Наша любимая клиника. Всегда вежливые администраторы и, наверняка, лучшие в городе врачи. Есть зоомагазин и ветаптека. Все бы ничего, но есть одна просьба. Неоднократно не могли попасть без записи. Когда ситуация экстренная, вас не примут, даже если вы клиенты клиники, и приходится ехать в другие. Хотелось бы, чтобы сделали чередование по записи и по очереди. Из-за этого не смогли спасти двух питомцев из нашего окружения, очень грустно. Исправьте, пожалуйста, этот момент, по возможности 🙏
5
1
Show business's response
Жанна Васильева
Level 5 Local Expert
August 10
Приветливо!
Внимательно!
Профессионально!
Честно!
Много специалистов!
Прекрасное оборудование для обследования и сдачи анализов!
Аптека и различные сопутствующие товары.
Спасали не одну мою собаку!!!
Доброго здоровья и возможностей!
Show business's response
Отдел Продаж
Level 2 Local Expert
August 29
Осталось исключительно положительное впечатление после неоднократных посещений клиники Кис-Вет. Отдельное спасибо Арьковой Елене Сергеевне. Ответственный, компетентный специалист, нацеленный на положительный результат. Все направления на анализы только необходимые. Для возможности оперативного реагирования на изменение состояния нашей собаки, Елена Сергеевна была на связи даже в свободное от работы время. В случае необходимости однозначно будем обращаться только к ней!
Show business's response
Оксана Ныркова
Level 5 Local Expert
March 31
Наверное единственный плюс, что оперативно записали на прием.
Обратилась с собакой по поводу чипирования, для меня чип и внесение в базу данных крайне необходимо, т.к. клеймо у собаки начало выцветать и на выставках оно уже не совсем читаемо. Второй момент, при внесении в базу данных, на собаку и владельца выходит вся необходимая информация ( ФИО, адрес, телефон). Какого было мое удивление, когда через 3 недели я захожу в базу данных, а собаки с таким чипом не существует!!! Звоню администратору, мне говорят, чтобы внести в базу нужно доплатить 2000!!! Позвонила руководителю клиники, она мне сказала - давай 500 руб и все данные будут в базе.
Вопрос: почему изначально не предупреждаете, что просто ставите чип и ни в какую базу не вносите??? Почему администратор называет одну сумму, а руководитель другую?
4
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
February 16
Клиника великолепная. Мы уже неоднократно обращались к специалистам со своими собачкам чихуахуашками. Делали узи, сдавали кровь. Цены приемлемые. Ветеринарные врачи вежливые, внимательные. Очень много разнообразного корма для животных и одежды и многое другое. Но помещение очень не удобное. Мало места, сидеть в ожидании очереди, практически негде.
1
3
Анастасия Алексеевна
Level 10 Local Expert
May 16
Пока все хорошо. Врачи внимательно относятся, не по формальному признаку. Операцию кошечке по стерилизации хорошо провели, без последствий, нормализировать питание (кошка не моя и старая). У моего кота взяли все нужные анализы, да, перепои со сложными реагентами. Но никто денег лишних не просит и диспансеризация стандартная, я бы даже больше попросила. Корм дешевле, чем на OZON если он в наличии
Show business's response
Виолетта Бочарова
Level 3 Local Expert
May 13
Хочу предостеречь своим отзывом других людей! Мы обратились в клинику с выделениями у беременной собаки, нам сделали узи (все чисто) сказали сдать общую кровь, вроде все хорошо, дальше сказали сдать биохимию, сдали . И в этот день нам попалась врач , точно не помню как зовут , но беленькая, маленького роста. Она сразу же начала разговаривать на повышенных тонах , якобы когти мы не так стрижем , почему мы решили повязать собаку , даже не почитав про беременность. Я решила спросить у нее , почему моя собака не кушает. На что был ответ один ( ждите анализов у нее «отъезжает печень). Сказать, что я была в шоке , это ничего не сказать. На следующий день , мы с мужем приехали на расшифровку , на что сходу она нас на повышенном тоне начала говорить «Ну что до кормились вкусняшками» , печень «отъезжает», говорит надо оставлять на стационар , 6 часов капать. Мы говорим , может другое лечение , собака домашняя , привязана ко мне, не сможет она одна , тем более будет стресс для беременной. Она опять же на повышенном тоне «Да мне все равно на вашу собаку , я просто врач». Тут приходит другой врач, мужчина и уже он нам говорит, что почки «отъезжают» да и вообще , если сейчас не помочь собака умрет и щенки там уже умерли. Я думаю как умерли , мы же 2 дня назад на УЗИ были.Мы с мужем переглядываемся и вообще не понимаем, какие почки ? Она же говорила печень???? Естественно мы поняли чем пахнет и разговор продолжался на повышенных тонах. Я схватила собаку и просто выбежала в слезах и мы сразу же поехали в другую клинику. Там мы уже снова пересдали анализы , взяли у нас наконец-то цитологию и никакие почки и печень у нас не отказывали. У нас было воспаление , а остальное все в полной норме. Слава богу нам приписали лечение и теперь нашей собаке и щенкам ничего не угрожает. Я не могу утверждать , что именно это было , но я до сих пор не понимаю , как можно назначить другое лечение , которое не соответствует действительно , не могу представить что было бы дальше ! Берегите своих питомцев. Перепроверяйте много раз!
7
Елена Исупова
Level 7 Local Expert
January 30
Давно любимая нами и нашим питомцев ветклиника Кис вет, под управлением отличных докторов и персонала! Особенно хочу отметить, наличие услуг по диагностике УЗИ, рентген, взятие анализов, операционная и наличие дневного стационара, где наш питомец в силу своего здоровья и возраста бывает не редким пациентом! Но, любовь и внимание к каждому питомцу чувствуется! Хочу особенно поблагодарить нашего доктора визуальной диагностики, терапевта, Татьяну Сергееевну Спивакову, наш питомец её любит и доверяет! Для нас это важно.
Клиника имеет парковочные места, рядом стационарную парковку! В клинике есть возможность приобрести вет препараты и корма для питомцев!
5
4
Дарья
Level 2 Local Expert
July 15
Искренне жаль, что в вет клинике с хорошим оборудованием, работают некомпетентные и бесчеловечные «врачи» - Спивакова Татьяна Сергеевна и Сабитова Владислава Сергеевна. Владислава просто смотрела и не торопясь натягивая перчатки говорила «да это не экстренный случай», а кошечку уже не вернуть! Делала все очень медленно, не торопясь, без желания помочь, по несколько раз переделывали узи и рентген. Погибла кошечка из -за халатности! Поставили диагноз несоответствующий к случаю, лишь бы скрыть свою вину! Должны были экстренно оперировать, так как было внутреннее кровотечение, но не сделали ничего! Смотрели на то,как кошка орет от болей с кровотечением внутри, и кололи ей обезболивающие уколы,для виду, что,что то делают, а по итогу выкачали деньги.
Проконсультировавшись с другими Вет-врачами, нам подтвердили что тот диагноз который поставили в заключении в клинике, не соответствовал ее симптоматике. И чтобы спасать кошку , приводить ее в чувства, они делали те манипуляции которые можно было и не делать! Они тянули время, выкачивали деньги и даже не смогли порекомендовать хирурга , если в этот день он у них отсутствовал! Такие врачи не должны работать в клинике, потому что они не спасают, в только делают вид. У кошки был шанс выжить по анализам, но к сожалению они просто убили ее! После случившейся ситуации очень много знакомых подтвердили тот факт, что многие животные погибали из за равнодушие этих врачей! Надеемся что госветеринарная служба примет меры.
3
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
July 8
Начали лечить кота. Врач понравилась. А вот отношение самой клиники - УЖАСНОЕ. Позвонила, сказала - кот умирает, мне надо экстренно к вам приехать. На что был отказ - прием только по записи. А теперь объясните мне, как такое может быть, если я лечу его у вас, вашими препаратами, вашей выписанной схемой и ему стало ещё хуже, у него пошёл отек головного мозга, а привезти к вам видите ли нельзя! Ждите до понедельника. Предупредила, что он не выживет до понедельника. Что собственно и произошло. Кот умер! Не советую данную клинику, потому что в экстренных ситуациях они не помогают. Только по записи и лишь бы заработать.
4
1
Show business's response
Людмила Бойко
Level 2 Local Expert
April 25
Если вы хотите угробить своё животное. То вам сюда. Обратились мы в эту клинику со здоровой собакой. На плановую прививку. В итоге у животного нарыв. Абсцесс. Стресс. Перед нами не извинились даже. Не предложили компенсацию. В итоге . если можно так сказать.. То хорошо. Что нарыв прорвался наружу. Неделю на антибиотиках. Собака пережила стресс. Что мы пережили отдельная история. Что нам вкололи? У нас не было аллергии на этот препарат. Мы кололи его 2 раз. Собака не могла простыть. У нас пол с подогревом. Мы ее не купали после прививки. Это я все к тому. Что работники клиники искали причину. Всем я буду говорить . что это ужасная клиника. Не ходите туда. Если не хотите умертвить свое животное
8
Show business's response
Анна Шепиева
Level 4 Local Expert
August 24
Ребята, вы большие молодцы,Вы команда! Отдельное спасибо,НАГЕЛЬ ПАВЛУ АНДРЕЕВИЧУ, Вы душа человек и профессионал своего дела.Спасибо Вам огромное!
