Непонятна система немного, пришла в аптеку с запросом на препарат «урсосан 250мг 10 капс», провизор вывела на экран урсодезоксихолиевую кислоту 250 мг 50 капсул, для чего во первых предлагать аналог с заведомо большим количеством и большей стоимостью, если я пришла с конкретным запросом. Я сразу зашла на сайт проверить наличие в аптеке, провизор сказала что нужно оформить заказ на сайте и только тогда она сможет отпустить мне препарат. По какой причине я должна ждать пока заказ пройдет в систему и мне смогут его отдать? 03.12.2025 17:00-17:15

Show business's response

Екатерина Журавлева

Level 8 Local Expert

Не устраивает работа фармацевта. На вопрос, как выглядит вариант препарата не в виде мази, а крема, ответ был "обычно" в очень хамском виде. Имейте в виду, что обычный покупатель может не знать всех тонкостей, поэтому хотелось бы даже на самые обычные вопросы получать вежливые и развёрнутые ответы.

Мария Черенёва

Level 9 Local Expert

Раньше были нормальные фармацевты, все подскажут как надо, подберут аналоги. Сегодня мне всучили взрослую дозировку препарата, хотя я просила для ребёнка 3-х лет . Более того, провизор настаивала на своей правоте , хотя в инструкции написано противопоказание - до 15 лет. И скорректированная дозировка размером с чайную ложку тоже неправильно подсказана, уж лучше молчать, чем говорить наобум, это всё-таки лекарства . Возврата нет. Спасибо за медвежью помощь.

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews