Плюсы:
- Хороший гостиничный комплекс, благоустроенная территория, ресторан, свой паркинг
- Красивые номера, в номерах тепло, были в октябре
- Ресепшн, где всегда подскажут, после гостевых домов конечно большой плюс
- Можно покататься по озеру
Минусы:
- Находится в отдалении от всего, удобно добираться только в верхнюю балкарию. Кроме ресторана есть особо негде в округе
Замечания к ресторану:
По умолчанию чаевые 10%, будь то ужин или завтрак. Если учесть, что есть больше особо негде, нам это не очень понравилось
Мы были в октябре, но сидели на крытой веранде. Уже дуло по ногам, зажигали газовые обогреватели, но все же. Почему нельзя было открыть зал, не очень понятно
В один вечер кроме мангала не работал ни один цех, пришлось ехать ужинать в другое кафе, повезло что на других озёрах они есть
Поздний завтрак, никуда не успеть после такого
2
1
Show business's response
Галия Жаманова
Level 16 Local Expert
November 2, 2024
Очень красивая ухоженная территория, с детской площадкой, кроликами, открытым бассейном, набережной с мостиками, большим ресторанным комплексом со столиками на озере и тп. Отдельный гостиничный комплекс с номерами хорошего уровня. Отдельные очень уютные домики😍 территория граничит с озером, но оно совсем не голубое) живописное голубое озеро как раз нижнее( на фото именно оно) оно находится немного не доезжая основной базы отдыха. Туда обязательно стоит заглянуть, там много ресторанчиков, палаточек с сувенирами и потрясающий вид на озеро❤️
1
1
Show business's response
Гелани Абадиев
Level 3 Local Expert
April 1
Самое прекрасное место!
Маша Аллах очень чисто, уютно и вкусно,для желающих жарить шашлыки с семьёй есть мангал и рядом домики, прекрасное озеро с множеством рыб,нет места лучше для отдыха с детьми большая игровая площадка и мини поле, атмосфера в ресторане идеальная и самое главное ресепшн,как я понял все это держится на ресепшн,Алеся замечательная девушка любой вопрос решается моментально,с такими людьми будете только расцветать,ещё
комплемент от ресторана принесли,от этой поездки остались самые лучшие имоции, спасибо вам за все🔥🔥🔥🔥❤️❤️❤️
1
Show business's response
Мадина Халишхова
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
Гостиница расположена в красивом месте. Восторг и восхищение от природы вокруг! Но и благоустройство территории тоже радует! Есть детские площадки для игр, атракционы. На берегу озера Пирс с пришвартованными катамаранами, кстати, в хорошем состоянии, можно арендовать. Очень вкусно готовят в кафе на берегу. Есть различные площадки для совершения трапезы. Цены, как для туристов.
А сама гостиница уютная. Есть Wi-Fi. Достался номер с видом на озеро! Утром проснутся, наблюдая ТАКУЮ КРАСОТУ, это ВОСТОРГ! Ласточки шумно накручивают виражи! Дымка над озером!..
1
Show business's response
Ирина Солодкая
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Очень красивое место. Умиротворенная атмосфера. По пути обязательно посетите нижнее Голубое озеро. Очень красивое, от него до гостиницы 8 минут на машине. Так же по пути можно заехать на Секретное озеро , но в нем нет ничего особенного . Посетили его для галочки. Сама база находится на верхних голубых озёрах, соединённых дамбой. Территория чистая, ухоженная, красивая. Есть детские площадки. Номера разнообразные, мы снимали номер люкс из соснового сруба.Номер большой просторный. В номере предоставляется : Чистое белое постельное, набор полотенец для 4 человек, бутилированая вода, чай, кофе, электрический чайник. Из развлечений : катамараны 500р- 30 мин. И катер 1000 р - 1 круг по озеру, зиплаин- на нем не катались . Ресторан, можно сесть в шатре, внутри ресторана и в беседках на воде, столиков много , красиво,но не дешёво конечно, приготовленно вкусно. Из минусов на мой взгляд: 1. Очень маленький холодильник, прям крошечный. 2. В номере только чайные наборы, и стаканы, больше никакой посуды нет, 3. Отсутствие микроволновки. (Это наверно сделанно, чтоб все кушали в ресторане) 4. Кондиционеры работающие от одного пульта. 5. Мангальная зона находится отдельно ( угли дрова, берите с собой, на базе не купить). 5 бассейн отдельное разочарование, мы были в начале сентября погода ещё позволяла днем в нем искупаться, но он был очень грязный, вода зелёная как в болоте. Но даже эти минусы не перекрывают удовольствие от полученного отдыха. К посещению советую. Уникальное место.
1
Show business's response
Наталья Блинова
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Нам очень понравился отель! Хороший большой номер! Мы были втроем, в одной комнате была кровать, во второй диван раскладывался, все было очень чисто красиво и удобно! Территория красивая и ухоженная! Даже кролики бегали! Вечером ужинали в ресторане на территории отеля, салат из баклажанов был не вкусный, порции слишком маленькие и дороговато для такого места! Рядом на территории отеля красивое озеро, лежали на лежаках полночи и смотрели в небо, звездопад чудесен! Отель рекомендую, ресторан нет! Завтраки слишком поздно и нельзя заранее сделать заказ!
Show business's response
Инна Ковалева
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Великолепное, тихое мемто, прекрасно подойдет, если Вы устали от городской суеты. Домики расположены на хорошем расстоянии друг от друга, что создает свою атмосферу и можно наслаждаться своим отдыхом.
Богатое меню с большими порциями на любой кошелёк, от доступных и бюджетных блюд, до шикарных (целый ягненок в тандыре).
Дружелюбный персонал. В номерах чисто, комплименты в виде чая/кофе и бутылированной воды из чистого горного источника. Прекрасная гигиеническая подборка для ухода за собой, все продумано и хорошего качества.
Благодаря природному ландшафту каждый день Вы будете просыпаться с ощущениями, что вы в новом месте, а вечером благодаря подсветке своя романтическая атмосфера.
Рекомендую для отдыха всей семьей, так как для детей есть современная детская площадка.
Show business's response
yulia-myrzik
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Хорошее место. Отель понравился, чисто, красиво, современно. В бассейне вода была холодная, не очень чистая. Плюс ко всему в нем средь бела дня купались горничные прямо в рабочей одежде. Ресторан неплохой, вкусно, но цены выше среднего. Один раз нам там забыли дать сдачу 2000р. Парень заработался. Сдачу приготовил, положил в папочку, а папочку нам не принёс.) пока сами не пошли спрашивать после долгого ожидания.
На территории бегают кролики, очень мило. Не ручные.
Из-за жары мусорные баки под окнами пахли очень неприятно на всю округу.
В озере купаться нельзя, но мы катались разок на катамаране (500р за 30мин).
Есть детская площадка, лавочки на территории, но они в жаркий день на открытом солнце. Мало деревьев, которые давали бы тень. Слишком долго оставаться в отеле не советую, будет скучно. Только если ездить по окрестностям, смотреть природу, горы. Нам двух дней хватило с головой.
5
2
Show business's response
Иннокентий Нестеров
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Хорошее место для отдыха. Чистый и оборудованный всем необходимым номер. Вай-фай тянет на ура. Кормят вкусно. Официант молодец, чаевые честно заслужил. Были в пятницу, на территории гуляли свадьбу, но до 23:00 всё закончилось и ... тишина!. Утром кролики по территории свободно бегали))) никаких клеток!!! Классно! Зиплайна не дождались( так как надо было ехать.
Всем своим друзьям-знакомым место разрекламировали. Молодцы! Так держать!
Волгоград.
3
Show business's response
Алина К
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Здравствуйте! К сожалению, у нас остались не самые лучшие впечатления от данного места.
Из плюсов: большая территория, красиво, чисто, отель хороший, красивый, свежий ремонт. Вежливая девушка администратор.
Ресторан: очень вкусно, нам все понравилось, цены пойдет, меню разнообразное.
На этом всё.
Минусы: бассейн холодный и работает до 18:00, чё за бред? Я, побывав в самых разных местах по Кчр и другим местам, ни разу такого не видела, это крайне неудобно. А холодная вода и отсутсвие подогрева, считай что бассейна нет.
Далее, в ресторане у нас произошла очень неприятная ситуация, убили все желание оставаться там. А если честно, то аыигели в край.
Мы сели за стол, где был депозит 2000₽, мы не идиоты и знаем, что такой депозит. Тут нам приносят тарелку с фруктами (черешня, абрикос, слива и персик), я уточню, мы можем угощаться, это комплимен ? Официант говорит: да, это для вас. А потом, эти лгуны включают тарелку в счет за 2000!!!!! Мы пошли разбираться и началось: вам не так объяснили, наверное, ну у нас тут такой ремонт коасивый, надо же отбивать.
Товарищи, это фиаско. Такой фигни мы не встречали нигде. Надеюсь, руководство обратит внимание. Сами ешьте свою черешню за 2000₽
9
1
Show business's response
Максим В.
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Красивые виды, можно сделать пару хороших фото. Хороший сервис от официантов в ресторане. Приемлемая детская площадка.
В остальном достаточно посредственное место. Зелёное озеро, ужасные уборные (одна платная на парковке - просто ужас, вторая на втором этаже ресторана, чуть лучше).
Повторно приезжать в ближайшем будущем не планирую.
Show business's response
Сергей Ивенский
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
Качественное и Компитентное обслуживание.
Свежо, Просторно и Удобно
Чисто, уютно и эстетично.
Доброжелательное, Вежливое и Приветливое отношение.
Понравилось. Рекомендую.
Show business's response
Boc Boc
Level 4 Local Expert
March 11
Отличное место для отдыха для всей семьи! Много интересного! Пейзаж очень привлекает! Есть домики для проживания! Детская зона! Кафе! Игровая зона! Рекомендую!
Show business's response
Ирина Волохина
Level 10 Local Expert
April 6
Очень красивое место, стараемся приезжать всегда, когда едем на Кавказ в санаторий. Ресторан с вкуснейшими блюдами, порции очень большие, можно наесться одним салатом , конечно баранина выше всех похвал.
Show business's response
Александра П.
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Отель симпатичный, территория ухоженная: есть две детские площадки( но качели все кривые, к сожалению, а карусель вообще снята). Есть спортивная площадка. К моему большому сожалению озеро оказалось совсем не голубым, оно грязное и цветет. Купаться строго запрещено. Можно покататься на катамаране (500 ₽ за 30 минут), есть и моторная лодка, цена по- моему 1000₽ за круг , толи за 10 минут…
Плюсы: в номерах недешевый ремонт, очень понравилась ванная комната , всё со вкусом. Очень приятная косметика.
Но есть 2 минуса: в номерах не работают кондиционеры и часто отключается электроэнергия, от этого пропадает свет, интернет и связь!!!
Рядом с отелем есть мангальная зона( несколько беседок и большой мангал). Но если какая-нибудь компания придет в эти беседки-тишины не будет от слова совсем, потому что окна не закрыть- будет духота…
По территории бегают кролики, и это очень мило.
Также есть большой ресторан, еда вкусная и блюда соответствуют внешне как в меню.
В принципе, отдых нам с мужем и дочерью понравился.
1
Show business's response
Yili L.
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Прекрасное место! Особенно для отдыха с детьми. Детские площадки, баскетбольная коробка, катамараны, тарзанка, топовый ресторан с огромным меню, красивейшая территория.. В пешей доступности замечательное место (Секретное озеро), где можно порыбачить.
Из пожеланий - больше внимания уделять благоустройству территории - детским площадкам и особенно бассейну.
3
2
Show business's response
Руслан Акилов
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Шикарное место для семейного отдыха. Мы отдыхали с тремя детьми, всем все понравилось. Сняли деревянный домик, две комнаты. Единственное, что не понравилось, это то, что на территории есть только один ресторан, не хватает какого нибудь детского кафе. Рекомендую.
Show business's response
Юлия Май
Level 17 Local Expert
August 19, 2023
Отличная новая гостиница.
+ Отзывчивый и приветливый персонал.
+ Адекватные цены.
+ Чистое постельное бельё и в целом в номере чисто, есть ТВ, мини холодильник.
+ Удобные большие кровати, были втроём с ребёнком, прекрасно уместились без оплаты доп места.
+на территории есть кролики и их можно кормить и гладить. Также можно покормить рыбу)
+на территории есть бассейн с лежаками, детская площадка, поле для игры волейбол, и аренда катамаранов.
+на каждом этаже есть куллер.
+ на 2 этаже можно погладить вещи.
Из минусов
- покушать только в ресторане, а там цены не подарок😄.
-уборка по требованию
- разовые принадлежности ежедневно не обновляются( если вам необходимо, то можно спросить у администратора.
- при заселении 2+1 разовых принадлежностей было на 2 человека, как и полотенец. Позже выдали банный комплект.
