Убили кота. Не рассчитали наркоз. Нужно было просто поставить катетер для вывода мочи, под наркозом, вынесли нам кота спящего, дома он спал ещё часа 3-4, отошёл только к утру. Утром были на приёме, спросила нормально ли что кот так долго отходил от наркоза, сказали нормально. В 12 часов моего любимого мальчика не стало, сердце остановилось...
2
Show business's response
Irina Simeunovich
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Планировали удалять зубки молочные в другой клинике, туда всегда ходили. Сдали анализы все перед операцией и только тогда нам сказали, что стоматолог в отпуске и выйдет когда уже анализы будут не действительны. Приехали в связи с сложившейся ситуацией в эту клинику. Попали к Денису Владимировичу. Не разу не пожалели и очень рада, что попали к такому хорошему врачу. Даже общий наркоз не стали делать как планировали там, сделали укол седативного. В итоге зубки удалили, все бвстро и хорошо, от наркоза не мучались не отходили, через пару часов уже бегали как будто ничего и не было )
2
Елена Лучинкина
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Клиника нам с Бусинкой очень понравилась. Приняли без записи, с острой болью. Все молодцы, сделали рентген, общий анализ крови, назначили лечение. Спасибо вам большое! Удачи вам и здоровья вашим хвостикам-клиентам.
1
1
Show business's response
екатерина к
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Смешанное отношение к клинике, при первом обращении помогли, и персонал классный, а вот второе более серьёзное обращение меня, мягко говоря, обескуражило. Выводы пока делать не буду, думаю если что-то случится с моими шерстяными, ещё сюда обращусь, вот тогда и посмотрим. А в целом оборудование все есть, кровь сразу смотрят, операционный кабинет. Плохо, что нет стационара.
Инкогнито 9832
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Обращались несколько раз,медсестры,которые там работают замечательные,любящие свою работу,у меня больше претензии к доктору,мы были записаны на прием,приехали заранее,так как собака была очень тяжёлая,пришлось ждать своего времени,доктор осмотрел,сделал УЗИ и сказал,что шансов мало,мы настояли на операции(если есть хотя бы один шанс),но операцию мы ждали ещё два часа пока доктор всех не принял,возможно я не права,но было ощущение,что доктор не хотел делать операцию и ждал пока собака сама умрет,но она не умирала,она умерла во время операции??
2
Юлия С.
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Отзывчивый персонал, молодцы, все профессионально и грамотно.
Сама клиника очень уютная, чистая.
Подводит ресепшн: женщина неприятная, грубоватая, нетерпеливая, не может сориентировать по элементарным вопросам. Отталкивает. Пришла в клинику по рекомендации, если бы сама выбирала, только из за неё бы не пришла.
8
Валерий Козырев
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Не впервые обращаемся в эту клинику, у нас много животных в доме. Впечатления только положительные. Особенно хочется отметить ветврача Пашенцеву Светлану Юрьевну. Хороший специалист, внимательный и чуткий. Правильно поставила диагноз в сложном заболевании нашего кота, назначила соответствующее лечение и наш питомец быстро пошёл на поправку. Выражаем искреннюю благодарность Пашенцевой С. Ю.
2
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Понравилось все!!!спасибо за оказанную квалифицированную вовремя помощь,настоящие профессионалы👍однозначно рекомендую🤩
Show business's response
Святослав Чеботарёв
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
График работы до поздна. Цены средние. Отношение отличное. Врачи - супер
Show business's response
Tupik
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Замечательная клиника, хорошее врачи. Приятное отношение и, что немаловажно, диапазон рабочих часов очень широк. Всегда можно найти время для записи.
1
Виталий Жибоедов
Level 5 Local Expert
February 1
Квалифицированные врачи
Помогут и проконсультируйте в любой ситуации
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Приехали в ветклинику экстренно из области, по телефону нам дали грамотную консультацию и тем самым спасли нашему котенку жизнь, ведь мы собирались приехать лишь на следующий день. Персонал взялся за сложный случай, от которого в местной клинике отказались и предложили усыпить, чтобы не мучился. Котенка, которому было всего 1,5 недели успешно прооперировали, все были очень сопереживательны и профессиональны. Спасибо за спасенную жизнь и человеческое отношение к братьям нашим меньшим!
Show business's response
Дмитрий Кудряшов
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую
Show business's response
Лилия А.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Очень нравится ветклиника , а самое главное рядом с домом
Show business's response
Светлана Шмелева
Level 3 Local Expert
December 31, 2023
Тузов помог декоративному кролику с абсцессом на травмы и остеолиза. Вскрыл, назначил лечение, которое осуществляли далее самостоятельно. Но не подсказали, что после антибиотиков будет плохо с животом. Пришлось ,опираясь на собственные знания, пробиотиками подлечить животик. В целом впечатление от клиники отличное. Кролик здоров. Спасибо огромное всему персоналу.
1
Надежда Прохорова
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Огромное спасибо врачам, обратилась со своим питомцем, сильно заболел, сразу уколы, капельницы,поставили моего кота на лапки, очень благодарна врачам
1
Show business's response
Ульяна Чернецова
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Приобрели щенка, в вакцинах и всех нюансах не разбираемся, звонили уточнить все более подробно, ответила хамка которая была очень недовольна большим количеством вопросов, вздыхала говорила : «о господи». после такой консультации даже желания нет туда обращаться и вести своего питомца
3
Show business's response
Elena Neugodova
Level 5 Local Expert
July 23, 2024
Это клиника самая лучшая. Цены приемлемые. Мне там помогли с моим питомцем. Рекомендую всем.
Show business's response
Софья Назарова
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Огромное спасибо врачам ! Мы приехали ,время было уже поздно 10й час . Нас приняли ,сделали все анализы ! Врачи с нами задержались ,чтобы выяснить почему собаке плохо ,чтобы помочь! Большое человеческое спасибо !
Show business's response
Мария Побережец
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Очень хорошая работа персонала. Спасибо огромное Дмитрию Борисовичу. Он отличный доктор и человек
1
Show business's response
Олеся Пензина
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Привели крысу с переломом задней лапы. Лечимся в другой клинике, у нас есть хороший ратолог, но т.к перелом и действовать надо было срочно, а у нашего врача был выходной, решили обратиться в клинику "Ветка", у которой почему-то рейтинг 5.0. Хотя начиталась я негативных отзывов достаточно уже после обращения к врачу, которое меня вообще не устроило. Крыса, мальчик, 6 месяцев, достаточно крупный, половые признаки на лицо. Нам покрутили в разные стороны сломанную лапу, осмотрели, сделали рентген, а ПОТОМ СПРОСИЛИ НЕ ДЕВОЧКА ЛИ ЭТО. Хозяева крысок поймут мое негодование. Тут я уже засомневалась в компетентности данного ратолога, РАТОЛОГА, как нам пообещали. Взглянув на рентген и поохав, нам сказали, что единственный выход это ампутация ноги по колено. Кости тонкие, спицу вставлять бесполезно, все плохо, ногу только отрезать. Я отказалась от ампутации и сказала, что в таком случае, дождусь завтра, дам обезбол и поведу к нашему доктору. На что услышала: "Ну, если врач возьмётся лечить ЭТО". Приехали к нашему ратологу, рассказали всю историю. Она посмотрела на нас с ужасом и спокойно назначила операцию, малышу вставят спицу и ножка вполне поправима.
Если вы сторонник средневековых методов, кровопускания и отрубания конечностей и все проблемы решены, то вам сюда. А мы больше ни ногой.
Также смутила "грамотность" ассистентов и администратора, в двух бумажках у питомца разное имя и оба неправильно написаны, так ещё и диагноз "хромАта". Тоже заставляет засомневаться, сотрудники медицины как никак. Но это я, возможно, от шока придираюсь
3
1
Show business's response
Александра Кобзева
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Обратилась в клинику с котенком бенгалом. У котенка была диарея. Сам он был активный и хорошо ел. Две звезды только ассистентам и администраторам. Очень добрые и отзывчивые люди!!!!Но ВРАЧИ - ЭТО ЧТО-ТО!!!! Мало того что вид у них был постоянно с похмелья, так еще и назначали все подряд, только не от поноса. Закололи бедного кота на 15 тысяч, а потом Семёнов сказал, что котенок неизлечимо болен и его надо усыпить!!!! Увидя мои слезы, лечение все же нашлось!!! Но от него, как я потом узнала кот долго бы не протянул. Уважаемые, пропитые специалисты!!! Воланд жив и здоров. Для этого понадобилось копеечное лечение в другой клинике. Не дай Бог еще попасть к таким Айболитам!!!!
15
2
Елена Балмочных
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Самая лучшая клиника! Отличные врачи и их помощники! Особая благодарность Дмитрию Борисовичу за профессионализм! Самый лучший врач!
1
Show business's response
Людмила Карих
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Семёнову Денису Владимировичу и остальному персоналу клиники. Обратились к ним с кошечкой Фрейей. У кошки наблюдалась тошнота, снижение активности, рвота. При первичном обращении в клинику сразу же были взяты необходимые анализы, в дальнейшем сделали рентген и был вынесен вердикт. Инородное тело в тонком кишечнике. Денис Владимирович сразу же провел экстренную операцию, чем и спас жизнь нашей кошечки. Спасибо!!!
На протяжении всего лечения персонал клиники был очень чуток, отзывчив и внимателен. К животным проявлял неподдельное дружелюбие и заботу. Очень приятно видеть действительно увлечённых своей работой людей. Желаю данной ветеринарной клинике успеха, а её врачам дальнейших побед в сражениях за жизни животных!
7
Оксана Огурцова
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Все хорошо,приняли по записи. прививку поставили.
Цены оговорены до процедуры,персонал приветливый
Show business's response
Иван бреев
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Не один год посещаем эту клинику а именно записываемся всегда к
доктору Тузову Д. Б. Наша собачка и кошечка здоровы а мы счастливы. Спасибо вам большое Дмитрий Борисович.
2
Show business's response
Ярослав Смыслов
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Отличная клиника. Потрясающий и отзывчивый персонал. Очень приятно видеть увлечённых профессионалов за своим делом. Водил несколько кошек, и в случае чего обязательно обращусь в эту клиник в первую очередь
4
2
Антон Кукин
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Приводили своего питомца французкого бульдога по кличке Энди, персонал душевный отзывчивый сделали всё на высшем уровне и мы и питомец довольны, советую эту ветклинику!!!
1
Babrujkin
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Огромная благодарность врачу Тузову Дмитрию Борисовичу а так-же персоналу ветклиники за доброту и профессиональный подход к своему делу!Клиника оборудована всем необходимым ,чисто и уютно.Оказали медицинскую помощь ,все объяснили и предоставили необходимые медикаменты.02.04.22 была оказана незамедлительная медпомощь коту "Василию".Спасибо вам большое, кот поправился полон сил и радости!
4
3
Вера
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Прекрасный доктор Семенов. Внимательные сотрудники администраторы. Мы со зверьем всегда довольны решением наших ситуаций.
1
Show business's response
Антонина Д.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Удобный график работы, приветливый персонал, квалифицированные специалисты
1
1
Show business's response
Оксана Лузанова
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
В клинику обратились с собакой(8лет), поставили диагноз сахарный диабет, после "замечательного" лечения, собаке становилось всё хуже, обратились в другую клинику, оказалось время упущено, собака умерла. Две звёзды за отзывчивое отношение персонала (медсестры и администраторы).
2
1
Вера
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Ужасное место. Обратились три дня назад, провели все процедуры, которые нам назначили, рентген, осмотр, много анализов. Проделали две капельницы, ужасно тяжелые для кошки. После второй капельницы кошке стало значительно хуже, возникла рвота с кровью, темная моча. Приехав для третьей капельницы я попросила консультацию с врачом, спросила почему кошке стало хуже, что в капельницах и надо ли делать их. Мне предложили вырвать коготь у кошки, чтобы взять анализ на сахар ( брали дважды в предыдущие посещения). Я спросила зачем? Врач сказала, что отказывает мне в приеме, что к ней надо искать подход как к врачу и человеку. Ну да, у меня кошка умирает, у меня стресс, может я выясняла все прямо и резко. В общем в этой клинике получили наши немалые деньги и после ухудшения состояния кошки отказали в помощи. Мы уехали в другую клинику. Ужас ужасный, никогда такого не видела.
12
3
Алена К.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Очень понравилась клиника. Врач грамотный и очень добрый. Поставил точный диагноз, рассказал как лечить. Котик здоров! Цены умеренные
1
1
Дарья Дашкова
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Самая любимая ветклиника!
Весь персонал отзывчив, заботлив!
Болеют душой за каждого пушистого пациента!
Спасибо за то, что вы есть!
2
олеся г.
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Были на профилактическом приеме перед прививкой. Заранее записались на удобное время. Приняли по времени. Отнеслись внимательно, животинку осмотрели, дали рекомендации по уходу, прививку сделали. Итого: прием, чистка ушей, стрижка когтей, прививка от бешенства 1800. Мы довольны.
1
1
Лидия Малыхина
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Отличные врачи, хорошее отношение. Всё доступно и понятно. Обращались несколько раз с нашим котом. Вылечили мочекаменную болезнь, дали рекомендации по профилактике. Кастрировали. Всё супер . Рекомендую.
2
Samik
Level 23 Local Expert
August 14, 2024
Лечили здесь котика - бегает живой здоровый довольный.
Понравилось отношение ветеринаров к клиентам
Show business's response
Елизавета Г.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Хочу выразить благодарность ассистенту Анне, за доброту и чуткость. Безболезненно провела процедуры нашему котику. Спасибо большое!
2
Евгения Л.
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Скажу так , это был мой первый поход к ветеринару. Была стерилизация и удаление пупочной грыжи. Первое впечатление приятное : чисто, уютно, вежливый персонал , готовы ответить на все вопросы ( я очень переживала что аж на эмоциях заплакала , предложили воды , валерьянки показали где уборная -без внимание и меня не оставили как и моего питомца) думаю психологическая поддержка и владельцам животного очень важна! Скажу далее про врача ( говорить фамилию не буду - это не совсем этично хвалить одного специалиста по отношению к другим ) доктор аккуратно осмотрел малышку, взвесил , сделал необходимые отметки. ( уточнил какие швы накладывать и все такое) После этого ввёл наркоз и дал малышку на руки что бы она заснула . После унёс на операцию! После операции Малышка лежала в специальной попонке - врач рассказал про дальнейший уход. И мы дружно поехали домой. Конечно попонка эта не совсем удобна оказалась - кошка ее сняла ( я не знала , что есть и другие варианты попонок да и из-за нервов не уточнила можно ли приобрести ) приобрела на следующий день удобную! В целом состояние кошки хорошее ) это самое главное ) Благодарность всему персоналу за очень трепетное отношение к животному! Да, теперь буду обращаться в эту клинику ! А и ещё очень удивило- под переноску дают специальный табурет что бы на полу не стояло ( не во всех Вет центрах это есть ) очень много объехала клиник перед тем как сделать выбор! Что касается ценовой политики - все приемлемо ( да можно было найти дешевле - но как показывает практика «дешевле не значит качественно) думаю это как и со здоровьем своим - на нем нельзя экономить! Ещё раз всем большое спасибо !!!!
5
1
Show business's response
Виктория Итальянцева
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Обратились в клинику 8 марта,с экстренной ситуацией, собака начала рожать ,родила несколько щенков,и дальше не могла разводиться,начались уже зелёные выделения,собаке становилось все хуже,мы с самого утра приехали в эту клинику,нас принял врач Тузов,сказал,что нужно сделать УЗИ и анализ крови,на УЗИ он разглядел одного щенка внутри,и сказал,что нужно делать операцию. Мы сказали,делайте все,что нужно,спасите собаку,нам поставили капельницу,прошло более трех часов,собаке становилось все хуже,на вопрос,когда начнётся операция,нам говорили ждите... Мы прождали до 14 часов,ничего не изменилось,и наконец доктор ответил,что операция начнётся,только после того,как он примет всех плановых пациентов по записи. Мы в срочном порядке увезли собаку в другую клинику,там нас быстро прооперировали,доктор очень ругался,чего так долго ждали,хорошо успели вовремя,у собаки лопнула уже матка,и в утробе было 2 щенка,которых Тузов на УЗИ не разглядел. Клиника Ветка,это только развод на деньги,и ни какой реальной помощи...
12
1
лена Фролова
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Сделали собаке операцию, не рассчитали с наркозом, умер в этот же день как приехали домой
было 6 месяцев,
Не советую. Сначала делали не нужные анализы
На последний день они решили сделать рентген, решили что дело в желудке, операцию сделали на кишечник. За день до говорили что на наркоз была опасность. Но другого варианта нет. Потом услышала что сделали ему большой наркоз, ну чтоб наверняка. Вот и сделали....
6
1
А.Ольга.А
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Персонал вежливый, к животным относятся очень внимательно. Везде чисто. Повторные приёмы со скидкой, и не маленькой. За не значительные консультации денег не берут. Не знаю как кому. Лично меня всё устраивает. Тем более в шаговой доступности. Спасибо Вам!!
3
Ирен Адлер
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Не однозначное мнение, хотя лечимся только здесь.
Семёнов Денис Владимирович лучший доктор. В Липецке обращались в несколько клиник. Только этот врач реальную помощь оказал. Спасибо Вам Денис Владимирович, за Ваше отношение к животным и людям.
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Отличная клиника, хорошие врачи, очереди имеются, лучше записываться за день, удобный график работы, но цены порой кусаются, особенно если лечение долгое, если нужно будет приходить 3-4 раза на уколы и т.д, готовьте кругленькую сумму,
2
1
Александра Т.
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Выражаю огромную благодарность и низкий поклон Доктору Семёнову Денису Владимировичу за своевременное и правильно назначенное лечение. Следуя его рекомендациям удалось вытащить нашего Кроша.
Денис Владимирович помог спасти не очередного грызуна, с его помощью удалось вернуть к полноценной жизни друга.
На первом приёме при осмотре он рассказал о том что нас ждёт, не скрывая предупредил о возможных последствиях. После операции дал необходимые препараты ссобой и четкие рекомендации по реабилитации зверя. И потом в течение месяца проводил дополнительные обследования, назначал новые препараты, консультировал при осмотрах и по телефону.
Лечение несколько затянулось, появились некоторые осложнения, но благодаря совместным усилиям у нас всё получилось.
Внимательность, чуткость, знание своего дела, искренние переживания когда что-то шло не так и поиск новых решений - всё это мы увидели пока боролись с недугом.
Огромное спасибо Вам, Денис Владимирович, за ваш нелегкий труд!
Здоровья, сил и терпения!
И если что-нибудь вдруг ещё случится, то мы теперь точно знаем к кому обратиться!
7
2
Диана Воеводина
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Замечательная клиника. В ней наблюдаются все наши животные и животные друзей. Особую благодарность хочется выразить Тузову Дмитрию Борисовичу за проведение сложнейшей лапароскопической операции для нашей кошки и помощью нам в дальнейшем с уходом и прививками. А так же, команде специалистов, настоящих профессионалов (Денису Владимировичу, Наталье Николаевне, Александру Николаевичу и Павлу) за спасение моего друга. Спасибо!
5
3
Елена Н.
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Выражаю огромнейшую благодарность врачу Семёнову Денису Владимировичу и Всему персоналу клинике Ветка!!! За Ваше чуткое и профессиональное отношение к пациентам!!! Спасибо руководителю Елене Александровне за то что собрала команду профессионалов и чутких людей.Спасибо Вам большое, желаю дальнейших профессиональных успехов и процветания!!!
3
1
Мария С.
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Очень довольна врачами, всем персоналом и клиникой в целом! В сентябре 2021 года Дмитрий Борисович провел моей собаке сложную операцию, буквально спас! Целый месяц восстановительных процедур, собаку выхаживали всей клиникой, никто не остался равнодушным. Сейчас мой питомец здоров и в прекрасной форме! Продолжаем здесь наблюдаться и не перестаю восхищаться людьми, которые здесь работают. Очень отзывчивые, участливые, с животными обращаются как с маленькими детьми. От души рекомендую!
3
3
Андрей Жарков
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Прекрасная клиника.Очень хороший персонал.Что врачи,что мед.сёстры.Всегда идут на встречу.Помогают.Наш котяра боевой,мы там постоянные клиенты.Очень нравится.Всё строго по записи,но навстречу всегда идут.