Обращалась 1 раз с собакой, помогли аперативно, подход грамотный, Ценник приемлемый. Кровь взяли хорошо, результаты через 6 часов пришли (развернутый анализ). Экспресс готовились 20 мин.
Show business's response
Луцецул
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
О клинике узнала пару лет назад, и с тех пор при необходимости всех своих хвостиков вожу только сюда. Тут наблюдаются мои собаки, кошки и даже крысы.
Делали тут сложную операцию собаке у онколога-все прошло чудесно, хоть мы и очень переживали.
И буквально недавно потребовалась срочная помощь с последующим стационаром.
Стационар отличный! Начиталась тут отзывов, но надо понимать что ситуации у всех разные.
Моей собаке помогли, всегда были на связи и развернуто отвечали о состоянии пациента. Когда я приезжала побыть со своей собакой, которая была на капельницах-предоставляли отдельный кабинет где я могла побыть с ней наедине.
И главное-лечение помогло и уже через 4 дня я забрала свою девочку которая активно шла на поправку.
Благодарю всех врачей и команду стационара, что были рядом и оказывали всю необходимую помощь.
Очень хочу отметить врача терапевта Михаила Михайловича! Всегда когда попадаем к нему получаем помощь его как врача, и отличное настроение от общения. Он искренне любит свое дело и животных.
Администраторы всегда приветливые. Узисты выше всяких похвал.
В клинике всегда чисто и приятно находиться.
Я не могу отметить для себя минусов за многие наши визиты.
Всегда в наличии импортные вакцины и препараты.
Я могу рекомендовать это клинику смело 👍🏼
Спасибо что вы есть и в трудную минуту всегда готовы прийти на помощь четвероногим пациентам!
Да, бывает прием нужно подождать, но экстренных случаев это не касается, в этом случае вся срочная диагностика нам была проведена максимально оперативно.
Стоимость услуг адекватная и соответствует уровню оказанной помощи и сервиса.
5 звезд отличной клинике ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
4
Show business's response
Елена О
Level 8 Local Expert
September 30
Заходила за противоклещевым препаратом для собаки. Чётко, быстро, хорошие цены. Спасибо!
Show business's response
Ирина Иванова
Level 7 Local Expert
March 15
Клиника, которая безнадежно испортилась и превратилась в очередной коммерческий проект. К сожалению из-за большого количества тяжелых заболеваний у собачки знакомы со всеми ветклиниками Москвы. Часто обращались и в эту клинику, даже оперировались у прекрасного хирурга Мурашова. Но это было давно. На сегодня, по моему мнению, персонал состоит из квалифицированных врачей лет 20-25. По крайней мере мы так попадаем. Апогей апофеоза: вечером у собаки кровоизлияние в сетчатку. Коллцентр записывает нас к терапевту со словами: Вам обязательно окажут первую помощь. В результате: поездка на такси за 1000 руб и врач со словами: Это Вам к офтальмологу🙈. Но его нет. Видимо коллцентр что-то напутал, хотя я на пальцах объяснила проблему. Врач не смогла ни померить давление, ни сделать узи, тк кабинет закрыт на ключ. Ключ видимо в яйце, яйцо в утке и так далее…. Но за прием деньги были взяты по тарифу в полном объеме. Слов нет. Комментариев больше тоже.
7
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
October 5
Клиника мб и неплохая, но цены дикие! Граждане, не заводите питомцев, иначе будете брать кредит на лечение! 3,5 инфекционист, 2,5 терапевт, стационар 17-25₽.. Пенсионерам не рекомендую!
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
June 15
Врач Крутицкая. Назначила лекарства, при приеме лекарств были побочки, у кота за ночь 4 раза был понос, рвота.
3 раза звонила в клинику, с просьбой чтобы врач перезвонил, пояснил ситуацию, сказал, что делать. Но врач соизволила позвонить только в конце дня, когда кота уже свозила в другую клинику.
"Спасибо ".
4
1
Show business's response
Тамара Нордштрем
Level 3 Local Expert
February 7
В эту организацию ( не могу назвать клиникой) обратились с отчаянья .Нужна была клиника в близком доступе и и не задумывались что с парковкой возле этого заведения крайне сложно, но не это главное.Было 3 негативных и 1 позитивный опыт в общения с этими специалистами .Кошку приняли в стационар с анализами и заключением из другой клиники в тяжёлом , но стабильном состоянии .на приёме 30 января не много насторожило очень скриптовое общение ( назову менеджера , они применяют только эффективные протоколы и доказанное лечение, но желание помочь страдающему животному превысило сомнения, за что очень теперь страдаю.Через сутки прозвонила и узнала что кошке пока плохо , но она начала кушать и вообще все очень обнадёживает .Ночью приехала забрать кошку ( есть негативный опыт в других клиниках ) и мне отдали животное в агонии и какашках , сказали что сделали ей клизму под обезболиванием .Результаты анализов были на много хуже чем перед госпитализацией, но милая женщина которая отдавала кошку сказала что это нормально и надо продолжать терапию .Кошка поступила с особым панкреатитом , но видимо в этом заведении были протоколы только на ХПН и они решили добить ее своими протоколами .В результате чего кошка умерла в стайных мучениях в течении 3 часов от некроза поджелудочной железы.На руки я получила на совместные с ее диагнозом назначения, странное узи и уверения что надо бы продолжить начатое лечение .Кошка уде не вернуть и очень рекомендую не доверять этим милым коммерсантам -живодерам совких животных
12
Show business's response
Meritec Meritec
Level 7 Local Expert
November 4
Повелись на хорошие отзывы и то, что рядом с домом, в итоге, помощи так и не дождались, потому что то врач занят, то обход, то ещё что то. Просто просидели. Почему было просто не сказать, что приёма нет, заняты сегодня?? Но видимо, отвело, так как оказалось, на эту клинику большое колличество судебных исков
Show business's response
Андрей Александрович
Level 7 Local Expert
July 29
Пришлось поместить данное место со своим питомцем. В принципе, никому такого не желаю, но при случае можете обратиться- и вам помогут обязательно. Лишних услуг не навязывали, за что большое спасибо.
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
August 21
Не покупайте ветеринарные препараты в вет. аптеке Ковчег! Торгуют подделками. После приема Симпарики у них купленной, собаку еле откачали. Было сильнейшее отравление. До этого случая собака отлично переносила данный препарат на протяжении 4-х лет. Оставшиеся таблетки буду сдавить на экспертизу.
2
2
Show business's response
Алесь Юзефович
Level 20 Local Expert
October 22
Есть хорошие вакцины, но запись только на декабрь. Прошу продать по цене вакцинации мне вакцину чтобы я поставил ее в любой другой клинике - отказываются. Интересна логика: клинике не важны и животные, и прибыль?)
1
Show business's response
Nata 33
Level 12 Local Expert
May 8
В этой клинике ,действительно,занимаются спасением животных 🫶🫶🫶 прейскурант немного повыше ,чем во многих вет.клиниках Москвы ,но взамен вы получите квалифицированную помощь и внимательное отношение! Последнее время покупаю там обработки от клещей для собаки (Бравекто) и цена одна из самых низких в Москве !
Show business's response
Людмила И.
Level 2 Local Expert
March 21
Понравился врач, исчерпывающая характеристика, чувствовалось хорошее отношение к котику, серьезное. Питомца осмотрели, были терпимы, обращались с ним компетентно, он чувствовал минимальный дискомфорт. Были у кардиолога Леонида Валерьевича Крашенинникова. Осмотр потребовался, так как пошли осложнения после операции, терапевт посоветовал посмотреть сердце, чтобы убедиться, что все хорошо. Доктор рассказал все устно, и потом распечатал историю исследования.
1
Show business's response
Лолита Б.
Level 3 Local Expert
April 21
Приехали в клинику ночью, по телефону сказали ожидание в очереди 1 час, на данный момент мы в очереди почти 3 часа и нас еще не приняли. Для сведения, когда мы приехали в очереди был всего один человек. Что можно делать так долго непонятно, но персонал вообще никуда не торопится.
С виду клиника выглядит прилично, но когда сидишь так долго в очереди, невольно начинаешь всматриваться в детали и замечаешь, что очень грязно в холе и на стойке администратора, пыль лежит вековая.
