Maps · Novosibirsk · Medical centers, clinics

Vikomed

4.2

44 ratings

Closed until 9:00 AM

Novosibirsk, Derzhavina Street, 92/3 · этаж 2

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Derzhavina Street, 92/3этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

For kids

Doctor home visit

Data from Roszdravnadzor

Wheelchair accessibility:unavailable

Payment method:cash

Clinic specialization:vaccination

Vaccination:tetanus, smallpox, rubella, yellow fever, flu, tuberculosis, hepatitis, haemophilus, DTP and TD, chickenpox, papillomavirus, meningococcal meningitis, rabies, measles, Mantoux test, polio, tick borne encephalitis

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Regional Center for Public Health and Medical Prevention

Medical center, clinic

4.3

ЕвроМед

Medical center, clinic

4.9

Eksimer

Medical center, clinic

Medical center, clinic

4.4

Uromedcenter

Medical center, clinic

Tsentr semeynoy meditsiny Zdravitsa

Medical center, clinic

4.8

Медцентр

Medical center, clinic

4.0

4.2

44 ratings

Rate this place

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Посоветовала подруга поставить вакцину от клеща в этой клинике, я уже по телефону поняла, что это дно. Сказать что я разочарована полностью в сервисе, в клиентоориентированности, в работе администратора и общении с руководителем, это ничего вообще не сказать… Какие бы приличные слова я не подобрала тут, чтобы этот отзыв прошел модерацию, они даже на 1% не описывают мои эмоции и уровень возмущения от данного заведения. Позвонила 4 мая записаться на прививку, говорю, что готова оплатить сразу 4 вакцины мне и подруге, что ставим первый раз, меня сразу же начали пугать, что вакцины осталось мало, что она может закончится… У меня нет возможности приехать день в день, я работаю по будням с 9 до 20:00, живу в толмачево и приехать туда могу только на выходных, записали нас на 11 мая, будет ли вакцина 11 мая? Сказали что не знают, что может уже закончится к этому времени… Я говорю хорошо, давайте оплатим сразу сейчас, чтобы отложили вакцину, чтобы мы могли спокойно приехать 11го, мне девушка говорит «переговорю с руководством и перезвоню вам», перезванивает - нужно позвонить им 5 мая в 4 и мне скажут номер телефона для перевода, сейчас звоню туда, берет трубку девушка, говорю что вчера записалась, что мне нужно выкупить вакцину, что продиктуют номер для перевода, на что в ответ я получаю «а от меня то что требуется?» даже не знаю, что же требуется от админа? Клиентоориентированность, вежливость, желание помочь. Мне пришлось снова заново все объяснять, то есть информацию администраторы не передают друг другу, не оставляют заметки о записях… затем подключается в этот разговор мужчина-руководитель, и она уже с ним говорит параллельно со мной, меня перекрикивает, перебивает постоянно, потом передает трубку этому руководителю и этот мужчина общается со мной надменно с насмешками, что мол приходите в рабочие часы, оплачивайте, не можете прийти, ну значит не приходите, сотрудница вам нагло наврала, я вам ничего предлагать не собираюсь, в помощи не заинтересован.

Ксения Котельникова

Level 10 Local Expert

Давно сюда ходим. Всё нравится: и отношение, и месторасположение, и цены. Чисто, прививки делают безболезненно.

Anonymous review

Старшему сыну уже 15 лет, младшему 6. С самого рождения старшего сына, вакцинировались только в этой фирме. Все вакцины по детству (сам не вникаю, там жена знает какие ставить) всегда были в наличие, цены средние по городу. Персонал уже всех в лицо знаем ( а это значит нет текучки персонала), всегда приветлив. Младшему и себе (гриипп и клещ) тоже всегда там ставим. Территориально очень хорошо находятся. Рекомендую!!!

Vikomed

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews