VikVet
347 reviews
May 29, 2024
Добрый день, обратилась в клинику со своей старушкой кошечкой: были проблемы с ЖКТ, очень быстро обследовали, проявили максимальное участие и профессиональнализм в лечении, отвечали на все мои вопросы, назначили лечение. Огромная благодарность всему коллективу!
2
4
October 15, 2024
мой ушастик маленький заболел, здесь меня успокоили, назначили ему лечение, которое уже ему помогает! спасибо от меня и моего крысеныша❤️
2
3
July 2, 2024
Всё чистенько и замечательный персонал. Очень понравилось отношение Виктории Владимировны к животным, врач сначала знакомит котика с собой, отчего он чувствует себя более комфортно и в дальнейшем очень бережно относится к нему. Так же, вы всегда находитесь рядом со своими питомцем и это очень приятно) видно, что врачи здесь заинтересованы именно в лечении, а не в вымогательстве денег.
2
6
December 26, 2023
Отличная клиника. Виктория Вдадимировна - профессионал супер класса. Приходила со своими питомцами много раз и приду ещё. Не одна проблема не осталась без решения.
Также хочу выразить благодарность и другим сотрудникам этой ветклиники.
3
3
April 5, 2024
Были на приеме 04.04.2014. Привезли собаку на прием к врачу. У собаки был стул с кровью. Быстро помогли найти решение проблемы . По этапно рассказали как и чем лечить, провели полную диагностику сразу сдали анализы и тут же дали ответ по ним. Прием был не долгим и не дорогим.
Спасибо большое за ваш труд. Будем рекомендовать только вас )
2
3
October 25, 2023
Огромное спасибо за ваше внимание к животным и за знание своего дела!Прекрасная клиника,никуда не хожу,только сюда. Прекрасные врачи,отзывчивые и добрые,находят подход к любому животному. Цены прям приятно удивляют)) Спасибо огромное что вы есть)))Советую клинику 100 из 10)))
1
3
December 3, 2023
Все девочки приветливые, все отлично, кот был почти спокоен. Хорошее обслуживание, отношение к животным прекрасное. Будем посещать всегда. Советую везти своих питомцев сюда☺️😗
3
3
June 14, 2024
Подобрали кошечку с улицы. Из за стресса не могла около суток сходить в туалет. Вечером принесли в эту клинику. Врач проверил, назначил лечение. Кошке сразу полегчало, буквально через пару часов у кошки получилось сходить в туалет) Врачи компетентные, к животным относятся с теплотой) Кошка на приеме особо не нервничала)
2
6
June 26, 2024
Очень профессионально простроены все процессы в клинике от первого взаимодействия с администратором до рекомендаций врача. Всё понравилось! Молодцы!
3
3
October 31, 2023
Сегодня посетили клинику , любимый котик заболел . Нас встретила очень отзавчивая администратор и провела в кабинет . Врач Глеб Станиславович провел консультацию, выполнил неоходимое лечение ,сделал узи и сделал назначение , очень подробно и наглядно рассказали про применение препаратов . Хочу добавить ,что это не первый наш визит в Вик вет . Всегда были довольны и получали квалифицированную помощь
1
3
December 14, 2024
Котёнок даже не пискнул на уколе, это говорит о профессионализме и любви к животным! Спасибо огромное доктору 🙏!
3
2
January 16, 2024
У шпица воспалились параанальные железы. Оперативно приняли в порядке живой очереди. Буквально за полчаса все почистили, удалили, обработали. В этот же день собака чувствовала себя уже лучше. Появилось настроение, желание играть и кушать. На следующий день выполнили осмотр, дали рекомендации. Отличный прайс. Думал будет дороже. Теперь по всем вопросам только сюда. Рекомендую!
1
5
October 10, 2023
Превосходная клиника, все по делу, ничего лишнего) врач рассказывала подробно варианты стратегий лечения. У нас не простая ситуация, кот 14 лет, недостаточность почечная, на лапе опухоль, по-хорошему нужна ампутация, но показатели биохимии и общее состояние сейчас слабое.... Сдали сразу кровь, результат сразу через 15 минут, рентген узи все прошли, ассистенты отличные🙂 Рекомендую эту клинику на все 100% но так как пациентов много, может быть и очереди, даже по записи. Но это не беда)))) Спасибо большое всем сотрудникам клиники!!!!
2
5
August 18, 2023
Очень довольный клиникой ВикВет, очень доброжелательный персонал, всегда рады помочь. Широкий спектр специалистов. Приемлемые цены. Остался довольным. Теперь только в эту клинику.
2
4
May 25, 2024
Отличная клиника для животных! Отличный персонал, грамотные врачи, моментальные анализы и решение проблемы животных. Очень благодарна им за их работу, спасли моего котика!
2
4
July 10, 2023
Очень хорошая клиника, отличные вет врачи, ассистенты. Индивидуальный подход к каждому животному и хозяину, консультация по любому вопросу, касающегося питомца. Большое количество предоставляемых услуг. В клинике так же можно приобрести необходимые лекарства и разного вида корма, подходящие вашему питомцу. Рекомендую к посещению
4
3
December 27, 2023
Отличная клиника и волшебные врачи. Весь свой зверинец из 4 котов разных возрастов и собаки лечу и обследую исключительно в этой клинике уже больше 6 лет. Ни на какую другую не променяю.
Виктории Владимировне отдельное спасибо за отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации и за ее профессионализм!
2
3
January 21
Лучшая клиника. Спасибо за Ваш труд. Спасибо, чтоб лечите и любите наших животных.
3
2
November 10, 2023
Отличная клиника, хорошие врачи и регистратор
Добрые и отзывчивые
Очень помогли моей кошке и ценник не кусается
Быстро и качественно
Спасибо вам большое
3
4
September 2, 2023
Уже не в первый раз прихожу сюда со своими «хвостиками». Отличное обслуживание. Вежливый и заботливый персонал. Квалифицированные специалисты. Очень дружеская атмосфера. Рекомендую всем.
1
3
April 10, 2023
Наконец-то хочу написать отзыв про стерилизацию моей любимой кошки. Я очень долго решалась, переживала очень, как за себя. Боялась, как все пройдёт и за последствия. Выбор клиник не стоял, уже давно наблюдаю за Викторией, ее деятельностью, постоянным обучением и совершенствованием, созданной ею клиникой. Операция состоялась 4 марта. Отвезла утром свою малышку, провели по моему желанию узи сердца и анализ крови. Забирать сказали вечером после того, как животное придёт в себя. После операции Зара вела себя нестандартно, полностью изменила все свои привычки, постоянно сидела на одном месте, подходила к зеркалу и рычала. Оказалось, все дело в попоне. Я звонила в клинику миллион раз и Виктории писала по всем вопросам. По согласованию я сняла попону на третий день, и тогда моя любимица ожила, как будто никакой операции и не было. Если у кого-то будет такой же случай, наденьте лучше воротник, видела такую практику. Кошки вообще не любят, когда что-то надето, в нашем случае попона вызвала такую реакцию. Шовчик прекрасно зажил, все рассосалось, швы снимать не надо. Я счастлива, жалею только о том, что не сделала раньше операцию, потому что мучения были каждые 10 дней. Кто боится, как я, делать операцию своему любимцу, не бойтесь, вы можете довериться клинике Виктории. Спасибо за любовь к животным, за милосердие, сострадание и ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Зара передаёт привет всем врачам и ассистентам клиники, и приносим извинения, что поцарапали вас😒.
Большое спасибо за отношение и качество услуг! Рекомендую от души!❤️
1
4
August 13, 2024
цены конские. Могут что то сделать без согласования с вами в стационаре. Создали чат в ватцапе и не написали, что собираются делать, не предупредив меня!!!
Потом при оплате, дайте список сделанных процедур и услуг - орлатите и дадим! Я не должен знать, за что плачу???? Просто факты, остальное эмоции!!! Сначала одна цена была, потом другая. Да нельзя сразу сказать сколько будет, что будет сделано, НО и озвучивать не надо или говорить от и до! Не знаю проф способности, но административные из за неопытности на нуле.
Учитесь разговаривать с клиентами, при том, что самое трудное считаю это работа с людьми! Что бы Вы не красиво не писали в ответ!!! " И опыт, сын ошибок трудных и гений парадоксов друг..."
P.S. Я в отличии от Вас не удалял каждый раз свой отзыв, а лиш дописывал его, чтобы ответить вам. Не вижу кнопки ответить вам. "Мы повышаем цены....бла, бла, бла..." - что и требовалось доказать!!! О чём и писал. Можете поаышать, ваше право, но хоть предупреждайте клиента, а не ставьте перед фактом по приходу! "Я не думала, что вы будете против" как сказали... Не надо думать за клиента, нужно известить и он сам за себя решит, нужно ему это или нет!!! Действительно займитесь пациентами, и не переписывайте свой ответ опять!!! Главное в последнем сказано: 'мы повышаем цены, чтобы отсеить таких как вы'!Хотя поняв, что сглупиди, снова перепишите ответ, но слово не воробей! Только очень состоятельных пациентов вам, повесьте табличку на входе - С улицы не лечим! я уже видел такое...
7
5
March 11, 2023
Хороший отзывчивый персонал. Чисто, в помещении нет сторонних запахов.
Хороший ассортимент ветеринарной аптеки, корма, игрушки.
Широкий спектр врачей, есть узи и стоматолог 🙃
Шаговая доступность вообще очень удобно.
Рекомендую.
1
3
March 31, 2024
Очень понравилась данная ветклиника , выбирала по отзывам в Яндексе, после кастрации спустя 8 дней кот чувствует себя шикарно . Из плюсов то что прям там есть зоомагазин, можно купить все нужное
1
5
July 4, 2023
Отличная клиника, внимательный персонал, шикарная аппаратура, могут точно поставить диагноз и качественно решить проблему. Очень нравится клиника, будем всегда обращаться за помощью. Спасибо огромное всему персоналу!
3
3
January 11, 2024
Делали узи и анализ крови котику, все хорошо, очень внимательный врач Ефименко Е.А., никаких нареканий. Молодцы. Все четко и быстро. Анализ крови вообще 5 минут.
1
5
January 18, 2024
Доверяем своего лабросына «Виквет» более 6 лет. Тут его спасли от пироплазмоза, кастрировали, консультируют по всем вопросам, связанным со здоровьем пёселя. Вакцинацию доверяем только Виктории Владимировне. А еще отличный груминг) спасибо персоналу клиники за их труд❤️
3
3
April 22, 2024
Приводили котика на кастрацию.
Все прошло быстро, после операции прислали смс о самочувствии кота.
Объяснили когда снимать воротник и когда приходить на антибиотики.
Персонал приветливый. Чисто и комфортно.
3
4
November 13, 2023
Прекрасная клиника , отзывчевый персонал.
В клинике чистота и порядок.
Есть все условия для проведения процедур .
Приятные цены .
И мы и наши питомцы остались довольны !!!
3
4
June 9, 2024
Нравится обслуживание, ветеринары, то что есть оборудование необходимое, но не нравится, что сумму итоговую говорят на кассе на несколько тысяч больше, чем озвучивали до начала процедуры.
3
October 25, 2023
Прекрасная клиника с невероятно отзывчивыми докторами! Несмотря на то, что некоторые пациенты кусаются и царапаются, у каждому находится подход! Спасибо вам за работу и заботу о наших питомцах!
1
3
December 8, 2023
Отличная ветеринарная клиника, очень приветливый персонал , начиная от администратора . Грамотные ветеринары , сделали снимок, определили диагноз и назначили лечение. Отличные цены. Рекомендую данную ветклинику👍
1
3
June 20, 2023
За то время, что мы помогаем животным, много клиник посетили, учитывая срочность отдельных ситуации не всегда могли приехать в ВикВет. Не могу ничего плохого сказать о других клиниках, но лучше всего в этом деле найти своего врача, которому можешь доверять. Мы нашли Викторию Владимировну! В клинике все есть для оперативной диагностики, стационар, а теперь еще и рентген! Да, были и у нас потери в этой клинике, были и врачи, с которыми не получилось помочь животному (но их уже нет и это тоже грамотный подход директора к подбору персонала). Нам давно известно, что никаких гарантий ни один доктор никогда не может дать, особенно, если случай сложный-бывало, что наши животные умирали и после титулованных врачей/хирургов Краснодара. Здесь мы на 100% доверяем Виктории Владимировне. А за Чапу отдельная благодарность-она до сих пор с нами только благодаря Виктории Владимировне и Екатерине Николаевне!
4
3
April 29, 2024
Записались на стерилизацию кошечки, все прошло четко, отзывчивый персонал, все рассказали, проконсультировали, хорошая клиника
2
4
March 11, 2024
Были с собакой на ежегодной вакцинации, прием, осмотр, все прошло быстро и комфортно. Очень внимательные и приятные врачи и администратор.
2
6
August 29, 2024
Вежливый и компетентный персонал, приемлемые цены, можно сразу приобрести лекарства.
2
4
June 15, 2023
Лучшая клиника, очень добрые отзывчивые врачи. Хорошо обращаются с животными. Всегда вежливы и гостеприимны. Огромное спасибо от всего нашего домашнего зоопарка!
3
3
January 9
Хорошая клиника для животных. Быстро выявили причину недомогания кота, оказали ему медицинскую помощь и дали необходимые рекомендации по дальнейшему лечению, одновременно ответив на все возникшие в процессе вопросы. Спасибо вам большое ❤️
3
2
September 27, 2023
Отличная клиника. Вот где люди на своём месте работают. Это призванием. Очень порадовали цены. Очень приемлемо. Всем советую,если нужно то только здесь поймут ваши проблемы и помогут. Огромное спасибо Васильцовой Валентине Сергеевне.
3
October 7, 2023
Здравствуйте, нашей кошке к сожалению тут не смогли помочь, возможно врачи делали всё возможное, но мы принесли её на стационар когда, она стояла на своих ногах, через 1.5 дня она к сожалению была подключена к кислороду с внутренним кровотечением и вообще с отсутствием реакции на что либо... Поэтому извините оставить положительные отзывы не могу, остаётся надеяться что коллектив вашей клиники сделал всё возможное чтоб наш питомец, хотя бы уходя из жизни не мучался...
5
2
March 29, 2024
Приводили кролика на вакцинацию. Остались довольны всем: персоналом, клиникой, графиком работы. Не нужно было стоять в очереди, сразу приняли и сделали всё отлично.
1
3
January 22, 2024
Уже не первый раз прихожу в эту клинику и каждый раз убеждаюсь, что тут раюотают самы копитентные специолисты.
Кого-то конкретео выделять не буду, потому что все большие молодцы. Огромное вам спасибо от меня и Кузи)
2
4
May 1, 2024
Шикарная клиника!
Грамотные врачи!
Помогли моему питомцу !
Всем рекомендую!
Виктория Владимировна, спасибо вам!🤗
2
4
May 20, 2024
Были на удаление пупочной грыжи. После операции сразу же встала на ноги, веселая , активная , врачи очень хорошие и очень благодарна за трепетное отношение
3
4
August 23, 2024
Очень понравилась клиника. Профессионализм врача, отношение, внимание всего персонала. Все супер!
2
4
March 26, 2024
Отличная клиника! 🥰 В ней спасли моего котика! 😻 В других клиниках не получалось🤷♀️! Профессионалы! 👏👏👏Спасибо Виктории, что собрала в клинике отличных сотрудников! ❤️
1
5
July 11, 2023
Клиентоориентированность на нуле.
Пришли на консультацию с котом с жалобой на новообразование.
Врач дал четко понять, что без гистологии точного диагноза и плана лечения составить невозможно и предложил записаться к хирургу на манипуляцию.
Нас предупредили, что кота кормить нельзя. Будет наркоз и тд и тп.
Мы записались.
Готовили кота с вечера. Утром нам позвонили и сказали , что хирург заболел и предложили другой день.
Мы ВТОРОЙ РАЗ готовились к операции, не кормили животное, которое 2 дня не давало спать из-за голода, хозяева котов поймут.
Мучились и мы и кот. В итоге, когда мы приехали в клинику, сказали, что «вы не записаны на операцию, только на консультацию» и внимание, даже не к хирургу!!!
Вопрос: зачем нам вторая консультация? Где хирург ? Почему по телефону об этом не шло и речи, а в смс четкие указания по поводу операции??
Явный косяк со стороны клиники, но даже никто не умудрился извиниться за это. Глав врач и администратор просто стояли и пытались найти оправдания своему отвратительному
Сервису. Естественно, сюда мы больше не придем.
8
4
June 3, 2024
Были впервые в этой клинике, хороший и доброжелательный персонал, врачи внушают доверие. Будем теперь ходить только сюда. Спасибо
3
5
October 21, 2023
Прекрасная вет клиника. 21.10 вечером муж принес малыша, персонал всё сделал по высшему разряду! Персик вёл себя достойно. Продолжаем лечиться 👍🏻Спасибо огромное .
1
4
July 21, 2024
У нас миттельшпиц, шесть с половиной лет возраст. Первый раз обращались в эту клинику год назад из-за острых проблем с ЖКТ,все хорошо прошло,полежал с капельницами на стационаре и быстро пошел на поправку. Сейчас снова сюда обратились для чистки зубов под наркозом и кастрации. Удалили всего один зуб,остальные зубки теперь сияют. Кастрацию пес перенес тоже хорошо,уже на второй день бегает как ни в чем не бывало. Так что наш опыт исключительно положительный,спасибо!
2
3