VeloMajor
210 reviews
June 19, 2023
Рекомендую всем! Удобное расположение. Персонал вежливый и внимательный. Салон чистый. Выполнили ремонт от которого отказывались другие велосалоны. У мастера Сергея золотые руки. Спасибо огромное. Желаю ребятам процветания и всех-всех благ!!!
July 23, 2023
Обращались в данную мастерскую. Нужен был ремонт велосипеда. Все сделали быстро и качественно, остались довольны) Хотим выразить благодарность и сказать отдельное спасибо мастеру Виктору)) теперь за ремонтом только сюда!)
March 1, 2023
Ходил в этот магазин дважды. В первый раз был хороший менеджер. Мне действительно помогли подобрали крылья и свет. В первый раз очень понравилось обслуживание, помощь и отношение было хорошее.
(Я недавно купил электровелосипед для работы, пока ещё не разобрался во многих деталях и как всё устроено)
Во второй раз я обратился по телефону с просьбой исправить восьмёрку на электровелосипед. Мне сказали, что и электровелосипеды тоже у них ремонтируют. Я приехал, там был уже другой менеджер. Менеджер вызвал мастера через звоночек и сказал - «А почему вы не сказали что у вас такое колесо, такие мы не ремонтируем». Я поясняю, что вы меня об этом не спрашивали. Приходит мастер с недовольным и умным лицом, на мою просьбу исправить восьмёрку он говорит с недовольным тоном - «Ну и чё. Чё ты приехал. Мы такое не делаем. Это тебе надо колесо менять»
Дорогой магазин. Претензий к продавцам у меня нет, а вот как ваш мастер разговаривает - это проявление некомпетентности, хамства и неуважения к покупателям.
Можно было спокойно сказать - «Мы таким не занимаемся» и всё!
Вообщем научите мастера нормально разговаривать и в магазин будет приятнее ходить. Качество вашего сервиса улучшится!
Желаю вам удачи
6
2
June 3, 2023
Задумал купить себе велик, но не заказывать через интернет, а поехать в магазин и посмотреть на него вживую. Нашел модель прошлого года, у них была самая низкая цена на нее. Когда приехал, оказалось, что ее уже нет в наличии. Мне предложили модель этого года, она конечно дороже, но мне сделали скидку. Получалась разница между этими моделями меньше тысячи рублей! От такого предложения я просто не мог отказаться! :) Сразу подобрали крылья, подножку, задний фонарик. Велосипед настроили, всё установили. И, да, чтобы не расставаться со всей суммой сразу, решил купить в рассрочку - не так напряжно для бюджета. Владелец магазина Юрий и продавцы вежливы и внимательны, всё объяснили, показали. Сказали, через месяц подъехать, чтобы протянуть и поднастроить тормоза и переключения скоростей, бесплатно. Вобщем, покупкой доволен :)
Сейчас перечитал - написано, как заказной отзыв )))) Но это всё правда. Честно - честно!
1
May 11, 2023
Противоречие чувства.
В апреле покупали велосипед. Был менеджер (кажется Юрий), который представился владельцем магазина. Все идеально рассказал, показал, помог выбрать. Показал, на каких велосипедах ездят они с женой. Очень приятный человек и профессионал своего дела. Так же был мастер - высокий мужчина средних лет. Обстоятельно все рассказывал и уточнял. При покупке несколько раз сказали что ОБЯЗАТЕЛЬНО через месяц приехать на техобслуживание велосипеда.
Прошел месяц. Вчера написали в вотсап, уточнить, есть ли мастер. Ответа нет (Он пришел через 12 часов). На звонке другой менеджер (молодой человек) долго убеждал, что приезжать не надо и никакие ТО не нужны.
Все равно приехали. В магазине менеджер и мастер - молодые ребята. Без энтузиазма, но осмотрели велисопед. Без комментариев.
Хотя первый менеджер при продаже просил через месяц привести фото с велосипедом, вчера мы никакие фото оставлять не стали - отношение уже совсем другое.
То ли действительно сменилась "начинка", то ли такая разница в разные смены сотрудников.
1
July 17, 2022
Очень рекомендую магазин! Сотрудники Алексей и Виталий - квалифицированные специалисты и просто прекрасные люди! Помогли выбрать велосипед по моим целям и бюджету, сделали предпродажную подготовку велосипеда, доставили в тот же день! Так же в продаже аксессуары, комплектующие и сервис по ремонту велосипедов.
У магазина есть услуга «зимнее хранение», что для меня очень удобно. Не ведитесь на Низкие цены на маркетплейсах, подумайте о своей безопасности. Велосипед чудесное приобретение не на один год! Чтобы покупка была в радость, доверьтесь профессионалам!
1
1
April 5, 2023
Жена подарила велосипед на Н.Г. и купила в этом магазине. Заказывала со сборкой. Привезли, подарила, но сборка была на соплях, ни чего не затянуто, все болтается, скрипит.
Привезли весной в магазин, что бы собрали нормально, и опять собрали кое как, вроде норм, но через 500 метров разваливается защита на большой звездочке, привозим в магазин, опять что то колдуют, говорят все окей. Привозим домой, и понимаем, что велосипед на раме в нескольких места поцарапана краска (цвет черный матовый), просто шок. через 2 дня опять все скрипит и болтается, привозим опять с руганью и претензиями. Велосипед, берет другой мастер и делает (собирает его по новой). больше претензий не было, спасибо. но сколько мучений и нервов с этим магазином. Не рекомендую.
2
June 24, 2023
Место неплохое вроде. Я отдавал велосипед на ремонт переключателя скоростей (заедал рычажок). Починили. Так же купил звонок и велозамок. Персонал доброжелательный, компетентный. В зале довольно большой выбор велосипедов. И аксессуаров к ним. Цены умеренные.
September 26, 2023
Это лучший магазин, в этой части Москвы!
Во первых! - Всегда можно договориться о скидке!
Во вторых! - Вы можете всегда быть уверены за гарантийное и пост. Гарантийное обслуживание.
Юрий, своих не бросает!
Это слоган Компании, реально работающий на деле! Проверено, не однократным обращением в их сервис.
May 15, 2022
Крайне рекомендую! Искала в начале мая детский велосипед в подарок, внимательный и доброжелательный Алексей очень подробно рассказал все возможные нюансы и помог выбрать действительно хорошую модель, детёныш в восторге! Правда пока крутит педали в обратную сторону, но мы в неё верим, всё получится)) отличный магазин, хороший выбор, приятное общение, Алексею отдельная благодарность - прекрасный человек и специалист)
1
January 18, 2023
Нашла магазин по интернету. По телефону получила очень подробную консультацию и приглашение приехать с ребёнком, чтобы научить его кататься ( велосипед у него первый). Приехали 15.01.23г. перед днём рождения. Встретил сотрудник Юрий. Очень внимательно отнёсся к выбору велосипеда, учитывая качество моделей, наши пожелания и интересы ребёнка. Ребёнка научили кататься. Кроме того, Юрий посоветовал и помог выбрать шлем. Тут же мастер настроил велосипед под ребёнка, Юрий с мастером объяснили все нюансы, с которыми мы можем встретиться при эксплуатации. Давно не встречала такого профессионального и доброжелательного обслуживания. Спасибо, Юрий, Ваш магазин супер!!! Будем рекомендовать знакомым
August 23, 2023
Ранее оставляла положительный отзыв, сразу после посещения. Но теперь меняю.
Обращались просто поменять камеру велосипеда после того как она взорвалась. Мастер настоял и на замене покрышки. Велосипед чинили в подсобном помещении, где я его не видела. После ремонта я проехала менее километра, и шину спустило. Обратились уже в другую веломастерскую, где оказалось, что в Вело Мэйджор мне поставили старую, заклеенную камеру и не менее старую покрышку. Камера была заклеена непрофессионально, даже не в месте прорыва, а рядом. Вот такие мастера здесь работают. И это всего лишь замена камеры. А если бы что-то более серьезное? В общем, выводы делайте сами.
4
July 22, 2023
Привез сломанный велосипед, а уехал на велосипеде по сотоянию как новый :-)
Прекрасные мастера, которые знают свое дело. Посеветуют, дадут рекомендации по эксплуатации велосипеда.
Да, еще расскажут интересные истории из веложизни=)
В общем, прекрасная Мастерская с не менее прекрасными мастерами.
June 21, 2023
Покупали велосипед для жены, продавцы предложили штук 15 вариантов, подобрали оптимальный по удобству, характеристикам и цене. Велосипед настроили и отдали готовым к эксплуатации, пообещали бесплатное единоразовое обслуживание. Те кто жалуются на сервис может сами попробуют быть дружелюбнее и приветливее к сотрудникам?
1
April 20, 2023
Пришли в маг. покупать ребёнку велосипед. Сотрудник маг. не доброжелательно общался не только с нами но даже ребёнку в грубой форме Говорит ‘Слазь’ (тем более это девочка которая не привыкла чтоб с ней так разговаривали ) . Велосипед все таки купили так как ребёнок просил до слёз. Но этому Сотруднику к сожалению не знаю его имя нужно срочно обратится за помощью к психотерапевту для восстановления эмоционального состояния или поменять работу.
3
1
June 26, 2023
Купил у них цепь Clarks 8 за 1470 руб, якобы антиржав, хром. После первого дождя заржавела. Растянулась очень быстро.
При замене оказалось, что цепь ВООБЩЕ ДРУГАЯ - ZSC Bible Z80, в 3 раза дешевле!
Не придал значения при покупке, что упаковка была вскрыта и помята. Т.к. сам пакет с цепью внутри был запечатан.
Даже не могло прийти в голову, что продавцы магазина могут положить в коробку с более дорогой цепью самую дешёвую.
Будьте внимательны при покупках запчастей в этом магазине! Проверяйте, тот ли товар лежит внутри упаковки.
1
November 11, 2022
Отличный вело сервис, быстро качественно и по разумным ценам. Персонал всегда проконсультирует и подскажет. Выбор великов ограничен 2-3 марками.
1
June 20, 2023
Купил велосипеды, жене и дочери. Очень грамотный персонал. Подобрали, настроили, помогли загрузить в машину. Все очень понравилось.
April 25, 2023
Несколько лет обслуживаюсь в этом магазине. Хорошие мастера, которые всегда дадут совет и поставят коня на колёса за вменяемую деньгу. Нашёл единственный в москве ромбовидный шатун на 14.
1
August 17, 2023
неудачно упала с велосипеда и погнулось колесо. ни один вело-ремонт не хотел помогать. тут все сделали очень быстро и дешёво. в подарок поставили звонок и починили тормоз. менеджер лучший! всем советую.
December 4, 2022
Оличный маназин и выбор велосипедов.
Продавец супер. Помог разобраться в технических особенностях понравившихмя великов и оформить покупку выбранного. Который сразу же и настроили 👍
Рекомендую!
1
July 4, 2022
Покупала горный велосипед сыну 11 лет. Консультант Алексей очень помог с выбором, наша благодарность ему! Сборка, доставка - всё качественно и пунктуально. Данный магазин очень рекомендую!
1
1
April 29, 2023
Спасибо большое Юрию за классный велосипед! Сын катается, доволен и счастлив! Всем буду рекомендовать Ваш магазин!
June 16, 2023
Двойственные впечатления от посещения магазина. С одной стороны, детский велосипед, который я там купил, пришлось менять и новый тоже настраивать, а это 3 лишних часа моего времени. В первый день покупки я просто доверился "мастерам", которые в 10 метрах от меня настраивали велосипед 15 минут. Проверять было некогда, и так торопился после работы к сыну на день рождения! А менял, т.к. качество и от производителя, и от магазина оставляет желать лучшего.
А началось всё с того, что после заказа на сайте мне позвонили, попросили уточнить правильность модели велосипеда в заказе и условия получения. Я ответил, что сегодня же вечером приеду, сам заберу. Но даже личные объяснения не навели продавцов на мысль, что неплохо бы подготовить велосипед к выдаче. Нет, я приехал, объяснял им это 5 минут, а потом ещё 15 они его настраивали.
Во время обсуждения, кстати, неожиданно встал вопрос о цене велосипеда! Старый как мир приëм с аргументом типа "у нас сайт не обновлён, там цены неактуальные". Но тут хотя быстро убедил их, что цена правильная на сайте, а не на ценнике на ручке велосипеда.
И при замене велосипеда на следующий день дико возмутили слова продавцов в духе "а чего вы хотели за 13 тысяч?". И прочие подобные истории в контексте " Да вот у нас тут велик за 40к стоит, и не берут, потому что качество сборки нынче у ВСЕХ отвратительное!" Охренеть! Это что, 3 копейки??
Также ничего не рассказали о гарантии, а сначала стали убеждать, что вообще не будут ничего делать, мол, "выбрали сами говно, ну и терпите. Мы же просто продаëм, какие к нам претензии?" Прикольно! Я не я, и хата не моя!
Так вот, а с другой стороны, всё же согласились поменять на ту же модель, просто другой экземпляр, после моего требования, и настроили его уже нормально. К слову, на этот раз я стоял рядом и всё контролировал. Хотя и тут обалдел от высокомерности мастера, которые дал понять, что это он тут главный, он всё знает, как настраивать, а я вообще ничего не смыслю. Как минимум, нагло и невежливо!
August 30, 2023
Приветливый персонал, хорошо качество услуг и товаров, починили быстро и качественно
1
August 26, 2023
Продавцы специалисты своего дела. Помогли подобрать подходящий тросовый замок для электросамоката. Жаль не нашлось шлема моего размера 🙃
March 2, 2021
Лучший магаз по великам по САО и СВАО, где я был. Выбор для меня крутейший!! Ребята очень большие молодцы. Консультируют и рассказывают про всё что есть и чего нет)) Спасибо большое. Помогли подобрать велосипед ребёнку на день рождения. Доставили после работы в удобное для меня время бесплатно. После покупки консультируют по разным вопросам для чайников))) Дочь в восторге!!! Я тоже! Парни, спасибо ещё раз.
1
6
May 22, 2023
Очень крассный магазин и мастерская по ремонту велосипедов! Купила там уже 3 велосипеда. И если что нужно починить всегда обращаюсь только сюда😁😁😁
1
August 3, 2023
Приехали поменять камеру, мастер сделал все за 15 минут, еще и вытащили безвозмездно старый нипель! Однозначно буду рекомендовать друзьяи и приеду ещё!
August 17, 2023
очень неудачно упали с велосипеда и погнулось колесо, в первом велоремонте сказали долго делать, приехали сюда и за 20 минут и минимальную стоимость сделали колесо и в подарок сделали тормоз и повесили звонок, лучший мастерм профессионал своего дела, очень благодарны с подругой за работу🤗
July 22, 2023
Спасибо большое Виктору за то что выполнил качественно свою работу и оживил мой велосипед 🙏🏼Побольше бы таких мастеров от Бога 👋🏼🙏🏼
1
April 17, 2022
Работают профессионалы, знатоки своего дела.
Не "втюхивают", помогают подобрать велосипед под нужды спортсмена.
Очень вежливые и доброжелательные - щедро делятся полезными советами.
3
June 13, 2023
Приезжал с отцом сдавать велосипед на ТО. Все отлично сделали и плюс указали на детали, которые стоит заменить. Все купили и нам бесплатно их поставили. Рекомендую это место.
1
1
May 12, 2023
Классное место, покупали там велосипед и несколько раз уже за мелким ремонтом обращались. Отличные ребята 👌
March 18, 2022
Всем привет. Один из моих первых отзывов тут. Жаль, что такого формата. Обращался в этот сервис несколько раз. Первый раз - уже непомню зачем, что-то небольшое и все прошло ок. Второй раз - нужно было установить крылья на НОВЫЙ велосипед. Крылья у меня были свои. Позвонил, уточнил, озвучили цену, приехал на велосипеде, проблем не было (запомните этот момент). Я ничего лично не имею против, но если вы не ставили никогда таких крыльев и понимаете, что это займет долгое время - ну откажитесь. Нет, не отказались. Делали 2,5 часа. При этом передние установили не в штатные крепления (я дал добро из-за помутнения рассудка видимо. Сейчас смотрю и "плачу".) Уже около 22,15 мне собирались отдать велик, но сказали, что у меня диск задевает о пластмассовый элемент тормозов и можно исправить за 5 минут. Минут 10 делали, но ничего не сделали и сказали приехать завтра. Я сел на вел поехал... и реально начало что-то тереть. Тоесть после ремонта появился звук, а значит собрали неправильно. Приехал домой, в подъезде перевернул велосипед и что я вижу? (смотри фото).
Ничего что бы бы связано с тормозами нет - тупо длинный болт скребет. Под один они подложили шайбу, а под второй нет. Видимо перепутали болты или не знаю уже что. Почему я - велодилетант нашел это в подъезде, а в сервисе не могли этого найти? Вопрос риторический.
Позвонил им, отправил фото. Извинились и сказали привозить вел и они исправят. Повез ли я еще раз к ним свой велосипед? Тоже вопрос риторический.
Резюме - ребята неплохие, но если ваш велосипед стоит денег и вам дорог, стоит вести его в фирменный ремонтный центр или какой-то другой проверенный. Не сюда. Ну или быть готовым к таким сюрпризам.
8
1
October 23, 2023
Большая мастерская. Это не просто веломагаз, а магаз с мастерской, где вам сразу подготовят вел до состояния сел-поехал. Цены гуманные.
July 19, 2021
Посоветовал друг данную компанию "Вело Мэйджор" и не зря!
Помимо большого количества выбора товара, есть также прекрасная мастерская.
Познакомился с порядочным мастером Сергеем, внимательно выслушал пожелания и проблемы с моим конем. Грамотно и понятно объясняет, помимо этого отлично делает работу и быстро, а также ко всему этому не мало важно - рекомендует вам то, что необходимо или нужно без лишнего чего либо для вашего коня.
