Заказал самовывоз. Оператор сказал , что будет готов через час. Сообщение пришло через пол часа, вместо прогулки с ребенком, ускорился забирать заказ. Пришел , а заказ не готов, будет готов примерно ко времени указанному оператором. Пол часа сидел периодически у сотрудников узнавая, готово или нет, т.к. повторно уведомление не придет, ведь заказ уже "типо" готов. Хорошо хоть готовят вкусно, а то это, было бы фиаско...
1
Show business's response
Яна *
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Заказывали темпурные и запечённые роллы. Заказ сделали в 18 :02, написали доставим в 19:02. При телефонном подтверждении заказа оператор сообщила, что доставка будет в течение 1.5 часов. В итоге доставили в 20:10. Мало того, что от горячих ролл не осталось и следа, так ещё одни роллы не доложили (запеченный тар тар с лососем). Позвонила, сказали ждать, они уточнят и перезвонят,но сколько ждать не сказали. Собрали все, что привезли и поехали сами в кафе. Там все посмотрели и отдали заказ на кухню на недостающие роллы, т.е их не просто не доложили, а даже не готовили. Минут через 10-15 нашего ожидания произошло чудо, нам положили в пакет недостающую порцию и пожелали приятного аппетита, даже не извинились. Но и на этом не закончилось. Приехав домой обнаружили, что запеченный тар тар с лососем оказался совсем не с лососем. Качество оставляет желать лучшего.
3
Show business's response
Alexey Alekseevtsev
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Уютное, не дорогое кафе. Есть небольшой детский уголок, дети хорошо провели время. Очень понравилось. Еда вкусная и свежая.
4
Show business's response
Евгения Ремизова
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Обожаю это место ,но в последний визит 13.02.2023 было ужасное обслуживание . Невнимательность девочек на кассе привела к тому ,что все перепутали и пока исправляли пришлось есть холодное👍
3
Show business's response
Алина П.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Ужасный сервис, ждали доставка 2,5 ч, хотя изначально было заявлено , что максимум 2 ч
Не можете быстро и слажено работать значит не берите столько заказов ! И праздничные дни это просто отговорка!
2
1
Show business's response
elena
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Хорошее место и с детьми посидеть и небольшой компанией!!! Лапша бомба)))
1
Show business's response
Светлана Швецова
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Центр города, а словно забегаловка. Очень мало места. Официантов нет. самообслуживание на барной стойке. В туалет очередь бесконечная....Еда так себе, на четверочку. Есть можно) особенно голодным. Зато ценник норм!
1
1
Show business's response
Татьяна Галяутдинова
Level 7 Local Expert
June 29
Лимонад не вкусный, привкус красителя 🤢
1
1
Show business's response
Арина
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Роллы и другие блюда - очень вкусные, цены среднего сегмента, атмосфера замечательная, только места мало. Особенно приятно сидеть летом на летней террасе, она уютная.
Show business's response
Светлана Клус
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Очень вкусно готовят. Милое и уютное местечко.
3
2
Show business's response
Алиса Архипова
Level 4 Local Expert
January 22
Лучшее заведение в Муроме. Сырный рамен любовь с первой ложки
Show business's response
Olga Araslanova
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Заказывали заказ . Имбирь сухой , вок и суши среднего качества. Пиццу не пробывали .
Show business's response
Наталья Ильина
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Заказали роллы и пиццу, доставка была вовремя, но качество оставляет желать лучшего, просто хлеб с колбасой, рис в роллах старый, всё ужасно!!!!!!
2
1
Show business's response
Александра Дмитриевна Овчинникова
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Любим заглядывать с младшим внуком. Вкусно, быстрое обслуживание. Жаль, маленькое помещение
1
Show business's response
Полина М.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Прикольное, современное место. Доброжелательный персонал. Заказ делаешь сразу. И еда вкусная.
Show business's response
Beerman
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Все отлично! Все вкусно,хорошая доставка.Все отлично! Все вкусно,хорошая доставка.Все отлично! Все вкусно,хорошая доставка.Все отлично! Все вкусно,хорошая доставка.
4
Show business's response
Ирса Яшина
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Заказала 2 порции, потому что забыла, что одной порцией можно объесться.
Беру всегда горячие в кляре.
Ооочень вкусно, много и сытно. У меня было от повара Шестеркина Д.
Привезли вовремя. Обслуживание вежливое! Спасибо вам!😊❤️
3
Show business's response
Angel
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Кафе норм но есть пицца и роллы повкуснее в городе
Show business's response
Вадим Спирихин
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
02.05.2022г зашли с супругой поужинать, заказали Том-Ям и несколько сетов. Очень вкусно.Обслуживание и сервис супер как и качество блюд. Огромное спасибо персоналу.
1
Show business's response
Галина
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
первый раз делала здесь заказ, роллы вкусные, нам понравились, рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Сергей Крайниковец
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Доставка быстрая. Вкусная кухня и есть место игры для детей
3
1
Show business's response
Сергей Белов
Level 10 Local Expert
March 16
Отличное кафе мои лучшие рекомендации
Show business's response
Ирина Ч.
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Оформила заказ через приложение с доставкой ко времени. Заказ привезли с опозданием в 45 минут. Все холодное конечно же, качество ролл ужасное. Имбирь с васаби собирали из всех контейнеров в один 🤦🏻♀️
4
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
March 12
Вкусно и быстро! Поели всей семьёй.
1
Show business's response
Анна З.
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Роллы очень маленькие( если сравнивать с тем что были раньше) из напитков кислый каркаде ( первый раз решили попробовать), чай из пакета, пиво в бутылках с наценкой 200₽, очень испортился сервис, на кассе девушка разговаривает не приветливости даже грубо. Раньше вилки нет были топ! Сейчас даже не хочется идти, просто на тот момент не было выбора….
3
Show business's response
Elen@
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Отличное кафе, часто делаю от туда доставку. Всё устраивает.
1
Show business's response
Ольга Шиморина
Level 13 Local Expert
January 19
Вкусная еда, быстрая доставка, молодцы
3
1
Show business's response
Алина Кунгурова
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Вкусно готовят, заказать можно самовывоз, удобно. Доставка всегда по времени. Хорошие вежливые сотрудники. Приложение работает и есть бонусная система
3
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Мне нравится очень это место и вкусные ланч,спасибо
3
Show business's response
Arthur Oru
Level 3 Local Expert
June 17
Вкусный, очень острый том ям!
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Сделали заказ
-курьер как обычно не уложился в час
-привезли на дом роллы каждая порция с недовесом в 70 грамм!!!!!
Приехали на своем авто в кафе, никто даже не извинился и единсвенное, что предложили это переделать заказ, то есть еще нам ждать!
В итоге мы вернули деньги за заказ!
Проверяйте всегда вес заказа, особенно, если заказываете на доставку!
Позвонили управляющей по телефону, который указан на стенде в заведении, ее ответ:
"Вы вообще знаете, что вы на мой личный телефон звоните?" "Вам не понравилось, вам вернули деньги и все"
Нам не внешний вид не понравился, а несоответсвие блюда, вес указанный в меню 280 гр порция (большие роллы)
Фактический вес 213 грамм и так не одна порция
Просто всем было по барабану, что " так получилось" администратору, шеф повару (наклейка с чьей фамилией на каждой коробке) и даже управляющей
3
Show business's response
Елена У.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
Очень долгое ожидание заказа! Когда заказ был готов, не положили соус. Еда вкусная, но есть моменты над которыми надо поработать руководству.
1
Show business's response
Анна Фарзалиева
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Единственное место в городе где еда на уровне с крупными городами .
Вкусные роллы.
Вкусный суп.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
Иван Крыладков
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Прекрасная кухня, пунктуальные курьеры - в некоторых кафешках, но не у вас. Заказ почему то не приехал, а если и приехал, то точно не по адресу. Плохого сказать не могу и хорошего тоже, так как попробовать возможности не представили.
3
Show business's response
Антон Уткин
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Хорошая атмосфера в кафе, всё вкусненько, необычная концепция
1
Show business's response
Пелагея Евсеева
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Еда довольно вкусная, но с доставкой это чтото с чем то. Заявлено было 1,5 часа, а по итогу намного больше. Больше заказывать не будем и вам не советуем. Удивительно, но мы дождались доставки. Соевый соус приехал сладкий, роллы спасла только соль. Том ям почти холодный, начинки намного меньше чем заказываешь в заведении.
3
Show business's response
Елизавета Аникина
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Искали где покушать, нашли в Яндексе и выбрали по отзывам и не прогадали!
Вкусные суши, особенно нам понравился поке. Когда в следующий раз будем в Муроме, обязательно заедем еще)
3
Show business's response
Светлана Макарова
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Очень понравился том ям с морепродуктами, будто в Тае побывала! Вот бы ещё вьетнамский супчик Фо делали!!! Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Лиза Климакова
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Для Мурома хорошее заведение, заказывала ролл эби темпура, вместо темпура обычные панировочные сухари, капучино посредственное. Но повторюсь в Муроме это наверное единственное место с более менее хорошими роллами. Ожидание заказа 30-40 минут.
3
Show business's response
Anton M.
Level 10 Local Expert
February 26
Отдичная азиатская кухня. Вилки по запросу дают. Очень долго ждать.
Show business's response
Андрей Шепелев
Level 4 Local Expert
February 4
Невероятно вкусный том ям!!!!! Шикарно
1
Show business's response
Рустам Шакуров
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
Пишу отзыв не что бы как то навредить оценкой, а для того что бы управляющий директор услышал.
Приехал к вам в замечательный Муром на 3 дня.
В ВилкиНет зашёл по рекомендациям местных жителей, сказали что у вас кухня самая вкусная, и наверное это так, в других местах Мурома не ел, но ваша кухня мне правда понравилась, поварам большая благодарность за честный труд, благодаря им совесть не позволяет опустить оценку ниже трёх звёзд.
Что не понравилось:
18 октября девушка за стойкой вежливо всё подсказала, было чувство что мне тут рады.
19 октября - холодное приветствие, неоправданное высокомерие, интонация совершенно не дружелюбная.
20 октября - уже обратил внимание на бейджик - Наталья, я культурно поприветствовал её, в ответ раздражительная реакция, время было 20:25 (может управляющему Директору будет интересно).
Я решил что кушать в этом заведении больше никогда не буду (хотя в Муром раз в месяц планирую приезжать).
Уважаемый управляющий Директор, ваше заведение жители Мурома рекомендуют приезжим, прошу вас обратить внимание на неоправданное хамство, я через три часа сяду в поезд и уеду, но приедут другие и по рекомендации попадут к вам и потеряют любой позитивный настрой от поездки в Муром.
Не надо так, токсичность не поможет ни вам ни посетителям.
13
Show business's response
Мария Медведева
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Долгая доставка, заказ везли почти 2 часа, хотя обещали к назначенному времени. Указала со скольки сдача, но ее не нашлось, пол часа решали, что с этим делать.
1
Show business's response
Анна К
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее заведение, еда вкусная, вежливый персонал
1
Show business's response
Алексей Денисов
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Нормально. Вкусно, относительно недорого.
4
2
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
July 14
Дорого и не вкусно
2
Show business's response
Татьяна Дробахо (Тугушева)
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
В целом неплохое кафе, быстро и без сюрпризов. Доставка работает хорошо. Уютно и отличная локация. Бывают косяки с том ям.
2
Show business's response
Марк Терентьев
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Очень разочаровала данное кафе, а именно на доставку.
Заказываем не первый раз и каждый заказ на установленное время, заранее, в этот раз уже устали ждать, привезли на час позже, мы конечно отказались, очень жаль что вы не цените услугу доставки
3
Show business's response
Anonymous review
November 19, 2021
Не знаю, что тут отличного . И какие подставные лица тут пишут. Приехала к бабушке в гости, решила угостить сушами. Позвонила в данный «ресторан». Сходу девушка начала спрашивать адрес . Назвала адрес. Несколько минут молчания в трубку. Ещё раз начала спрашивать адрес. На мой вопрос, может сначала примите заказ, сказала, что сначала нужно назвать адрес. ( который если что, я уже назвала). Спустя несколько минут пустого разговора , сказала , что доставка два часа и начала спрашивать про квартиру. Может ещё паспортные данные сразу , чтобы заказать японской еды ? Короче ужасно и отвратительно . А ещё моя подруга ждала вашу доставку более 3 часов. Ее я тоже обязательно попрошу оставить отзыв , потому что все , что тут написано положительного , чушь.