Меня, зовут Натали. Мы отдыхаем с сыном в этом прекрасном отеле, и даже хотим продлить . Сыну не хочется, даже уезжать. Мы очень очень довольны. Тут очень конфортно, уютно по домашнему. Все необходимое в отеле имеется, есть и чайник и холодильник и күйлер с водой что особенно важно. Имеется, и в номере холодильники маленькие уютные и многое помещается. Телевизор, удобные кровати с ежедневные чистым бельём, ежедневная, уборка, и смена постельного белья, полотенца, вынос мусора. Отель расположен почти в центре города 15 мин до парка Галицкого, 10 мин до улицы Красной❤️❤️Обслуживающий персонал очень вежливый, Мы с сыном очень довольны🙏 и приписываем себя в список постоянных клеентов этого прекрасного отеля Вилла Диана. Лучший персанал работает в Вилла Диана❤️💯💯

Show business's response

Наталья Г.

Level 7 Local Expert

За свои деньги это прекрасный гостевой дом, переночевать ночь вполне комфортно. Номер мы взяли двухкомнатныйт делюкс на 4 этаже. Из минусов только отсутствие чайника в номере, что компенсируется чайником и микроволновкой на первом этаже и платным кофе в автомате (220 руб за большой стакан). Уборка не очень хорошая (не убрали стакан, стоящий в ванной и в самой ванной лежало полотенце), но это мелочи. Нет кружек в номере, но есть стаканы. Из плюсов - в номере не душевая, а ванна. Низкая большая кровать В коридоре висят красивейшие картины с изображением города и моря.

Show business's response

Марина

Level 15 Local Expert

отсортируйте отзывы по отрицательным и увидите правду. Положительные-заказные. Стены в номерах очень тонкие-слышно абсолютно всё! ШУМ от РАБОТАЮЩЕГО КРУГЛОСУТОЧНО НАСОСА -добавит Вам радости к отдыху! Его слышно во всех номерах и на всех этажах. РУКОВОДСТВО НИКАК НЕ КОМЕНТИРУЕТ ЭТУ СИТУАЦИЮ, заснуть невозможно!Номер был на самом верхнем этаже. Но еще слышно как гремела входная дверь на рецепшн-внизу.Утром начали греметь дверями соседи. Ночью слышно храп соседних номеров, стук, шаги. В ванной клочки чьих то волос, грязное затертое ковровое покрытие с черными следами от чьих то ног -многолетней давности. Затертый и грязный кафель в ванной-будь он хоть из мрамора, мерзко там находиться. Выключатели светильников у кровати,сделаны так, что если выключашь общий свет в номере-они так же не горят. Смысл светильников? Над кроватью кондиционер-если приедите летом, простуда вам гарантирована, так как летом даже ночью без кондея не уснуть.И не нужно рассказывать о том, что это полезно-у себя дома, уважаемая администрация, вешаете так же над кроватью?С улицы слышно лай вой собак-частный сектор. Матрацы продавлены, спать не возможно. Нет рыльно мыльных принадлежностей. Нет тапок. Вместо одноразовых шампуней и мыла-налита одна и та же жидкость в диспенсеры-у раковины и в ванной.Жидкость не ясного происхождения разбавлена водой так, что не мылиться совсем. Ванна огорожена стеклом наполовину и оно не фиксируется никак, весь пол мокрый. За окном мотыляется кусок шифера.В номере нет воды, кулер в общем коридоре, как в хостеле. Номер улучшенной категории комфорт стоимостью 4800р. Как Вам? Поверьте в Краснодаре тысячи отелей, где за подобную цену вы отдохнете как человек. Я сюда больше ни ногой! Руководство на правдивые отзывы не реагирует никак. Пишет отписки и все-посмотрите ответ на мой отзыв-им смешно, им весело! Да, номера категории эконом за 3500 находиться в подвальном помещении. Размер 10 метров. Нет шкафов для одежды. Там еще громче работает насос и даже находится в номере от шума тяжело. И вишенка на торте, Вам никто не скажет здрасьте/ досвидания-на рецепшн очень не довольная женщина. Видно было, как ее достали постояльцы. Лицо отеля-как и сам отель познается на рецепшн. Пора уже принимать меры, а не пытаться объяснить грязь, убитость номеров, слышимость и прочее-плохим настроением постояльцев.

Show business's response

Villa Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

470 reviews