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
April 19
Хочу сердечно поблагодарить главного врача Арькову Елену Сергеевну за оперативную организацию осмотра моей любимицы Чачуни) Щенок застрял в родовых путях и нужна была экстренная помощь специалиста. Спасибо огромное доктору Спиваковой Татьяне Сергеевне за квалифицированную помощь в родовспоможении! Всё было сделано аккуратно и профессионально! Спасибо огромное вам девушки и от меня и от Чачи! У нас всё хорошо, осложнений нет! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
Show business's response
Инкогнито 2252
Level 2 Local Expert
September 9
просто ужасно, поехали усыплять птичку, стояли в кабинете пока врач сделал укол и отошел, сидела с нами в кабинете женщина проверяла анализы, так ее совсем не волновало что тут стоят оплакивают птицу, ей позвонили она весело взяла трубку начала общаться, смеяться, очень не компетентно. врачу который усыплял спасибо, но женщина что проверяла анализы , вам отдельное место в аду, эмоции не передать словами , когда у вас горе, а врач на работе весело общается по телефону и обсуждает личную жизнь
Show business's response
Ольга Гурьева
Level 7 Local Expert
July 4
Даже когда записываюсь на прием, всегда приходится ждать. Докторов много, кто хорошо объясняет, консультирует по кормлению моего котика, а кто-то вообще не заинтересован. Постоянно суета, бегают туда-сюда. На ресепшене прежде чем обратить на нас внимание, администратор считает нужным пообщаться то по телефону по своим делам, то с другими сотрудниками. Не очень приятно
2
Show business's response
Kolya Vilnikov
Level 8 Local Expert
July 7
Отличная вет клиника, водим туда родительских котиков и своего) в крайний раз подстригли моего котейку, сделали все быстро и безболезненно для него) я доволен и кот тоже (надеюсь)
1
Show business's response
Наталья Чернова
Level 2 Local Expert
April 2
Уважаемое руководство или администрация клиники Кис-Вет. Огромная просьба обновить перечень услуг на сайте и не вводить людей в заблуждение....Мы не обязаны знать всех тонкостей вашей работы. Если на сайте написана стоимость ренгена, в которую не включена выдача заключения по рентгенологическому снимку, то добавьте данную услугу в ваш прайс. Не тратьте наши нервы и время на выяснение подобных недоразумений.
5
Show business's response
Мария Федорова
Level 5 Local Expert
August 14
Очень было приятно увидеть то, что в этой клинике врачи уделяют максимум усилий, чтобы помочь больным животным, это очень большая редкость сегодня. Спасибо им огромное за прмощь, они спасли не одну мою собаку. Пусть у них всегда будет всё хорошо, здоровья им и Божьей помощи в о всём!
1
Show business's response
погибельная наталья(Шаблыкина)
Level 4 Local Expert
February 20
Супер. Мне понравилась клиника. Очень хорошие ветврачи. Обращение с животными хорошее. Особенно хочу выразить благодарность хирургу. Спасибо за проведённую операцию моему хорьку. Всем рекомендую эту клинику
4
виктория у.
Level 4 Local Expert
August 3
Выходили мне котенка сфинкса с полу живого состояния, таких врачей как в этой клинике я очень давно не видела) Люди на самом деле переживают за вашего питомца не меньше чем вы сами. Качественное лечение , уход за животным и очень добродушный персонал) спасибо вам большое )
Show business's response
Ирина Чекунова
Level 4 Local Expert
June 19
Девочкам большое спасибо, делали прививки нашему котику, все осмотрели, выслушали, посоветовали, все отлично, ходить будем только сюда.
2
1
Show business's response
331041 Дашева
Level 8 Local Expert
March 27
Очень хорошая клиника для животных. Замечательные, отзывчивые, внимательные врачи и весь персонал!!!!!
1
Show business's response
Анисия Полякова
Level 8 Local Expert
March 24
Кошек вожу только сюда. Врачи очень приятные, все объясняют и лечение помогает. В отличии от некоторых клиник, названых в честь раскрученных владельцев, не говорят, что сразу под нож и оплатите 30 тысяч..)) максимально лечили кошку, но сохранили ей детородные органы.
3
2
Show business's response
Semicvetik
Level 5 Local Expert
January 23
Своей историей хочу предостереч людей.
На лапе у цвергшнауцера появилась шишка на коленном суставе, предположительно опухоль, мы пытались отложить операцию, пили таблетки, компрессы делали, но шишка росла.
На очередном приеме хирург сказал дело плохо, нужна операция.
И мы сделали большую ошибку, напуганные словами нужно как можно быстрее делать,назначили день операции, вместо того чтобы поехать и узнать мнение другого врача.
Мы понимали, что опухоль это серьезно и вылечить рак у людей не получается, но нам хоть вы один терапевт, хирург итд сказал оставьте собаку доживать как есть. Он старенький, может не пережить, доживёт свои года.
Но нет операцию сделали, разрезали собаке ногу, поставили дренаж, забирали мы его якобы проснувшимся. Привезли собаку на операцию в 11.30 сказали забрать через 2 часа, в итоге мы извелись пока ждали забрали только в 16.00.
Дома через час мы поняли, что то не так собака неправильно дышала и мне показалось, что он истекает кровью, все повязки были в крови и пеленки. Я позвонила в клинику и девочки стали отдавать трубку друг другу и говорить ты объясни, нет ты объясни, я все это слушала. В итоге хирурга нет, привезли собаку, подъезжая мы поняли, что он перестает дышать и у него судороги. Девочки которые были там послушали сердце, забрали его и через минут 20 сказали, что он умер.
И все, как говорится забирайте. Если такая сложная операция, значит нужен стационар, если у вас его нет, предложите обратиться туда, где он есть.
Если нужно было сдать сначала анализ крови и УЗИ значит скажите людям об этом.
Прошла неделя вся семья в шоке от того, что сами отдали собаку в руки непрофессионалов, нет условий для операции, для стационаров, один хирург на всех животных.
Люди остерегайтесь, наши любимцы не могут сами сказать.
Прошу клинику не писать нам ответ, нам и так все понятно. Реанимацию у ва никто делать не умеет, до врача вечером не дозвонится.
Нам очень жаль, что кто то ещё может попасть в такую ситуацию, изучайте все сами, спрашивайте, не надейтесь на таких людей.
Я думаю, что реанимацию никто не делал, было видно по девушке, что она не понимает что делать конкретно.
Да спасибо после всего нам предложили положить его в коробку, спасибо большое!!!!
14
3
Карина Агеенко
Level 3 Local Expert
September 13
Приветливый администратор, спасибо Павлу Андреевичу что провели операцию нашему котику, теперь ждём гистологию. Я надеюсь чтоб все было хорошо, сегодня едем забирать нашего малыша.
Show business's response
Мира К.
Level 3 Local Expert
March 7
Моего кота спасли. В ДРУГОЙ клинике. Вытащили с того света, пока Вы УБИВАЛИ моего любимца неверным лечением на протяжении нескольких месяцев! Ксения Юрьевна, я искренне надеюсь, что ваш непрофессионализм и неумение признать, что вы не в состоянии поставить верный диагноз и лечите побочные симптомы, пока животное Умирает, не убьет ни одного питомца, которых вам еще доверяют люди. Мы выполняли Все рекомендации, сдавали Все анализы, коту становилось лучше на пару дней и снова резко хуже. Мы ездили к вам постоянно, покупали все лекарства и специальные корма, соглашались на все манипуляции! А когда я попросила наконец врачей в вашей же клинике объяснить мне, что с моим питомцев - все развели руками! После чего Ксения Юрьевна провела со мной беседу, чтобы я ни в коем случае клинику не меняла, ведь только вы способны нам помочь! В очередной раз, когда нашему коту резко стало хуже, мы по счастливой случайности попали к еще одному врачу в вашей клинике. И (о, чудо!) она сделала УЗИ (до этого мне отказывали, говоря, что оно ненужно и делается только на полный мочевой пузырь!), ужаснулась, как и другие развела руками и признала, что здесь нам не помогут, отправив нас в другую клинику. И это спустя более чем ДВА МЕСЯЦА! Моему коту поставили верный диагноз, ужаснулись выпискам, которые я принесла из вашей клиники, прооперировали (из-за неверного лечения у кота началась отслойка слизистой в мочевом пузыре, куда еще и инфекцию занесли ваши врачи в процессе катетеризации) Сейчас он жив и здоров. Шов от сложнейшей операции (коей можно было бы избежать, лишь поставив изначально верный диагноз) - на вашей отсутствующей совести. Спасибо, что Ксения Юрьевна была на выходном в тот день, когда другой ваш «специалист» все-таки решилась отправить нас в настоящую профессиональную клинику и дать нашему коту шанс выжить!
13
Show business's response
Тома Джан
Level 11 Local Expert
May 23
Моя дочь, обращалась по поводу котика. Отношение хорошее, персонал на высшем уровне . Спасибо специалистам и процветание в работе.
1
Show business's response
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо большое персоналу Кис Вет за спасение моего малыша Грея (стафф). Очень добрые, заботливые, любящие свое дело доктора и администраторы, которые готовы помочь не только хвостику и привести в чувство отчаевщегося хозяина хвостика. Процветания клинике, больших успехов. Огромное спасибо!!!
2
6
Show business's response
Леля
Level 2 Local Expert
March 16
Здравствуйте! Позвонили в клинику сегодня для приема в срочном порядке без очереди, так как у кошки началось крайне обильное кровотечение. Нам отказали со словами, что все по предварительной записи и свободные места есть только на следующие дни есть. Пришлось ехать в другую клинику, где котейке, как выяснилось, необходима была срочная операция по удалению матки, иначе питомец бы умер в течение дня (слишком обильное кровотечение). В звонке администратору я сообщила информацию по ситуации и состоянию кошки, но девушка просто отказала. Просто отвратительное и нечеловеческое отношение было проявлено в клинике, где питомцев должны лечить и спасать. Мы были готовы заплатить и 15 и 20,да хоть 30тысяч, но нам просто отказали. Мерзкое отношение и политика заведения. В любом месте (больнице/клинике) есть правило, что экстренная ситуация требует приема вне очереди (Пациент с острым аппендицитом не будет сидеть в очереди на прием, его заберут на скорой в операционную). Но видимо здесь сотрудникам плевать. Что ж, выводы сделаны. Если бы была возможность поставить 0 баллов заведению - поставила бы и даже несколько раз. Спасибо за внимание.
9
1
Show business's response
Илона К.
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Чуть не угробили собаку, хорошо что решили посетить другую клинику для перепроверки.
Обратились в данную клинику с собакой, она ничего не ела, тряслась, общее состояние было плохое.
«Врачи» просто осмотрев и ощупав собаку, без анализов, сказали, что нужна срочная операция, которую они назначили на следующий день, сказав, что у них нет времени сегодня. Отсюда возникает вопрос, почему отказали, если операция срочная. ( забегу вперед и слава богу, что они перенесли операцию на следующий день)
Далее мы обратились в другую клинику, где нам сделали полностью все анализы и осмотры. По итогу, операцию делать нельзя, тк собака возрастная и причина совсем другая, при которой операция не нужна, а лечение только медикаментозное. ( я сомневаюсь в профессионализме и компетенции врачей в вашей клинике)
Не рекомендую эту клинику, угробят животное
8
3
Show business's response
Елена Кондрашева
Level 3 Local Expert
May 7
Спасибо большое за нашу собачку Диночку. Вылечили от парвовирусног о энтерита. Очень хорошие специалисты. У нас всё хорошо, благодарю
1
2
Show business's response
Николай Крисько
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Компетентный, профессиональный и отзывчивый персонал. Присутствует магазинчик со всякими кормами, лекарствами, да и игрушки для своих питомцев можно присмотреть! В общем посещением остались довольны!
4
8
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Выражаем огромную благодарность этой потрясающей клинике за ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ к животным !!!!!
Наш питомец, крыска Джоника, была прооперирована и выздоровела благодаря вашему квалифицированному персоналу!
1
7
Show business's response
Анна Павлова
Level 7 Local Expert
February 29
Всегда отзывчивый персонал. Очень хорошее отношение к питомцам. Нет завышенных чеков, приятные цены на лекарства и корм. В любой ситуации помогут советом и не только.
2
Show business's response
Жанна Колеснёва
Level 7 Local Expert
May 29
Хорошая вет.клиника. Посещали по записи, приём вовремя, вежливый персонал, делали УЗИ кошке,всё обьяснили, дали рекомендации
3
1
Show business's response
марина Гаврилова
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике ,,Кис Вет,,спасибо девочки что вылечили мою собачку Раду породы шарпей дали много советов и рекомендаций . Особую благодарность хочу выразить Врачу Юхиной Ксении.врач с большой буквы и человек с доброй душой любящий животных и свою профессию .У меня просто нет слов как этот человек любит и помогает животным....Спасибо Ксения вам огромное за ваш труд
4
5
Show business's response
Ольга Найданова
Level 5 Local Expert
February 3
Вожу сюда своих питомцев. Всегда чисто. Доброжелательные , высококвалифицированные врачи, администраторы. Ни на минуту не пожалела о своём выборе ветклиники.
3
1
Alexsej Lex34
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Вобщем суть такова.кот перестал кушать и немного вялый стал.мы приехали в клинику(а)нам там диагностировали опухоль -уплотнение в районе кишечника.и посоветовали клинику (б).так как там делают операции.то есть кисвет.так как в клиника (а)небыло должного оборудования и т.д.вобщем мчимся мы в клинику (б).знаем анализы крови, УЗИ.все как полагается осмотр кота.едем домой ждём результат.все готово мчимся опять в клинику.узи ,показало уплотнение .вроде как сальник вроде как жировик.анализы крови впорядке.нам рекомендуют здать кровь на рак и на имунку.чтобы знать нужна операция или нет.вобщем знаем опять анализы .там все отрицательно.нам говорят все хорошо ,это просто сальник такое бывает нечего страшного.консультация врача расказ про то как делают операцию ну и все такое.разговоры про то что у вас тут незначительные изменения,типа не че страшного.ну раз так едем домой .с котом 1.5мес.боле менее все хорошо кушает встречает нас с работы спит с нами.никаких таких резких изменений.но потом резко плохо.да кстати прошёл месяц после слов что все хорошо.мы опять мчимся в клинику.с котом.нам говорят что типа анализы устарели надо здать по новому.здаем анализы .по анализом опять все хорошо.тоесть на первых там было незначительное повышение.двух показателей.на вторых все вроде как вошло в норму.сдаем ещё раз УЗИ. И тут как по голове дубиной у вас все плохо операция непоможет и все такое.причем мы были у всех четверых врачей.вывод такой что на нас просто забили.зная о том что это не сальник а опухоль реальная которая растёт.и просто высасывание денег.(хрен с этими деньгами) и раз так были уверенны и неуверенны могли бы сказать придти через неделю после обращения опять на узи понять растет опухоль или нет.и я доверился врачам что с моим котом все хорошо.обидно то что мой кот стал разменной монетой в этом всём.зато один врач этой клиники ещё с презрением отозвались о клинике(а).здесь вообще неназначили ни лечения ничего.когда пришли в очередной раз когда уже плохеет коту.сказал почему вы нечего невыписали хотя-бы там для профилактики там или ещё как-то ,когда только обратились.ответ одного врача убил ну мы же незнали что вы будете у нас лечится.а то что я бегал сюда пол месяца с котом на анализы да на консультацию, это так от нечего делать выходит.видимо эго клиники непозволило признать диагноз клиники (а)ну или как они сказали бы вы нас просто неслушали и в итоге виноваты конечно мы сами.и все такое.у меня 4 котика и я по первому только признаку сразу бежал в больничку с ними.сказать что поздно обратился нет.я небуду тут сыпать проклятия.по моим ощушениям персонал вялый.советовали нам ее как там сказали работает хороший хирург и делает операции сложные.но до него мы так и непопали.про хируга нечего сказать немогу.вобшем врачам всего хорошего.а заводчикам питомцев ,здоровья и им и их пиомцам.берегите своих питомцев.учитесь на чужих ошибках.
Кот умер.
7
1
Show business's response
Татьяна Мельченко
Level 10 Local Expert
May 13
Пришли по записи с кошкой к хирургу! Ожидали не более 5 минут. Хирург осмотрел нашу проблему) назначил лечение ( капли в районе 100 рублей)! Мы пролечились! Нашей проблемы как и не было!!
2
1
Екатерина Преснякова
Level 6 Local Expert
April 10
Хорошие специалисты, коту понравились))) Цены приемлемые, покупаю у них ещё корм, дешевле чем везде
1
Show business's response
Елена Чудинова
Level 3 Local Expert
January 3
своей историей предостерегу хозяев питомцев!
Сделали в клиникн Кис-Вет УЗИ по поводу инфекции репродуктивных органов и мочевой системы нашей собаке. После чего решено было проводить хирургическое вмешательство. Пришлось ждать хирурга с больничного и принимать пока антибиотики. После операции собаку нам вернули в состоянии наркоза (не приводя в чувства). Был установлен урологический каьетер, который нужно было снимать на пятый день. Но на третьи сутки собака его вылизала сама. К вечеру началось обильное выделение жидкости с примесью крови из шва. Я позвонила в клинику и обьяснила ситуацию. На что ветврач клиники мне ответила, что с катетером это не связано, а выделения это нормально. На следующий день я отправила фото всей ситуацит в клинику. Но ответа не последовало! Вечером этого же дня во время обработки шва обнаружила частичное выпадение сальника. С семьёй было принято решение обратиться в другую клинику. Договорились на утро. После проведения повторной операции мне объяснили, что швы были некачественные и разошлись как снаружи так и внутри. Во второй клинике всё было сделано качестаенно, проблем со швами и общим состоянием собаки больше не наблюдалось!
Будьте осторожны, выбирайте клинику правильно. От этого зависит жизнь наших любимцев. Мы, к сожалению, сначала ошиблись!
0
Изменить
Удалить
На проверке
4/5
Вероника Дрюмова
23 отзыва
25 декабря 2023
Моему пёсику сделали механическую чистку зубов, в силу того, что наркоз в данный момент был нежелательный. Врач, замечательно справилась с этой процедурой. Мой питомец не хотел этим заниматься, но мы справились. Причём, ни один врач не брался за эту работу без наркоза. Мы решили попробовать и не пожалели.Рекомендую врача Спивакову Татьяну.
Читать целиком
АС
Аделя Самитова
1 отзыв
18 октября 2023
Отличная клиника, обращались не один раз. Отдельное спасибо хирургу Нагель Павлу Андреевичу и персоналу кто занимался моей кошечкой. Делали операцию, всё прошло успешно.
Читать целиком
Максим Фёдоров
2 отзыва
15 октября 2023
Очень и очень благодарю КАЖДОГО, кто с нами работал, со мной и с моим Джуффиком!
Здесь работают профессионалы!
Администраторы всегда приветливые, отзывчивые, доброжелательные!
Врачи очень сострадательные, настоящие мастера!
Ксения Юрьевна была готова предоставить нам в качестве донора своего питомца! Большое спасибо за такое внимание на протяжении всего лечения!
Здесь сделают всё, чтобы помочь!
Большое спасибо всем за вашу работу, желаю добра и процветания!
Читать целиком
Юрий Миненков
1 отзыв
28 сентября 2023
После городской ветклиники,где осмотрели,ничего внятно не объяснили,взяли за осмотр и всё.Тут же сделали коту обезболивающее,снимок и всё сразу стало видно.Читая другие отзывы,не верится,по моему персонал знает своё дело.Рекомендованные ими корма действительно пошли на пользу.Спасибо им.
Читать целиком
Кв
Кис-вет, ветеринарный центр
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий! Огромное спасибо за отзыв и оценку 💛. Желаем вам и вашему котику здоровья.
Ильмина Асмамбетова
3 отзыва
8 июля 2023
Просто ужасная клиника! Безответственное и ужасное отношение! Что обращались, что нет, коту наоборот еще хуже, не лечат, а колечат! Больше нет слов!
Кв
Кис-вет, ветеринарный центр
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста фамилию и кличку кота. Под фамилией Асмамбетова у нас клиентов не зарегистрировано.
Неподтвержденные отзывы1
Лена Малахова
1 отзыв
1 марта 2023
Не смогла не оставить отзыв... У соседки заболела собака, обратилась в эту клинику так как наш врач был в отпуске (он частник). Здали анализы, назначили лечение. В итоге собачка промучилась всю ночь... ее́ не стало... Когда наш врач увидела выписку анализов, сказать что она была в шоке это ничего ни сказать. В выписке все указывало на онкологию. Если кто-то думает что мой отзыв выдумка... Пусть я не доживу до завтрашнего утра. Будьте Осторожны! Доверяйте своих питомцев проверенным специалистам!
Читать целиком
Кв
Кис-вет, ветеринарный центр
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста фамилию владельца и кличку животного.
g
gematur
14 отзывов
15 февраля 2023
Просто ужасная клиника.
Читать целиком
Кв
Кис-вет, ветеринарный центр
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, опишите пожалуйста ситуацию, что вам не понравилось, когда вы посещали нашу клинику, Ф…
Олег Купенко
23 отзыва
11 октября 2022, отредактирован
Разочарован отдельным персоналом в клинике. Врач который принимал - вежливый и добрый. К ней претензии нету. Однако в кабинете находилась неквалифицированная работница. У нас кот ласковый и добрый дома. Но в клинике когда учуял запахи начал шипеть, вырываться и кусаться. Она сказала, цитирую: «пусть как воспитают, так приносят», что я считаю абсолютно не профессионально и оскорбительно. Это не ребёнок. У кота есть инстинкты. Он занервничал и испугался. Это не типичное для него поведение. Она не видела какой он ласковый дома. А услышать такое от ”врача”… хорошо что я не кот, сдержался и не высказал все там, иначе она бы узнала о себе много нового. Неприятно. Из-за этого больше не стану посещать это место! Пусть ее воспитают и тогда только пускают на работу.
Читать целиком
Оксаночка Агеева
4 отзыва
29 сентября 2022
Спасибо огромное от нас и от котика !!!
Н*
Наталья ***
2 отзыва
12 августа 2022
Спасибо!!!!!буду говорить тысячу раз спасибо!!! Экстренно принесла йорка, мы задыхались, наш звук дыхания слышали все!!!!!!!Спасибо женщине с кошечкой что пропустили нас! Врач принял, осмотрел, направил на рентген и после него, как увидели результат, Сразу в кислородную камеру!! Прописали два укола, адекватные и понятные препараты. Завтра идем на консультацию к врачу, что скажет, будем думать. А если лично: обращалась и буду обращаться. Ксения Юрьевна, Елена Сергеевна и (Извините, не помню имя врача) врач мужчина- отличные специалисты!!!! Здоровья Вам, правильных диагноз ну и, естественно, правильного лечения. Спасибо!!
Читать целиком
Ольга Соколова
1 отзыв
26 июля 2022, отредактирован
Крайне невоспитанный персонал встретил на входе, отметив, что далеко не все клиенты с первого раза понимают, где вход. Видимо, это стиль работы компании. Я бы никому не посоветовала бы обращаться в данную клинику. Впечатление от посесещия сего учреждения негативное. В сфере обслуживания важно проявлять уважение, а не пренебрежение к клиентам. Поэтому мой отзыв отрицательный.
Читать целиком
Кв
Кис-вет, ветеринарный центр
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, для улучшения нашей работы, напишите пожалуйста, вам не понравился в…
Все комментарии
Юлия Петрова
8 отзывов
14 мая 2022
Очень любим эту клинику. Весь персонал, который нам попадался очень отзывчивый, внимательный. Сама клиника очень чистая. Спасибо большое.
Проехать
4
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 10
28 марта у нашей девочки йоркширского терьера отказали почки. И почти две недели врачи клиники боролись за жизнь собачки, несмотря на то, что ей 12 лет и прогноз неутешительный. Приезжали домой, сделали УЗИ, взяли все необходимые анализы, делали в/в иньекции на дому. К сожалению, спасти собачку не удалось, пришлось усыпить. Врач приехала к нам домой, все было сделано очень профессионально, и, что очень важно в такой ситуации для меня, как владельца собаки деликатно и тактично. Благодарна всем докторам клиники, но особенно Владиславе Сергеевне, отличный доктор и замечательный человек!
2
Show business's response
Марья
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Отличная клиника. Грамотный, вежливый персонал, всегда со всей душой к хозяину и животному.
В клинике есть оборудование для обследований, и отправляют материал на гистологию.
Отдельная благодарность от меня и кота Бегемота Павлу Андреевичу! Всё доступно объяснил, провёл операцию по удалению новообразования у котика.
Мы остановили свой выбор на этой клинике,в дальнейшем будем обращаться только сюда. (пришли из другой просто в ужасе, так что есть с чем сравнить)
5
4
Эльмира Омарова
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Приходим в эту клинику второй год на прививку собачки. Все понравилось, отношение замечательное. Вакцины есть разных производителей и на любой кошелек. Собачка чувствовала себя хорошо после посещения.
2
1
Show business's response
Александра Полякова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Загубили мою жизнь!!!! У собаки образовалась шишка на лапе , привезла. Сделали рентген, диагноз- ушиб. Пропили таблетки , не помогло ; начали возить на уколы , собаке становилось хуже ! Каждый раз я говорила об этом . У нее опух и начал кровоточить сосок , на что был ответ «повредила , обрабатываете перекисью». Далее пошел кашель у собаки , ответ «собаки не кашляет». Но когда она за ночь не выдержала дома туалет и утром не встала , в это на 7 день уколов (должно было быть 10) я уже побежала к врачам !!! Реально к врачам!!! У Молли был рак!!! Большое поражение легких , метастазы , все пошло в молочные железы !!!! Месяц , она умирала месяц !!!! А эти «лечили» ее махнув рукой !!! Выкачивают деньги с людей , губят жизни наших самых любимых !!!! Я могу очень долго писать здесь , но ее не вернуть !!! Люди !!! Ни ногой сюда !!
10
1
Show business's response
Ирина Диброва
Level 2 Local Expert
May 3
спасибо большое за моего Амбулли, ушки очень красивые, здоровые, благодарю хирурга!
1
1
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
January 19
тут работают профессионалы своего дела,очень внимательные ветеринары,были проблемы у моей собаки с пищеварением,она плохо кушала,доктора быстро нашли причину,посоветовали лекарства и другой корм,и моя собачка через неделю уже пошла на поправку и начала вести прежний образ жизни
большое вам спасибо
3
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
March 26
Если Вам дорого Ваше животное никогда не ходите в ветклинику "Кисвет". Мы записались утром на приём к 13.00, предупредив, что подобрали на улице кота и ему требуется срочная помощь. Когда мы приехали, нам сказали, что хирург - Павел Андреевич Нагель, к которому была предварительная запись уехать по личным делам, но скоро будет. Лишь через 45 минут доктор вернулся и осмотрел кота, у которого была очень высокая температура (это выяснилось во время осмотра). После осмотра нам было предложено сделать биохимический и общий анализ крови, что мы и сделали незамедлительно. По результатам анализа нам было предложено щадящее лечение противовирусными препаратами и бадами (Гамавит), рассчитанное на 5 дней. Через 3 дня коту стало хуже и мы обратились в городскую клинику, где нам сказали что помочь коту уже нельзя. Он просто умирал. На момент получения результатов анализов требовалось срочное переливание крови и экстренное медикаментозное лечение. А прописанные нам препараты в «КисВет»только усугубит ситуацию.
4
Show business's response
Елена Красильникова
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Врачи Кисвет УБИЛИ МОЮ девочку, мою заиньку, мою собаку,я до сих пор не могу прийти в себя,до этого момента считала клинику хорошей,врачей умными,но оказалось совсем не так.Я привела свою собаку на прием у неё была шишка на молочной железе,попросила чтобы и хирург присутствовал при осмотре на узи врач Ксения Юрьевна вместе с хирургом сделали акцент на стерилизации, сказав что и на селезенке пятна и ее надо удалять,а не сказали что после удаления селезенки собаки смогут прожить самое большее 9 месяцев прожить совсем мало ,меня не поставив в известность,что могут быть очень страшные последствия,а молочную железу не осмотрели на узи,сказав что это мастит и анализы мы сдали,но узи сердца нам тоже не сделали, как положено перед подготовкой на операцию,сказав что полгода назад делали и все там хорошо, один анализ был очень сильно завышен,но Ксения Юрьевна уверила, что ничего страшного,типа после операции укольчики поколите и все будет хорошо.В день операции я привела мою девочку,мне также не сообщили о последствии операции,часа через два мне позвонила девочка с ресепшена,сказав что операция прошла успешно,но когда моя собака отошла от наркоза НЕУЖЕЛИ МНЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПОЗВОНИТЬ,ей стало плохо,у неё началась аритмия,агония как мне сказал сам хирург и потом начал мне говорить, что у неё было все так плохо что он пытался её спасти,но я НЕ ВЕРЮ ВАМ,я не верю, моей собаке было 8лети привела я её в клинику она хвостиком виляла,если бы у неё было совсем так плохо она бы выглядела больной,но нет она была весёлой и кушала и прыгала все как нормальная Ну почему,ПОЧЕМУ ВЫ ВРАЧИ ,так делаете,вам жизнь у животного отнять раз плюнуть,а для нас они весь мир.Почему не говорите что возможно и не надо было делать операцию,какие последствия могут быть
13
2
Елизавета Федосеева
Level 6 Local Expert
August 27
Всë хорошо. Но есть одно но, когда я была там в первые попался хороший врач а, в другой раз попалась какая-то врачиха которая сама не знает что делает