-в номере нет одноразовых тапочек.
-перебои в подаче горячей воды, возможно при полном заселении не справляется доллар.
- и действительно техническая вода идёт чуть ржавая.
-здание в 3 этажа без лифта) не скажу, что для нас критично, но тащить сумки на 3й этаж готовьте себя заранее)))
Но это всё незначительные минусы. В целом гостиница отличная. В основном всё минусы, можно устранить (ну кроме лифта😁). Сама природа шикарна, место тихое. Нам понравилось, но для активной семьи более 2 дней здесь делать нечего.
2
Show business's response
Алёна М.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Чистые номера. Неплохо оборудованные. Красивая территория. На этом все! На территорию приезжает большое количество людей и бесплатно ходят и отдыхают. Бассейн просто в ужастном состоянии. Грязь просто ужастная. Еда в кафе нормальная, но не супер вкусная, плюс оплата только надичкой или переводом. В общем если бы почистили бассейн и регулировали бы посещение территории было бы хорошо, а так неочень. Приехали и отменили следующие сутки после оплаченных после увиденного
1
Екатерина Фиголь
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Хороший отель на берегу озера, просторные номера. Отличная территория, бегают утятки и кролики, оборудованные детские площадки.
Что не понравилось: из заявленных квадроциклов и экскурсий, квадроциклы не работали (октябрь месяц), хотя погода прекрасная и места красивые - есть где погонять; что касается экскурсий- дают номер телефона таксиста. Мы и сами находили, спрашивали у местных такси - но не нашли ни одной машины с детским креслом и комфортного уровня.
На территории ресторан, красивый, действительно есть вкусные блюда, что то мы заказывали по несколько раз, но очень дорого.
Маленькая чашечка кофе по- восточному -240 рублей, побольше -390. Таких цен больше нигде нет.
4
1
Show business's response
елена д.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Красивейшее Место !!! Поражает Своей Яркостью , Масштабом и Грандиозностью !!! А также Интересно своими приливами и отливами и круговоротами . Загадка Природы , до сих пор полностью не изучено учёными!!!
Очень Рекомендую посетить !!!
1
Show business's response
Светлана Филоненко
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Потрясающий отель👍🔥местоположение, номера, сервис-нам все очень понравилось!!! Чистый, новый, ухоженная территория, прекрасный ресторан!!! Вкусно готовят. Дороговато, но оно того стоит. Берут правда чаевые, но можно отказаться. Там прямо в чеке написано-оплата за обслуживание по согласию клиента. Ну можно наверно не соглашаться. Приезжайте-не пожалеете!!! Вид из номеров чудеснейший!!! Тишина, воздух, красота, кролики и уточки и божьи коровки летают по отелю-нам было забавно))) рекомендую однозначно!!!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Отель находится в красивом месте. По кухне всё понравилось, очень вкусно. Отель, в целом, современный, но есть несколько минусов, из-за которых я поставила 3 звезды. В номере не было халатов. На сайте они указаны в том числе в стандартах, но администратор их не выдала нам, свазав, что их нет. Это полная дезинформация. Также в нашем номере пахло табаком. Но не знаем тянуло ли это из вентиляции или кто-то в нашем номере курил, всё постельное белье пропахло. И проблемы с горячей водой. Какое-то время её не было, но, наверно, мы её пролили и она появилась. Но в душевой нужно было быть ювелиром, чтобы не уходить в крайность от кипятка до воды из проруби.
6
8
Show business's response
Кумсият Кадиева
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Гостиница очень харошая, чисто, уютно, свежо, правда очень слабо работал кондер, но это не критично. Персонал приветливый, на любой вопрос давали содержательные ответы, много чего узнала. В общем, рекомендую, только цены чуток кусаются, но это того стоит....
1
Show business's response
Тата Дениева
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Красивая ухоженная территория, уютные, чистые номера. Уборка производилась регулярно и качественно. В ресторане большинство блюд азербайджанской кухни, не ждите местного специалиста, хычины по факту кутабы)) . Но все свежее и вкусное, персонал любезен и всегда готов помочь, выбор блюд большой. Но (оно все таки есть)), пожалуйста
Show business's response
547946 Субботин
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Шикарное место. Очень красиво и с душой всё сделано. Есть где отдохнуть и насладиться уединением. Прекрасный люди. Хорошая кухня.
Show business's response
Максим Горбунов
Level 30 Local Expert
July 11, 2024
Гостиница шикарная, без вопросов.
Вода только с запахом небольшим, но это все покрывается шикарным матрасом, волшебным душем, работающим кондиционером и вообще шикарным дизайном!!
Был как раз номер с висящим креслом - какой же это кайф покачаться после ходьбы и расслабить ноги..
Важно, что минус есть (не стал за него снимать звезду) - это отсутствие лифта на третий этаж придется поднимать чемодан по ступенькам..
Люди адекватные, все супер!
Лайфхак 1 - есть своя парковка закрытая. Доезжаете до ворот в конце комплекса и вас пустят (если вы постоялец)
Лайфхак, если дочитали до сюда - вокруг озера можно обойти минут за 20-30. Тропинка широкая и очень красивая.
Show business's response
СветЛана Борисовна
Level 20 Local Expert
October 11, 2024
Мое любимое место : Природа изумительная! Место волшебное 👍 В Кафе очень вкусно готовят 👍👏🔥🔥 Админ очень вежливый, без внимания никого не оставляют ! А какое вкусное варенье из черешни ) Удачи и процветания Ребята🙌👍😍
Show business's response
Зухра Джаппуева
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Самое лучшее место где можно отдохнуть. Кухня просто ❤️ Лариса -девушка официант лучшая🫶
Спасибо администратору🌹, что посоветовала домик,чисто свежо, все необходимое имеется, место от куда уезжать на хотелось❤️
Спасибо огромное за отдых, процветания вам🙏
2
1
Show business's response
David Avetisyan
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Вид шикарный, чисто очень вокруг, и воздух очень чистый. Достойная гостиница, персонал отзывчивый. Рекомендую всем! Еда тоже на уровне, горные трассы близко.
1
Show business's response
Алексей Мамонов
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Прекрасное место.
Отличное расположение если ищите тихое уютное место.
Персонал дружелюбный, всё приветливые и готовы помочь. Территория чистая и, что не маловажно, большая и просторная (нет нагромождения построек и т.п.
Ресторан это вообще отдельная тема, отдыхали с семьёй, всё блюда были великолепны, начиная с оформления и заканчивая конечно вкусом, не хотелось оставлять на тарелке ни кусочка.
В номерах чисто, уютно, обставленно всё современно.
Мы остались довольны, порекомендовали нашим друзьям и сами с радостью приедем ещё.
Для детей большая детская площадка, по территории гуляют кролики, дочка осталась довольна.
Отдыхали в апреле.
2
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
October 22, 2024
Красивое место в 40 км от Нальчика. Вода в озере чистая, плавает много рыбы, есть катамараны и лодки для прогулок. Много лавочек для отдыха и созерцания красот.Большая стоянка для машин. Есть ресторан, но цены выше чем в ресторанах в Нальчике и средних по республике, рассчитаны на туриста.
Show business's response
Махно
Level 15 Local Expert
January 4
Отличное, живописное место! Стоит поехать и посмотреть! Кухня и обслуживание хорошее, но не дёшево, цены выше среднего.
Show business's response
Тимур Рахматов
Level 11 Local Expert
April 6
Просто прекрасное место, с водой которая меняет цвет в течение дня. Есть где перекусить, покататься на катамаране и проехать на зиплайне! Катамаран 500р 30 минут, зиплайн 1000р
Show business's response
Геля Геля
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Нам отель понравился. Снимали 2 комнатный номер в домике из сруба. Прекрасный вид из окна на озеро. Чисто. Уютно.
У ребенка заболел живот, на ресепшне дали лекарство. Без проблем выделили дополнительно воду для чая, потому как вода в отеле исключительно техническая.
Завтрака там нет. Есть холодильник крохотный. Для колбасы, сыра и молока место в нём найдется. Не хватило наличие микроволновки.
На территории есть мангальная зона, но воспользоваться ею можно только если снять беседку. Это кстати мне было не очень понятно, ведь в нашем домике есть небольшая терасса, куда при желании можно вынести пару стульев, кофейный столик и поужинать там. Ну может руководство пересмотрит этот момент.
Приятным бонусом оказалось наличие бассейна. Но не приятно, что в нем плавали любые желающие. Особенно много было "местных ребят" которые даже парковались радом с ним.
Катамараны это отдельная кайфушная тема, которой можно занять там досуг. Озеро зеленого цвета, мутное. Не знаю почему его обзывают голубым 🤭, но вода теплая была, в отличии от кристально голубого нижнего озера, до ужаса ледяного. Кстати на обеды рекомендую ездить туда. Вкусно и дёшево, с немением красивейшими видами.
Ресторан! Ради их рулетиков из баклажан вернусь 😅. Но про одно заказанное блюдо все же забыли, хотя позже извинились сладкими арбузами! Цены выше средних.
Имеется детская площадка в поле зрения из каждого угла всей территории.
В целом, впечатления положительные.
Думаю, вернемся сюда не раз.
2
4
Show business's response
Наталья Зимарина
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Большой плюс в локации, красивое место, мы жили в деревянном срубе. Мне все понравилось. Полный релакс. В ресторане хорошо кормят, но включают чаевые в счёт. В выходные не везде на выбор можно сесть на веранде, есть свои условия.
И большой минус, это не вывозят из помойки мусор. Запах разносился до нашего домика. 4 дня помойка целая стояла
Show business's response
Ольга Юрку
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Безумно красивое место, все кто планирует отдых в КБР рекомендую посетить это место. Если планируете отдыхать с девушкой, по озеру можно прокатится на катамаране, очень романтично и не забыааемо
1
1
Show business's response
Инкогнито 8935
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Красивое место и природа. Идеально подходит для отдыха от городского шума и суеты. Имеются домики для отдыха, ресторан, большая стоянка для машин.
1
Show business's response
Людмила Людмила
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Прекрасное место, тишина и умиротворение. Как раз то что нужно, чтобы отдохнуть от суеты городских будней и приобщиться к природе.
Show business's response
Ольга Гуреева
Level 16 Local Expert
April 26, 2023
Уютный отель с шикарной территорией, но есть и недочеты.
Плюсы: очень красивая ухоженная территория, еще свежие номера, поскольку отель новый.
В ресторане не кушали, поэтому прокомментировать еду не могу
Из минусов: 1. рыжая вода (не знаю, дело в том, что сейчас весна, или так всегда, но однозначно неприятно открыть унитаз, а там рыжая жижа..и не понятно, кто-то не смыл или так и должно быть) 2. Отсутствие раннего завтрака. Завтрак здесь не включен в стоимость, а ресторан открывается только в 09:00, сказали, что еду приготовят не раньше, чем к 09:20. Когда приехал с активной программой, такой вариант не подходит. Пришлось искать место, где покушать пораньше, это не очень круто
3. Вместо двуспальной кровати были 2 одинарные, сдвинутые вместе. Неудобно спать
4. Не работала система кондиционирования. Вообще. Кондиционер есть, но воспользоваться ты им не можешь. Пришлось спать с открытым окном-дверью окна в пол, по сути, спишь с открытой дверью на мини-балкончик.
5. Странно спроектирована душевая кабина. Вроде всё новое и красивое. Но при этом не удобно. Душ направлен в дверь душевой кабины, на половину ванной комнаты лужа, при этом, когда моешься, "трешься" животом об кабину, очень уж она маленькая (хотя, возможно, если бы сама лейка была в углу кабины, было бы удобнее)
Но, не смотря на указанные недочеты, с удовольствием приехала бы еще раз. Надеюсь, хотя бы что-то улучшится
3
2
Show business's response
Вероника В.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Замечательное место . Были конечно недочеты: неработающий вай фай , бассейн не совсем чистый ( мутная вода) . Но вцелом все понравилось . Покатались на катамаранах , вкусно поели в ресторане ☺️
1
Show business's response
Ирина Деткова
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Все отлично. Обслуживание, номера, еда в ресторане, постельное белье. Отличный душ, есть все принадлежности. Прекрасная территория для семейного отдыха.
Show business's response
Идар
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Территория более менее ухоженная, деревья и другая растительность отсутствует, нет ни одного места где можно спрятаться от палящего солнца. Система питания организована странным образом, помимо того что цены космические, что бы сесть за столик необходимо внести депозит в размере 1500 руб, типа ваза фруктов включена в стоимость, то там одно название ваза фруктов. Можно для галочки подняться прогуляться по территории, но когда дело дойдет до трапезы, разумнее спуститься вниз и покушать по-настоящему вкусной еды за разумные деньги.
Сергей Д
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Красивое местно,чистый воздух,приятная атмосфера.Есть беседки и мангал,что очень порадовало!Номер был чистый и уютный,а дом со сруба вообще порадовал!Персонал приветливый,особая благодарность Администратору Инне за помощь с заселением!
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 7
Очень живописное место, чисто, немноголюдно, можно перекусить, но персонал нерасторопный
Show business's response
М.Х
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Очень красивое место, но это не ресторан, а забегаловка. Самая дешевая посуда, грязные занавески в шатре и еда невкусная, почти все что заказал было невкусно. Там как в морге, а еще некоторые певцы, как Биштов Азамат приезжают и выключают музыку. А ничего, что люди приезжают слушают спокойную музыку и наслаждаются природой. Не ты что! Это же Биштов Азамат-певец! Я в своей жизни один раз поехал и это будет последний. Если хотите покушать очень дорого и невкусно из дешевой посуду, пожалуйста, милости просим.
2
1
Show business's response
Ксения В.
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Хороший, уютный номер - нас поселили на втором этаже дома. В номере есть всё необходимое. Приятная территория, можно немного погулять вдоль озера, вроде и плавать там можно, мы не успели. Также на территории есть ресторан, удивились высокому ценнику (по сравнению с ценами на проживание), гостей почти не было там. Прикрепляю фото номера и рестика.
3
1
Show business's response
София Ерош
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Останавливались в гостинице с 3 по 4 августа, в целом из положительного понравилась территория подруг отеля, вид на озеро и горы. По территории гулять одно удовольствие! Есть открытый бассейн, можно взять катамаран и покататься.
Вместе с тем общее впечатление испортило то, что нас поселили номер с мансардой. Никогда не берите этот номер, в нем душно, окна на потолке, вид из них только на небо и то небольшой кусочек. Поэтому видами из номера насладиться не получилось. Кроме того в номере не работал кондиционер. Точнее работал как вентилятор и в принципе не охлаждал воздух, поэтому спали в духоте, а из открытых мансардных окон вообще не поступал никакой воздух.
Также когда заселились, столкнулись с перебоями горячей воды. Вечером 3 августа она еще была но переодически прерывалась на холодную, а утром ее в принципе не было. Кроме того, учитывая что отель позиционирует себя как 4ехзвездный, халатов в номерах нет, что также немного расстроило.
Ну и на сладкое, в номер торчал из окна мансарды оголенный провод, который касался занавесок. Если не знаешь о таком и открываешь окно, то может ударить током. Поэтому цена и «звездность» отеля очевидно завышена
4
1
Show business's response
Лариса Кудаква
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Добрый день! С удовольствием посещали ваш комплекс ни один раз. Но вчера остался очень неприятный осадок от инцидента, который спровоцировали дети во главе с дочкой директора. Не знаю насколько информация соответствует действительности, но ребенок так представился. Несколько детей дружно играли на баскетбольной площадке: мои 3 детей и один отдыхающий мальчик нам не знакомый.
Подошли сначала две девочки, потом 4, потом эти же дети во главе с взрослой женщиной. Требовали отдать мяч, который был общим (как изначально сказали сами же девочки), предназначался для всех отдыхающих. Я им предложила всем вместе разделиться на 2 команды и поиграть вместе. На что получила вызывающие и неприятные реплики, что с «этими детьми они не хотят играть, хотят забрать мяч и играть в другом месте, и что отдыхающие дети должны им отдать мяч так как «они дочки директора»! В итоге один мальчик маленький и девочка согласились, остальные девочки стояли упорно в стороне и требовали отдать мяч. В след за ними подошла женщина (которая оскорбилась на мое обращение к ней «женщина», хотя потом сама же добавила, что «она уже бабушка») и со словами «это дочка директора» и она хочет поиграть в этот мяч отобрала у играющих детей-гостей мяч и ушла с площадки.
Уважаемый директор! Если на площадке вчера была действительно Ваша дочка, считаю целесообразным провести с ней беседу во избежание подобных инцидентов в будущем! Чтобы приезжающие к Вам на отдых гости покидали ваше прекрасное заведение с хорошим настроение!
1
Карьерная и Дорожная техника
Level 16 Local Expert
January 8
Из Нальчика ехать не близко. Были в январе. Ничего интересного, зря потратили время. Цены в ресторане запредельные. Потом поехали в Верхнюю Балкарию и к Грузинской границе по снега - вот там красота!