Хочу сказать огромное спасибо Саибову Улугбеку Маратовичу. В предыдущей клинике нам сказали что кормите энтеросгелем и все пройдёт, в другой нас не взяли потому что "у них нет реанимации". Только попав в клинику Сотникова у нас взяли анализы и провели полноценный осмотр,в итоге понадобилась операция. Улугбек Маратович очень внимательный, эмпатичный врач,помогал нам в ходе всего лечения, отвечал на вопросы и всегда был на связи, огромная благодарность ему
1
2
Show business's response
926210 Молотов
Level 4 Local Expert
April 14
Очень странная клиника, сколько раз обращались с разными животными, всегда настаивают на операциях, которые по факту вообще не нужны, из плюсов очень приветливо персонал и круглосуточный график работы, но на этом их плюсы заканчиваются, после посещения этой клиники обращались в другие места, где наших питомцев лечили без операций и весьма успешно, создаётся впечатление, что в этой клинике персоналу абсолютно безразлично, что в итоге будет с животным, главное втюхать дорогостоящую операцию.
11
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
August 27
Очень редко пишу отзывы, но не могу промолчать. Не обращайтесь к врачу Саитову, это полная бездарность и некомпетентность. Я только зашла в кабинет, сразу начал выкачивать деньги, просто с порога. Анализы у вас устаревшие, а я принесла ему вчерашние анализы, кошка не стабильна, надо в стационар за 20 тысяч/ сутки и т.д. и т.п. А я привезла туда кошку просто на консультацию гепатолога- профильного врача, так как лечу ее в клинике недалеко от дома, хотела просто услышать второе мнение. Перечислил мне кучу предполагаемых диагнозов ( перечень из справочника ветеринара из раздела о болезнях печени), соответственно предложил сдать много анализов. Анамнез собирал с моих слов, а не на основании осмотра. Ну в общем полный отстой. Заплатила за это 3100 рублей, подписала им для отчетности отказ от лечения и обследования- бред полный, просидев в очереди 2 часа. 👍Я уже молчу о том, что любое животное в клинике в стрессе и никакого подхода не было от слова совсем. Платим за бренд, а качество с "душком". Выводы делать вам.
6
Show business's response
галина кирьянова
Level 6 Local Expert
August 6
Отличные врачи. Отличное оборудование. Гастроэнтеролог Лужецкая Александра супер-диагност и врач!❤️
Но, пожалуй, самые высокие цены в городе. Реально очень дорого.
2
1
Show business's response
Инкогнито 2125
Level 3 Local Expert
September 3
Обратились в клинику с ОПН, собака шпиц 6 лет. Врачи немедленно оказали помощь, взяли все необходимые анализы, понадобился стационар. В стационаре целая команда специалистов, у каждого свои обязанности, кормят, убирают, и самое главное- постоянно мониторят состояние животного. Перед тем, как сделать те или иные манипуляции - звонят хозяевам и сообщают, разъясняют все максимально подробно и понятно, говорят как есть, не обнадеживают. В самой клинике чисто. Из минусов: большие очереди, ограниченное время посещения животного в стационаре.
3
Show business's response
Ольга М.
Level 2 Local Expert
May 12
Я хочу выразить искреннюю благодарность
Доктору Абрамовой Марине Владимировне за высокий профессионализм, чуткость и хорошее отношение к животным. Это врач, которому действительно можно доверять.
2
2
Show business's response
Светлана Васильева
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Лучшая многопрофильная ветеринарная клиника Санкт-Петербурга с большим количеством разноплановых специалистов и круглосуточным режимом работы. Есть возможность сделать любые анализы и исследования. Наши любимицы мопсы Дуся и Лиса очень часто болеют и со всеми своими проблемами мы идем только в эту клинику. Особую благодарность хочется выразить нашему любимому врачу Абрамовой Марине Владимировне, которая не раз спасала жизни наших собак, за её профессионализм и чуткое отношение к своим четвероногим пациентам и их переживательным хозяевам. Марина Владимировна, спасибо Вам за ваши золотые руки, за терпение и за ваше доброе отзывчивое сердце. Спасибо за то, что Вы всегда на связи и всегда нас поддерживаете.
Клинику рекомендую всем! Да, здесь не дешево, но жизнь любимого питомца дороже и только здесь вам не откажут в помощи.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Сотникова!
8
10
Любовь Петрова
Level 3 Local Expert
May 4
Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Завьяловой Юлии Борисовне! Очень грамотный специалист,осмотр провела очень внимательно,по доброму.Обращались к Юлии Борисовне с кошкой тайкой Мурой с подозрением на травму глаза.Доктор дала нам ряд полезных рекомендаций.Очень компетентный,вежливый доктор.Всем рекомендую,если возникнет такая необходимость,обследовать своего питомца!!! Хочу отметить работу девушек в регистратуре, всё четко,быстро,доброжелательно!Нас пригласили на прием даже раньше положенного времени! Ещё раз огромное спасибо Завьяловой Юлии Борисовне!!!!
1
4
Show business's response
Инкогнито 1000
Level 3 Local Expert
April 17
имея двух миниатюрных собачек постоянно посещаю эту клинику. Внимательный, отзывчивый высококвалифицированный персонал, круглосуточный режим работы, возможность по записи посетить врача, избежав долгого ожидания в очереди - всё это, несмотря на довольно высокие расценки, помогает мне сделать выбор в пользу ветклиники доктора Сотникова.
3
Show business's response
Alina V.
Level 15 Local Expert
June 23, 2023
О клинике в целом приятные впечатления, но есть и свои минусы.
+ просторный зал ожидания
+ время ожидания в живой очереди около 15 минут
+ врач хороший, все объясняет и рассказывает
-не все администраторы приветливы
-медсестра не заинтересована ни в вас, ни в питомце (пожалуйста, если вы уходите позвать специалиста для осмотра животного, можно об этом сообщить клиенту, а не просто молча выйти захлопнув дверь)
- не очень чистые кабинеты
- не проводят стандартные процедуры перед приемом (взвешивание питомца, замер температуры, осмотр глаз, ушей) - в остальных клиниках, в которые обращались это всегда было
Итог: быстрое обследование, хорошие врачи, но если вы ожидаете сострадания/внимания/аккуратности по отношению к вашему животному, то увы - это не здесь.
19
15
Show business's response
Аня Г.
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Таратыновой Жанне Владимировне и всему персоналу клиники, которые помогли в спасении жизни собаки. Мы привезли ее уже в очень тяжелом состоянии, но Жанна Владимировна очень оперативно смогла поставить крайне редкий диагноз Синдром Аддисона и за сутки буквально воскресили нашу любимицу. Я очень переживала, что в стационаре она будет брошена, но приехав ее забирать увидела, что там каждое животное находится под пристальным вниманием и получает надлежащее лечение и уход, да что там говорить, мне кажется к людям в больницах меньше внимания. Спасибо вам за ваше терпение, профессионализм и любовь к животным!
8
9
Show business's response
Ksenia Prytkova
Level 15 Local Expert
July 19
Цены - космос ( и это только за стационар!!), про остальные процедуры я промолчу, лечения - никакого.
Сутки не могли добиться, чтобы по электронной почте прислали ренген и заключение врачей и узи!
Ужасно просто! Не советуем, как и хирургов. «Сделали операцию», да так, что образовался некроз!! То, что приняли экстренно это плюс, но все остальное - минус.
Нам не понравилось. Пришлось забирать с дорогущего стационара собаку и везти к хорошим докторам-хирургам на операцию.
А, ну и еще знайте, что покормят вашего животного своим кормом за 400 р (хотя могли позвонить и спросить- а нужно ли это нам?, мы могли спокойно и свое принести).
4
2
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
May 12
Хочу поделиться тем, как я познакомилась с данной клиникой. В 2022г., когда мой французский бульдог начал кричать от боли , пришлось обратиться в несколько ветклиник, где назначали Узи, рентген, лекарства , уколы, вообщем более недели лечили панкреатит.А мой питомец все плакал и страдал от боли. Совершенно случайно в интернете прочитала о клинике Сотникова и что там есть все необходимые аппараты, нашла телефон Калашниковой Ольги Владимировны, описала проблему, она попросила скинуть видео.По поведению собаки сказала, что это точно не панкреатит и что нужно обратиться к неврологу. Записались к Дуганцу Ивану Викторовичу , который сразу при осмотре выявил проблему и отправил на МРТ . Все подтвердилось , Иван Викторович объяснил по снимку, что проблема в шейном отделе позвонка, необходима операция . Операция прошла успешно и восстановительный процесс прошёл быстро. Да, согласна, что в данной клинике цены достаточно выше, но здесь врачи, с которыми мне довелось пообщаться ,настоящие профессионалы и я благодарна, что именно Иван Викторович Дуганец оперировал моего песика)))
2
Show business's response
Андрей Кожевников
Level 9 Local Expert
August 28
Наше посещение — это что-то с чем-то. Клиника работает по записи днем. Естественно, ко времени нас не приняли, и мы прождали еще около часа. Но это мелочи
Нас пригласила медсестра в кабинет,, а далее через пару минут началось самое интересное: «В кабинет на бешеной скорости врывается врач и сразу начинает на консультировать по нашему вопросы со слов: «значит у вас это? Это не лечится». Собаку никто не смотрел, даже не прикоснулся. Весь прием с врачом в кабинете длился 1,5 минуты, после которых он также пулей вылетел как и залетел».
Оплатили. Ушли.
Уходя из клиники у всех было стойкое ощущение, что нас «накуканили». В общем в эту клинику я не приду больше, даже если мне заплатят за это
5
Show business's response
Екатерина Сыч
Level 8 Local Expert
August 30
Приходила на стерелизацию кошки 30.08
операция составила 21900₽
да, небольшой шов и кошка хорошо чувствует себя
но извините мне не дали попону по той причине, что нет размеров, со словами «закажите на валберисе» вы серьезно?
как можно проводить и согласовывать операцию если у вас нет послеоперационных перевязок???
я приезжаю домой и кошка уже начинает сдирать пластырь 😡
шикарное отношение за такие деньги
8
1
Show business's response
Регина Крыжановская
Level 2 Local Expert
September 11
Я являюсь постоянным посетителем клиники на Народного Ополчения д. 19.
Я хомяковод больше 3х лет. Мои хомячки из приюта и те, от которых отказались хозяева из за болезней.
Хомячок сирик Имбирь, его знали все администраторы. Отказник. Оставлен был хозяевами из за неизлечимой болезни в другой клинике. Он прожил у меня 8 месяцев, а это не мало для уже взрослого и серьезно больного.
Мы ездили на приемы раз в 2 недели, раз в неделю и даже каждый день все это время, это было необходимо для его поддержания. Период выпал на осень и зиму. Я брала его с собой на работу и после 1.5 часа до клиники на 3х видах общественного транспорта и столько же до дома. В сумке всегда 3 грелки вокруг переноски. В клинике всегда можно было согреться горячим чаем с конфеткой, заменить воду в грелках на горячую, заварить кашку и покормить, попоить. Все предусмотрено и очень удобно.
Лечила, не раз оперировала, искала способы лечения и боролась за его жизнь и поддерживала нас Чубарова Ксения Кирилловна.
Хомячок Пикси карлик девочка была также оставлена в другой клинике с огромной опухолью, из за которой ей было трудно двигаться. Ксения Кирилловна провела операцию и уже почти пол года она бегает в колесе и живет полноценной жизнью. Недавно у нее заболело ушко. Ксения Кирилловна назначила обследование и сейчас мы проходим курс, она поправляется и хорошо себя чувствует.
Сейчас Ксения Кирилловна лечит моего сирийского хомячка Косьму. Оставлен в другой клинике из за болезни.
Ксения Кирилловна провела уже ряд обследований и операций и сейчас мы на лечении.
Не раз привозила и других своих хомячков на консультацию к нашему доктору.
Огромная бесконечная благодарность доктору Чубаровой за чуткое и внимательное отношение к животным и хозяину, золотые руки и желание всегда прийти на помощь и искать способы спасти животное.
Большая благодарность экзотологу Гусевой Елене Ивановне и доктору КТ Азаровой и ее ассистенту.
Очень благодарна ассистентам Чубаровой и Гусевой за чуткость, доброту и отзывчивость. Ухаживали, кормили, следили за моими животными, пока те находились на приеме.
Очень приятное впечатление о клинике. Комфортно. Все организовано так, что владелец максимально изолирован от излишних переживаний за своих и чужих питомцев. Вежливые и отзывчивые администраторы, всегда готовые во всем помочь.
Одно замечание только есть - почему нет клиники Сотникова в моем районе Красногвардейский и Невский, чтобы кошек тоже можно было лечить у вас. Возить через весь город кошку большая проблема.
2
Show business's response
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
June 12
Клинику посоветовал друг ветеренар. В двух клиниках нам не смогли помочь, собачка таяла на глазах. Мы поехали в клинику Сотникова на Народного ополчения. Слава богу, там нас приняли, взяли у собаки анализы, сделали узи и госпитализировали в стационар. Состояние животного оценивалось как тяжелое. Мы в любой момент могли заехать в реанимацию! Врачи клиники проявили заботу и добрату к малышке. И первоклассный профессионализм! Были сделаны все необходимые анализы, узи, гастроскопия и ура! Нам поставили диагноз гастрит, мы были в шаге от панкреатита. Слава богу, ребенка поставили на ноги. Девочки в стационаре заботились о ней, носили на ручках и выпускали побегать, кормили каждые два часа. Сегодня нас выписали домой! Нам предстоит еще лечение дома и диета… но жизни больше ничего не угрожает. 🙏🏻 Хочу сказать большое спасибо нашему врачу Регине Игоревне, врачу стационара Полине Сергеевне и другим врачам стационара, врачу Кириллу Сергеевичу🙏🏻 Спасибо Вам! Без вас мы бы потеряли нашу собачку.
Да, безусловно, клиника дорогая, но сервис, профессионализм, весь персонал все на высшем уровне. Большое человеческое спасибо!!!
1
2
Show business's response
Регина Готлиб
Level 3 Local Expert
April 13
Хочу написать отзыв от ветеринарном враче Лужецкой Александре. Год назад обратилась к ней с кошкой Соней, которой длительное время не могли поставить диагноз в других клиниках. Александра подобрала комплексную терапию, состояние удалось стабилизировать. Когда у кошки случаются рецидивы, я пишу Александре и врач назначает дополнительное лечение. Несмотря на то, что недавно я переехала, продолжаем ездить к ней на прием с другого конца города.
Недавно у кошки обнаружили сахарный диабет, сейчас находимся на стадии подбора дозы инсулина. Александре раз в неделю присылаю замеры глюкозы, она делает вывод о дальнейшей тактике лечения.
Мне кажется, врач придерживается методов доказательной медицины.
Иногда мне страшно за диагнозы кошки, но Александра всегда знает, как улучшить жизнь моему питомцу.
Посоветовала на работе коллегам данного врача. Все, кто посетил Александру, остались довольны.
Спасибо ей большое. Это врач, который спас мою кошку, я уверена.
Сама клиника хорошая, иногда приходится долго ждать приема в холле, но, скорее всего, это связано с приемом экстренных пациентов.
Не все администраторы приветливые.
P.S. на фото пациентка Александры держит в лапках инсулин.
1
Show business's response
Светлана Вельгас
Level 5 Local Expert
August 14
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ клиника.
Были на приёме у врача:
Сотников Всеволод Владимирович.
Ужасный врач.
Задавали конкретные вопросы, в отчет получали воду.
Приехала мы с щенком, который хромал на переднюю лапу. Врач попросил пройти и сказал, что страдает вся правая сторона. Спросили, какие варианты диагнозов есть?
Было сказано: дисплазия, позвоночник, шея, а может и голова. В общем вся собака. Никакой конкретики.
Врач сказал, что надо делать КТ.(10 тыс).
Не знаю, почему нельзя было сделать рентген?
Наверно он не такой дорогой как КТ.
Я спросила, а если КТ ничего не покажет. В ответ услышала «смешную» шутку - значит в розетку не включен.
Согласились на КТ. Отдали нашу карту, где прописано назначениеГолодная диета 8 часов до КТ.(корм размочить водой)
Диалог с врачом:
- что значит голодная диета?
- не кормить 8 часов.
- а поить можно?
- за два часа до КТ
- а как я должна была узнать эту информацию? В карте не написано
- вы не дали мне просто сказать. ( на тот момент нас выводили уже в холл )
В общем, расписывать этот ужас могу еще долго.
В итоге от КТ мы отказались и по рекомендации пошли к другому врачу в другой клинике, который сразу предположил в чем дело, рассказал все нюансы, четко ответил на все наши вопросы.
Сделал рентген- и чудо.
Диагноз поставлен.
Мой совет, не ходите в эту клинику.
7
2
Show business's response
Юлия Баранова
Level 3 Local Expert
April 23
Обращались в клинику на Народного Ополчения. Если вам нужен терапевт, то очень НЕ рекомендую Ледовскую Наталью Сергеевну. Мало того, что она абсолютно безразлична к своим клиентам, так еще и не выполняет полностью свои должностные обязанности.
Привели к ней питомца, она осмотрела и дала назначения на капельницы и уколы. Сдали анализы крови, результаты которых нужно было направить ей в вотсап. В течение 1-3 дней она должна была проконсультировать по ним и поменять рекомендации, если это необходимо. В итоге, прошло больше недели, а от нее ни слуху, ни духу. Собаке лучше не становилось, пришлось обращаться к другому терапевту, которая ставила совершенно другой диагноз.
Решили делать капельницы в другой клинике (ближе и дешевле). Капельницы были назначены на 3-5 дней. После трех дней собаке стало получше и прекратили капельницы, а проконсультироваться то не с кем, врач то в игноре. Спустя пару дней опять записались на капельницы на Ополчения. Нам отказались их делать, мол назначениям уже неделя,нужен опять прием у терапевта. На мои слова о том, что терапевт нас игнорирует, мне ответили, мол: «Грустно. Хотите обижайтесь, хотите нет, но делать ничего не будем».
В итоге мы не знаем уже к какому врачу идти и что делать.
Как итог, минусы:
- халатное отношение к животным,
- невыполнение должностных обязанностей,
- хамство и вымогательство денег,
- очень неприветливые администраторы, будто им все должны.
Подобный персонал рано или поздно, но испортит престижность данной клиники.
4
2
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
April 28
К сожалению, остался глубоко разочарован приемом и поведением онколога клиники. Врач Летуновская даже не присутствовала на сборе анамнеза, все данные вносила ассистентка. Весь осмотр так-же проводился ассистентом, без присутствия врача. Врач читала с компа внесенный анамнез и делала выводы визуальным осмотром,без пальпации и тд - все это выполняла ассистенка. Я не знаю, как у вас принято, но в другом месте ведущий специалист взаимодействовал с животными сам, а не через помошника. За 3600 тыс. прием можно как-то побольше времени и внимания уделить пациенту, наверное.
По выводам нам предложили сделать пункцию, но запись была возможна только на через неделю. В итоге выбрали другую клинику, в которой сразу назначили все необходимые анализы, а не через неделю, но увы, время было упущено.
UPD: Не понимаю, как ответить на ответ
клиники, поэтому напишу добавочно:
1) Нет, не правильно. То, что время врача
дорогое, мы убедились, заплатив 3600 за 15
минут уделенному нам времени (из которых
врач присутствовала в районе 5 минут).
Это действительно ОЧЕНЬ дорогое время,
получается.
Ваш ответ, про врача, который "может" -
ещё более странный. Мы записывались
именно к Летуновской на осмотр, по
рекомендации, за деньги, которые стоит
этот врач. По итогу получили якобы
"дипломированного" нонейм врача, который не смог
поставить диагноз, и вы утверждаете, что
это нормально. В нашем случае, Летуновская
никак не контролировала его работу.
И последнее - онкологические заболевания
ВСЕГДА у кошек протекают молниеносно,
за неделю кот угас, и это совершенно
нормально. В данном случае это была
онкология кишечника, а точную формулировку
диагноза я вам уже не скажу
Если бы вы прочитали комментарий
полностью, то поняли бы, что возможности
клиники Сотникова мне никак не смогли
помочь, так как требовалась СРОЧНАЯ
помощь специалиста, а ближайшая запись
была предложена через две недели.
11 марта приехали в Сотникова (по
результату осмотра состояние было
“удовлетворительно" по мнению вашего якобы "дипломированного" специалиста. А 17 числа Паскаля кремировали.
На клинику была огромная надежда, но из-за занятости врача, из-за халатности и неквалифицированного осмотра, из-за невозможности в сотникова произвести все необходимые действия - оказалось, что зря.
На собственном опыте и ценой жизни кота убедился, что ни имя, ни деньги не избавят от рисков нарваться на подобные ситуации.
P. S. За ответ клиники, за вопросы без возможности адекватно ответить, и за подтверждение того, что участие врача не гарантировано - снижаю балл до единицы.
3
Show business's response
Наталия М.
Level 2 Local Expert
June 7
Самая лудшая клиника, Я привезла с Мурманска своего ребенка на руках...Шпица. Такого обслуживание нет даже в нашей больнице...подняли с рук... сам врач Вселодов Владимирович, было МРТ головного мозга, не оставил нас, и дал деагноз... прошло 3,5 года повторились симптовы...связалась с врачём он взял трубку, и про консультировался с врачами, увы Розалнки больше нет. НО эти враче даже по видио сделали все возможное.
1
1
Show business's response
Таня Гиндина
Level 5 Local Expert
May 9
Старайтесь избегать эту клинику! Мы попали ночью. Диагноз тяжёлый. Посещение животных в стационаре, за который заплатили 20 тыс за сутки в 7 утра и в 18. Я приехала в 7. Увидела своего котика и обрадовалась, потому что динамика была положительная и врач сказала что вечером можно забрать после осмотра кардиолога. Что с ним делали дальше непонятно т к вечером это было жутко измождённое существо под седативными препаратами, учитывая что у него больное сердце. Очень хотелось поскорее оттуда уехать. Но ночью начался приступ и мы снова вернулись. В 6 утра позвонили, что он умирает. Такие милосердные, взять и позвонить в 6 утра людям, которые в стрессовом состоянии. Пятьдесят с лишним тысяч полутора суток, а отношение ниже среднего уровня. Я видела, как моего кота почти кинули в клетку, не вережно положили, а швырнули. Мне этого достаточно.
11
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 2 Local Expert
September 17
Прекрасные специалисты, как диагносты, так и терапевты, и конечно Владимир Валерьевич Сотников. Врачи смогли определить, печеночный шунт у моей собаки. Все подробно объяснили, анализов провели столько, сколько надо, ничего лишнего. Правильно подготовили к операции. Сегодня операция прошла успешно, мою девочку уже перевели в палату. Очень благодарна всем за профессионализм и доброе отношение.
Костя Муханин
Level 6 Local Expert
September 7
Хочу поделиться своей историей. Собачка Шпиц, подавилась на улице травой, стала задыхаться, кашлять, пена из пасти... Дело было уже под вечер, побежали в ближайшую ветеринарку, там не смогли помочь, сделали укол от отёка ( должно было помочь ) Понаблюдали за собачкой, ничего не прошло. Поехали ночью на Народного ополчения. Приняли, ветеринарам объясняю... Собака сьела траву, трава застряла где-то в носоглодке, не может пить, есть, больно, трудно дышит. Девушки как будто не слышали. Не смогли даже в пасть заглянуть ( собачка не кусачая вообще) долго годали, сделали какой-то укол, вообще в полном не понимании. Я ещё раз настоятельно говорю, подавились травой!!! Короче, помочь не смогли, продали какую-то таблетку для пищеварения, предлагали какую-то скопию за большие деньги под наркозом.. И т. д. Естественно деньги за приём, ну это ладно. Всю ночь собачка мучалась, отвезли в городскую утром, заняло 3 минуты! Открыли пасть, достали пинцетом травину. Теперь всё хорошо. Крайне разачарованы компетентностью ветеринаров Сотникова.
6
Show business's response
Алексеич
Level 7 Local Expert
May 18
Ужасно! Потерял животное благодаря экспериментаторам. Много вопросов по качеству и своевременности оказания ветеринарных услуг к господину Сотникову Всеволоду. С большой осторожностью следует обращаться владельцам возрастных животных. Серьёзные изменения в худшую сторону с 2020. Доходило иногда до абсурда: на Репищева рекомендовали "диетолога" в филиале на Народного ополчения/Счастливая ул, а оказалось, что тот врач вовсе не диетолог, сам признававший в этом. Странная система оплаты в этом филиале. Единственный специалист, которому можно было доверить был врач Албул. Но он уже не работает. Слава Богу, история обращения к "Сотниковым" завершилась, но слишком большую цену пришлось заплатить! Два месяца прошло, а боль не уходит. Специально для вас-экспериментаторы на Репищева номер карты пациента: 236270. Владелец Зорин Алексей Ю. БЛАГОДАРЯ назначениям Сотникова ВСЕВОЛОДА собака заработала перитонит. А был ли таковой? Надо было хватать животное и бежать оттуда, без оглядки. Проклинаю!
14
1
Show business's response
Претензии Озоняндекс
Level 2 Local Expert
July 18
Были в клинике с собакой. Цены Космос .. Анализы еле выбыла с Уна следующий день чтоб прислали на поч т у
Доктора отправляют сразу на Мрт а это простите 15-16 тыс. Хотя можно было обойтись рентгеном ну видимо у них идет процент с мрт.. Я не об это приехали в понедельник с собакой сразу надо делать мот с контрастом не таблеток не уколов не предложил невролог,.. Мы на следующей день поехали сделали мот.. Вместо обещанных 1.5 часа нам делали три часа с половиной и на мой вопрос когда я забирала собаку что то обнаружили? Мне ответили что то нашли но доктор который вас направил вам расскажет
. Доктор который нам должен был рассказать был на операции и причём тут он когда я хотела узнать итог мрт. Врач который проводил данную процедуру все это наблюдал и в трёх словах млн мне объяснить. И про заключение диск отдали соазу и сказали что описание и заключение вышли в течении суток. Ждали целый день уже вечерои набрала администратора и опять вранье что с утра выслали на почту. Пока не попросила про дублировать.. Тогда только выслали и то не полное заключение
оказывается его пишет два дня.. Хотя Кога ч диск забирала мгк сказали ждите ответ на почту в течен и суток.. Отвратительное отношение.. Видимо клиника работает на обогащение а не на спасение дивотнвх
4
3
Show business's response
Сергей Разумов
Level 5 Local Expert
June 29
Вродебы все хорошо.Но под благородным предлогом борьбы за жизнь животного до последнего ,скрывается простое вытягивание ваших денег.Лечили кота.С таким диагнозом,как потом оказалось они не живут.Но нас пичкали надеждой ,что все будет хорошо.Сделали операцию, откачивали жидкость из стационаре не вылезал.Измучили кота,искололи всего.Анализы брали каждый день.В итоги кот в муках умер в стационаре у нас на глазах.Персонал не заметил что кот умирает.Хорошо мы подошли в эт от момент.Итог кот умер у нас минус 300000 т.рублей.Они не виноваты.Боролись до конца.А могли проявить сострадание и к коту и к нам.3 недели мы мучалис.Так что думайте ,прежде чем туда идти. Долго думал о том что произшло. Недавно зашёл в человеческую поликлинику.К врачу записаться проблема.Врачи все за 40±++.или с приставкой равшан.В вет клиники вся молодёжь и к тому же вся продвинутая.Свободного тела нет от росписи.Вопрос? Почему там есть врачи , а в человеческой их нет?А потому что с животными проще.Они ничего не расскажут и с ответственностью полный порядок.Лёгкий бизнес. Деньги превыше всего .И учителя хорошие.Какие люди такой и мир."Спасибо "за потерю питомца г..Сотникову В. И ЕГО УЧЕНИКАМ. Он вас потом там встретит.
9
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 7
Кто хочет продлить жизнь своим питомцам, бегите с этой клиники, вас не смущают молодые специалисты, которые залечивают животных и с вас тянут деньги , за анализы нужные и не нужные, будте бдительны когда к ним обращаетесь, особенно с тяжелыми заболеваниями ваших питомцев, кто лежит в стационаре, они будут выкачивать с вас деньги, и залечивать вашего питомца, потому что им не выгодно отпустить вас раньше , так как стационар у них в сутки стоит 19000тр , они вам будут говорить что ваш питомец, очень в тяжелом состоянии, и пичкать его препаратоми что бы ваше питомнц было вялый , так как это было у нас , фото которые выложены это мы приехали с клинике от них, нам сказали что собака в тяжелом состоянии и может не выживет, что она не кушает сома и не пет, состояние критическое , меня смутило то что я ее видела в стационаре вечером в 22:00 , она хорошо кушала сома , вылезала все руки , а с утра позвонила врач которая сменилась и сказала что собака не кушала со вчерашнего дня с 15:00 и может не выжить , спросила смогу ли я оплатить котектор они хотят в горло поставить он стоит 6000тр и кровь . Вообще двое суток в клинеке нам обошлось в 150000тр. Это операция пеометрия и два дня стационара, плюс анализы. А отзывы которые вы видите положительные это пишут их же персонал , который меняется каждый месяц. Интересно как они отпишутся. У них животное погибала , а у нас воскресла. Еще мне сказали что они выкупают ветеринарные клиники под чужими именами вроде в Пушкине, они свою репутацию потеряли теперь они будут унечтожать животных под чужими именами.Видео и фото нашей собаки после ветклиники утрм как привезли и видео вечер,с утра она была не очень так как ее перед тем как забрать они видео вкалоли какой то припарат в большой дозе , была у нее отдышка , я ей поменяла антибиотик и добавила компликсное лечение.
8
4
Show business's response
Sophie N.
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Спокойные дружелюбные врачи, можно сдать анализы животному прям во время приёма и всё придёт на почту. Оборудования много, кабинеты чистые. Жалко что нельзя платить частями как-то - недавно удаляла кошке зубы, и конечно 40 тысяч за раз найти сложновато. Но, честно говоря, я готова платить чуть дороже за спокойных врачей, нормальное помещение и хороший сервис. Когда животное болеет, это и так нервно, а когда тебе в этот момент хамят, как было в других клиниках, совсем что-то не весело.
Очень удобно, что есть аптека прям у регистратуры и часть лекарств после операции можно купить сразу там.
А ещё можно посмотреть на животных в очереди, все ужасно милые. Хоть так отвлекаешься:)
5
5
Show business's response
Валерия Р.
Level 5 Local Expert
August 14
Отвратительная клиника ,сплошное выкачивание денег.За стационар берут
20 тысяч в сутки ,а практически животное ничего не получало,еще и врут ,что они все делают ,единственное, что только кровь перелили и убрали анемию ,так за кровь отдельная оплата.Листа назначений нет ,врач невнятно ,что лепетала.Только анализы шлют на почту и пихают в рот корм ,и не следят за кишечником .В один момент поступил звонок ,что была остановка дыхания из за переполненного желудка.Ну и там пошло ,поехало .В результате животное умерло с хорошими анализами .Лечат анализы ,а не состояние .Приходите забирайте труп за 150 тысяч .Никому не посоветую в эту клинику,особенно врачей
стационара ,которые работали в августе 2024 года
7
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
June 23
11 июня с 19-50 ч не смогла дозвониться до этой клиники, которая круглосуточно работает, сначала была 2–я в очереди, затем первая, и так 30 мин непрерывного ожидания, затем связь прервалась, видимо у оператора моей сети ограничения. Очень сомневаюсь, что передо мной два человека 30 мин записывались на прием, как можно себя позиционировать круглосуточной, если даже не можете обеспечить связь с вами. Администрация, проверьте, почему служебный номер был занят. В итоге через 15 мин ожиданий, взяла кота, поехала в эту клинику на Удельной, все время ожидая в очереди дозвона. Связь оборвалась, перезваниваю снова, оператор с другой клиники заверил, что напишет им, чтобы они мне перезвонили, никто не перезвонил, я уже парковалась у клиники, кот умер у меня на руках, возможно его можно было спасти, если бы сразу в этой клинике мне ответили, я бы сразу выехала, телефон клиники 509-6007, фото ожидания - скриншот экрана было прикреплено, отклонено модераторами
5
1
Show business's response
irina.cherny61
Level 2 Local Expert
August 22
Отзыв на клинику Сотникова
Так случилось, что двух моих больших собак отравили, из-за чего произошла полная интоксикация организма, отказали лапы, и они оказались на грани жизни и смерти. Сперва мы обратились в бюджетную клинику, но там, сделав анализы, посоветовали обратиться в другое место, так как у них не было невролога и нужной аппаратуры. Так как состояние собак ухудшалось на глазах, принимать решение нужно было быстро, и мы поехали в близлежащую клинику Сотникова. Привезя туда собак, мы увидели хорошо отлаженную работу персонала, комфортное помещение и внимательное, быстрое обслуживание. Во время лечения собак наше хорошее впечатление о клинике только укреплялось: постоянная связь с врачами, обсуждение с нами всех медицинских манипуляций и обследований, внимательное, чуткое, доброе отношение всех врачей к питомцам. (К слову, общаясь с врачами, узнали, что почти каждый из врачей в своё время приютил бездомное животное). Слава богу, организмы собак оказались крепкими и выносливыми, и три недели борьбы врачей за их жизнь и здоровье прошли не зря! Собаки потихоньку стали приходить в себя. Единственное «но». Цены, при всех достоинствах клиники, очень высокие, поэтому, если бы не материальная помощь наших друзей, собак бы не спасли. Большое спасибо всем, кто помог нашим собакам выжить и выздороветь!
Мы от всего сердца благодарим докторов клиники Сотникова за неравнодушие, профессионализм, чуткое и доброе отношение к животным и их хозяевам! К сожалению, не всех врачей помню по фамилиям, но особенно хочу поблагодарить Сотникову М.В., Тлехас М.Г., Шляпникова К.И., Ледовскую Н.С., Думанскую А.Р., Казаченко Е.Н.
1
1
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
July 29
Беда пришла в наш дом в возрасте 11 месяцев. Обращение и лечение в ближайшей к дому клинике в течение недели оказалось неэффективным, улучшение не наступило, подозрений на обнаруженные позже заболевания не возникло. Обратились в ГВС, где поставили диагнозы «Пневмония» и «Болезнь Аддисона». Нас откачали, вывели из гиповолемического шока… Но после онлайн-консультации и очного приема Смирновой Ольги Олеговны, оценив все возможности и преимущества, без сомнений решили наблюдаться в клинике Сотникова и с октября 2023 года являемся постоянными пациентами.
К сожалению, беда не приходит одна - спустя два месяца понадобилась помощь гастроэнтеролога и новый диагноз также оказался неутешительным – хроническая энтеропатия.
На нашу долю выпали нелегкие испытания неизлечимыми диагнозами, но мы очень верим и бесконечно благодарны лучшим докторам, которые помогают нам жить полноценной жизнью, - Смирновой Ольге Олеговне, Калашниковой Ольге Владимировне, Лужецкой Александре Игоревне и всему персоналу клиник на ул. Репищева, 13 и Бухарестской, 122/2.
Случай из маленькой жизни скотча. Не так давно в нашей дворовой собачьей тусовке появилась общая инфекция. Друзья избавлялись от нее в разных клиниках с применением антибиотиков, владельцы обсуждали схемы лечения и как тяжело питомцы переносили инъекции. Но Ольга Владимировна Калашникова назначила нам совсем другую терапию – только улыбнулась: «Мы не лечим так (эту болячку антибиотиками) уже лет 5…» и вылечила!
А Ольга Олеговна Смирнова всегда принимает активное участие в стабилизации нашего вышедшего из-под контроля Аддисона даже в неурочное время и выходные дни, и даже в свой день рождения! Низкий Вам поклон!
Мы выбор сделали, потому что хотим жить долго и счастливо, не смотря ни на что, и потому что для нас очень важны:
- профессионализм, внимательность и отзывчивость персонала
- современные протоколы лечения и оборудование
- большой штат специалистов всех специальностей
- наличие онлайн-консультации
- совмещение приема с УЗИ-исследованием, которое проводит лечащий врач
- доступность лечащего врача, поддержка связи в мессенджере
- круглосуточный режим работы клиник
- лаборатория с широким спектром исследований и скорость выполнения анализов
- стремление к минимизации времени ожидания приема
Очередь за Вами!
2
1
Show business's response
Екатерина Медведюк
Level 3 Local Expert
June 6
Добрый вечер. Все - же, это единственная клиника, которой можно доверить самое драгоценное, что у Вас есть. Это жизнь любимого питомца, любимого друга. Мы сейчас проходим лечение и очень верю, что врачи данной клиники сделают все, чтобы мой лучший друг продолжил счастливую жизнь.
2
2
Show business's response
Светлана Ч
Level 2 Local Expert
May 4
Посмотрела здесь хорошие отзывы об этой клинике и почему-то уверена, что все они фиктивные. Вынуждены были обратить за срочной помощью с трехмесячным щенком, который подавился сухим кормом и зная о том, что это может закончиться плачевно, мы помчались в это злополучное место. Приняли нас быстро, сделали рентген и вот тут началось самое интересное, несмотря на то, что мы твердили, что щенок подавился и корм мог попасть в дыхательные пути, но нас не слушали (а именно ветврачи реанимации) стали убеждать нас, что у щенка врожденное заболевание сердца и вследствии этого заболевания у него образовалась жидкость в легких, которую необходимо выводить иньекциями фураскмида через каждые 2 часа. Нам предложили стационар, в котором они будут вливать этот фурасемид, другого лечения они не видели, предупредили, что не факт, что щенок выживет, катетер поставить не смогли, исколов щенку все лапы. От стационара мы естественно отказались. В итоге нам сказали, что нсли мы не прооперируем щенка по поводу сердечного заболевания, он умрет!
Я очень не люблю писать негативные отзывы, но не могу промолчать, потому что это касается жизни наших любимых питомцев, которым иногда необходима помощь, но в этой клинике помощи вы не получите и более того, у нас сложилось впечатление, что набранный в эту клинику татуированный, нерпрятный и лохматый персонал, абсолютно бездарны, без знаний и опыта, равнодушные, возможно даже специально вредящие здоровью животных, чтобы побольше выкачать денег. На следующий день мы поехали в коинику на Школьной, 32, где работают настоящие профессионалы, где нам поставили правильный диагноз, как мы и думали аспирационная пневмония, попадание частичек корма в дыхательные пути вызвало ее. Нам назначили аапельницы с антибиотиком и кислородную камеру,
Не обращайтесь в эту клинику, если вам дорога жизнь ваших питомцев.
12
Show business's response
Натэлла Туркина
Level 3 Local Expert
May 30
Если вы не готовы или у вас нет возможности высыпать полмиллиона ради того, чтобы ваше животное осталось инвалидом – не обращайтесь. Могу лишь сказать спасибо за то, что не давали ей почувствовать всю ту боль, что она испытывала.
Буквально позавчера с этажа упала кошка, ей не было даже года, отвезли по многим рекомендациям сюда. По нашим наблюдениям, у неё была сломала только лапа. В итоге через 12 часов выяснилось, что: сломано бедро, раздроблены тазовые кости, сломан позвонок, под корень оторван хвост, была необходима ампутация, сообщают, что также был повреждён мочевой пузырь и лёгкие. В течение этого времени содержания у нее шло обильное кровотечение, которое не попытались даже остановить. Было необходимо переливание. Еще до этого мы обговаривали с врачом и администрацией, что мы готовы оплатить любую сумму, чтобы вернуть её в нормальное состояние и спасти. Только после того, как нам озвучили приблизительную сумму, мы стали искать разные способы получить эту сумму, пытались даже договориться, получили скидку в размере 30к, но у нас все равно не было возможности оплатить прайс-лист клиники в размере 280к на все операции, а также стационар для содержания, реабилитацию, инъекции, или хотя бы попросить в рассрочку/кредит. Для нас это было тяжелым решением: позволить нашему золотцу умереть на наших руках или заставить ее мучиться на одном месте с пеленками и памперсами. Мы решились на эвтаназию. В клинике отказали, так как их политика запрещает проводить усыпление пациентов, которых ещё можно "спасти". Пришлось ехать час в другое место. Это были самые ужасные часы в нашей жизни.
Мы будем любить и помнить тебя, наша единственная Кнопа. Храни тебя на том свете. Аминь.
10
5
Show business's response
Юлия Ю.
Level 2 Local Expert
March 24
Клиника очень современная, есть все необходимое оборудование, а главное врачи настоящие профессионалы! Отдельная благодарность Всеволоду Владимировичу Сотникову, за спасение моего питомца!
5
6
Show business's response
Ирина Волкова
Level 3 Local Expert
May 29
Доброго дня! Обратились в клинику с проблемой цистита у кошечки, которую не могли решить в других клиниках, происходили постоянные рецедивы и нужно было установить причину, почему не можем избавиться от проблемы. Только здесь смогли нам помочь. Очень внимательный и грамотный персонал, все оперативно и очень вежливо. Здесь нам помогли провести комплексную диагностику и установить причину, выстроить четкий план лечения, которому мы следуем. Огромное спасибо грамотным специалистам за ответственное отношение к своим пациентам и искреннее желание помочь.
1
1
Show business's response
Alena
Level 2 Local Expert
July 10
Обратилась по поводу кровотечения из жкт у собаки. Врач назначил пробиотики, причём в один приём с сорбентом, не обосновав лечение, не поставив диагноз. На данном лечении, естественно, нет никакой динамики. Лечение для понимающего человека абсурдно и опасно, что подтверждено другими вет.врачами.Если бы собака была поменьше, от данной кровопотери она бы уже скончалась. Служба поддержки посоветовала оплатить ещё один приём. Была вынуждена, оставив более 11к, обратится в срочном порядке к другому врачу, чтобы спасти собаку. Если вам дорога жизнь вашего питомца, бегите подальше от этой клиники и от врача Саибова У.М.
6
Show business's response
Ольга Гузенко
Level 4 Local Expert
July 6
Кто хочет продлить жизнь своему питомцу тогда мимо этой клинике.
04.07 ночью приехали в клинику Сотникова на экстренную операцию(диагноз пиометра) с другой клиники, так как там не было хирурга в ночное время. Стационар в сутки 19к. Сдали анализы, прождали часа три и только потом отдали собаку на операцию, уехали. На утро никто не позвонил уведомить как прошла операция, позвонила сама, сказали состояние стабильное, день собака была в стационаре под наблюдением «врачей». К вечеру звонят и говорят что требуется переливание крови, на бухарестской крови у них нет, отправили в другой конец города. Сами привезли им кровь, захотели посмотреть на собаку. Нам говорят приемные часы закончились, с собакой не известно что, посмотреть нельзя. После уговоров разрешили увидеться с собакой, состояние было среднее, но собака ела и поднимала голову, была рада увидеть хозяев.
После увиденного мы сказали врачу, что заберем ее завтра днем. На что нам сказали, что позвонят в 7 утра 05.07 сообщить о состоянии собаки, в итоге звонят в 9:30, говорят собака в тяжелом состоянии надо ставить трубку в трахею и еще куча всяких лекарств и приспособлений, конечно же за баснословные деньги. В эту же минуту решили забрать собаку домой, так как было понятно, что собаку загубят. Также при выписке сказали, что собака не есть, не пьет, температуру тела не держит, сама не ходит(в общем без их лечения вообще никак). В выписке выписали лекарства совершенно не подходящие для собаки в тяжелом послеоперационном состоянии. Также при выписки у собаки было очень тяжелое прирывистое дыхание.(не известно чем они ее специально накололи)
Дома, после смены препаратов, спустя полчаса собака САМА встала, поела, дыхание нормальзовалось. Было видно, что ее совсем там не кормили.
Не советую эту клинику, не первую мою собаку там хотят загубить. Большинство отзывов просто накрученные, которые пишутся сразу после плохого отзыва. Не стоит сюда обращаться с серьезными заболеваниями. За все лечение собаки за ОДИН день отдали +-150к. Дома состояние собаки наладилось, не известно что было бы если бы мы ее оставили там лежать дальше с «очень нужными для жизни» лекарствами и капельницами за кучу денег.
Прикрипляю фото как собака приехала домой и жадно стала кушать и видео на второй день как кушает вкусняшки.
4
3
Show business's response
Ксения Фролова
Level 8 Local Expert
September 22
Обращалась дважды и дважды реально помогли с лечениеи кота, да не дешево очень, но есть специалисты всех профилей, я предупредила что уже по проблеме кота они третья клиника и попросила не навязывать лишних анализов, врач написала реально работающий протокол лечения, коту стало значительно лучше.
2
Show business's response
Софья Ждамарова
Level 3 Local Expert
August 21
Отдала собаку в хорошем состоянии , а забрала уже мертвую . Если вы дорожите своими питомцами обходите эту клинику стороной !!!!!!! Они забрали самое дорогое , что у меня было.
Начну с того, что мы были записаны к Сотникову В.В. На прием в 13:00. Мы ехали из другого города около суток . Принял он нас в 15:00. Прием длился 4 минуты. Сначала сказал , что собаку оперировать не надо , а потом резко поменял свое мнение. Я доверилась ему, т.к ехала специально к нему.
Далее мы просидели еще немного в Холле , собаке взяли кровь и поставили катетер . Спустя еще 6-7 часов ожидания ее забрали на операцию . В сумме мы просидели в Холле около 10 часов.
Анестезиолог сообщила , что операция прошла хорошо и можно завтра собаку забирать уже домой .
Утром сообщили , что у нее произошла остановка сердца и дыхания , впоследствие ее откачали и положили на ИВЛ. Обнаружили гематому и сотников снова удалил еще и гематому.
Все дни стационара выкачивали деньги , давали ложные надежды и скрывали настоящее состояние собаки . Скрыли даже то, что собака рвала кровью, зато настаивали на гемодиализе , который стоит огромные деньги . слава богу у них не получилось провести. Собака просто мучалась все дни в коме , хотя поступила в отличном состоянии . Ей делали переливание несколько раз , анализы крови постоянно . Моя любовь умерла неизвестно от чего . Появилась пневмония , о которой раньше никто не говорил , помимо этого куча других диагнозов вскрылась .
8
1
Анастасия Панкова
Level 4 Local Expert
April 25
-3 звёзды за пластырь на спину моей собаке (разошлись швы после операции в клинике на Репищева) который обошёлся мне в 4600. Попросила заклеить дыру на спине, так как не было возможности оставить собаку в этой клинике, озвучили цену 13200, таких денег у меня не было, за несколько дней до этого отдала около 100к за саму операцию
Пока не знаю точно, дороже или дешевле в других клиниках та операция, которую делали моей собаке, но даже если дороже, сюда больше не приду
Show business's response
Елена Соловьева
Level 5 Local Expert
June 3
Приехали в клинику с месячным котёнком, в тяжёлом состоянии.
Девушка на ресепшен сказала , что нам ждать очереди примерно 2 часа. Ужас , подумали мы и чуть не ушли, полагать на волю Божью !
Но нас вызвали минут через 15. Спасибо врачам! А таких сотрудниц на ресепшн нельзя брать на работу в вет клиники. Помимо того, что хозяева питомцев и так в безнадёжно настроении, ещё такие прогнозы слышать на входе....во вторых портят репутацию вет клиники.
А ведь мы могли бы и уйти...и не известно, что было бы с малышом.
3
Show business's response
Джулия Ли
Level 5 Local Expert
April 6
01.04.2024 г. в Сотникова на Павловском шоссе (г. Пушкин) сдали тест на МДР-1. Мало того, что забор стоил 1500, в то время как сам тест стоит 1300 ( забор материала в данном случае - это палочкой в ротике пошурудить 30 сек), так клиника его отправила только 03.04.2024 г.в лабораторию на Репищева, и результата до сих пор нет. От результата теста зависит лечение тяжелой патологии собаки, но оно "встало", просто потому что кто-то не отправил материал день в день, как это заявляется клиникой.
2
2
Show business's response
Анастасия Подорова
Level 4 Local Expert
April 22
Позвонила в клинику, сказала девушке из колл-центра симптомы и спросила когда ближайшее время, когда я могу приехать. На что она мне ответила что они работают круглосуточно и надо вести кошку в клинику как можно быстрее. В результате приехав к 20, выясняется, что принять смогут только через 4 часа в полночь!!! И в чем смысл было так говорить? Пришлось срочно искать другую клинику, где могут записать на приём раньше 12 ночи.
Я же чётко спросила когда приехать, чтобы не ждать и не травмировать лишний раз животное катая туда сюда и заставляя терпеть переноску лишний раз.
5
Show business's response
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
August 22
Хочу выразить благодарность врачу Калашниковой Ольге Владимировне. Была на приеме специалиста год назад, она фактически спасла мою собаку. В этом году возникло обострение хронического заболевания. Обратилась за консультацией к врачу по электронной почте и Ольга Владимировна при всей своей занятости нашла время дать рекомендации по лечению собаки до приема у врача. СПАСИБО!
1
1
Show business's response
Ирина Валькова
Level 4 Local Expert
September 22
21 сентября к 16.30 я привезла кошку на кастрацию на Репищева. Кошка уличная и были сомнения кастрирована она или нет, поэтому назначили УЗИ. Сначала УЗИ делала одна девушка. Потом пришла еще одна женщина. Но никто из них не сказал мне на 100%, что кошка стерилизована. Да, они говорили, что не могут найти матку и яичники, но цитирую: «Может, это из-за того, что она еще молодая и у нее не было цикла», «Может, мы не видим за кишками с какашками», «Но соски у нее как у НЕ стерилизованной», «Может, органы маленькие, не видно», «У кошек редко, но бывает недоразвитие» — вот такие слова мне говорили. То есть наверняка никто не сказал, что кошка на 100% стерилизована. Потом подошла еще одна женщина (к сожалению, она не представилась) и сказала, что можно «сдать кровь на гормоны и тогда все станет ясно». Я переспросила — а анализ точно покажет? В ответ была неопределенная тишина. Мне никто четко не сказал — что же мне делать и как понять, что кошка точно кастрирована. Предложили еще понаблюдать — «Будет ли у нее течка». Донаблюдаться можно и до растущего живота с котятами. Хорошо, я тогда приняла решение сделать кошке операцию, чтобы убедиться наверняка, так как четких рекомендаций мне не озвучили. Кошку забрали. Я уехала из клиники. Через 10 минут мне перезвонили и попросили вернуться. В кабинете та женщина, которая говорила про анализ крови, стала очень неприятно и грубо со мной разговаривать, УПРЕКАТЬ меня в том, что я отправила кошку на операцию. А что мне нужно было делать, если вы по УЗИ не даете четкого ответа, говорите про анализы и наблюдение за течкой? Если бы вы сказали, что кошка 100% без матки и яичников — это другой разговор. Зачем тогда забрали кошку? «Тогда нужно ее показать репродуктологу!» — сказала мне эта женщина. Извините, конечно, а сразу этого нельзя было предложить? Зачем вы мне голову морочите со своими анализами, про которые сами ничего не знаете? И заставляете кататься туда-сюда. Ок, несем к репродуктологу. Репродуктолог говорит — «АНАЛИЗЫ ЭТИ НИЧЕГО НЕ ПОКАЖУТ». Вот когда в пределах одной клиники мне одна женщина говорит — «Да вы сдайте эти анализы и все станет ясно», а вторая — «Они ничего не покажут» — это уже наводит на неприятные мысли. Репродуктолог в процессе УЗИ сказала «Вот эта структура похожа на яичник». Похожа. А точно вы не понимаете — яичник это или что? В итоге по самому УЗИ она тоже не сказала ничего на 100%. После УЗИ они додумались побрить кошке живот и вроде как нашли там какой-то шов. Якобы от стерилизации. Ок, а сразу вы не могли ей живот побрить и шов поискать? На первом УЗИ они говорили — шов мы все равно не найдем, он скорее всего боковой. Уточню — вывод о кастрации репродуктолог высказала только на основании этого шва. Но где гарантии, что это шов именно от кастрации? А не от любой другой операции? Когда я переспросила — а что же это за «Структура, похожая на яичник» , она ответила - «А, ну значит это ЖИР КАКОЙ-ТО». Что? Вы не можете на УЗИ отличить ЖИР от ЯИЧНИКА? Я предложила еще раз поточнее посмотреть на эту «СТРУКТУРУ» на УЗИ, она отказалась. Ее логика — если нет шва, значит яичник, если есть шов — значит ЖИР! Я несколько раз спрашивала — у этой кошки на 100% нет матки и яичников? — а в ответ слышала неуместные усмешки и предложение пройти КТ за 10 тысяч.
А зачем вы тогда УЗИ делаете, отправляйте сразу на КТ, раз не можете по УЗИ отличить яичник от жира, не тратьте чужое время. Повторюсь—если бы мне сразу четко сказали, что у кошки отсутствует матка/яичники, вопросов бы не было, но у меня такое ощущение, что я находилась на сеансе гадания по кофейной гуще, а не на приеме у врача. Операцию, даже диагностическую — чтобы убедиться, что кошка кастрирована, они отказались делать. Я потратила полдня — сидела в клинике с 15.30, два часа ждала УЗИ, потом бегала по их УЗИ до 19.00. Какой смысл вообще делать такое УЗИ, если по их же словам «у молодых кошек без цикла матку и яичники можно не увидеть»????
1
Mariia Zubets
Level 4 Local Expert
August 4
Наша кошечка приболела и мы обратились в клинику на Репищева. Попали к доктору Саибову Улугбеку Маратовичу, провели диагностику, назначили лечение. 3 дня мы дважды в день приезжали на капельницы, за состоянием кошечки постоянно следили, делили УЗИ. Дальше мы продолжили лечение дома, выполняем все рекомендации доктора.
Улугбек Маратович всегда был с нами на связи, отвечал на многочисленные вопросы, всё объяснял.
Спасибо Улугбеку Маратовичу за профессионализм и доброе, чуткое отношение к животным🤗 и за то, что наша кошка чувствует себя хорошо 🤗
Зубец Мария, ID 500079