Непонятна система немного, пришла в аптеку с запросом на препарат «урсосан 250мг 10 капс», провизор вывела на экран урсодезоксихолиевую кислоту 250 мг 50 капсул, для чего во первых предлагать аналог с заведомо большим количеством и большей стоимостью, если я пришла с конкретным запросом. Я сразу зашла на сайт проверить наличие в аптеке, провизор сказала что нужно оформить заказ на сайте и только тогда она сможет отпустить мне препарат. По какой причине я должна ждать пока заказ пройдет в систему и мне смогут его отдать? 03.12.2025 17:00-17:15

Show business's response

Мария Черенёва

Level 9 Local Expert

Раньше были нормальные фармацевты, все подскажут как надо, подберут аналоги. Сегодня мне всучили взрослую дозировку препарата, хотя я просила для ребёнка 3-х лет . Более того, провизор настаивала на своей правоте , хотя в инструкции написано противопоказание - до 15 лет. И скорректированная дозировка размером с чайную ложку тоже неправильно подсказана, уж лучше молчать, чем говорить наобум, это всё-таки лекарства . Возврата нет. Спасибо за медвежью помощь.

Show business's response

Анастасия ХХХ

Level 4 Local Expert

Попросила железо для беременных, Фармацевт Екатерина предложила железо хелат, я у неё ещё уточнила, точно ли можно беременным, она ответила противопоказаний нет. Оплатила покупку, прочитала что беременным, а также кормящим противопоказан именно этот препарат. Если вдруг вы посетили эту аптеку, читайте инструкцию сами, иначе вам впарят всё что угодно, так как фармацевт судя по всему не грамотен и возврат на месте делать отказалась. Попросила книгу жалоб и предложений, все жалобы которые в ней есть, все аналогичные моей. Исходя из этого руководство данной аптеки всё устраивает, раз на протяжении долгого времени жалобы продолжаются.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews