VilkiNet
604 reviews
January 7, 2023
Отвратительная операторская работа просто жуть! Неоднократно пытаюсь заказать роллы у этой компании первый раз когда я хотела оформить заказ не брали трубку или скидывали звонок! Сегодня ещё раз решила попробовать оформить у них заказ НО опять подвели!!!! Дело в том, что я оформила заказ через сайт на первый взгляд всё прошло успешно мне должен был позвонить оператор в течение 15 минут и доставить заказ в 18:30 то есть через час. В итоге оператор со мной не связался!!! Я подумала, что стоит подождать час или 1:45 как у них это часто бывает, но прошло 2 часа на часах было 19:30 и я решила позвонить и уточнить по поводу своего заказа. Меня ждал очень неприятный сюрприз! Во-первых оператора на линии я ждала в течение 5 минут во-вторых мой заказ отменили оператор аргументировал это тем, что не могли до меня дозвониться хотя звонков от них не поступало! В общем это катастрофа, а не сервис вообще не рекомендуют данное место! P.S Прикрепляю скрин
4
2
August 2, 2022
Пообедали в сети кафе ВилкиНет .
Взяли бито ланч с окунем. Аппетитно и вкусно, а главное сытно!
Обстановка прекрасная. Персонал доброжелательный! Цены приемлемые!
Рекомендую!
3
January 11, 2023
Постоянно там кушаем роллы. Раньше очень нравилось и всё было вкусно. Но тут как то зашли во время праздников, ребята были уставшие и замученные. Поэтому и еда не удалась. Не так вкусно как всегда. А так все нормально, кушать можно.
November 22, 2023
Повара кладут слишком много пряностей в лапшу, теплые роллы ОК, обычные роллы - ну такое, норм. В целом на контрасте - на четверку тянет вполне
1
September 22, 2024
Очень уютное заведение, вкусно, не дорого, доставка работает отлично
1
1
January 2, 2023
Первое что хотелось бы сказать - отвратительная доставка. При указанных 1 час 30 мин ожидания готовка и доставка суммарно длились больше 3х часов, хотя адрес заказа находился ~1 км.
Второе - кухня. Супы на вкус неплохи, но объем порции вас сильно "удивит". У меня не самая большая рука, но на 1м фото "тарелочка" чуть больше стакана. Если вы не большой едок, то будет в самый раз (к слову, за это оценку не снижаю).
Третье - ни в коем случае не заказывайте салаты на подобие "Цезаря"!!!
Цена ему "в базарный день" 100р максимум! (Из которых 50 за работу повара, а 50 за майонез).
На последующих фото можете видеть, что в основном - это капуста. После уборки её из ёмкости вы можете увидеть, что там осталось... (сознаюсь, там ещё выпало 2 сухарика) Так что можете, наверное, заказывать любой салат, кроме него.
Роллы ничем не примечательны, пресноваты.
Итог:
- 3 звезды за доставку
- 1 звезда за "Цезарь"
+ 1 звезда за вкусовые качества супов
=2/5
P.s.: на службу поддержки можете не звонить. Кроме обещаний о "скорейшем решении вопроса" и "вам сейчас перезвонят" вы ничего не услышите.
3
1
March 23, 2024
Забежал перекусить в обед. Про всё меню ничего сказать не могу, рамен был посредственный. Персонал не самый воспитанный
1
August 19, 2023
Мы ждали заказ больше 35 минут. Спустя данное время смогли забрать только часть заказа. Остальная часть готовилась около часа. Лимонадов стабильно в данном заведении нет. Заказанные нами напитки пить было просто невозможно - газировка и лимон, вместо коктейля.
1
March 20, 2024
Том ям зачётный, пиво вкусное. Атмосфера спокойная. Все понравилось.
3
August 29, 2024
В принципе , вкусно , спасибо
3
1
May 1, 2023
Отвратительное место, полная антисанитария, готовят без перчаток, без головных уборов. Профонанация, халтура. Чай делает кассирша, без перчаток, теме же руками, что трогает свой телефон с кучей микробов, деньги и карты. Заказали чай с изберём, была одна вода и мёд, Все. Ужасное место, не советую. В городе много мест, где готовят вкусные суши и не обманывают Вас за ваши деньги. Не хватает проверки от санитарных органов.
4
1
August 22, 2023
Хорошее кафе, вкусная пицца пепперони, салат цезарь очень понравился, не хватает только официантов которые бы подносили поднос к столу, нужно самим идти на ресепшн
September 3, 2022
Классное уютное кафе, очень вкусные роллы и обалденная пицца! Замечательное место для встречи с друзьями! Прекрасно можно отдохнуть с детьми!
1
January 7, 2022
Место в центре города Мурома, очень приятно был удивлён бизнес ланчем. Недорого, сытно и очень вкусно, во Владимире нет такого. Всем кто будет в Муроме советую сходить. Приветливые сотрудники. Всем рекомендую👍👍👍
1
June 14, 2024
Классное кафе и очень вкусная еда. Рекомендую.
March 30, 2023
Вкусно,неплохой ассортимент. Хотелось бы чтобы персонал принимал заказ у столиков с клиентами,т.к. большой компанией сложно запомнить все названия блюд ))
June 13, 2023
Классное место.Быстро,вкусно,красивое оформление,чисто есть туалет,он тоже приятный.Приду ещё не раз.
March 8, 2023
Сделали заказ в19:50. Через сайт где на сайте было проинформировано что доставка будит через 70 мин. После оформления заказа перезвонил оператор и сообщил об изменении доставки вместо 70мин. На 2 часа! После прохождения более 2х часов заказ так и не привезли на телефонный звонок ни кто не отвечал. ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ДАННОГО КАФЕ!!!
2
1
November 11, 2023
Кусок непрожаренного теста и еле раскиданные мясные изделия на нем - это супермясная пицца за 790 руб. Причем приехала холодная! Безобразие и полное наплевательство к клиенту!
1
2
July 30, 2023
Лапша удон, мерзко Пересоленная! Есть невозможно! Толи повар, не пробует что готовит, толи соли( соевый соус) ливанули. Раньше креветки были большие, а сейчас маленькие и приготовленные не так вкусно, как раньше. Шлеп шлеп, жрите.
1
2
July 27, 2023
Все понравилось. Брали пиццу и роллы. Молодцы. Но вариант заказа у барной стойки не понравился, надо делать выбор, и идти озвучивать его у кассы. Ну, такое ...
January 11, 2024
Всегда заказываю только тут, быстрая доставка. Пока все умтранвае не разу не подвели .
3
2
February 11, 2023
Хорошая кухня! Разнообразное меню. Готовят большие и вкусные роллы. Отличное место для детских праздников.
October 5, 2021
Это одно из экзотических мест старинного города!) Тренд нового времени в отличном качестве!
Очень рекомендую посетить. Удобное расположение прямо в историческом центре города. Качество блюд на высшем уровне. Готовятся быстро, отличное обслуживание и очень вкусно!)
1
1
October 19, 2022
Испорченный вечер и ужин ! Позор просто позор а не кафе!
Это даже не выходной день, а будний день вторник .
Заказали роллы в 17.20 , 17.22 перезвонил оператор подтвердил заказ.
В приложении в 17.45 якобы только начало готовить 4 порции ролл . Далее в 18.05 выехал водитель. И самое интересное , время заявленное 60 минут , то есть ориентированно заказ должен приехать в 18.20 примерно. Ну нет конечно нет, в 18.45 начали звонить оператору и толку ноль , безалаберные и глупые операторы не могут решить вопрос в ближайшее 5 минут. В итоге решение вопроса а где наш заказ катается не известно.
Итог водитель приезжает в 19.07 ( задержка заказа на 47 минут класс) а самый прикол то что водитель сначала утверждает что он выехал буквально 15 минут назад, я говорю ну врете же в приложение показывает точно время когда вы выехали , а ну да и согласился что ехал 45 минут до нас.
Что мы получили испорченное настроение, испорченный вечер и ужин. Не покушали роллов. Ах да нам в качестве компенсации предложили 100 бонусов , вот это вообще огонь. За такое как минимум 50% скидки на роллы которые привезли холодные , и простоявшие не понятно где час ! Безобразное кафе , прям вот отстой , буду распространять эту информацию везде , и не кому не посоветую данное заведение !
1
1
August 1, 2023
Еда вкусная.Но есть несколько неприятных моментов.Если ты сделал заказ,то можно прождать около 20 -25 минут,при этом столы которые пришли гораздо позже уже обслужены и готовы,почему не понятно.И очень странная и не понятная ситуация которая возникает постоянно,это отсутствие лимонада и чая.Несколько раз при попытке заказать чай,ответ был,что нет чайников,при этом зал пустой.Как такое возможно????Тоже самое и с лимонадом,наверно нет графинов.Прошу руководство закупить чайники!!!Т.к на всё кафе он наверное один и мыть его не хотят.
Так же ситуация когда у нас уже был чай и он закончился,хотели попробовать другой,в ответ конечно услышали,что чайников нет.Попросили налить в наш уже имеющийся, надо же чайник нашёлся и нам отдали в чистом.Вывод,что чай готовить просто не хотят.
3
1
April 20, 2023
Суши неплохие, но вот ожидание всего и обслуживание так себе. Когда был там , стоял и ждал пока курьеру отдадут заказ (можно как то иначе отпуск блюд организовать) так чтоб не ждали посетители когда хотят сделать заказ.
2
1
July 18, 2022
Очень вкусно. Не смотря на то, что кафе ориентировано на доставку, есть удобные столики. С детьми вообще отлично. Вежливый персонал. Большой выбор блюд.
January 6, 2024
Ждать очень долго, в зале 6 столов, пока очередь до тебя дойдёт сто раз пожалеешь что зашёл сюда. Провинция, ни скорости ни обслуживания
1
February 24, 2024
Супы очень отдаленно напоминают азиатские. Суши в наборе - в основном рис. За упаковку еды в небольшой контейнер попросили денег. Мелочные.
2
July 16, 2024
хотел борщ, а там только азиатская кухня,
1
1
December 17, 2022
Добрый вечер, хотели забронировать столик на день рождения ребенку за три дня до мероприятия, сказали что бронирования нет нужно приходить и занимать столик по факту. В итоге,когда дети пришли ,все столики были заняты, они дождались своей очереди и заняли столик, через некоторое время им сказали что столик забронирован и его нужно освободить через пять минут. Очень не уважительное отношение к посетителям.
3
February 20, 2024
Вкусно, интересно , пока единственная азиатская кухня!
3
1
August 15, 2024
прекрасное, уютное место
3
1
January 23, 2024
Отличное время проведения вечеров. Вкусная еда, вежливый персонал. Чисто ,уютно.Рекомендую.пять баллов.
December 31, 2024
Роллы очень маленькие, а стоят как и везде
January 21, 2023
С декабря вынуждена ездить в Муром, в месяц по 2-3 раза, по работе. Поезд обратно в Москву только вечером. С удовольствием обедаю в этом заведении. Розетки для зарядки на телефон у каждого стола. Очень вкусный том ям, бизнес ланч на выбор, цена нормальная. Все чистенько, украшено к новому году, будь такой ресторанчик в Москве, всей семьей ходили бы регулярно. Конечно рекомендую.
1
May 12, 2022
Достойное кафе и цены приятные. На данный момент это заведение общепита в Муроме меня больше всех радует. Из меню очень нравятся миссо супы.
Надеюсь, что оно ещё долго будет держать уровень.
1
June 19, 2023
Вначале было одно из лучших кафе в городе, потом скатились...
тухлые роллы привезти для них это норма, разбирались долго в итоге из-за этого
цены не низкие, но качество стало ужас...
3
May 19, 2022
Ехал из Нижнего в Москву, проголодался. Срочно нужно было что-нибудь поесть. Заехал в это уютное место, где схомячил большую и вкусную пиццу. Удобная парковка, прямо напротив заведения. Готовят быстро.
3
September 20, 2022
Заходил пообедать на выходных в данное заведение. Все очень понравилось, еда вкусная, персонал приветливый! Судя по количеству посетителей данное заведение пользуется спросом.
3
July 31, 2024
Очень вкусно и быстро!
July 11, 2022
Чисто. Вкусно. приемлые цены. Удобное расположение.
Единственное НО - очень долго ждать на самовынос, чуть быстрее обслуживание на заказы в кафе.
January 31, 2024
Отличное место. Вкусная кухня. Но не хватает пространства.
4
1
January 13, 2023
Делали заказ на доставку домой, живем не далеко от ВилкиНет. Через три часа приезжает курьер, достает из машины коробки пиццы без термо сумки. Я выхожу встречать и спрашиваю его «Пицца уже холодная?» он отвечает «Да!»
На, что я отказалась от пиццы да и он всё понял, видимо привык. Отдать тысячу за холодную пиццу после трехчасового ожидания из принципа не стану.
3
September 3, 2022
Хорошая кухня. Разнообразие меню как для детей так и для взрослых. Приятный персонал который всегда внимательно выслушав помогут и подскажут.
3
November 18, 2024
Доставили не в срок, все хрлодное
2
2
May 1, 2023
Вкусно и быстро, приятная обстановка, хороший выбор блюд, каждый найдёт то что любит
3
March 14, 2023
Доставка более двух часов. Операторы разводят руками, так как они только могут передать информацию в город где был сделан заказа, и на этом все. Пообещали бонусы за опоздание, но обещать не значит делать видимо. Самая ужасная доставка в г. Муром
4
2
June 6, 2023
Готовят быстро, роллы средние, но в Муроме лучше сложно найти. Единственное, что том-ям не вкусный.
1