Maps · Moscow · Alcoholic beverages · Винлаб

Винлаб

3.9

18 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Kantemirovskaya Street, 47 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Kantemirovskaya Street, 47floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

18 ratings

Rate this place

Максим

Level 30 Local Expert

Нормальный магазин. Большой выбор. Есть скидки. Иногда бывают проблемы с цениками, на ценнике одно написано, а в итоге на кассе даже со всеми скидками все равно дороже, чем на ценике.

Show business's response

Михаил Ш

Level 11 Local Expert

Сделала заказ вина в онлайн приложении. После работы поехала получать. Как оказалось, мой заказ был не собран, хотя СМС сообщение пришло о готовности за 5 дней до моего прихода в магазин. На деле в магазине нашли всего одну бутылку из моего заказа, причем на полках для продажи, а не в отдельно стоящих заказах за прилавком. При этом предложили оплатить эту бутылку по цене магазина, которая в два раза превысила мой заказ. И никто не стал разбираться!!! Я давно пользуюсь этой сетью винных магазинов и всегда покупаю совсем не дешёвые вина. Не рекомендую данный магазин для Вашего помещения и обслуживания онлайн. Безобразный магазин и отношение к покупателям безобразное!!!

Show business's response

Dmitriy Makhnaev

Level 15 Local Expert

Сотрудники магазина и охранник испортили мне настроение и вечер, хамили и насмехались. Оформил заказ N 212750967 на 3 бутылки вина. Оплатил, забрал. Дома выяснить, что положили одну бутылку не того вина, что я заказывал. 40 минут по пробкам, я если успел к закрытию. В магазине заменили бутылку, стали оправдываться какой-то Гелей, которая не на ту полку вино поставила. А продавец не глядя собирает заказы??? Когда я справедливо напомнил, что продавец работает в винном магазине и должен разбираться в товаре, быть внимательнее, стали просто насмехаться , а когда я ушёл не став это слушать, кричали мне вслед, что "они обязательно накажут и даже уволят несчастную Гелю", которая, как я понимаю даже не продавец, а мерчендайзер выставляющий товар на полку. Прошу провести воспитательную работу с продавцами и охранником, которые вместо того, что бы извиниться, откровенно потешались над тем, что я потратил время на замену бутылки. Считаю, что таким работникам, которые не уважают клиентов, не место в торговле! Ведь можно же было просто извиниться и всё, ведь это же их вина, а не устраивать цирк превосходства над покупателем.

Винлаб

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews