VIRBACauto
421 review
April 9, 2024
Остался доволен, уже не в первый раз качеством и профессионально выполненной работы. Особенно поразила пунктуальность организаторов и сотрудников сервиса. Комфортнная зона ожидания. Чай, кофе, телевизор, туалет. И далее буду там проходить сервис, другим рекомендовать. Персоналу здоровья и достатка. Всем спасибо.
October 13, 2023
Команда профессионалов!
Умело организованная работа коллектива, профессионалом своего дела, директором.
Когда-то я приобретал себе шины, делал ходовую и развал в другом филиале, работу выполнял техник Владимир. Оставил очень хорошее впечатление о своих знаниях и навыках в производстве автомобильного ремонта и шиномонтажа. С тех пор прошло порядка 15 лет. Заехал в этот филиал, на Череповецкой, на днях и обратил внимание на то, как всё прекрасно организовано, какой порядок в магазине, зоне ожидания, сервисе. Обратил внимание, как чётко работает сервис, без лишних движений, всё отлажено, все аккуратны, нет столпотворения, при том, что клиенты только успевают подъезжать новые. Продавцы порадовали прекрасным знанием товара и пониманием клиента.
Алексей был крайне учтив с привередливым и неопределившимся по дискам и резине клиентом, в моём лице.
Наконец, я определился с выбором, окончательно замучав, продавца, но это заслуга последнего. Алексей несколько раз напомнил, что приезжать без СМС не стоит, как только поступит СМС, значит всё пришло и можно подъехать. Всё так терпеливо, будто перед ним дедушка с плохой памятью)))
Однако, я прекрасно их понимаю, молодцы, что повторяют, ибо у человека есть особенность слушать и не слышать. Сам всю жизнь работаю с людьми, знаю как это бывает. Доставка в этот филиал с других складов составила 2 дня. Это приятно удивило. Быстро.
Мне стало интересно, кто руководит этим коллективом и филиалом. Каково было моё удивление, когда я пожимал руку, как благодарный клиент, руководителю этого филиала, а в прошлом технику другого филиала, производившего когда-то ремонт моего авто, Владимиру!... Ах, нет, теперь уже Владимиру Владимировичу! Было приятно видеть такой рост специалиста. Это лучший сервис и магазин, как в этой компании, так и среди многих других.
Остаётся переобуть авто и пожелать процветания филиалу и компании в целом, и дальнейшего профессионального роста Владимиру Владимировичу.
2
April 20, 2024
Здравствуйте.
Был в этом сервисе пару недель назад, мастера приёмника долго ждал, людей,которые хотят обслужить или отремонтировать свои автомобили много, мастеров мало, все нормально, НО
Дождавшись своей очереди было видно ,что люди не очень заинтесованы автомобиль ремонтировать, больше заинтересованы зарабатывать деньги
Подняли машину, нашли причину поломки, я захотел посмотреть что случилось, но слесарь попросил уйти потому что по технике безопасности не положено находиться под автомобилем . На мои вопросы отвечал не охотно, на от! !бись, по русски
После представили мне прайс в котором была не та деталь(!)
Я думаю понятно, что поменяли бы одно, потом другое и тд. до бесконечности.
Ценник очень высокий
3
1
October 27, 2024
Хочу сказать, что ребята работают быстро и слаженно. Я приезжаю сюда на шиномонтаж и доволен тем, что делается всё в срок и можно подождать на кожаном диване в зоне отдыха
1
June 4, 2024
Обращался в компанию для запраки кондиционера и замены резины. Отличнаые мастера. Особенно понравилось 2 момента. Первое колеса приустановке затягивают динамометрическим ключем ло момента как положено а не как обычно в шиномонтажках что потом с трубой не открутишь. Второе кондиционер проверили дали грамотные рекомендации по обслуживаню. И ценник за запраку по акции щадящий. Мастерской даю 5.
1
October 16, 2024
Всегда делаю ТО в данном сервесе все отлично персонал дружелюбный. Приехал отдал авто, к назначенному времени приехал забрал авто все сделоно на отлично.
March 14, 2024
Нормальная сеть автосервисов. Лично я остался доволен посещением. Сделали бесплатную диагностику и рекомендую написали на работу и запчасти сразу. Конечно не все надо было делать, но все же не полный блеф. Цены адекватные как на работу, так и на запчасти. Рекомендую эту организацию где можно обслуживать своего железного коня.
Только проверять надо, как и везде.🙂
1
December 26, 2023
Приобретаю здесь аккумуляторы и шины. Хороший сервис, персонал вежливый и компетентный. Очень приятно получать качественные товары и услуги по приемлемым ценам.
1
1
April 29, 2024
Приехали из Астраханской области, чтобы выпрямить два диска, купить новую резину и обуть её на диски, всё сделали за 40 минут.
Результат работы смог проверить только через день, ибо машина оставалась дома, а диски для правки везли на другой машине.
В общем, выпрямили диски отлично, руль больше не бьёт, рекомендую. При необходимости буду ездить ещё.
1
1
April 10, 2024
Хороший сервис! Особенно мастер Евгений! Очень отзывчивый и грамотный специалист! Всем рекомендую обращаться именно к Евгению! Обслуживаем свою машину там и только у Евгения!
1
July 29, 2024
Был на услуге - заправка кондиционера. Записался через сайт, потом был звонок от приемщика - уточнили, все ли в силе. Приехав к назначенному времени - пришлось немного подождать. Потом приемщик принял машину, на сиденье постелили пленку, руль тоже обернули. Кондиционер заправили, все прошло быстро. в целом сервис мне понравился. Я остался доволен.
June 20, 2024
Делают качественно, цены приемлемые и на ремонт и на товар! Бывают акции, один раз на проверку ходовой бесплатно попали. Но надо записываться заранее на всё.
2
1
November 19, 2024
Отличный сервис! Отличные ребяты , выкладываются по полной! Всегда выслушают , всегда помогут! Хороших вам клиентов!)
1
October 23, 2024
Покупал аккумулятор.Хороший ассортимент,быстро подобрали и оформили.Всё понравилось,рекомендую.
1
May 27
Мастер и администратор Владимир сказали, что это нормально когда подъемник опирается на пластмасовые детали машины.
November 21, 2024
Очень хороший сервис! Приветливые мастера-приемщики!! Быстро решили все проблемы!!
November 7, 2024
Переобувался лето на зиму. Сделали все хорошо. Резину достали из машины сами и положили сами же обратно. Помыли диски и шины. Отработали штатно, замечаний по балансировке резины пока нет.
December 6, 2022
приехал с севшим аккумом машину глушить нельзя вошли в положение все быстро и грамотно оформили все красиво и качественно без очереди девушка на ресепшене все сделала быстро четко продавец подобрал акум нужный мне проверил все работает все четко особая благодарность механу Андрею все сделал быстро грамотно советую этот вирбак а на землячке как всегда проблемы договаривался договаривался приехал по факту понадеялся на них а у них аккум неисправен ни кто даже не сообщил хотя я за день до этого пытался связаться с механиком дважды все время бросали трубку так что народ езжайте сразу на череповецкую на землячке косячный вирбак
2
4
January 30, 2024
Сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей, ТО делаю здесь, покупал аккумулятор японскии, когда-то они были, после двух лет, делали диагностику все норм. В целом меня пока все устраивает, ребята в клиентской зоне, адекватные, мастера в ремзоне тоже. Работу выполняют быстро и не дорого, как по мне, в боксах чистота и порядок, успехов вам в дальнейшей работе!
1
1
December 21, 2023
Пришли морозы и мой аккумулятор утром еле-еле, но завел авто. По прогнозу мороз должен был крепчать, а машина ооочень нужна, стал искать новый аккум. Выбор пал на данный магазин т.к. он "по дороге", цены норм и на сайте указано, что замена бесплатно. Приезжаю в 19 30, продавец говорит, что все есть - можно брать. Потом спрашивает марку авто и говорит, что замена 500р,на мой: вопрос на сайте бесплатно, сказал: надо было читать внимательнее и нажать на ссылку о бесплатной замене. Ну ок, деваться некуда соглашаюсь. Отправляет к другому продавцу, а тот заявляет, что уже 700р замена т.к., ну очень сложно его менять на моем авто))) В итоге, конечно, я все оплатил, ведь деваться было некуда, но "зазывальный" сайт и некомпетентность сотрудников удручает.
3
1
November 19, 2023
Профессионалы своего дела. Покупал резину на зиму. По предзаказу получился самый выгодный вариант по волгограду. Бесплатное хранение и шиномонтаж в подарок. Запись была по времени, все чётко без задержек. Есть место ожидания. Одновременное обслуживание до 7 авто.
1
2
February 14, 2024
Обращался несколько раз- шины, аккумуляторы и всегда удачно. Хорошая профессиональная консультация персонала, которая мне очень помогла в правильном выборе
2
January 16
Сервис супер. Все быстро и чётко. Рекомендую.
July 5, 2024
Дозаправлял кондиционер, записался приехал, всё сделали, ребята молодцы сервис на достойном уровне. Была бы необходимость поехал бы повторно. Рекомендую.
October 16, 2024
Доброго дня ездила на обслуживание авто, сотрудники вежливые. Сделали работу быстро, качество на уровне
April 12, 2023
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей, а также широкий выбор запчастей иаксессуаров. Доброжелательные и компетентные мастера. Работу производят качественно и быстро. Рекомендую!
1
1
September 20, 2024
Заказал два аккумулятора с доставкой и установкой, в итоге сказали что у них нет человека который может это сделать и приезжайте сами. Заказ отменили сами. Зачем тогда предлагать такую услугу если не можете её оказать!
October 16, 2024
Отличный сервис, качественно делают ремонт!!!не первый раз обращаюсь, очень доволен.
October 16, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, быстро и качественно выполняют работу.
1
December 28, 2024
Цены небесные
Ремень ГРМ на 8кл, просто поменять 7000
За что?
От куда такие расценки спрашивается?
February 27, 2024
Пускай там порой обслуживание несколько дороже , и то не всегда кстати , но зато там реально удобно, что можно записаться , что можно поговорить с мастером по телефону . Хорошо делают развал- схождение.
2
November 9, 2024
Быстро и не дорого, плюс система лояльности. Вежливый персонал и высокое качество работы.
March 28, 2024
Неоднократно приезжая по предварительной записи на шиномонтаж приходилось ждать от 30 минут до 1 часа.Просил оператора отметить в записи, чтобы предупреждали, что очередь и я приезжал позже, но естественно данная просьба не выполнялась.Отзыв относится в полной мере к руководству данной сети, так как не организована работа СТО в сезонные часы пик.Однозначно не рекомендую приезжать сюда на шиномонтаж.
1
1
May 18, 2024
Очень хорошее и быстрое обслуживание.
Грамотные спевиалисты.большой асартимент товара.
Рекомендую
1
March 9, 2024
Отвратительное отношение персонала! Приехал менять аккумулятор, записался заранее. При входе в зал ожидания поздоровался с персоналом. В ответ тишина. С трудом разобрался к кому обращаться по вопросу установки. Сотрудник, который как оказалось, был ответственен за сопровождение клиентов общался как будто мы ему были за что-то должны. Аккумулятор поменяли быстро. Здесь вопросов нет. Но клиентоориентированность отсутствует полностью!
7
December 4, 2023
Большой выбор дисков, шин и аккумуляторов. Вежливые продавцы.Предлогают разные варианты в соответствии пожелания. Есть СТО, шиномонтаж,хранение шин и дисков
2
January 6
Отличный сервис, толковые ребята знающие своё дело
November 4, 2023
Очень нравится! Обслуживаю все свои машины у них много лет. Всегда все четко, быстро. Оборудование на высшем уровне, специалисты -супер!!!!
1
December 17, 2024
Отличный сервис. Всё быстро и в срок сделано. Цены вполне приемлемые. Буду рекомендовать знакомым. 👍
March 24, 2023
Отличный сервис и магазин. Не первый год обслуживаю две машины в семье только там, все работы выполняют качественно, в срок и с индивидуальным подходом. Ребята на приемке тоже всегда вежливые и приветливые. Записываюсь заранее, принимали всегда вовремя. Рекомендую!
1
2
October 16, 2024
Грамотные ребята, и подскажут и покажут и работу свою сделали на отлично
1
April 5, 2024
Не плохой сервис много услуг. Лично был на переобувке. Всё быстро и качественно. Даже прокатали сильно мятый диск. Есть запись, есть менеджер по подбору запчастей, шин и дисков, хранение резины и т. д.
1
May 17, 2023
Быстро, удобно, качественно. Адекватные цены. Покупал резину на W163, аккумуляторы на различную технику. Все супер. Внимательный и отзывчивый персонал.
1
January 11
Отличный персонал, быстрое обслуживание
November 15, 2024
Менял масло. Цена на масло адекватная + бесплатная замена (по акции). Но к сожалению они не чинят машины старше 10 лет
1
October 19, 2022
Отличный сервис, доступные цены, всегда можно подобрать запись на удобное время, быстро подбирают и привозят запчасти (диапазон цен и производители разные, в зависимости от запросов клиента). Очень нравится, всем довольна, езжу туда уже много лет. Желаю ребятам, работающим там только всего самого хорошего👍
2
June 23, 2024
Профессионалы с большой буквы!!!. Справились максимально в короткий срок. Устранили поломку. Однозначно всем буду советывать их!!!!
October 17, 2024
Профессиональный персонал, качественный и быстрый ремонт. Рекомендую!
1
January 7
Вежливый персонал, грамотные сотрудники. В зиму стал подводить аккумулятор, несмотоя на малый срок его службы (2года). Произвели замеры, как итог диагностировали его замену.
1
July 22, 2024
Сервисом не пользовался, оценка магазина. Никакой навигации, непонятно к кому обращаться с интернет-заказом. Никак не могли найти мой заказ у себя в системе.