Velikan-auto
223 reviews
June 22
Огромная благодарность всему коллективу автосалона за отличную работу! Честно скажу, что вообще не представлял, что в наше время есть настолько клиентоориентированные и грамотно работающие компании. А уж в сфере автопродаж тем более! Персональное спасибо менеджеру отдела продаж авто с пробегом Роману, девушкам из отдела страхования и кредитования Юлии и Евгении, менеджеру отдела трейд-ин Станиславу. Максимально полно рассказали про авто по телефону, подготовили к указанному времени для осмотра, после этого сделали скидки, согласовали идеальные условия по кредиту и страховкам, нашли документы по ТО машины, нашли для нее зимнюю резину, подготовили по максимуму к покупке. Ставлю 100 баллов из 100! Такой коллектив мог собрать только очень хороший руководитель, которому дорог каждый клиент. Несмотря на то, что этот автосалон находится территориально для меня максимально неудобно, обращаться в дальнейшем буду только сюда. Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо!!! Приобретен авто Хавал Джолион 23г черный.
1
1
September 5
Хочу поделиться своим личным опытом и мнением о покупке второго автомобиля в данной компании, первая покупка была очень давно, 10 лет назад, да, я из тех, кто, покупает автомобиль надолго. Тогда, ещё форд центр был и автомобиль с пробегом соответственно профильный. Покупка прошла хорошо.
А в 2024 году видимо поменялись принципы купли продажи автомобилей с пробегом и общества в целом. Заработав сумму, без всяких кредитов и прочих рассрочек, присмотрел у них Мерседес мл 2008 года, да, от старой премиальный машины ждать беззаботного пользования не нужно. К этому был готов и настроен восстановить автомобиль под себя.
Созвонился, первый раз приехал посмотрел автомобиль, внешне все понравилось, менеджер прокатил по территории, можно этого и не делать, все равно ничего не поймёшь и не услышишь, территория маленькая для теста , чтобы понять как работает коробка, подвеска, тормоза. Взял паузу. Узнал у людей, чтобы, порекомендовали грамотного менеджера, попал к Андрею Т. . Цена естественно выше всех рынков, думал, как приду с наличными и получу хорошую скидку, а нет, теперь скидки если в кредит и свою машину сдашь за копейки. Но все равно, был готов купить за озвученую сумму. Кое как с руководством Андрей согласовал скидку в 20 тысяч, но при условии сделать у них осаго. Хочу отметить, переписка с менеджером шла очень медленно, по несколько часов, а то и на следующий день, я так понимаю, что покупка мной автомобиля чуть больше миллиона рублей им не интересна. Дело медленно, но шло, попросил лично посмотреть машину на подъёмник, он все организовал, бесплатно.Диагностика очень поверхностная толку никакого, сайлентблоки которые приговорили, абсолютно хорошие, им ещё ходить и ходить, запотевания тоже ни о чем, видимо зимой в мороз немного выдавил и все. А вот то что действительно требует внимания ни слова, я заказал диагностику в мб измайлрво за свой счёт, которую без проблем мне предоставили. При осмотре в профильном сервисе и людьми которые, данную марку знают много выявилось, того, о чем не сказали или не увидели при приёме автомобиля в трейд ин. Хотя и там не увидели и не предупредили, что рулевая рейка требует ремонта и суппорта все почти заклинили, зато изменили в процентах остаток колодок (просто смешно). И после того, как появились дополнительные неисправности, скидка не увеличилась.
Покупка прошла быстр и без проблем, документы, договора все хорошо. Была устная договорённость, что в течении лета предоставят зимний комплект колес, но увы на протяжении четырёх месяцев внятного ответа получить не могу, будет или нет.
Вывод: ориентации на клиента никакой, все по отработаной схеме, пока сам не позвонишь или не напишешь ничего не двигается. Ощущение будто ты пришёл к ним домой и что-то выпрашиваешь , а не в автосалон в чистый и приличный с хорошей репутацией.
Это моё сугубо личное мнемне и опыт приобретения машины, которая радует и приводится в порядок.
2
August 15
Купили автомобиль недавно, сейчас авто в сервисе на дорогостоящем ремонте, оказалось, что автомобиль, который по словам менеджера не требовал никаких вложений, проездил всего несколько дней и на этом всё. Отвезли на эвакуаторе в сервис, потребовалось ремонтировать мотор, обратились в сервис с просьбой хотя бы частично компенсировать ремонт, нам отказали, сказали, что теперь это ваши проблемы, ремонтируйте сами.
3
1
October 7
Приобрел авто с пробегом в данном автосалоне.
Ставлю максимальную оценку так как не всех этапах отношение к клиенту на высоте, не торопят, нет навязывания дополнительных услуг.
Все организованно, без лишних действий.
August 8
Здесь умеют грамотно скрывать недостатки авто, показывают диагностику что все хорошо, но у нас через несколько дней потребовался серьезный ремонт на 400 000 руб. В компенсации ремонта отказали, ни рубля не возместили.
1
1
January 29
Денис Матчин - лучший менеджер! Отличное понимающее отношение, без навязываний, легко было общаться, без напрягов. Продал мне действительно прекрасный авто, который оказался немецкой сборки!! Очень переживала т.к. это бмв, и технически я его не проверяла, но все оказалось просто супер. Мой новый икс - моя новая любовь))) Спасибо!
1
March 12
Покупала автомобиль в 2023 году, спустя время пишу отзыв-нареканий нет.Покупкой авто осталась довольна, все быстро и четко оформили ,менеджер по делу все рассказал и показал, сделали тест-драйв и в этот же день забрала авто, спасибо менеджеру Денису Матчину.
August 12, 2023
Только положительные впечатления, большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелек, вежливый и внимательный персонал, профессиональный сервис, некоторое время назад приобретал в данной компании б.у. автобиль очень доволен, при предпродажной подготовке исправили недостатки, дополнительных услуг никто не навязывал
3
December 29, 2023
Всё здесь хорошо, и место (ухоженное), и автосалоны (красивые), и персонал приветлив. Особо хочется выделить мастеров, очень профессиональны, мою проблему решили на раз👍
February 16
Очень хороший автосалон, один из немногих честных дилеров, отдельные слова благодарности менеджеру Решетниковой Анастасии, за добросовестную работу, очень довольны автомобилем
April 19
Купили Tiguan Volkswagen в марте 2024 года со слов всех менеджеров авто в "идеальном состоянии"! Ну так прям в идеальном, что мы ее уже 2 месяца пытаемся восстановить и ещё предстоит капиталка двигателя! Который они утверждали - в отличном состоянии! То как они скрывают недостатки на авто за 2 недели не проверишь! Зато юристы постарались на славу при составлении договора!!!
2
1
January 21
Купил сегодня машину,спасибо сотруднику данного салона Дианову Роману! Профессионал своего дела. Подобрал хорошую машину на мой бюджет и оформил всё быстро и без проблем. Советую.
July 28, 2022
Купила в этом салоне автомобиль с пробегом Lexus NX 200. Нашим менеджером был Дмитрий Самсонов, очень приятный продавец и высоко квалифицированный профессионал своего дела. Грамотно проконсультировал, провёл Тест драйв, показал все документы и детализацию по авто. Все честно и прозрачно. Сдавали свой автомобиль по Трейд-Ин, менеджер Вячеслав отработал так же на отлично, сумма нас устроила. Оформляли остаток суммы по автокредитованию, хочу отметить грамотную работу менеджеров Ксении и Семена, все просто и понятно. Покупкой очень довольна, если в будущем соберусь менять автомобиль, обязательно обращусь в этот автосалон снова. Спасибо!
3
February 10
Все чётко и по делу, заявленный автомобиль был куплен мной именно за ту сумму которая была в объявлении, удобно что тут же можно оформить страховку, все быстро и без проволочек, долгих ожиданий
March 17
Приобретали с супругой недавно б/у авто. Менеджер был Тимофей. Отличный продавец, согласовали отличные условия покупки! По авто всё было согласно отчету, никаких скруток И так далее. Салон и менеджера - РЕКОМЕНДУЮ!)
2
August 29, 2023
Подбирали с женой новый авто, очень понравилась работа менеджеров, нет безразличия или какого либо навязывания. Отличный салон, внимательный и учтивый персонал, отдельный респект начальнику отдела продаж Михаилу.
1
February 28
Работают быстро по делу, к клиентам уважительно, без надменности, быстрая процедура оценки, информация по предлагаемым автомобилям соответствует фактическим параметрам и состоянию. Вызывают доверие.
April 23, 2023
Вчера заехали посмотреть пару автомобилей. Нас встретил менеджер Сайфуллин Рамис. Он показал те авто что ехали изначально смотреть и что есть в наличии. И наши долгие поиски авто наконец закончились. Уехала на великолепном и новом авто. Хоть и с небольшим пробегом. Менеджер Рамис просто супер. Все рассказал, показал историю авто. Все кристально чисто по всем машинам. Центр супер. Кафе и зона ожидания отличные. Мы сдали свой автомобиль с нами общался менеджер Вячеслав ( он занимается трейд-ином) все быстро сделали. Ребята молодцы. Если какие то косяки по авто они скажут сразу. Реальное им спасибо. Побольше бы таких людей в салонах.
October 18, 2023
Покупал здесь 2 машины, оба раза менеджер Рамис, про все недостатки и преимущества авто было рассказано, после покупки отвозил машину в знакомый сервис, никаких сюрпризов не было найдено. Вторую машину покупал, сдавая свою в трейд ин, машина оценена по адекватной цене, жалко нельзя поставить 10 звёзд, особенно Рамису.
August 16, 2023
Отличное отношение, покупала авто 6.08.2023, менеджер Фёдор посг, всё объснил, рассказал, быстро прошла покупка за наличные. Приятный салон, главное не обманули по авто! Сделала ТО у офицалоы, авто в прекрасном состоянии.
1
1
January 27
Покупал авто с пробегом, все прошло хорошо, сделали скидку, провели тест драйв. Менеджер Федор специалист высокого уровня. Рекомендую
August 12, 2023
Приобрели тут авто с пробегом. Через 3 месяца после покупки машина перестала заводиться. Конечно, сами виноваты, что не обратили внимание на то, что у 3-летнего автомобиля уже был неродной аккумулятор безо всяких опознавательных знаков. Оказалось, мало того, что аккумулятор был древний, так еще и не подходил по параметрам для данного авто. Замена аккумулятора, конечно, не самая большая беда, но менять аккумулятор перед продажей на какую-то левую рухлядь - это фу такими быть!!!
5
3
April 2, 2023
Группа салонов по продаже новых а/м (Тойота, Лексус, Мерседес, Омода, Эксид) и с пробегом. Всегда есть свободные места на парковке. Приличные рестораны на вторых этажах. Приятные сотрудники. Есть все для комфортной покупки авто.
4
March 19
Покупка Fiat Doblo Cargo 2020 гв по договору ТИП0000138 была исключительно положительным опытом. Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Роману Д. за профессионализм и лояльное отношение к клиентам. В процессе оформления сделки у нас возникло небольшое пожелание по техническому аспекту в авто, которое было оперативно решено компанией без дополнительных расходов с нашей стороны. Рекомендуем и компанию и менеджера Романа как надежных партнеров при покупке автомобиля.
April 7, 2023
Доброго времени суток, заезжал обслуживать свой автомобиль газель некст, очень оперативно мне поменяли передние колодки и заменили глушитель.
Всё очень оперативно, качественно и главное не дорого!!!
Всему рекомендую, профессиональная команда!!!
May 14, 2023
Большой выбор автомобилей. Много марок автомобилей, новых и с пробегом. Грамотные менеджеры готовы подобрать автомобиль исходя из ваших потребностей и возможностей.
3
June 24, 2022
Замечательный Автосалон!!!
Советую...!
Во-первых он большой, как и выбор автомобилей. Во-вторых это официальный Автосалон, а не как большинство по всей Москве.
Добираться удобно, он рядом с МКАД. Менеджеры хорошие и дружелюбные. Тест драйв организовывают. Гарантийные сроки присутствуют. Так что кто ищет автомобиль, как новый так Бу, то советую посетить. Не ошибётесь.
1
March 29
Спасибо Тимофею Тарасову. Все понятно объяснил, оперативно предоставил информацию и продал автомобиль.
May 2, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Скрывают очевидные дефекты автомобиля с пробегом ,в перечне входной диагностики, тычешь носом отвечают что не мы диагностировали. Договор купли предлагают такой по которому они ни за что не отвечают, а у покупателя есть единственное почётное право отдать свои деньги. Одним словом если будет непреодолимая необходимость смотреть машину у них, делайте это предельно тщательно, так, как Вы бы приехали за машиной не в автосалон, а в цыганский табор. А лучше обходите это восхитительное место по МКАДу не сворачивая.
8
1
September 8, 2021
Приобрела авто BMW x6 с пробегом. Мне всё нравится!!! Мне очень понравилось обслуживание, у меня был менеджер Алексей, доброжелательный, спокойный, улыбчивый!!! Огромное ему спасибо!!! Кредитный менеджер была Елена, очень ей благодарна, подобрала разные варианты кредита и страховки. Кстати я купила машину сдав свою в трейд ин, неожидала, что мою машину хорошо оценить, думала , что очень занизят цену, а вышло, чуть дороже чем я ее собиралась продавать. Мне очень понравился салон, уже порекомендовала его своим знакомым.
2
3
July 26, 2023
Отличный салон дают всю информацию тест драйв, чего в трейдине практически нигде нет. Нужна была оплата с карты расходы по оплате взяли на себя. Купил за 15 лет здесь 10 машин. Сдавал сюда же добавил фото машин которые здесь купил из тех которые сохранились
March 1
Спасибо ребятам. Все быстро оформили, сделали скидку, на месте сделали осаго и каско.
May 29
Сделка прошла удачная. Все что я хотел посмотреть всё показали, на подъёмник подняли без всяких вопросов
July 12, 2023
Хороший салон. Информацию про авто не скрывают. Цены как заявлено в объявлении. Подъёмник без проблем предоставили. Оплата любым способом. Подводных камней нет. Можно смело ехать и смотреть. Рекомендую
September 8, 2023
Приехал туда три дня назад случайно,нашел прекрасную машину, помог мне в этом сотрудник Роман за что ему огромное спасибо 😊 выбор огромный всем рекомендую
4
October 15, 2023
На днях брал лексус рх, все хорошо большое спасибо менеджерам, Рамизу и Евгению. Тачка огонь. Следующую буду брать через них.
2
October 4, 2023
Ждать не пришлось. Персонал относится к клиенту с уважением, без лишних навязываний. Особая благодарность Рамизу Гасанову, на мой взгляд всё объяснил честно и откровенно.
3
May 4, 2022
Приобрёл здесь отличный поддержанный автомобиль! самих сотрудников салона могу отметить высокой оценкой - хорошие ребята! но вот позицию руководства автосалона: отжимать до самой низкой цены в трейд ин , а при автокредите втюхивать вместо страхования жизни как раньше было не особо нужное дорогое юридическое обслуживание… конечно это снижает балл. Но главное все же остается понравившаяся покупка!
December 6, 2023
Обратился в сервис с конкретной неисправностью. Так ничего не нашли, перечислили все что может стучать и придется обращаться в другой сервис. Всем спасибо за такое отношение.
1
June 20, 2023
Берём машину в этом автосалоне второй раз, очень хороший, вежливый персонал и очень большой выбор машин. Советую всем этот автосалон.
3
October 18, 2021
Очень качественное и квалифицированное обслуживание! Сотрудники вежливые и внимательные. Знатоки своего дела’! Подробно консультируют, помогают, разъясняют! Огромная благодарность менеджеру Рамису, эксперту Алексею, Ксении(кредитный отдел)! Все работают быстро и профессионально!
2
3
August 24, 2022
В выходные купили в кредит машину в этом салоне, долго выбирали, обзвонили множество официальных дилеров. С рук покупать не хотели это принципальный вопрос. В салоне все таки машины проверены на угон, на залог, документы все в порядке да и по тех. части все как есть рассказывают, мы были со своим подборщиком. Кредит оформили день в день, утром приехали, через 4 часа уже уехали на своей машине, по кредиту тоже все понравилось. Все прозрачно, страхования жизни нет, ставки конечно высоковаты, но они у всех салонов одинаковы, за кредит сделали не большую скидку. В целом довольны.
3
May 30, 2022
Здравствуйте.Вообщем покупкой автомобиля в данной компании доволен.машина нравится и всё устраивает.вот только продавцы впаривают и зарабатывают как могут.машина,которая продавалась, уже шла по программе "дас вель авто",а сказали что только при учёте трейд-ина.плюс резина в подарок,которая скорее всего была в машине... А уж как проходит оформление документов по этой программе,это вообще отдельный разговор.прямо за углом от здания продаж на парковке стройматериалов Михалыч.в документах купли-продажи вписаны сотрудники,которые потом перепрадают эти машины в три раза дороже,а проводят всё буд-то по трейд-ину оформили.сплошной обман и никто за это ответственности не несёт.а диллеры продолжают зарабатывать и обманывать простых людей!
3
4
September 4, 2023
Большой выбор автомобилей с пробегом и новых авто.
Отзывчивый менеджер ,все показал ,рассказал
December 10, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона! Особенно менеджеру Дмитрию Беликову и Ксении ( кредитный отдел). Терпеливо и вежливо ответили на все интересующие вопросы, дали подробную консультацию. Приобретали Haval h6 2019 г. Нам предложили хорошую цену по трейд-ин за старый автомобиль. По приобретаемому автомобилю менеджер любезно согласился на все проверки с нашей стороны ( тест-драйв, компьютерную диагностику, для осмотра авто предоставили свой подъемник) Покупкой остались довольны, салон буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
3
3
August 19, 2022
Хотел в начале приобрести Lexus nx 2014 лакшери (максималка) за 3200, но не понравился цвет, появилась такая же в поменьше комплектации 2017 года (пробег плюс минус одинаковый). Прокатался, всё устроило, оплатил и после якобы отказ мол дороже хотят продать. Уровень - "рынок садовод". Так не делается и ещё цены на сайте с учётом только trade in. Желание продать дороже заявленного постоянно присутствует у руководства, так что учтите при выборе места покупки.
9
1
August 21, 2022
Долго решалась на написание отзыва, но все же напишу...ибо высокая оценка явно несправедлива.
Увидела объявление на итересующее авто, позвонила уточнила по наличию и цене , все ОК, срываюсь с работы еду 2,5 часа до автосалона. Смотрим авто, все устраивает , садимся заключить договор, и опа, а цена авто увеличилась на 400 тр. На вопрос как так? Ответ был "решение руководства"...нормально так...потратив время на дорогу и прочее узнать ,что авто дороже.
Далее поступило предложение снизить цену за счет того,что бы оставить им авто на котором я приехала.
Ну думаю ладно и сколько снизите? 300 тр...Что??? Да мне проще самой продать за 600-700 тр по минималке за 2 дня скинуть.
Вывод ДАННЫЙ САЛОН ОЧЕРЕДНЫЕ РАЗВОДИЛЫ.
12
January 10, 2023
Отдельное спасибо менеджеру Рамису грамотный специалист, все расскажет и подскажет. Спасибо всем доволен благодаря таким людям. Всех благ вам.
3
February 13, 2023
Отличный автосалон. Менеджеры всегда готовы помочь в подборе оптимального авто под ваш бюджет. Купил здесь уже 3 машины.
3
1
February 14
Очень хорошие менеджеры, все рассказали, помогли и настроили.