Осенью 2025 покупала в этом магазине через сайт велосипед. Той модели, которую я выбрала, не оказалось нужного размера рамы. Консультант подобрал для меня несколько моделей других марок, но с аналогичной спецификацией. Доставили велосипед собранным и отрегулированным в назначенный день с учётом моих пожеланий. В комплекте с велосипедом документы, брошюра, карта лояльности и всякие приятные мелочи в виде наклеек. Водитель-экспедитор тоже оказался очень коммуникабельным человеком, подсказал, что, в первую очередь, нужно проверить и на что обратить внимание при приёмке велосипеда. Также магазин предоставляет нулевое бесплатное ТО.

Show business's response

Александр Салогубов

Level 3 Local Expert

Купили велосипеды в магазине и оформили доставку на другой день. Привозят велосипеды с повреждениями (у одного седло поцарапано, у другого потертость на руле). Отказываемся принимать, велосипеды увозят, после этого связываются с нами и сообщают, что седло поменяли, по второму велосипеду только возврат могут оформить. Решаем, что и так много времени потратили, незначительная потертость, можем так забрать. Звонит оператор, чтобы согласовать дату доставки. Называю день, когда мне будет удобно получить велосипеды (приблизительно через неделю), на что оператор мне сообщает, что чем дольше велосипеды у них находятся, тем выше риск, что возникнут новые повреждения - тут вообще без комментариев, но отношение к клиентам и заказам становится понятным. Ждем доставку, привозят велосипеды с новыми повреждениями: на одном краска содрана на нижнем пере, на другом лак поврежден. По итогу никто ничего не сказал, даже не извинились. Подумайте несколько раз, прежде чем что-то тут заказывать. Номер заказа: СМП00003147 от 5 апреля 2026

Марго М.

Level 3 Local Expert

У нас уже в течение лет семи добрая традиция покупать все велосипеды здесь. Ребенку покупали штуки 4, потом нам с мужем по велику. Итого 6 велосипедов уже куплено. Ни разу не пришлось обращаться за гарантийным ремонтом! Покупали и лично (в магазине), и онлайн. Огромный магазин на Пражской, грамотные консультанты, которые знают весь ассортимент! Если заказывать онлайн, консультанты не менее грамотные: подбирали нам крылья и подножку. Доставка по Москве бесплатная. Привозят в сборе, колеса накачаны, руль отрегулирован. Никаких плясок с бубном - можно сразу же кататься. Что мой ребенок и сделал прямо в этот день (см. фото). В этот раз заказали Stels Navigator. Катается ежедневно! При покупке выдается дисконтная карточка, поэтому на каждую следующую покупку будет скидка. Например, этот велосипед стоимостью 35 тыс. вышел нам за 32 с небольшим тысячи. Всем рекомендую этот магазин!

Show business's response

Velosklad

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

3363 reviews