- В позапрошлый визит продали лекарство меньшего объема чем нужно , потому что разговор по мобильному был важнее, чем покупатель.В прошлый визит отказались продать обезболивающее без рецепта. До последнего времени была хорошая аптека. + Хорошо что рядом есть другие аптеки с более внимательными фармацевтами

Show business's response

Ирина Л

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, посетила данную аптеку 8 мая и попросила у фармацевта 3 позиции( аммиак, бобс леденцы и ватные диски) , сразу на мне фармацевт стала пытаться сделать допродажи , возьмите бобс 3 по цене двух и все в этом роде, я сказала мне не надо, все аккуратно сложила мне в пакет, и при этом вбила пакет тоже в чек, не спросив нужен ли мне платный пакет или нет. Вместо акции по бобсу мне положили аскорбинку, которая мне совершенно не нужна даже бесплатно. На обратном пути я зашла в аптеку, там была другая сотрудница , я ей показала чек и сказала, что так делать не надо без согласия клиента добавлять в чек все что нужно им для допродажи, она начала перебивать меня, даже слова не дала вставить . Мне что отдать вам рубль, возмущённо отреагировала. Я сказала отдайте мне мой рубль и так больше не делайте , на что это недоразумение в белом халате закричалала на меня : пошла вон отсюда и гордо стала ждать реакцию на свою смелость и можешь на меня жалобу написать смело заявила она.Данную сотрудницу зовут Мария В. Это у вас какой-то новый формат обслуживания??? Я сама заведующая аптеки уже более 35лет, многое видела, но такое хамство встречаю впервые.Часто посещаю вашу сеть и всегда была довольна и обслуживанием и акциями, пользуюсь дисконтом вашей сети.Могу только посочувствовать такому человеку, ум, знания и культура дана не всем

Тамара Седоркина

Level 4 Local Expert

Аптека хорошая. Все лекарства в доступе. Если чего то нет, можно заказать. Персонал общительный, приветливый. Всегда подскажут. Много акций. Особенно нравится акция с косметикой В4.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews