Я очень благодарна своему косметологу за профессиональный подход и внимательное отношение. После процедуры инъекции коллагена результат превзошел все мои ожидания — кожа стала выглядеть свежей, упругой и более молодой. Процедура прошла максимально комфортно, специалист объяснил все этапы и ответил на все мои вопросы. Уже вижу положительные изменения и очень довольна своим выбором! Рекомендую этого косметолога всем, кто хочет выглядеть отлично и заботиться о своей красоте. Спасибо за ваш талант и заботу!

Эд

Level 4 Local Expert

Отношение руководства и администраторов к клиентам ужасное. Пока всё идёт штатно, то они миленькие и приветливые, а как только ситуация чуть выходит за рамки обыденного, реакция директора и администратора становится некультурной, хамской и максимально далекой от клиентоориентированности. Советую прислушаться к таким отзывам, а не к «купленным» за разные «бонусы» при посещении салона. Расскажу, почему такая негативная реакция подробно и по фактам. Ничего из нижесказанного не наврано и не преувеличено. 1. Я пришел в этот салон года 4 назад за парикмахером, потому что она туда пошла работать со своего предыдущего места, ну и я за ней. Я до недавнего времени считал Визави, так скажем, «элитным салоном», но, забегая вперед, скажу, что это всё фарс и ерунда, обычная забегаловка. 2. Ходил к своему парикмахеру я года 4. И всё было хорошо. Но это лишь потому, что я человек неконфликтный, и спорных ситуаций просто не было вообще ни разу. Повысили цену? Окей, я согласен. Перенесли запись? Окей, я согласен. Это мелочи, бывает. С руководством я не контактировал ни разу, даже не знал, как они выглядят. 3. В конце марта произошла следующая ситуация. Я записался на стрижку по телефону, администратор (Екатерина) записала мой телефон, всё по-стандартному. Я пришел к назначенному времени, после чего администратор мне сказала «мастер задерживается, надо подождать». Окей, без проблем, я жду. Проходит 20 минут, администратор встает с места и говорит мне «вам кофе может сделать пока?», я отказался. Далее проходит 40 минут (сорок минут задержки), я подхожу к администратору и говорю, что я не готов столько ждать, у меня были дела, которые я специально подстраивал под стрижку. Уточню, я сидел рядом с администратором все 40 минут. Она ни разу не сходила к мастеру, не уточнила, долго ли ещё ждать или нет. Может быть там еще надо было ждать час? А может пару минут? Никакой информации от администратора не было, хотя именно это суть работы этого человека - организовывать правильную работу клиентов и мастеров. В конце концов, не получив никакой информации и даже банального «извините», я ушел. 4. Я не предпринял никаких действий - не нажаловался руководству, не написал в жалобную книгу. Я не сделал ничего, и продолжил ходить в салон, только из-за того, что я не хотел уходить от парикмахера, которая меня полностью устраивала. 5. После очередного посещения салона (конец апреля), ко мне подошла женщина, которая никак не представилась (ни имени, ни должности), и сказала «ещё раз будете давить на моего администратора, я вас больше сюда не пущу». Этой женщине, видимо, администратор Екатерина передала ту ситуацию в своем наклонении, и эта женщина (видимо, руководитель), не желая хотя бы услышать мою версию той ситуации, назвала меня «неплатежеспособным» (хотя я всегда оплачивал услуги вовремя и в нужной сумме), ушла, не закончив диалог. Больше я туда, конечно, ходить не буду. Вот такое «однобокое» мнение руководства при конфликтных ситуациях. Никто там разбираться «кто прав, кто виноват» не будет. И, напомню, это я туда ходил много лет, стабильно и никогда ни с чем не споря. И после этого руководство так легко мне хамит и разговаривает, как с человеком «низшего класса», хотя я не сделал ничего плохого - я не оскорбил администратора ни разу, я не повышал голос, ничего.

Алина В.

Level 2 Local Expert

Я очень благодарна косметологу Юлии Васильевой за профессиональный и внимательный подход. Ее знания, аккуратность и индивидуальный подход создают атмосферу доверия и комфорта. После процедур заметно улучшилось состояние кожи, а результат превзошел все мои ожидания. Особенно ценю ее заботу и внимательное отношение к деталям. Настоятельно рекомендую этого специалиста всем, кто ценит качество, профессионализм и эффективные процедуры!

Визави

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews