VIRBACauto
421 review
August 14, 2024
Рекомендую, проверили аккумулятор, протестировали, дали рекомендации и плату невзяли, очень отзывчивые.
June 19, 2024
Хороший сервис, приезжал на заправку кондиционера, всё сделали быстро, по акции вышло 2000. Порекомендовали заменить радиатор т к на моём уже замяты соты.
June 27, 2023
Качество работ хорошее, специалисты как в зоне обслуживания, так в клиентской зоне грамотные. Однако не хватает зоны для клиентов, хотя свободное место есть рядом со складом. запчасти предлагаются по рыночным ценам, лишней накрутки как у дилеров нет.
2
March 30, 2024
Обслуживался раньше, было нормально, записывается онлайн, лишь перезванивали уточнить. А сейчас, нужно сменить масло, записываюсь на свободное время, а мне говорят, что на данный момент на ТО не записывают, пока идёт "переобувка", только с 15го числа на смену масла, всего 17 дней подожди
October 16, 2024
Отличный сервис
. Особенно спасибо за услугу сход- развал. Делают качественно
1
April 24, 2024
Посещал. Делал развал схождение.
Менеджер по телефону как всегда все перепутала и записала меня на смену резины.
Но на месте и мастера и администратор вме исправили и результатом я доволен.
November 7, 2024
Ушел от официала и не пожалел. Лояльные, все прозрачно и доходчиво.
April 13, 2024
Пользуюсь услугами 2 года. Оставляю на хранение шины. Нравится качественное и честное обслуживание. Не навязывают лишние услуги и это дорого стоит.
3
April 28, 2024
Забронировал шины. Приехал, оплатил. Сразу переобули,отрегулировали сход-развал. На всё ушёл час времени. Давление в шинах сделали по моему желанию. Зимние шины положили в пакеты.
November 2, 2023
Заранее забронировал аккумулятор. Приехал, все быстро рассказали прогарантию. Сдал старый, скидка 1000 рублей. Проверили акб при мне. Электролит залит. Рассказали как заряжать 3-4 ампер. 36 мес гарантия. Чек все дали. Есть диван и телевизор. Есть большая парковка. Вся продукция представлена на витрине. Менеджер достаточно компетентный. Мне понравилось. Рекомендую
1
1
October 26, 2024
Хороший сервис. Всё подсказали, рассказали. Помогли решить все вопросы.
March 29, 2023
Внимательное и доброжелательное отношение со стороны персонала, отличный выбор изделий, очень быстрое и качественное исполнение заказа. Обязательно порекомендую знакомым
1
December 4, 2024
Последний раз записывался на бесплатную диагностику авто 01.12.24. Приняли раньше времени записи. Авто загоняют на подьемник сами, предварительно обматывают руль пленкой и на сиденье чехол. Все проверили, дали рекомендации. В зале ожидания хорошо, чисто, телик есть, кофе есть. В ремонтной зоне можно находиться, ни кто не запрещает, там так же все чисто и светло. Минусы должны быть, кому как я не заметил.
January 11, 2024
Отличный сервис. Широкий ассортимент. Принес старый аккумулятор, подобрали новый по тем же параметрам и ещё и скидка. Все отлично.
1
November 3, 2023
Сижу и думаю, да поставили диваны для ожидания и даже аппарат кофе. Но! Я сижу и дышу кстати вместе персоналом резиной. У меня уже разболелась голова, не понимаю почему в зале ожидания шиномонтажа находится резина, от которой невозможно дышать-это вредит здоровью людей, практически травят клиентов. Буду жаловаться в роспотребнадзор и в комитет по защите прав потребителя. Примите меры!
1
2
November 9, 2023
Здравствуйте, приехал в Вирбак авто Волгоград улица череповецкая, три раза говорил по телефону сказал что мне нужно поменять лампы ближнего света и туманок, сказали без проблем приезжайте, в итоге оставил дела приехал потратил почти час, и мне говорят что мы не устанавливаем LED лампы и не регулируем, вопрос почему нельзя было сразу сказать, мычание… не советую, ни кому.
6
2
March 23, 2024
Шиномонтаж быстрый и качественный. Удобно что можно по предварительной записи. Соблюдается запланированный тайминг.
1
December 9, 2024
качественно,вовремя,отлично,
1
June 11, 2024
Отличный сервис.Было приятно,когда быстро и качественно провели Т.О.
3
February 13, 2024
Наконец-то, появилась более менее приличная зона ожидания, при обслуживании автомобиля. К специалистам вопросов нет, но к сожалению административный персонал бывает не корректно общается..
1
April 15
Ездила туда на диагностику, всё очень понравилось.
November 16, 2024
Быстрая и качественная замена шин на зимние. Есть сезонное хранение.
January 31, 2023
Надежная, проверенная временем фирма. Раньше бывал у них на красном - все было отлично, теперь посетил в Советском районе. Впечатления не испортились.
Работают люди, разбирающиеся в своем ассортименте. Резина широко представлена.
Покупал аккумулятор - все объяснили, показали, проверили, гарантию выписали.
Скидки за сдачу старого маловаты, но я и не сдавал.
Для покупки резины и аккумуляторов советую.
4
2
February 26, 2024
Ну да, акция с бесплатной работой по замене масла АКП, здорово понравилась... Ну и бесплатная диагностика тоже выявила дефекты, что очень помогло вовремя их исправить...
1
November 10, 2023
Всегда четко, недолго, все не исправности делают, дают рекомендации. Спасибо Вам и процветания! Волгоград, ул.Череповецкая,132.
1
1
December 7, 2024
Качественный сервис. Оправдывает ожидания.
February 7
Все быстро и качественно .
November 14, 2024
Лучший шиномонтаж в городе, огромный выбор колес, и дисков!!!
February 16, 2023
Здравствуйте! Обратился в virbak по адресу ул землячка номер дома к сожалению не помню в городе Волгограде в Дзержинском районе с проблемой в виде акамуляторной батареи которую приобретать у них же в ноябре 2021 года. Проблема была в следующем. В зимний период в январе месяца акамулятор стал резко разрежаться и под итог в один прекрасный момент машина не завелась совсем. Я его снял открыл банки посмотрел хвотает ли там электролита банки были заполнены в пределах нормы и я решил его поставить зарежаться. Таким образом он простоя у меня сутки потом часов 6 отдыхал и после его установки на своё законное место вся работа данной акамуляторной батареи возобновилась. Но к сожалению как оказалось не долго. Спустя период времени акамулятор стал снова плохо крутить стартер машины хочу заметить что это всё тот же зимний период и очередным днём не завёл машину совсем. Я решил обратился в сервисный центр название которого я указывал ранее по тому же адресу где преобретал данный акамулятор. В процессе осмотра акамуляторной батареи выяснилось что в нём замёрзла банка. Я в свою очередь предоставил сотрудникам данного сервиса гарантийный талон о том что он до сих пор стоит на гарантии и что за полтора года он разрезается в ноль без веских на то причин уже третий раз первый из который был поздней весной 2022 года и уже два последующих в начале 2023 года и что первые два раза я его зарезал как это требует инструкция по эксплуатации акамуляторной батареи а на третий раз привёз его им для замены так как меня не устраивает тот факт что проктически новый акамулятор теряет плотность и заряд при морозах от -5 и выше. На что мне ответили что это не гарантийный случай и менять мне его на новый они не собираются а могут лишь взять его на обслуживание т.к он на гарантии. Я достал гарантийный талон в котором было чёрным по белому написано что не гарантийным случаем является если в акамуляторной батареи замёрзло две и более банки, а у меня замёрзла лишь одна банка и это ситуация под не гарантийный случай не подходит. Но сотрудники данного организации на отрез отказывались меня слушать и стояли на своём с учётом того что за то время моего прибывания там они то и дело куда-то уходили к другим клиентам давав мне таким образом понять что решать мою проблему в том русле котором предложил им я они не намерены и настаивали на том что я его не правельно эксплуатировал не обслуживали т.д, и т.п. потом они принесли мне другой акамулятор и сказали что бы я оставлял им свой а это брал для подмены. Тобишь мне не оставили выбора или Бери подменный и остовляй свой для осмотра и обслуживания или Бери свой и катись на всё четыре стороны. Я был вынужден согласиться. Мне выписали документ о подмене акамулятора и назначили время когда мне нужно его вернуть. Я приехал к назначенному времени и мне сообщили что мой акамулятор исправен заряд держит. Плотность не падает в общем всё хорошо. На что я за дал им вопрос каким образом обслуживали мой акамулятор. На что мне ответили что просто его зарядили и проверяли плотность в течении этих дней. Хочу заметить что всё это они делали в отапливаемом помещении. Тогда я попросил у них документ на то что так сказать акт о проделанных работает по отношению данного акамулятора на что мне ответили что они таких бумаг не дают так как он на гарантии но если мне это нужно то они могут сделать такой документ за 250 рублей. Но в итоге они мне её не дали не бесплатно не за деньги. И сказали если акамулятор разрядится ещё раз они снова будут над ним карпеть, думать как отказать мне очередной раз в замене акамулятора. При том при всём они мне не дали документ о проделанных работах на моим акамулятором так и ни ещё и забрали акт о том что давали мне другой акамулятор в замену моего. Если кто что может посоветовать. Буду рад выслушать
5
2
February 18
Покупал аккумулятор. Отлично!
April 8, 2023
Приобрела комплект летней резины,Череповецкая 128, записалась на замену на утро субботы. Когда приехала было большое желание, отказаться и зайти в один из соседних автомагазинов, потому как с порога мне нахамили ни за что. Да приехали раньше, я не люблю опаздывать и всегда приезжаю заранее, чтобы не задерживать никого. Таблички "закрыто" не было, дверь открыта. Так вот мы тихо вошли и хотели подождать, но нет... Мадам Елена кассир, как потом выяснилось, хамским голосом "вы че зашли мы с 9.00 работаем, выходите" Я стояла мягко говоря в шоке, мы спокойно вышли сели а машину.Но осадок...клиентоориентированность минус 1000% . У вас есть там стулья, кофе аппарат, да предложите вы подождать, или на крайний случай, скажите "извините мы закрыты" Но чтоб так... Это просто кошмар, в голове до сих пор не укладывается, как можно так относится к клиенту? Осадок ... Парни молодцы, сделали нормально им за работу 5+, но звезды снимаю за "приём". После такого "тёплого" приема советовать этот сервис я точно никогда не буду, это край неуважения, так нельзя себя вести. И руководству надо задуматься о своём персонале и обучить элементарным манерам общения и привлечения клиентов. В первую очередь это касается Ромадиной Елены- кассира.
6
2
October 17, 2024
Вежливый персонал. Всю работу сделали на отлично.
1
November 14, 2024
Просто отличные ребята. Везде бы так. Купил не подошло - обратно приняли без проблем.
August 16, 2024
Развал сделали не очень, на повороте свистят колеса даже ночью. Записывался еще на диагностику ходовой, самое интересное, что перед развалом спросили, что у вас еще диагностика, оплатил развал и все, как будто больше записи нет. Благо времени было в обрез и мне так лучше, но сам факт остается фактом, сделали вид, что никакой диагностики ходовой не должно быть, я думаю из за того, что она была бесплатной. На развал к ним точно больше не поеду
April 19, 2023
Отвратительное отношение персонала к покупателям!!! И это касается исключительно кассира. Женщина повела себя в высшей степени бестактно по отношению ко мне с супругой.
при том, что в их мастерской мы оставили в то утро кругленькую сумму.
Просто приехали пораньше и вошли в открытую дверь их магазина. Встретились тут же с кассиром (потом узнали должность женщины)
- Вы чо зашли?! - таким тоном, что невозможно представить в общении воспитанных людей.
Ни тебе "чем могу помочь?", ни "можете подождать в холле" (там есть кресла для покупателей и кофеаппарат. и на улице был не май месяц). Ни стандартного "мы еще закрыты".
В общем руководству однозначно сигнал к воспитательному разговору со своим работником (как минимум)
ПС: Резину поменяли хорошо. Мастера знают свое дело.
7
2
November 4, 2023
Заказ был сделан 1ноября. Отзвонились привезут в течении часа, мы находимся территориально в одном районе, ехать минут 15. Этот час длился три дня. Но аккумулятор всё же привезли в течение часа только 3 числа, по дате - свежий, спасибо.
November 1, 2023
Ребята работают, молодцы. Датчики давления первые не подошли. Заказали другие. В итоге все отлично!
Можно выбрать и заказать несколько вариантов дисков. Что бы подошли наверняка.
1
January 17, 2023
Работают профессионалы своего дела. Внимательные и вежливые сотрудники, аккумулятор подобрали за пять минут, автомобиль загнали в сервис, БЕСПЛАТНО установили, ничего лишнего не навязывали. Советы и рекомендации были тоже Бесплатные :) Могут привезти аккумулятор и установить по месту жительства, очень удобно, если нет времени посетить салон. Рекомендую обращайтесь!
3
2
December 5, 2023
Приехал покупать новый аккумулятор, ребята бесплатно протестировали старый и выяснилось, что у меня не аккумулятор сдох, а зарядное устройство. Зарядил старый, поставил, езжу. Доволен, как слон!
1
2
March 19, 2023
Все классно, рассказали показали. Выбор большой, ценник конечно чуть выше в сравнении с интернет магазинами или складами, компенсируется все наличием товара
2
1
November 26, 2024
Записались через сайт на обслуживание. Приехали в назначенное время, ждать не пришлось, тут же заехали в Сервис. Стоимость услуг была известна при оформлении заявки на сайте и соответствует качеству выполненной работы.
July 22, 2023
Полная Замена масла в АКПП Киа Церато 4 .Всё грамотно , быстро и чисто . Честь и хвала . Отдельное спасибо Михаилу и Алексею !
1
October 19, 2023
Обращался и обслуживался несколько лет (Opel и Mitsubichi), VIRBAC на Череповецкой держал уровень уверенного середнячка. К сожалению, наступило полное разочарование...
Стали забывать заказывать заявленные запчасти, допускать необъективную диагностику (находить несуществующие дефекты), и т.п.
Никому не рекомендую!
3
1
December 27, 2022
Пользуюсь давно этим интернет магазином,отзывы только положительные.Всегда могу найти для своего авто нужный товар.Проходят акции например шиномонтаж бесплатно при покупке шин,можете выбрать удобное время для диагностики вашего авто,персонал вежлив,профессионален,качества товара соответствует всем характеристикам.
3
2
March 9, 2023
Хороший сервисный центр. Заехал резину прикупил, сразу переобули. Мастер подсказал, что колодок нет. Колодки были в наличии, оригинал. Попал под акцию, замена резины и колодок бесплатно. Всем советую, есть запись по времени.
3
October 7, 2023
Нормальное сто , все машины гоняю на то к ним , Пока никаких проблем не было с обслуживанием авто . Всегда помогут подобрать деталь , перезвонят согласуют . все отлично , буду и дальше обслуживаться тут
1
November 9, 2024
Хорошо сделали монтаж. Цены норм. Все устроило.
August 10, 2022
Всем советую... Очень хороший коллектив .... Всегда помогут с выбором запчастей.... И резины постоянно ремонтирую свою машину..... Всегда чисто.... Всегда идут навстречу по времени если не успеваешь.... Молодцы парни....
3
2
July 28, 2023
Хороший сервис, быстро удобно, машину доверить можно. Но замечено что некоторые неисправности придумывают, так что если не разбираетесь в авто лучше не ехать.
1
September 24, 2023
Хороший автосервис и магазин.Воспользовался услугой по замене шаровых опор а также диагностикой передней ходовой всё понравилось.Заменил аккумулятор обслуживание понравилосьэлектрик сам принёс аккумулятор,заменил,проверил.
1
2