Viva - internet service provider
954 reviews
January 11
Огромная признательность Максиму,устранил проблему очень профессионально,быстро.В коммуникации вежливый,внимательный.Рекомендую как высококлассного профессионала.И еще хочу выразить благодарность всему коллективу «Вива» за доброжелательность и стремление помочь.Я обратилась по телефону довольно в позднее время суток,и получила помощь невзирая на позднее время.
2
2
June 12
Порекомендовали соседи по даче. Подключились 2 дня назад. Скорость хорошая. Все сделали качественно. Проконсультировали. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо.
1
June 18
Отличный провайдер, пользуюсь с 2014 года, подключен частный дом. Купил новый роутер, затупил с настройками, позвонил в техподдержку, ответили быстро, помогли профессионально, как, впрочем, и всегда)))
1
June 13
Сегодня из компании Viva два замечательных специалиста Никита и Александр установили нам интернет. Внимательность и компетентность сотрудников мне очень понравилась. На данный момент всём довольна!!!!
1
1
November 8
Большое спасибо мастеру Артему Пысину за качественную работу!
Приехал вовремя, сделал все быстро. Все проверил, объяснил, показал.
Однозначно рекомендую 👍
October 20
Плачу 3к в месяц за постоянные перебои и просадки в скорости. Подключение к интернету пропадает безо всякой видимой причины буквально каждый час-два, операторы на горячей линии не отвечают, поэтому приходится чинить все самому; если и отвечают, то ничего внятного сказать не могут. Скорость интернета ни разу не была зафиксирована хотя бы наравне с заявленной. Цены на тарифы космические, не говоря уже о подключении в 9к рублей. В ДНП Лесная Привилегия не могут провести оптоволокно уже почти год, каждый месяц вешают лапшу на уши а-ля "вот-вот уже будет готово", но ничего не меняется. Самый ужасный провайдер, которым доводилось пользоваться, жаль, что других вариантов в моем случае просто нет. Если у вас есть, что выбирать - это дно должно быть в самом низу списка.
7
October 28
Просто отвратительный интернет.Мучаемся уже месяц.Обещали,что будет хорошее телевидение,будет много каналов,по итогу,все зависает,показывает кое как несколько каналов.Заплатили 9000р за подключение.1200р.в месяц.За что?Несколько раз перед подключением созванивались,спрашивала,просто каналы могу смотреть?Уверяли,что и много каналов и поток передачи будет хорошим.Теперь я сижу с этой историей и думаю,что делать?Придётся покупать тарелку или искать другие выходы из положения.Товарищи из Viva разводят теперь руками и делают вид,что им ничего не понятно.Коттеджный пос.Покровское .
5
October 27
Огромное спасибо монтажнику Артему за его профессиональную работу, приехал не то что вовремя а даже чуть раньше, сделал все быстро и аккуратно, прислушивался к моим пожеланиям, советовал как лучше сделать, все внятно и понятно объяснил. Большое ему спасибо
1
July 12
Добрый день. Хочу отметить качественную работу инженера Виктора, который приезжал к нам после " Урагана". Огромное спасибо. Также приятно отметить и работу отдела контроля качества
2
June 19
Большое спасибо Никите и Александру за работу все сделали быстро и качественно очень приветливые все оборудование работает!спасибо огромное!
1
1
August 17
Очень оперативно! Заявку на подключение в многоквартирном доме поселка Елизаветино бысиро приняли и созвонились на кануне приезда, потом в день подкючения за час. Смогли приехать на подключение в выходной день. Никита и Александр, отличные профессионалы! Быстро подключили, разобрались с китайским вифи и все работает!
1
August 30
С 2017 года пользуемся Wi-Fi. Постоянно урезают скорость. За 20 мбит/с, если сидеть чисто у роутера с двумя телефонами,1000 рублей в месяц- дорого. Хамская служба поддержки, особенно хочется по хамскому обслуживанию выделить специалиста Влада. Общаться не умеет, у него постоянно -"клиент сам дурак". Хочу обратить внимание руководства Viva, что такой сотрудник дискредитирует компанию в глазах клиентов. С таким обслуживанием приходится столкнуться впервые. Обязательно приеду и напишу жалобу.
4
June 15
Из плюсов: Интернет быстрый и стабильный. Подключение не заняло много времени. Ребята контактные, доброжелательные, с хорошей квалификацией.
Минус. Хотелось бы подешевле.
1
1
July 26
Хочу выразить благодарность за бысрую и профессиональную работу Артема , который провел нам на дачу(СНТ «Заозерное» 14с1)интернет, все обьяснил и показал .Спасибо👍
1
1
September 2
Отличный мастер подключения Артем, вежливый, быстро все подключил и настроил, прокладывали интернет в загородный дом, в сравнении с предыдущей Yota просто летает
1
July 31
Вчера подключали нам интернет viva. Всё прошло идеально. Монтажник Артём А. очень вежливый, приятный молодой человек. Всё настроил, объяснил. Остались очень довольны.
1
August 7
Подключнием доволен. Приезжали настоящие мастера своего дела - Никита и Сергей, отработали чётко, быстро,
качественно. Рекомендую!
1
1
October 15
Интерннетом довольны. Никите и Валерию отдельная благодарность за установку, настройку. Все рассказали, показали, объяснили. Спасибо большое за установку и интернет.
1
1
December 4
Интернет работает отлично! Приехали монтажники Иван и Евгений, все установили и настроили быстро. Объяснили что к чему. Очень вежливые☺️ Рекомендую!
November 27
Огромная благодарность парням Виктор и Сергей,приехали вовремя,все сделали четко,все объяснили,все оперативно,дали советы.Огромное спасибо 🙏
August 2
Отвратительная организация и качество интернета, подключился в конце июня, скорость большую часть использования не соответствует заявленной. Оставил заявку на проверку прошел месяц и ничего. Сегодня, прямо сейчас интернета вообще нет ни чего не работает, до оператора не могу дозвониться уже 2 часа, « Ваш звонок первый в очереди» и ту… ту… от сим-карты лучше работает. За то абонентскую плату списываю каждое 1 число без запинок.
3
1
February 3
Подкючили интернет в доме, все отлично работает. Хотелось бы отметить отличную работу монтажника Евгения! Евгений был приветлив и вежлив.Все качественно подключил, аккуратно провел провода и установил оборудование, все подробно показал и рассказал, все настроил и объянил как пользоваться. Огромное ему спаибо!
1
1
October 13
Хочу выразить благодарность мастерам Артёму и Льву приехали вовремя,работу выполнили четко и быстро,все разъяснили.Интернет заработал сразу,мы довольны.
September 22
Приветливый и грамотный персонал. Помогли разобраться в моём вопросе. Интернет работает быстро и без проблем в загородном доме. Спасибо большое
1
March 15
Добрый день! Хотим выразить благодарность сотрудникам компании Вива. Заказ был принят быстро. Учли все пожелания. Особенно хочется отметить Никиту и Александра. Быстро и профессионально установили оборудование. Всё объяснили по использованию. Ответили на все вопросы. Очень вежливые и приятные молодые люди. Огромное срасибо!
2
July 16
Выражаем огромную благодарность за подключение Никите и Александру. Подключили интернет и телевидение, всё очень быстро (всё объяснили пожилому человеку доступно).
1
September 23
Единственный интернет, который хорошо работает в нашем СНТ. Большое спасибо сотруднику тех. Поддержки Кириллу!) помог максимально спокойно настроить роутер )))
July 31
Добрый день! Делали нам интернет Viva в поселке Терволово Никита и Александр. Приехали вовремя. Подключили интернет достаточно быстро и все подробно объяснили. Рекомендуем)
1
July 28
Благодарю Артема за быстрое подключение интернета в квартире на Новоселье. Получили четкие разъяснения по логину, паролю , инструкции по установке.
Скорость интернета высокая, доступность теперь в каждой комнате , хотя мобильные данные на сотовом глушатся в квартире. Спасибо за работу .
January 5
Спасибо большое монтажникам Никите и Александру.Все быстро и оперативно сделали, проконсультировали по всем вопросам,все четко) очень приятные и вежливые молодые люди! Интернет работает отлично👍Буду советовать всем друзьям👍
1
1
October 24
Обратился в компанию Viva за решением технического вопроса. Приехал сотрудник , спокойно, профессионально выполнил свою работу. Благодарю за качественный сервис
June 4
Ура! Наконец-то появился wi-fi!!!!!!подали заявку, на 5 день приехали, быстро все сделали, не потребовалось дополнительных затрат на установку мачты! Обошлись антенной.
Очень удобное предложение при оплате на год- установка бесплатно!
С учетом того что мы год сидели и ждали на мобильном интернете( которого вообще не хватало даже телевизор посмотреть каждые выходные), счастью нет предела.
Никита и Александр очень компетентные ребята! Все четко, организованно, слаженно!
Объяснили все до мелочей:
Спасибо вам!
1
2
May 4
Хочу выразить благодарность Никите и Александру , которые сегодня проводили мне в загородном доме интернет. Быстро, четко, профессионально. Перед приездом позвонили, предупредили, в дом зашли в бахилах), мусор после монтажа убрали. Интернет летает). Доступно объяснили как пользоваться личным кабинетом . Вежливые, приятные ребята. Здорово, когда работы производят такие сотрудники). Спасибище😀! Буду рекомендовать соседям).
2
2
November 21
Установили интернет . Все прошло быстро слажено и хорошо. Спасибо очень довольны. Все работает.
Будем рекомендовать друзьям
1
May 26
Проводили интернет в СНТ, хочу выразить благодарность мастерам Никите и Александру, большое человеческое спасибо, за хорошее отношение к клиентам, вежливые ( самое главное), знатоки своего дела!!!
2
2
June 27
Быстрое подключение оптоволокна, нормальная скорость (не ниже заявленной), хорошая тех.поддержка - то, что нужно для интернета за городом. Однозначно рекомендую провайдера!
July 22
Пока могу оставить отзыв только о подключении
Приезжал мастер Артем, выполнил все быстро, аккуратно и качественно.
Спрятал провода, рассказал всю важную информацию.
July 12
Выражаю огромную благодарность Артему за подключение интернета в частном доме. Все сделал быстро, аккуратно, учитывая мнение заказчика) 🤝💪👍🏻👍🏻👍🏻
1
November 14
Огромное спасибо монтажникам Валерию и Антону за проделанную работу. Сделали все очень быстро и окуратно. Все очень доходчиво объяснили.
November 14
Благодарю мастера Артема. Приехал вовремя все быстро подключил и настроил. Все объяснил доступным языком. Молодец 5 балов.
June 29
Спасибо! Ребята-установщики очень понравились: к работе подошли вдумчиво! Работали аккуратно, были вежливы и терпеливы! 👍🤝☺️
1
October 27
Сегодня подключил частный дом. Про качество связи пока сказать не могу много, но всё работает в рамках договора.
Но особо хотелось бы отметить работу монтажника Артёма! Быстро, качественно, профессионально! Давно не встречал таких работников! Прямо-таки завидую его работодателю)
August 16
Не было интернета. По телефону быстро определили, что проблема в роутере, который сбросил все свои нстройки. Ребята предложили привезти его им в офис для настройки. Приехала, привезла, все быстро и четко настроили. И даже денег не взяли. Дома подключила и УРА!!! все заработало!!!
August 17
Спасибо, ВиВа! Мастера приехали в оговорённое время, все сделали быстро и качественно, результатом доволен! Территориально: п. Тайцы
August 28
Мастер Артем все сделал быстро и качественно. Обо всем рассказал и показал. Надеюсь интернет будет работать стабильно и хорошо)
October 9
Выражаю огромную благодарность - Артёму (мастеру) за быстрое подключение и подробное объяснение. Квалификация мастера на высоте! Спасибо вам за работу!
August 12
Мне ставили в аннолово никита и сергей быстро оперативно подсказали по иксбоксу . Молодцы все отлично
1
January 6
Отличная компания! Техподдержка работает оперативно, круглосуточно. Огромное Спасибо монтажнику Артёму за выполненную работу, сделал все быстро и качественно, помог все настроить и проконсультировал по всем вопросам.
1
June 12
Выражаю огромную благодарность службе поддержки, а именно Виктории и Илье, за профессионализм. Моя проблема не входила в рамки обязанности этих сотрудников. Тем не менее они потратили время, и решили ее на пять баллов. Еще раз спасибо им за это.
August 30
Подключили интернет в частный дом. Так вроде скорость хорошая, НО сериалы онлайн еле грузит, а ютуб вообще не грузит. При том, что с мобильного интернета всё работает прекрасно. Приходится раздавать интернет с телефона, чтобы посмотреть сериал или ютуб, очень неудобно. Уже и не понятно зачем вообще подключали.
1
1