Vinlab

Rating 4.6
884 ratings
Rate this place

312 reviews

Level 7 Local Expert
June 23
магазин по адресу 3й Павелецкий д. 3 закрылся сегодня в 22.45. Я подходила к магазину и у видела, как продавец(молодой человек в белом) выключил свет и набирал код на сигнализации. Считаю это не приемлемым. Магазин работает до 23.00! То что касса не пробивает после 22.57 это отдельный вопрос! Но на 15 минут раньше закрывать точку - это беспредел!!!! Закрадываются сомнения в дальнейшем посещении этого магазина! И проверки данной компании в Роспотребнадзоре и прочих надзорных органах!
2
2
Level 28 Local Expert
March 8
Хороший магазин данного сегмента, отзывчивые и профессиональные работники. Достаточный выбор напитков и адекватное ценообразование. Но подъехать к магазину нет возможности и очень проблематично припарковаться, всюду шлагбаумы...
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Хороший приятный магазин, удобная парковка для такси, очень отзывчивые и вежливые продавцы. Спасибо огромное! 13 января оформила интернет заказ. Заказ собрали быстро (пришло смс уведомление). Немного не рассчитала объем заказа, но продавец успокоил, сказал, что можно всё запаковать в коробку. Пока запаковывали, решила оформить еще один заказ (его оперативно собрали) и поехать на такси. Всё запаковали и загрузили в такси. К сожалению, не запомнила имя продавца , спасибо ему огромное. Время посещения магазина 13 января 20.00
2
1
Level 3 Local Expert
November 2
Цена на этикетке было 129 .. на кассе оказалось 139 ... вежливо попросил , согласно кодексу , продать по цене на витрине ... брал всего 2 банки пива ... но мне было отказано , несмотря ни на что ... прошу разобраться !!!!!!!!!!!!!!! Отдел в магазине на Солнцевском проспекте 24 .
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
На Валовой Винлаб самый лучший в мире. Персонал очень вежливый и доброжелательный, а самое главное, знают весь ассортимент и всегда готовы помочь. Отдельно хочу отметить смену в составе Елены, Виктора и Алексея, они самые лучшие!
1
Level 10 Local Expert
October 20
При покупке товара по вине продавца кассира из кассового аппарата не вышел чек. Естественно товар пришлось оплачивать заново при этом обещали списанные деньги с карточки вернуть. Писал заявление на возврат более месяца назад,так и не вернули. Покупку делал у м.Медведково. Теперь туда не хожу.
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
На Бакунинской очень приятная продавец-кассир Виктория, вовлечена в рабочий процесс, подробно подсказала по ассортименту и помогла определиться с выбором, так понравилась медовуха по ее совету, что вернулась на следующий день за такой же. Отдельное спасибо Виктории еще раз, на контрасте выделяется среди остальных угрюмых продавцов, хоть в ее смену приходи ;) пишу трезвая, только собираюсь открыть бутылку)
4
1
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Магазин привлекает неплохим выбором горячительных напитков. Есть достойные вина. Хороший выбор виски. Персонал вежливый и доброжелательный. Ни разу не уходил с отрицательной эмоцией. Молодцы. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
За пивом или сидром захожу,хороший выбор по этим позициям.Если под праздники,то что-то посолиднее беру.В любом случае,ассортимент тут по всем категориям широкий,поэтому, собственно и на них выбор пал
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Выбор огромный, цены на любой вкус и цвет. Очень нравится персонал, всегда помогут и подскажут)приятно туда заходить, всегда есть акции. Как любитель вина, могу сказать, что тут можно подобрать разные варианты от классики до чего-то необычного)
1
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Отличный магазин, большой выбор алкогольной продукции, вежливый и знающий продукцию персонал, магазин хорошо расположен для подъезда и в шаговой доступности от метро.
1
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Хороший магазин, удобное приложение, неплохой ассортимент и приятные цены... НО... Сделала заказ с самовывозом. Мне сообщили, что срок хранения до такой то даты. Раньше забрать не получалось, а так как заказ был большой нужно было ехать на машине, В день обозначенный как последний день до которой нужно забрать заказ еду в магазин. Время около 18-00, до точки ещё 15 минут. Получаю смс что заказ отменён. Я в шоке, как так то?! Думаю, ошибка какая то, день то ещё не закончился. Звоню... Оказыввется Вилла считает последним днём хранения заказа не то число, которое у них указано в смс и сообщении, а предыдущий день... Оказывается если указано "забрать до 10.06" Винлаб подразумевает 9.06 Вот такая хитрая коммуникация... Но мой вечер был испорчен
5
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Самые быстрые и клиентоориентированные сотрудники магазина на Фабрициуса д.18 Очень быстро собирают интернет заказ, звонят, если какой-то позиции нет в наличии. В отличии от магазинов на Туристской и Яна райниса, где интернет заказ можно ждать целый день, т.к сотрудники игнорят, также дозвониться не возможно до них и узнать, когда же начнут собирать.
1
1
Level 7 Local Expert
August 29
Отвратительная работа магазина, продавец уходит минут на 20, не вешает даже табличку, сейчас 21.30 магазине свет горит, но он закрыт, причины почему табличке нет.
Level 25 Local Expert
March 13, 2023
Замечательный магазин. Хороший богатый ассортимент товара. Чисто, все аккуратно расставлено. Всегда хорошие скидки, так же скидки в приложении. Если товар отсутствует в магазине, доставляют со склада.
1
Level 5 Local Expert
September 27
26.09.2024 зашла в магазин. Он был закрыт время примерно 15.40 15.45. Это уже не первый случай! Когда закончится это безобразие????? Примите меры наконец!!!
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Мне магазин нравится, да и вся сетка в целом, продавцы вежливые, хорошо разговаривают и понимают русский язык. В магазинах чисто, на полках порядок, ценники на своих местах. Единственный минус это маркетологи, считающие людей не умными ((( ром 1200р. стоит всегда, а потом раз и акция со скидкой 40% и стал он стоить 1100р. Ощущение, что тебя хотят обмануть портит всё хорошее впечатление. Так что 5звёзд авансом!
1
Level 6 Local Expert
August 18
Классные, знающий и понимающие Ребята😉🤝 огромный плюс + юмор😂✌️👌
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Приятное заведение, всё расставлено по полочкам и красиво выглядит, с учётом всего, даже применимые цены, часто бывают хорошие скидки на бренды и не только. Часто тут бываю)
1
Level 2 Local Expert
August 18
Хороший магазин, продавцы супер, отличное обслуживание
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Заказывали под корпаратив 30 бутылок породукции через МегаМаркет с самовывозом из этого пункта. В пятницу 22го декабря пришла смс о готовности заказа, пришли к 16 30, а там закрыто, и вообще у них ни 21 ни 22 числа магазин не работает, так что праздник был на грани срыва. По телефону никто трубку не поднял, хорошо, что рядом был АМ, пришлось в спешке покупать там всё нужное. Почему сразу не отменить заказ, и не присылать смс о его готовности в этом магазине, не понятно. Поэтому 1 звезда
1
1
Level 13 Local Expert
January 28
Отличный выбор, вежливый персонал, удобная система экспресс-заказа (собирают очень быстро).
1
Level 28 Local Expert
July 15, 2023
Сетевой алкомаркет, расположенный в достаточно хорошем и проходное месте. Расположение не совсем типичное, двухзальное. Ассортимент для сети типичный. Персонал профессионален.
1
1
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отличный ассортимент и качество алкохрючева, буду по возможности посещать этот магазин. Однозначно плюс этой сети магазинов качественный алкоголь.
1
Level 15 Local Expert
April 5
Сделала заказ через интернет магазин. Три бутылки Рома по 1189 -цена по акции про покупке от трех бутылок и три бутылки мартини со скидкой 10 процентов на первый заказ по цене 989 р за бутылку. Итого 6534 . На кассе пробивают с ценой 7300, спрашиваю продавца почему? он тупо молчит , я говорю цены выше чем я заказывала, он молчит. Ну ладно т.к алкоголь был заказан не просто так, а был мне нужен- заплатила и оставила претензию на сайте. Ее рассмотрели и сказали что мои цены я выдумала потому что у меня нет доказательства , потому что я не сделала скрин шот заказа. И что вообще цены могли измениться. Ну я не предполагала что покупаю алкоголь в шарашкиной конторе, а не в магазине который принадлежит огромной корпорации, и надо каждый шаг документировать. На вопрос почему тогда даже промокод на первый заказ не применился -ну наверное он истек, они могут действовать буквально час. Т.е делая заказ заранее , на забор которого дается несколько дней , нужно бежать сию минуту в магазин чтобы сохранить промокод и цены. Как итог предложили мне в следующий раз при оформлении заказа звонить в кол центр и сверять цены. Ага спасибо мне заняться больше нечем. проверить когда и кто какие цены заливал в систему и когда их менял они не могут. Вот тебе и Novabev Group с новым именем и новой уникальностью.
9
Level 8 Local Expert
July 5
Качественная продукция,отличная система скидок👍🏾
Level 5 Local Expert
October 17
пакет пробивают заранее не увидел заплатил хороший магазин был когда славяне работали сейчас беда
Level 12 Local Expert
January 29
Очень демократичные цены . Закупаюсь тут на все праздники. Минус очень много народа в выходные дни.
1
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Ой,любимый магазин рядом с домом . Большой выбор алкоголя ,всегда есть акции. В последнее время делаю заказ через приложение , там начисляют ещё и баллы и забираю заказ в магазине . Отдельное спасибо сотрудникам , приятные ,вежливые ребята , всегда посоветуют что то новенькое .
3
1
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Удобная локация, большой ассортимент и приятные цены! Обслуживание, как во все бутиках, на высоте. Приятно зайти в любой день недели и сложно уйти без покупки)
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Воронежская дом 7. Хороший магазин , хорошие цены и скидки. Хочу выделить продавцов по имени Ева, и Виктория, очень благодарен им за помощь в выборе алкоголя на свадьбу, проконсультировали как надо!!! Очень любезные и улыбчивые
2
Level 4 Local Expert
February 5
Нормальный магазин, но очень маленькое ,некомфортное помещение. Так же рядом с домом. чаще за сигаретами сюда заходим
1
Level 3 Local Expert
April 30
Делаю заказы из мобильного приложения, чтобы экономить время. Пока доберусь до магазина, заказ уже соберут – удобно.
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Большой ассортимент продукции. Грамотные консультанты. Приятная система скидок по карте клиента. Удобный режим работы. В зале всегда чисто. Сегментное расположение продукции по удобной локализации.
3
4
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
на сайте сети "Вин лаб" страница сформирована плохо.. предлагают зарегистрироваться ,для того чтобы пользоваться льготными предложениями а возможности зарегистрироваться не предоставляют.. номер заказа не прислали.. буду надеяться, что сотрудники смогут исправить ситуацию в лучшую сторону.. и я узнаю сформирован ли мой заказ и я смогу его получить .. сообщат число и время для самовывоза заказа.
1
1
Level 13 Local Expert
April 14
Отличный магазин! Правда купили шоколадное яйцо в очень красивой упаковке, а оно оказалось пустым💔 К алкоголю претензий нет)
Level 8 Local Expert
July 17
Мне в целом нравится сервис, все продумано и персонал вежливый, компетентный в продукции.
3
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Сегодня,02 08 23. г в 10. 43 в магазине винлаб по ул. миллионная .д.! мне продали бут. красного вина по цене выше указанной на ценнике, то есть за 299.99( Оплата картой) Продавец объяснила это тем,что они меняют ценники сегодня и теперь оно стоит по этой цене Я попросил вернуть мне деньги в чём мне было отказано в грубой форме. От виа я отказался и ушёл.
1
1
Level 8 Local Expert
August 10
Очень хочется верить, что щедрость на акции и скидки не закончится) я часто покупаю свое любимое вино по хорошей цене.
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Большой выбор напитков и сопутствующих товаров, постоянные скидки и акции, приятные продавцы
1
Level 9 Local Expert
February 10
Отличный магазин. Кроме алкоголя много разных вкусняшек, вкусные напитки
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасный магазин, грамотные продавцы. Я вообще ничего в вине не понимаю, помогли подобрать ориентируясь на мои желания, огромное спасибо. Лучшая точка по совокупности персонала и ассортимента
1
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Конкцренцию выдерживает, так как испанский бренд Торрес тут лидирует как в ассортименте, так и в цене.
1
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Удобный с т.з. помещения, хороший ассортимент, есть штучные нераскупленные редкости, заказы собираются своевременно, персонал отзывчивый, остатки единичных позицийинаходят и показывают, баллы списывать умеют. Тема с акциями и скидками аналогична всей сети, особенностей не бывает
2
Level 15 Local Expert
April 17, 2021
Отличный магазин! Большой выбор, хорошие цены, грамотный и отзывчивый персонал. Цены может чуть повыше, чем в другом популярном винном магазине, но здесь всегда чисто, просторно и нет палёной продукции. Не знаю, кто пишет отзывы о ценниках без НДС и непрозрачных акциях, наверное сотрудники КБ. Никогда не сталкивался с какими-либо проблемами! Самый любимый магазин!
3
6
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Акция три по цене двух просто "огонь" такого обмана я ещё не встречала. при такой формулировке акции должно быть - два товара покупаешь, третий в подарок! ( Сама работаю в торговли и знаю как это должно быть) а у них получается три товара по цене которая указана на ценнике. Просто " улёт" тогда и пишите, что при покупке от трёх бутылок цена такая то такая, а не три по цене двух!!! Это неверное оформление акции! И возврат соответственно мне никто не сделал.
4
2
Level 16 Local Expert
April 9
Попробовал их вино Голубицкое, очень понравилось! Жаль перелет был без багажа, а то бы и домой захватил! Придётся в следующий раз!
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Нахимовский проспект д. 22 Очень хороший магазин. Продавцы все квалифицированные, на все вопросы отвечают чётко. Магазин чистый, проходы между стелажами свободны. Хочется сново и сново посещать такие эталонные магазины. Спасибо!!!
3
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Хороший магазин, радует выбор, радуют акции При посещении лучше оформлять карту лояльности, тк с ней цены становятся гораздо приятней Единственное хотелось бы чтобы магазин открывался немного раньше
4
Level 2 Local Expert
January 7
при заказе вина в интернет-магазине буквально наказали меня за покупку рекламными рассылками (без подписки), отписаться невозможно. к слову, заказанное вино так и не привезли (заказ был с доставкой в магазин)- пришла смс, что доставлено, но в магазине сказали: "я случайно принял, но вина нет, когда приедет - позвоню". после этого было еще несколько смс о том, что заказ доставлен в магазин и надо забрать, сегодня написали, что "заказ отменен, так как истек срок хранения", но в магазине говорят, что товар так и не поступил. Тем временем спам на посту, предоставленную для отправки деталей заказа, продолжает приходить. Вывод - компания крайне ненадежная. То, что не привезли заказ выглядит безобидно на фоне некорректного обращения с персональными данными.
1
1