ВетСеть
363 reviews
April 25, 2022
Хорошая клиника, приятный персонал, все на уровне.
1
May 8, 2020
Очень хорошая ветклиника, все чисто, стерильно, врачи добрые и все доступно объясняют.
Очень приемлемые цены.
October 21, 2019
Все понравилось относительно ветеринаров и консультаций. К ним претензий никаких. Шокировало только одно. Я плачу за консультацию, за узи, кучу денег за анализ крови и за забор этой крови, а мне отдельно ко всему этому добавляют дезинфекцию рабочей поверхности, перчатки и распечатку узи!!! Руководство клиники вообще нормально себя чувствует? Я первый раз с таким сталкиваюсь, я прихожу в мед центр для людей, лечусь по таким же ценам, но при этом там всё это включено в стоимость услуги. Совет: просто включите это в стоимость, в чеке это выглядит ужасно дико.
12
2
September 4, 2023
Грамотные специалисты
1
December 8, 2022
По телефону не дозвониться, клиника была закрыта. Котика не спасли
3
1
September 14, 2022
Всё понравилось. Вежливые сотрудники.
June 9, 2021
Все отлично, лучшая клиника в Мурино. Хорошие врачи, приятный прайс.
3
December 17, 2020
Не советую никому. Ходили 2 раза, первый раз подумала ну ладно может просто день такой, а на второй раз уже ясно стало, что клиника отвратительная, делали узи сердца, кота побрили до кровоподтеков, в переноске отдали только дома увидела, персонал не приятный, ни у кого ничего не спроси, ходят молодые девченки, хихикают, буд-то у них там пижамная вечеринка, а ты такой пришел и им мешаешь, на стойке никого, не дозвониться и постоянно скидывают. Лично мы дорогу туда больше не знаем, никогда не поведу туда своего питомца!
6
1
August 10, 2020
Пришли с маленьким шпицулей на стрижку коготков. Девушка на сервисе не приветливая, не может компетентно ответить на вопросы. Так же я не хотела предоставлять свой номер телефона, так как это мои персональные данные и я имею право не делиться ими, на что девушка сказала, что в обслуживании мне будет отказано (противоречит ззпп). Прошу обратить на это внимание руководства.
Порезали коготок, прижгли марганцовкой. По завершении процедуры обратилась все к тому же администратору, сказав о ситуации, чтобы девушка была в курсе. В ответ получила «Это нормально, сосуды поменьше будут». Ни извините, ни примем к сведению . Странно получается, что для человека порезанные ногти на маникюре это плохо, а для собаки вообще нормально. Прошу провести работу с администратором, подход не профессиональный.
16
4
August 22, 2023
Не работает аппарат УЗИ
October 16, 2018
Спасибо большое врачам клиники "Ветсеть" на ул. Шувалова, 10\18 за Вашу работу, подход! Мы проводили стерилизацию кошечки Дэйзи. Предоперационные посещения клиники, операция и уход - все на достойном уровне! А еще и корм в подарок дали) Сырма Елена Олеговна - прекрасный врач, чуткая и внимательная. Я очень рада, что обратилась именно в Вашу клинику и попали именно к Вам.
4
September 13, 2021
Мои друзья водят туда своего питомца и очень довольны и оказанной помощью и отношением
3
March 15, 2020
Мягко говоря, от этого места негативные впечатления. Врачи вежливые, есть корма и лекарства в наличии - на этом плюсы заканчиваются. Максимум, что тут можно сделать - это подстричь когти.
По серьезным проблемам врачи (после анализов) ставят не верные диагнозы, продают на 5 тысяч лекарства и обработку для дома, а когда приходишь еще раз, удивляются, чего же это не помогло...И неуверенно начинают предлагать сделать все по новой... В итоге, потом в другой клинике, нам поставили совершенно иной диагноз и решили наши проблемы. ВетСесть, спасибо за упущенное время! Не советую Н И К О М У! Пожалейте животных и свои нервы!
7
2
April 3, 2021
Я в шоке за Каждый слова Они просят деньги также у меня вышло как у многих конфликтная ситуация если это читает выше руководство вет клинику Прошу со мной поговорить
4
1
March 27, 2020
Отличная ветеринарная клиника.
Сотрудники, врачи, весь персонал!!!!
Молодцы, всем любителям животных рекомендую!!!!
1
March 22, 2020
Отличные врачи,хожу туда не первый раз,все по-времени,очередей не заметил,там-же своя аптека. Осмотрели,показали как правильно чистить кошке уши,даже памятку дали чтобы не забыл, посоветовали корм,прививки и план обработки от паразитов.Ответили на все вопросы,даже самые тупые. Я полностью доволен
3
1
February 22, 2024
Чисто
April 29, 2019
Удобно, что при Ветклиника есть магазин, где в любое время можно купить корм или необходимые средства и препараты. Сама клиника не вызывает доверия, в том числе и по личным примерам знакомых, так что мы сюда ходим в магазин и сдавать анализы, но к ветврачам в другую клинику ездим, где доверяем.
3
2
December 21, 2020
Клиника УЖАСНО грязная, в кабинете тоже ужасно грязно. Врач Кравченко Анна александровна очень грубый, грубо обращалась с животным. В итоге поставила не верный диагноз. Не советую эту клинику, и тем более этого врача!
8
1
October 30, 2022
Ужасное отношение администратора к посетителям
4
July 12, 2021
Умеют только прививки ставить, температуру мерить, ставить диагнозы и лечить не умеют, пришлось ехать в другую клинику, плюс грязно.
1
November 26, 2021
Долго ждали, высокая цена, однако животному помогли, что самое главное.
June 6, 2023
Отличная клиника !
1
June 28, 2020
Пользуемся этой сетью давно.На Шувалова ходили на вет.осмотр и прививки.Про качество лечения ничего сказать немогу,лечились на Б.Пороховской и Зайцева.Многие считают,что дороговато.
3
1
September 14, 2023
Помогли кошке
May 22, 2022
Хорошая клиника, кровь у собачки взяли быстро для анализа
3
April 20, 2020
Хорошая клиника,персонал доброжелательный,чувствуется хорошая практика.Обслуживанием довольна.
3
1
April 22, 2024
Хорошая сеть клиник
3
April 28, 2021
У врачей полное безразличие к животным, не рекомендую данную клинику. Развод на деньги полный. Лучше поискать другое место
8
August 27, 2022
Не профессионалы, самая худшая клиника в Мурино
1
1
June 4, 2022
Прекрасный персонал, только положительные эмоции. Спасибо.
June 26, 2022
Дочь обращалась с кошечкой, диагноз не поставили...
January 13, 2022
Долго лечили это чудо.Врачи внимания очень много времени уделяют,переживают.А врачи молодые.Этим много сказано.Все 10,100,1.000
June 8, 2022
Ужасное отношение к животным , и хамское к владельцам !
3
1
April 23, 2022
супер быстро и качественно
June 9, 2020
Заходили 1 раз узнать расценки. Девушка на ресепе была не очень приветлива, не смогла ответить на наши вопросы, сказала звонить по телефону с визитки.
1
December 27, 2019
Девушка хамка в приемной. Забор анализов только в тару этой клиники, с био средой, которая стоит доп денег, конечно же..и которой нет в наличии. Зашла узнать и поняла, что ни за что кота этой клинике не доверю.
4
December 15, 2020
Несколько раз были с собачкой в этом месте. Забота и профессионализм сотрудников, в любое время квалифицированная помощь 👌🏻
3
2
February 14, 2020
Понравилось оборудование клиники. Хотелось, чтобы сотрудники были более внимательные и более квалифицированные.
1
1
July 15, 2019
Хорошая, современная, уютная клиника, животных не лечил в ней, покупал препараты, но внутренняя атмосфера приятная
1
3
August 1, 2020
Обратились к дерматологу, прописали лечение, лечимся. Доктор переживает за кота. Как вылечимся дам полную оценку происходящего.
1
May 17, 2019
отвратительно устроен call центр. невозможно записаться на приём, находясь в клинике, отправляют в call центр. все бы ничего, но там возникают проблемы с любым видом вопроса. дают противоречивые комментарии. записался на приём, было предложено неудобное время(тут не вина оператора, у всех свой график), не уточнила, что именно с животным, сказала, что записала и повесила трубку. отменив все важные встречи, прибыл к назначенному времени, но на удивление, на мое время была чужая запись, и нет никакой информации о моей. При этом не было предложено никаких адекватных вариантов, поддерживающих клиентскую лояльность. мой звонок на запись был 14.05, посещение врача 17.05 в мурино. мой отзыв относится исключительно к оценке работы с клиентами. уникальное
неуважение к времени людей. к врачам претензий особо нет. прошу сделать полный рефакторинг процессов работы с клиентами. так лояльность клиентов расти не может.
6
April 13, 2020
Замечательная клиника. Цены средние. Вежливый и внимательный персонал.
3
2
August 1, 2020
Ужасный сервис, пришли с экстренным случаем, в ответ сказали что все по записи, нужно ждать в живой очереди, и то прийти нужно через 2 часа, так как у них перерыв, а если хотим записаться то только через колл-центр и то через сутки свободное время есть. Не советую туда обращаться. Сервис ужасный!!!
1
3
February 10, 2022
Космические цены. Двойная цена от госклиники.
February 2, 2022
Хороший персонал. Но цены высокие.
September 6, 2020
Отличная сеть. Хорошие специалиста. Постоянно водим своего бандита сюда. Даже паспорт котику дали.
3
January 17, 2019
были с кошей 2 раза.
ничего лишнего пока не навязали.
все по делу.
цены адекватные. пока все устраивает, лечение помогает, кошечке гораздо лучше. надеюсь, в дальнейшем не разочаруют и моя девочка полностью поправится.
3
2
November 16, 2023
Отличная ветклиника.
January 3, 2019
Всё очень вежливо и оперативно. Нашли там ветмедин не дорого, а нигде тогда не было. Клиника чистая, врачи красивые
3