом городе могут заработать, а отношение такое будто они делают мне одолжение, а не то, что я как клиент могу написать отзыв или оставить хорошие чаевые… поэтому раз такое отношение к клиентам, то какой смысл завышать уровень звездности. Вся мебель в номера очень старая, все пошарпонное, в ванной есть плесень. Долго ждать лифта… не знаю, мб это лучшее место в Тольятти, но я считаю, что явно не за 5000₽ (без скидки) в сутки за такой убогий номер. Скрин с возвратом прилагаю чтобы не сказали, что мой отзыв от конкурентов или что это фейк. Поищите другой вариант.
3
4
Ирина К.
Level 6 Local Expert
April 7
Все неплохо, но отсутствие в номере чайника- это прям плохо. Завтрак весьма посредственный.
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Отличное место, приветливый персонал, хорошая кухня на 1 этаже. Все понравилось
Брали номер на двоих. Комфортно и уютно
3
Катерина Гребенюк
Level 18 Local Expert
May 28, 2024
Очень понравилось! Вежливый персонал! Чисто! Вкусные завтраки! И отличный ресторан!
Надежда Марковская
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Отель очень приятный. Отличный обслуживающий персонал. Завтраки на высоком уровне. Недалеко новая набережная, где очень приятно прогуляться. Убирают в номерах хорошо.
1
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
К моему приезду номер был не готов (заселялся 18.30) предложили подождать, на мой отказ предоставили другой номер. Звонил из номера администратору по трем номерам, трубку не брали, пришлось спускаться, чтобы выяснить как получить утюг и гладильную доску.
3
Алёна Александровна
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Номера отличные-чистые , помощь от службы ресепшена мгновенная !
Раньше был один ресторан на первом этаже дороговат , прям очень !
Сейчас как альтернатива есть ресторан Вегас на втором этаже , цены очень доступные вкусная европейская кухня .
2
3
Gera99
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Привет 🤝
Очень часто бываю в Тольятти по командировкам , в данном городе советую именно это место .
Мягкие большие кровати , уютная комната , хороший вид .
Кухня - мое почтение 🎩
В целом просто великолепно , всем советую тут остановится .
В ресторане попробуйте цезарь
1
1
Anna Parfenova
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Номер полулюкс,халат, зубные принадлежности, гели,шампуни, все на одного человека. Приехали уставшие не стали разбираться, утром сказали, что « надо было вечером попросить))) а щас одной щеткой зубы почитсим ничего страшного)) завтрак недельный кулич, засохший хлеб, выбор не велик, твердая двойка отелю.
3
Олег Журавлёв
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Хороший, уютный отель и относительно не дорого, очень вежливый персонал. Ресторан тоже понравился, вкусно и быстро готовят.
3
1
евгений м
Level 13 Local Expert
January 27, 2024
В номерах хороший ремонт, какая-никакая ванна, а не душ. Немного подкачала уборка номеров: было пару волос в ванной, а от прошлого жильца в мусорном ведре использованный зубной набор. Я вообще за всякие экоинициативы, но не знаю, может, обязаны были убрать и не убрали? Завтрак хороший, разнообразный: каша, яичница, хлопья, фрукты, овощи, колбаса, сыр и т.д. Нет кофемашины, так что просто черный кофе из кофеварки.
1
Лилия Б.
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Красиво и уютно 🌟 персонал уважительный и доброжелательный. Восхищение от вида с высоких этажей
Aleksandr_Che
Level 13 Local Expert
February 22
Ничего нет сверхъестественного , вход общий с торговым центром. Номера с таким устаревшим ремонтом , но в целом не страшно.
Есть парковка достаточно большая. Зимой конечно прохладно в номерах.
Show business's response
Я
Level 19 Local Expert
November 12, 2023
Расположение отеля достаточно удачное, рядом набережная, прогулочные парки.
Снаружи отель выглядит очень прилично.
Холл отеля тоже достаточно хорош.
Но поднявшись в номер, обнаружил абсолютно убитый номер. На полу валялся мусор, ковролин явно не видел качественной уборки (босиком ходить не рекомендую). Ванная комната, как в фильме ужасов про передаваемый вирус,- страшно ко всему прикасаться.
Выправляет впечатление об отеле ресторан, с вкусной едой, приемлемым ценником и очень вежливым персоналом.
Если есть возможность- выбирайте другое место для проживания.
2
Антон Ершов
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Хороший отель, неудобство только двойной вход в номер , сначала в общий коридор потом в номер, когда в руках много всего не удобно .
Завтраки очень пустые, для такого отеля непотребно, гарнир был один , лучше бы вообще не давали , думаю проблема с кухней.
Приехали поздно и покушать в ресторане не смогли , поэтому сказать что либо не могу.
2
Владимир
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Крупный культурный центр. Если бы не удаленность от спальных районов, здесь была бы тусовка не худе, чем в Руси.
Show business's response
Дмитрий Демидов
Level 30 Local Expert
June 29, 2024
Хороший отель. Чисто, быстрое решение всех вопросов, удобное расположение. Все как и должно быть у отеля. Немного расстроило то что в номере был кондиционер который громко и периодически издавал хрюкающе-хлюпающие-урчащие звуки.