Vkusno — i Tochka
361 review
January 17
Хочется порой заказать бургер, картошечку, чтобы привезли и ,,разделил счастливые моменты в кругу друзей", НО тебе не дает этого сделать организация и просто говорить тебе, твой заказ отменен, по этому адресу мы не доставляем, А ВОТ НАШИ ПАРТНЕРЫ ДОСТАВЛЯЮТ, ЗАКАЗЫВАЙ У НИХ, а не через наше приложение) В КОТОРЫЙ РАЗ УЖЕ
НО и за это вам спасибо, вы спасаете меня от траты денег, сохраняете мое здоровье в целости. Я изначально ненавидел ваше меню, когда вы еще были МАК и видимо мое отношение к вам не хочет поменяться
December 18, 2024
Очень нравится с ребенком ходить сюда. Заказы отдают очень быстро. Всегда всё вкусно приготовлено. Спасибо большое. Рекомендую однозначно.
December 4, 2024
Обалденный ресторан быстрого питания,сотрудники все милые,внимательные,в зале всегда чистота в отличие от точки на Лесном,47
May 19
Сделал мобильный заказ. Тороплюсь, захожу забрать заказ, сотрудница (наверное, управляющая) меня видит, но уходит поболтать к рабочему, который обслуживает оборудование. Рабочий перестаёт обслуживать оборудование и они начинают болтать. Время идёт. Кассир обслуживает пожилого мужчину с внучкой. Я стою в зоне выдачи заказов. Монитор с номерами заказов не работает. Посетителей в кафе практически нет. Кассир внимательно обслуживает пожилого мужчину с внучкой, которые, наверное, первый раз в подобном заведении и не знают ни меню, ни правила пользования автоматами для заказа еды. Мне надоело смотреть на таймер, я сделал фото безразличного обслуживания.
December 18, 2024
уже задолбалась каждый раз подходить и просить переделать ролл, почему то проблема именно с ним, то салат не доложат, то сама лепешка настолько тонкая что все просвечивает и рвется, то она слишком жесткая что кусать невозможно, ролл стал выглядеть хуже, открываешь его а он наполовину пустой либо вообще толком не завернут в лепешку, все вываливается, есть неудобно да и нечего там есть толком то зато цена не мз маленьких, видно как персонал швыряет еду,
1
1
May 1
Приложение предлагает описать плюсы и минусы. Смешно.
Дело было вечером. Праздник 1-е число. Давно не был в 'М' и ради любопытства зашёл в него.
Запах при входе в помещение - минус.
Столы все грязные - минус.
Ожидал заказ 22 минуты - минус.
Туалет и раковины грязные, а пол в воде и отходах - минус.
Качество продуктов 50/50.
Сильный желудок - успех обеспечен.
Слабаки мимо.
Вывод простой: ходить в точку сейчас - отстой.
Красивая реклама - ОК. Теперь пойду домой надрывать пупок. Цена растёт, а качество падает.
2
August 21, 2024
Все очень вкусно, чисто, быстрое обслуживание. Брали три больших комбо, ради нас на складе нашли один черный стакан, за это отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО, не знаю имени, но девушка которая обслуживала заказ 049 и 094 примерно с 14:20 до 14:50 БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО, ВЫ СДЕЛАЛИ ЕЩЕ ОДНОГО РЕБЕНКА СЧАСТЛИВЫМ ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
2
December 23, 2024
Сегодня зашёл днём, в районе половины третьего. По вкусу еды и обслуживанию стандартно, не оцениваю. В остальном ОТВРАТИТЕЛЬНО!
В зале столы грязные, мусорка битком, стол рядом с мусоркой завален подносами и упаковкой. В зале какие-то школьники сидят и матерятся на весь зал. К сожалению, фото не догадался сделать. Но по рассказам друзей это стандартная ситуация для данного заведения.
2
October 16, 2024
Отличный Ресторан
Быстро отдали заказ
Самый вкусный БИГ Хит)
Отличный персонал, отдельное спасибо сотруднику Руфине, что сделала отличные бургеры и улыбалась несмотря на запару)
Руфина, гости готовы ждать ваши бургеры всегда)
1
1
April 22
Заказали в яндек еде. Привезли разлитый лимонад. Холодные бургеры и картофель фри. Лимонад был в пакете, сразу не заметили. В итоге пролилось все на кровать. Тумбу. Прлы. Ужас какой-то. Попросили вернуть деньги. Прислали 111р. За что не понятно. Настроение испортили, в 22.30 пришлось еще полы мыть.
1
1
May 16
Не по кайфу )
Зашел в интенсив - на кухне 2 повара , вторая линия закрыта . Заказ жду уже 20 минут ( картошка, Бургер ) , сколько еще прожду неизвестно . Очередь на улицу.
Короче если много свободного времени - милости просим )
May 7
Приветствую любителей фастфуда)
Заказала с собой 2 Цезарь ролла ,сложены были оба отвратительно- открыв упаковку всё содержимое развалилось((В один цезарь забыли овощи положить(Чек на терминале выпал прямо в метал.корпус терминала - достать нереально((За что заплатили непонятно((((
October 12, 2024
Хорошее место для перекуса. Была в октябре, народу мало. Обслуживание быстрое. Фаст -фуд вкусный. Персонал приветливый. Напитки есть разные.
1
October 5, 2024
Очень не налаженный процесс, ожидание больше 20 минут, в очереди и те кто едят в зале, и те кто с собой забирает и курьеры. Всё в один поток, некоторые сотрудники просто стоят почему без дела, возможно стажёры, но со стороны смотрится стрёмно. Большинство манипуляций на кухне без перчаток и в половине КСО нет ленты, соответственно невозможно сделать заказ. Разочарована…
4
May 4
Отличный ресторан быстрого питания. Заказы отдают быстро и к тому же все очень вкусно)
1
September 24, 2024
Бываю здесь не часто, иногда хочется побаловать себя вкусным бургером. Приходилось сталкиваться со такими ньансами из за чего и ставлю только 3 звезды. Один раз мне принесли колу со льдом, где льда было больше, чем колы, после брала без льда. В другой раз в гамбургеры не положили огурчиков и лист салата, что однозначно влияет на вкус гамбургера. Еще раз гамбургеры были холодными. Только поэтому такая оценка.
1
May 23
а это типо норм? 215 рублей, и тут такое, ну ужас. вроде заказывали чизбургер, а не 2 булочки с сыром и огурчиком. так и еще по часу заказ всегда приходится ждать. (даже если в позиции 1 бургер/картошка)
February 15
Заказали доставку, не доставили её. Ждали полтора часа, время доставки сначала переносили несколько раз после чего отменили, вечер удался, мы остались голодными, спасибо больше к вам не придём!!!!
1
February 15
отменили заказ,ждали полтора часа,приложение не меняло время доставки,очень голодные и злые,спасибо вам большое,вечер удался!больше не будем у вас заказывать,спасибо
1
January 28
Хорошая вкусно и точка, обслуживание хорошое, всегда чисто, еду хорошая
December 7, 2023
Что сказать... Неоднократно посещали это кафе. Оправдывает свое название. Всё очень вкусно и быстро. Хоть рядом много различных кафе, бургеры тут вышка! Шаверма выше всяких похвал. Внимательный персонал, который поможет выбрать именно то, что надо, так как меню очень разнообразные. В общем, 5 из 5)
1
May 17
Отказались выдавать оплаченный заказ, администратор Олеся хамила и ругалась матом (мол она может отменить все заказы и ее не что не волнует). Ужасное заведение, деньги заплачены заказ не выдан.
December 28, 2024
Заказал сегодня Чизбургер, положили Гамбургер. Решили видимо сэкономить на мне, ведь какая разница что клиенту есть, правда ведь? Так ещё и картошку сырую недожаренную принесли.
December 29, 2024
сделала заказ доставки из двух позиций в 19:50....три часа переносили время доставки и в 23:34 яндекс уже самостоятельно отменил заказ. не круто(
2
1
March 2
Ооочень медлено работают, сгтрудники считают необходимым помять ваш бургер руками без перчаток при выдаче! В зале к посетителям пристают попрошайки!
1
November 13, 2024
Нарушения санитарно-эпидемиологических норм. В зале грязные стёкла витрин, мусор валяется на столах и под столами, грязный пол в зале, подошва липнет к плитке. Туалетные комнаты с грязной сантехникой, дозаторы с мылом не работаю, краны частично не работают, двери в кабинки не закрываются, урны переполнены. Какую еду можно приготовить в таких условиях. Фото страшно прикладывать..
2
April 26
ХОТЕЛА БЫСТРЕНЬКО ПОЕСТЬ И БЫТЬ ЧИЛ ГЁОЛ, но , ОНИ МОЙ КОМБО ГОВОВЯТ, ЕЩЁ ВСЁ ЕЩЕ ГОТОВЯТ ЦЕЛЫХ 3 часа!!!!! ЧТО ЗА УНИЖЕНИЕ В МОЮ СТОРОНУУУУУ
1
1
May 12
Вкусный кофе, для Петрозаводска прям редкость! Для вкусно и точка -норма!
October 14, 2024
Точка находится в торговом центре.
Народу много, персонал старается обслуживать быстро, но не всегда получается.
С парковкой проблема.
1
September 6, 2024
Хоть и вредно, но как всегда всё очень вкусно)
Всё равно считаю, что здесь самые вкусные бургеры, картоха, нагетсы, мороженка и молочные коктейли)
1
June 16, 2023
Вкусно, быстро и недорого, очень удобно, куда бы не приехал в нашей стране точно знаешь что здесь можно поесть и не ждать от этого каких-то неприятных последствий. Очень удобное приложение со скидками и акциями. Из минусов это мало парковочных мест и очень медленно работающие терминалы самообслуживания где нужно несколько раз подтверждать свой выбор.
March 6, 2024
Была бы возможность поставить 100 звезд, я бы ей воспользовался исключиткльно благодаря персоналу.
Сегодня случилась такая ситуация, что я с друзьями решили отпраздновать мой др в этом заведении, только в плазе, мы сделали огромный заказ за 2 с чем то тысячи, но потом оказалось, что мы неправильно указали адрес, и заказ приготовили в макси. Когда мы приехали, он, к сожалению, уже был утилизирован, но персонал на кассе подсказал нам, что можно обратиться в поддержку, где отнеслись с пониманием и помогли вернуть все деньги. Я не работаю в данный момент, по этому для меня 2 тысячи - деньги немаленькие. Помощь персонала буквально спасла мой день, я очень благодарен.
5
1
March 11
Заказ сделали в 14:06, а принесли его в 14:38, сказали, что сломалась кофемашина, но к моменту, как её починили, вся наша еда уже остыла.
1
November 2, 2024
Ждали заказ больше часа, а оказывается он потерялся) Переделывать и отдавать заказ не хотели около получаса. При этом по блату и бесплатно подружкам выдавали комбо) Персонал хамоватый. В пакет накидали как собаке, картошка вся оказалась в пакете, даже сироп в кофе не добавили.
2
1
September 18, 2024
Просто ужасно. Пришёл, людей почти нет, за столами тоже не сильно много сидят. Заказал один чикенбургер. Ждал пол часа, ушел так и не дождавшись заказа. Готовили только для людей что за столами и то не заказы для них просто стояли, никто их не разносил. Тем людям, что выбрали "с собой", приготовили максимум 2-3 заказа. Просто отвратительно.
3
1
August 21, 2024
Моя лимая еда. Находится в торговом центре. Удобно. Персонал вежливый. Чистенько. Обслуживают быстро.
1
December 24, 2024
Зашла на днях. Думала исправились, ан нет. Туалеты не убраны (в раковине бумага, полы не мыты и т.д.). Зал был заполнен на треть, но заказ ждала 13 минут.
1
February 25, 2024
Еда вкусная, много вариантов, местоположение прекрасное. Персонал добрый и отзывчивый, вокруг чисто. Еду могут донести до столика и нет никакой толкучки (В Москве она часто есть)
July 31, 2024
Брал заказ на вынос, прождал больше получаса, когда добрался в гостиницу и открыл, оказалось, что не доложили одну позицию и ошиблись с другой. Пришлось вернуться. В заведении вместо изменений получил "остроумный" комментарий от администратора Олеси, что прогулки (чтобы обменять заказ) на свежем воздухе полезны. По моему, она как минимум, не соответствует своей должности
6
1
February 14
Заказал еду на дом.Через час отменили заказ, сказали,что служба доставки отказалась.Остались без ужина.В Макдональдсе такого не было
3
April 21
Не понравилось,два ролла и бургер развалились,неудобно кушать.И на многих столах грязно.Огромный минус
1
June 25, 2024
25 июня, 00:38 заказали 1 бургер. Мы были первые в очереди. Бургера (одного, не двойного) до сих пор нет. Это не правильно. Из самого ресторана громко играет музыка. Ощущение что весь персонал в нетрезвом состоянии. Ужас, жаль что потратили время.
P.S по итогу выдали заказ где один бургер в 01:03
Сколько раз, какие бы огромными заказы бы не были, в любое время суток, ну максимум минут 15 было.
3
October 31, 2023
Очень популярная точка быстрого питания. Я бывал здесь пару раз, мне все понравилось, обслужили быстро и вежливо, удобно перехватить пару бутербродов и выпить капучино.
October 1, 2024
Что Изменилось после ухода мака?
Стоимость, причем раза в 2
Время ожидания, ждал 1 единственный маффин, заказанный в 09:51, 20 минут
Никакого ажиотажа и очередей, просто так теперь всегда
Стало ли при этом вкуснее ? Нет, стало хуже
Какие-то новые акции и коллабы?
Нет
По этому 1*
4
August 15, 2024
Обсуждали с другом отечественный фастфуд, и я вспомнил какие вкусные были гамбургеры в Макдональдсе в 2012-м.. Сейчас уже всё не то.. Но Макс мне посоветовал скачать приложение Вкусно и точка, ведь там по его словам неплохо готовят. Я ему поверил, ведь он тот ещё любитель заказывать еду на дом из разных ресторанов. И к тому же во ВиТ я ещё ничего не ел. Скачал приложение, и мне сразу прилетело за регистрацию 50 баллов и купон на 2 двойных чисбургера за 160 р. Приехал в Макси, сканировал код и вуа-ля-ля-ля... Эх, сколько же песен я мог бы спеть, пока ждал свой заказ. Но спустя пол часа я его забрал и... и это, действительно, чертовски вкусно: две котлеты, свежая булка, ароматный сыр, солёный огурчик.. ммм... па па ра пааа. Даже сейчас пишу и слюни наворачиваются. Пойду сделаю новый заказ. Ставлю четыре звезды за долгое ожидание. Для такого большого наплыва народа очень маленькое помещение. Но качество продукта порадовало. 😋
2
July 13, 2024
отвратительный ресторан. ужасная организация, работники при большом количестве заказов перебирают просто салфетки и никак не реагируют. всё делают в очень спокойном темпе, будто люди не ждут заказы по 20+ минут. антисанитария в зале и туалете. мало сотрудников и из-за этого идут минусы и негатив. столы грязные, как и туалеты, не лучшее впечетление
4
September 12, 2024
Ждала заказ 15 минут, уже хотела расстроиться, но всё было с пылу с жару. В зале очень приятная девушка. Чисто.
Хороший мак))
1
November 17, 2024
Данный заказ сделали в 19:51,время сейчас 20:29,заказа до сих пор нет.это самое ужасное,что не возвращают деньги,Уже сходила за это время к ним к стойке,как мне сказали,что перед нами, ещё 20 заказов,что за дичь?
3
December 27, 2024
Все время перепутывают заказы!! Напитки приходят разлитые!! Доставка ооочень долгая!! Не рекомендую .. ужас просто!!!
3
August 9, 2024
На заказ для 4-х человек, больше чем на 2000р. из 20 наименований, положили всего 4 салфетки. На просьбу добавить их ещё, ответили, что они кончились!😱 Падаете всё ниже и ниже плинтуса. Печалька😒 В прошлом, в Макдоналдсе, таких ситуаций нельзя даже было представить.
2