1
Show business's response
Наталья Посадская
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
На протяжение многих лет обращалась в Ковчег, как со своими животными, так и с подобранными, лечились у Н.В. Мурашова. Если вкратце - специалист высшей категории, после него ни к кому другому идти не хочется. По человеческим качествам - чуткий, внимательный, всегда найдет нужные слова поддержки в трудной ситуации. Казалось бы, поездка в клинику не очень приятное время препровождение, но Ковчег напоминал большую сплоченную семью. Если требовались какие-либо дополнительные манипуляции, доктор всегда находил решение, обращаясь к коллегам за помощью в данной ситуации не смотря на плотную запись. Как-то срочно потребовалось взять мочу у собаки способом цистоцентеза и сразу пришла на помощь коллега Н.В. Мурашова Картакаева С.С., не смотря на очень плотную запись. Очень нравилась работа такого сплоченного коллектива. Недавно узнала, что наш доктор уволился, сказать, что расстроилась, значит ничего не сказать. Куда ушел в Ковчеге не знают, будем искать его в другой клинике.
1
6
Show business's response
Албанова Д.
Level 4 Local Expert
May 27
Прекрасный и отзывчивый персонал, очень профессиональные врачи - все ратологи (специалисты по грызунам) в списке рекомендованных врачей сообществ крысоводов. Приходила в эту клинику не с одним питомцем. Периодически после приема из клиники звонят и отслеживают состояние пациента, все анализы, ренген оперативно приходят на почту
Show business's response
наталья курашкина
Level 6 Local Expert
October 29
Из-за халатности и некомпетентности персонала этого центра погиб наш питомец. Здесь нет грамотных врачей, будут тянуть из вас деньги, допустят трагедию, ни за что не ответят. Берегите своих родных пушистых братьев, не ходите сюда, не несите свои деньги.
8
Show business's response
Оксана Лучкова
Level 4 Local Expert
June 13
Предлагают Симпарику, якобы оригинал, по цене 3400 за пачку. Приезжаешь и обнаруживаешь, что это турецкая непонятная таблетка( китайского производства). тут же достают русскую адаптацию, но уже по другой цене. И никто ни за что не отвечает! ОБМАН через интернет-поиск!!!!Будьте бдительны, не тратьте своё время!
4
1
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Отличная клиника, приветливый и внимательный коллектив от ресепа до специалистов. В холле предусмотрено всё для комфортного ожидания как для питомца, так и для владельцев! Но! Отдельную бесконечную благодарность выражаю врачу Голубевой Анне Игоревне! Всё четко, грамотно, понятно и по делу. Невероятно трогательное, чуткое и профессиональное отношение к животным! Спасибо!
3
4
Show business's response
OldGloomyFox
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Был один раз со своим эублефаром. Остались только приятные впечатления. Приятные менеджеры. Отдельная благодарность герпетологу Эскину Филиппу. Отличный внимательный специалист. Профессионал своего дела (ясное дело, что не на глаз определил)) Почитал о нем уже после приема. Горыныч был в критическом состоянии (каюсь, по моему незнанию) Быстро привели в норму и успешно продолжаем лечение уже дома.
3
4
Show business's response
Наталья Бурдецкая
Level 6 Local Expert
July 1
Приехали на прививку. На рецепшен не приветливая регистратор, толпами ходят какие то люди время ожидания задерживают, после прививки не интерисуются самочувствием питомца. Чистота оставляет желать лучшего.
Show business's response
Evgeniya R.
Level 5 Local Expert
April 3
Клиника находится около метро, жалко что нет даже тропинки маленькой, чтобы справить нужду,в случае, если приехал из далека с собакой.
Сама по себе клиника приятная.Врач у которого были тоже, очень хороший,нареканий нет.
Но, дозвониться до клиники практически невозможно, цены очень высокие и при этом за такие высокие цены, чтобы получить заключение от врача по электронной почте нужно 3 раза звонить напоминать и то не пришлют. При этом ожидание на линии около 10 минут.
По сервису, к сожалению, все печально
Show business's response
Никитина Ю.
Level 3 Local Expert
January 18
В ночь на 10 ноября 2023 года мы привезли в клинику котенка с сильной травмой головы. Все были дико напуганы и боялись за жизнь малыша, поэтому сразу на некоторые детали не обратили внимания. Нас встретили не самым теплым приемом, понимаю, что на дворе была ночь, но все же. Котенка изначально смотрели с отвращением, потому что он был с инфекцией (уличный). Потом нам сообщили, что у него подозрение на черепно- мозговую травму и сказали, что стационар будет стоить 15 тысяч в сутки ( самый дорого тариф). И с этого дня понеслось. Бесконечные анализы, препараты, но никакой информации о диагнозе. Лечили, но диагноза не ставили как такового. МРТ никто не делал, оказалось, что даже невролога в клинике нет, хотя он был необходим. С каждым днем я вносила все большую сумму, в сутки доходило до 30 тысяч. В общей сложности я отдала 115 тысяч рублей . Через неделю мы приняли решение его забрать, нам назначили какие-то дорогие препараты. Мы отвезли котенка в другую клинику, где нам сообщили, что время упущено. «Почему вам не вкололи антибиотик? Почему не сделали снимок?»- такие вопросы задавали удивленные врачи. Мы боролись месяц, но та первая неделя была уже упущена. Через месяц нашего малыша не стало, он не справился. А какой у него был диагноз и от чего его лечили неделю мы никогда не узнаем. У клиники проблемы с чеками, на почту приходит одно, а по факту платишь совсем другую сумму.
18
2
Show business's response
Юлия Ко
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Большая благодарность О.В. Копчёнову за Рипичипа и Пипичика:-) Отличный врач, думающий. Рипичипу сейчас благодаря лечению у Олега Вячеславовича уже 3 года и больше,чем пять месяцев. Для крысы это весьма почтенный возраст. Пипичика с нами уже нет, но он был аццкой хронью, и тем не менее во многом в следствие лечения у этого доктора прожил 2 года и 8 месяцев, что тоже прилично.
Другие ратологи в клинике, к которым мы ходили, бывало, пропускали некоторые важные моменты. Так что пять звёзд ставлю не всему заведению, а конкретному врачу.
3
Show business's response
Д.Г.
Level 7 Local Expert
October 15
Хирурга Дарью Есенину могу рекомендовать. Стерилизация маленькой собаки прошла хорошо. И реабилитация была легкой.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 1
Из-за халатности специалистов и нежелании помогать в экстренной ситуации погиб кот, ему было несколько раз прописано неправильное лечение из-за чего пошли ухудшения здоровья, в конечном итоге хозяева обратились за экстренной помощью в которой им было отказано. Не советую данную ветклинику!
4
2
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
February 5
Очень понравился центр. Чисто, вежливый персонал, нет очереди и конечно же удобный график работы. Я довольна, мой любимый Сэм тоже. Спасибо!
2
2
Show business's response
Софья С.
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Хочу поблагодарить клинику в принципе.
Посещали ее с разными животными.
С котами: узи, стерилка, стоматолог - все великолепно, никаких осложнений после операции и наркоза, вывели прекрасно из него, шовчик минимальный.
С кошкой были проблемы с бедром - 2 операции, по итогу второй - удаленный сустав, врач предупредил, что ногой полноценно пользоваться не сможет, скорее всего, т.е ходить и делать небольшие прыжки - да, а как обычно - нет. Итог: прошел год, эта дама скачет по всей квартире и плевать хотела не прогноз и отсутствие сустава. Да, дело, конечно, и в возможностях организма и силе воли данной дамы, но хирургическое вмешательство тоже было максимально корректным, что помогло ей выкарабкаться.
С крысунями - отдельная благодарность Гоголь Яне Сергеевне, всегда назначения приводят к улучшению, всегда наглядно и понятно объясняет и рассказывает, внимательно относится к пациентам, как к своим, всегда готова быть на связи и помочь скорректировать лечение, если это того требует!
Был раз, когда приехали с крыской в очень плохом состоянии и самое гуманное было - усыпить. Дали время на обсуждение и принятие решения, на то, чтобы попрощаться, столько сколько потребуется. Предложили вариант оставить и кремировать, либо забрать. Выразили свои соболезнования. Окутали заботой и пониманием, это многого стоит.
Администраторы всегда радуют, если обозначить, что при возможности окошка у врача иметь нас в виду, т.к поскорее бы показаться - всегда позвонят и предложат перенести на пораньше, если вдруг есть окно. Всегда звонят через несколько дней и спрашивают о состоянии питомца, что не может не радовать!
3
4
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Мой отзыв вряд ли будет информативен и кому-то полезен. Просто передаю слова благодарности врачу стационара Орловой Александре Альбертовне. Это был последний раз, когда моя Луша ещё меня узнавала. Мурлыкала, положила голову на мою ладонь и заснула. Сердце рвалось в клочья, потому что уже ничего нельзя было сделать. Спасибо Александре Альбертовне за проявленное к нам внимание. За то, что всё объяснила, попыталась вместе со мной накормить Лушу, дала нам сколько угодно времени. За такт, за понимание и за то, что в тот день разделила со мной моё горе. Берегите любимых друзей. Они не могут сказать, что им плохо. Пытайтесь заметить это сами как можно раньше.
6
3
Show business's response
Леонид Суворов
Level 6 Local Expert
July 15
После 22 часов эти трубку не берут.
Полный игнор, "Ваш звонок первый в очереди" и потом сбрасывают. И так уже 10 раз. Незнаю что там за врачи, но отзывчивости я не увидел, потому что даже не с кем не получилось пообщаться.
4
Show business's response
Alexander Chepurnov
Level 17 Local Expert
April 7
Ставлю такую низкую оценку ветеринарной клинике , за тот негатив , который я испытал при общении сегодня с отделом ... где устроили ажиотаж и молодые азартные люди, продающие столь дефицитные лекарства для животных от блох и клещей такие как Симпарика , Бравекта и др. Некомпетентный состав продавцов ломает просто на месте весь имидж и заработанную годами репутацию Ковчега.
На сайте компании обозначены телефоны для общения в том числе в мессенджерах . Предварительно связался , оставил заказ , мне пояснили в ватсапе следующее - цитирую - "Добрый день! Бравекто 10-20кг в наличии. Цена для таблеточки со сроком годности до 08.24 3400руб., до 05.25 4400руб. Мы работаем круглосуточно, так что вы можете подъехать в любое удобное для вас время и преоборести."
И вот приезжаю , а мне молодой человек выдает у нас есть только с сроком 10.25 и других никогда не были и эти все при свидетелях заявляет , а на переписку смотрит и отвечает- не знаю такого номера и с кем вы общались....начинаю настаивать публично еще раз посмотреть номер тел. и тут молодой человек видит , что не вариант нахрапом обманывать ... ой да телефон Ковчега но не знает кто и что мне писал и такого никогда не были и он ничего не знает .. вот есть 4300 руб цена и ничего иного ...
ВСЯ эта ситуация очень насторожила ... когда в городе есть конечно эти лекарства , цена выше у всех и заметно ... да очень насторожила - ведь мы покупаем лекарство , которые должны предостеречь животное , а тут уже на начальном этапе покупки вызывает недоверие и сомнения ....
отношение неприязненное уже на входе от этого продавца испытал , при этом такое ощущение , что ситуация выглядит так постоянно идет поток покупателей и они не нуждаются в клиентах , цена заметно ниже все бегут и хватают и уходят ...
принял решение сдать на экспертизу! Будет результат , хоть бы все в порядке ...
Руководство Ковчега, прошу обратить внимание на свой персонал, деньги это конечно хорошо, но с таким подходом некомпетентностью и низкой клиентоориентированностью ваш отдел продаж сделает вам " медвежью " услугу .
Покупатели будьте очень Внимательны ! Дезинформация тут присутствует и неинтересно от чего она у них зависит , она тут есть !!!! Без извините даже ..
6
1
Show business's response
anastasia boora
Level 4 Local Expert
July 19
Ужасное место. Додумались возрастной кошке ввести два конфликтующих препарата. Свои ошибки не признают, а по факту они просто убили животное
Пока наше дело готовится к подаче в суд - трижды подумайте, хотите ли вы потерять животное, которое возможно спасти. Если нет - обращайтесь в другие клиники
6
4
Show business's response
Наталья Конева
Level 5 Local Expert
March 14
Пользуюсь услугами этой клиники уже года 2, ходили к одному врачу, но она к сожалению ушла. Решили записаться к другому, о котором тоже хорошие отзывы. В принципе все нравилось в плане назначений лечения да и вообще. Одна проблема которая меня стабильно изводит, это сложность дозвониться! Вечно никто не берет трубку...вы заинтересованы в том, чтоб клиенты уходили к конкуремнтам? Ценник не маленький и какое то пофигистическое отношение к клиентам. У меня нет несколько часов на дозвоны вам...
1
2
Show business's response
Клараларала
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Всем рекомендую эту клинику.
Отдельно хочу сказать спасибо врачу Александре Орловой за ее доброе отношение к питомцам и посетителям!
Даже в конце своей ночной (!) смены врач нас принял, была очень доброжелательна и внимательна, нашла нужные слова.
Смогла успокоить и меня, и собачку. Дала рекомендации, и действительно, проблема оказалась несерьезной, в отличие от паники хозяев:)
Как это ценно, что есть такие специалисты, как Александра - честные, терпеливые, эмпатичные! Спасибо!
3
Show business's response
Nina M.
Level 4 Local Expert
May 4
Отлично организовано интернет заказы: вечером заказала, днем забрала. Точно знаешь, что есть в наличии . Сотрудники помогали разобраться с сроками годности, консультировали по товару. Вежливо, быстро, удобно.
Show business's response
Оксана У
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Прекрасная клиника, с чутким ,отзывчивым персоналом. Отдельно хочу поблагодарить ветеринарного дерматолога Голомысову Наталью Валериевну. Настоящий профессионал, внимательный доктор и замечательный человек.
5
3
Show business's response
Валерия П.
Level 2 Local Expert
July 21
Бегите если ходите спасти своего животного!!!! Тут просто выкачивают деньги за не нужные анализы и процедуры . Мне интересно , сколько они платят за положительный отзыв
8
4
Show business's response
Zhamilia A.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
В центр обращалась впервые, изначально знала, что он очень хороший, мне его порекомендовали волонтёры. Я получила грамотную консультацию! Врач не просто провела УЗИ, а достаточно подробно рассказала, в каком состоянии находятся органы кота, также дала дополнительные рекомендации, несмотря на то, что мы не брали специальную консультацию терапевта. В целом отмечаю квалифицированность и человеческий подход, а у меня большой опыт посещения ветеринарных клиник.
4
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
January 22
Узи брюшной полости делают хорошо.
Терапевты, которые сейчас работают в клинике бесполезная трата времени, нервов животного и денег. Я так понимаю, от всех болезней жкт выписывают всем Антепсин. В нашем случае два животных у разны терапевтов -Антепсин.
Оставили в стационаре кота на сутки. Комбинация таких лекарств, что я бы от такого есть не захотела потом. А потом кормить не подходящими кормами, от которых, пока мы подбирали корма , была жуткая рвота, боли в животе. И потом говорить: Он не ест.
Лучше бы просто покапали, без гремучих коктейлей лекарств, как будто кот с поля боя. И « ядовитых» для него кормов, с таким лечением и Кормлением , точно бы получила кота в коробке или с трубкой в шее, им так это хотелось, кормить через трубку. Прямо все для этого делали.
Вот тот кто назначал там лечение, попробовал бы на себе это, из расчета на свой вес.
Лекарство от астмы запечатанное, новая упаковка,которое отдали с котом в стационар, вернули не вскрытую. Коту точно делали ингаляции, сказали. Но вот каким препаратом? Кто то уверенно мне на это даст ответ? Не все лекарства ему подходили для этого.
И за сутки 2 лапы фиолетовые. Кто ставит катетеры? Отдали мне кота. Он кричит и кричит.
Оказалось, что пледы в переноске с жутким запахом. Я даже не поняла что это. Там хомяки жили? Или кто то умер? Орал кот, пока не поменяла все. Кот дома отдохнул, поспал, поел, попил, в туалет сходил.
Если кота привезли со свои кормом и он его не ест, то хотя бы советоваться надо, что можно давать , а что нет.
5
1
Show business's response
Сергей А.
Level 4 Local Expert
November 11
Узнали о наличии лекарства по телефону , ни кто не сказал , что возможность покупки только по заказу через интернет магазин .
Колл центр работает очень плохо
Show business's response
Инкогнито 0152
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Мы ходим только в этот центр сейчас , нас все устраивает. Вылечили кота от инфекции. Особенно приятно, что врач может позвонить и проконсультировать, если есть вопросы или возникла сложная ситуация. Все доброжелательные. Обследуют животное внимательно, нет ощущения, что конвейер, хотя народу там обычно много. Желаю центру оставаться и дальше на уровне.
2
2
Show business's response
S.zlat
Level 6 Local Expert
July 16
За несколько дней кошечка из просто вялой стала мертвой.
Причина, как выяснилось - конфликтующие препараты и непрофессионализм врачей
Очень жаль кошечку и хозяйку :(
7
4
Show business's response
Людмила Дедюхина
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Искали ратолога,были и в других клиниках по несколько раз,здесь,в Ковчеге,помогли с первого визита.Огромное спасибо врачам!!!Отдельное спасибо Юлии Игоревне,врачу-ратологу,настоящий профессионал!!!Однозначно советую,работают круглосуточно.
1
4
Show business's response
Кристина Ф.
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
От клиники приятнейшие впечатления, администраторы вежливые, всегда идут навстречу, несколько раз помогали экстренно записаться на прием на следующий же день к врачу, у которого все окошки заняты, как только кто-то запись отменял, звонили мне и предлагали окошко. В целом всегда есть связь с доктором через администраторов, если есть какие-то вопросы по лечению или состоянию животных, ответят оперативно.
Гоголь Я. С. большое спасибо за то, что вылечила наших крысят, одного крысенка спасти не удалось. Как только состояние крысенка начало ухудшаться, поехали в клинику на кислород и в стационар, на прием попали к Павлюкович А.С., которая тоже пыталась спасти крысенка, но не получилось. Тем не менее, хочется поблагодарить за оказанную помощь, к сожалению, не всегда есть излечимые случаи, вины врачей в этом нет, понимаю, что они сделали все, что могли. Остальных крысят вылечили, теперь, надеюсь, будем только для профилактики приезжать
4
Show business's response
Ольга Черненко
Level 9 Local Expert
January 11
Вчера, после долгих и мучительных поисков ветеринарки по отзывам, остановилась в итоге на этом центре. И ничуть не пожалела! Мы пришли с моим котом Михалычем с шишкой на хвосте и в целом, что бы сделать чек ап, сдать анализы и тд, кот жил у другого хозяина раньше и кажется был в ветеринарке вообще впервые за свои 7 лет! При этом вёл себя очень спокойно, видно было, что он с доверием отнёсся к доктору Елене Николаевне Завершинской, которая нас принимала, проводила осмотр и брала анализы. Мне тоже очень понравилась доктор, очень внимательная и к животным и к их хозяевам, чуткая, видно что она профессионал и очень любит животных! Спасибо, рада что нашла вас, буду теперь ходить сюда. Сама клиника со входа тоже создала очень приятное впечатление!
1
Show business's response
Николай Чепиков
Level 11 Local Expert
April 7
Одна из очень немногих клиник, у которых на февраль 2024 еще оставался запас импортных вакцин. Также имеет хорошие цены на импортные препараты (Бравекто и проч). Лечиться не доводилось.
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
February 27
Отличное место. Очень выручили с покупкой лекарств для собаки. Заказ оформили быстро, стоимость очень адекватная по сравнению с другими продавцами.
1
Show business's response
Ильин Максим
Level 7 Local Expert
July 22
Очень качественные, умелые, знающие свое дело, а кроме того честные врачи. Можно доверять этому месту.
Show business's response
Марина Г.
Level 2 Local Expert
May 3
Все прошло хорошо! Мы пришли с котом породы турецкая ангора (год и девять месяцев) на кастрацию, особо долго не ждали и получили рекомендации по уходу и наблюдению. Остались довольны очень вежливыми и участливыми ветеринарами. В скором времени придем еще для того, чтобы ставить прививки.
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
August 21
Макеева Елена оперативно установила причину плохого самочувствия котика и назначила лечение, когда стоял вопрос жизни или смерти. Теперь лечимся от фип