п.с. Цены крайне приемлемы
Рекомендую!
1
2
June 17, 2022
Выбор не очень большой. Продавцы грамотные, помогут и подскажут. Цены выше среднего, а так магазин хороший. Можно посетить если рядом живете.
April 30, 2021
Молодцы парни!!! Правильно выработана система продавец-покупатель. Встретить, подобрать велосипед по параметрам, по цене-качеству, проконсультировать по всем нюансам. Сразу чувствуется профессионализм в этом деле.
Также хорошо работает веломастерская. На днях ремонтировал у них свой Stels Pilot 950 складной 2018 года. Регулировка тормозной системы (колодки залипали), замена тросика переключения скоростей, ремонт замка складывания( лопнул). Отремонтировали, все отрегулировали . С расходниками проблем нет.Теперь еще сезон спокойно могу ездить.
Спасибо !!!
1
4
April 5, 2023
Не был и не собираюсь. После общения с персоналом по телефону и ватсап отпало всякое желание.
Такого хамского отношения к покупателю вообще ни разу еще не встречал.
Язвительные шуточки будете отпускать у себя дома на кухне.
Людям, которые уважают себя, не рекомендую вообще смотреть в сторону данного заведения
2
August 5, 2021
Хороший магазин велосипедов и комплектующих, большой выбор вело, отличный и добрый персонал за это им отдельное спасибо, всё соберут проинструктируют и покажут, есть также вело мастерская, удачное расположение и что не менее важно есть бесплатная парковка.
1
September 12, 2022
Отличный персонал, помогли подобрать подарок объяснили разницу и преимущества того или иного велосипеда и быстро все подготовили
October 5, 2023
Ребята знают свое дело. Починили велосипед быстро и недорого.
1
May 31, 2021
Горы велосипедов и всего велосипедного) Подбирал велосипед в подарок жене, на сайте магазина нашёл по цене демократичнее, чем во многих других магазинах. Заказал, перезвонили, подтвердили, приехал и забрал велик. При покупке менеджер проконсультировал, показал, как снять колесо для транспортировки и т.д. В общем, впечатление хорошее
April 19, 2022
Покупал у них велосипед в подарок сыну на день рождения. Через неделю появился люфт заднего колёса. Пригнали на осмотр.
Всё в один голос сказали, что это нормально мастер пытался мне, что то доказать. На примере других дву колёсных, но ни на одном небыло люфта. В итоге поменяли гайки убрав быстросъем. Затянули. Люфт уменьшился, но не исчез) , может мне брак попался. Альтернативу мне не предложили и как говорят отправили во своими. По своей доброте спустил на тормозах хотя по всём законам могли вернуть деньги.
Итог: велосипед не прошёл и 50км.
Остались негативные воспоминания.
К ним ни ногой.
На фото всё видно.
4
1
June 12, 2020
Отличный магазин, прекрасный выбор качественный товар.
Очень хороший персонал, помогают, советуют. Хозяин магазина провел очень много времени, что бы помочь выбрать велосипед, показывал все модели и подробно обо всем рассказал.
Можно прийти ничего не зная о современных велосипедах и за время выбора уже начать в них разбираться.
Спасибо за такую хорошую работу и за классный велек!
5
4
May 18, 2023
Купили два велосипеда , все настроили за пол часа
Продавец хороший помог выбрать не дорогие и хорошие велосипеды.
Мы довольны !!!
July 5, 2022
Покупал здесь звонок для велосипеда, продавец помог с выбором, дал во временное пользование свой инструмент для монтажа. Спасибо большое, звонок супер!
1
November 20, 2022
При продаже велосипеда обещали бесплатное первое постпродажное обслуживание и сделали! Без отговорок и ожиданий.
А когда (сустя несколько месяцев) мне понадобился болт для крепления переднего крыла, бесплатно мне его дали. В общем хороший магазин и персонал :-)
1
June 13, 2022
Пришел в мастерскую на регулировку заднего переключателя, итог уничтожили новый переключатель без возможности восстановления, настроить ни чего не смогли мастер после выдачи сразу убежал чтоб по шапке не получить, не знаю что они там с ним делали такое ощущение что топором рубили учитывая что стоит защита чтоб не сломать его, защита не снималась как повредили сами не знают так ещё и с внутренней стороны всю лапку погнули, итог теперь переклюк новый покупать, если хотите найти нормальную мастерскую обратитесь в кант или спортмастер там гарантию дают и работу свою выполняют в полном объеме как положено а не как здесь делают вид а по итогу все ломают в общем не советую туда обращаться.
6
1