Все очень вкусно, чисто, быстрое обслуживание. Брали три больших комбо, ради нас на складе нашли один черный стакан, за это отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО, не знаю имени, но девушка которая обслуживала заказ 049 и 094 примерно с 14:20 до 14:50 БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО, ВЫ СДЕЛАЛИ ЕЩЕ ОДНОГО РЕБЕНКА СЧАСТЛИВЫМ ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
1
Show business's response
Лиза Д.
Level 4 Local Expert
July 14
Заказали в гостиницу огромный заказ на компанию. Заказ вышел больше 3500, но привезли не все. Ущерб - 1500+ рублей. Позвонили на горячую линию, которая должна работать до 23:30 и за пол часа (!!!) до закрытия никто не ответил😌 кто нам вернет потерянные деньги?) кто нас накормит?) мы голодные спортсмены, которые приехали в Ваш город и получаем такое отношение. Этот опыт заставит нас задуматься над менталитетом людей, живущих здесь.
Не могу упомянуть, насколько долго мы ждали заказ. Готовить точно не больше часа, даже если сумма заказа ОГРОМНАЯ. Мы просим вернуть нам наши деньги, потому что нам не было вкусно и точка, нам было обидно и восклицательный знак!
3
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
September 24
Бываю здесь не часто, иногда хочется побаловать себя вкусным бургером. Приходилось сталкиваться со такими ньансами из за чего и ставлю только 3 звезды. Один раз мне принесли колу со льдом, где льда было больше, чем колы, после брала без льда. В другой раз в гамбургеры не положили огурчиков и лист салата, что однозначно влияет на вкус гамбургера. Еще раз гамбургеры были холодными. Только поэтому такая оценка.
Show business's response
Елена С.С.
Level 6 Local Expert
October 5
Очень не налаженный процесс, ожидание больше 20 минут, в очереди и те кто едят в зале, и те кто с собой забирает и курьеры. Всё в один поток, некоторые сотрудники просто стоят почему без дела, возможно стажёры, но со стороны смотрится стрёмно. Большинство манипуляций на кухне без перчаток и в половине КСО нет ленты, соответственно невозможно сделать заказ. Разочарована…
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 14 Local Expert
October 12
Хорошее место для перекуса. Была в октябре, народу мало. Обслуживание быстрое. Фаст -фуд вкусный. Персонал приветливый. Напитки есть разные.
Show business's response
Олег Ш.
Level 8 Local Expert
June 25
25 июня, 00:38 заказали 1 бургер. Мы были первые в очереди. Бургера (одного, не двойного) до сих пор нет. Это не правильно. Из самого ресторана громко играет музыка. Ощущение что весь персонал в нетрезвом состоянии. Ужас, жаль что потратили время.
P.S по итогу выдали заказ где один бургер в 01:03
Сколько раз, какие бы огромными заказы бы не были, в любое время суток, ну максимум минут 15 было.
1
Show business's response
Инкогнито 2783
Level 7 Local Expert
September 6
Хоть и вредно, но как всегда всё очень вкусно)
Всё равно считаю, что здесь самые вкусные бургеры, картоха, нагетсы, мороженка и молочные коктейли)
Show business's response
Лариса Кузнецова
Level 16 Local Expert
August 21
Моя лимая еда. Находится в торговом центре. Удобно. Персонал вежливый. Чистенько. Обслуживают быстро.
Show business's response
Anton Valt
Level 4 Local Expert
July 31
Брал заказ на вынос, прождал больше получаса, когда добрался в гостиницу и открыл, оказалось, что не доложили одну позицию и ошиблись с другой. Пришлось вернуться. В заведении вместо изменений получил "остроумный" комментарий от администратора Олеси, что прогулки (чтобы обменять заказ) на свежем воздухе полезны. По моему, она как минимум, не соответствует своей должности
3
1
Show business's response
Саша Филичева
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Что сказать... Неоднократно посещали это кафе. Оправдывает свое название. Всё очень вкусно и быстро. Хоть рядом много различных кафе, бургеры тут вышка! Шаверма выше всяких похвал. Внимательный персонал, который поможет выбрать именно то, что надо, так как меню очень разнообразные. В общем, 5 из 5)
Show business's response
Лфея Щсрут
Level 2 Local Expert
September 18
Просто ужасно. Пришёл, людей почти нет, за столами тоже не сильно много сидят. Заказал один чикенбургер. Ждал пол часа, ушел так и не дождавшись заказа. Готовили только для людей что за столами и то не заказы для них просто стояли, никто их не разносил. Тем людям, что выбрали "с собой", приготовили максимум 2-3 заказа. Просто отвратительно.
1
Show business's response
Вадим Лебедев
Level 7 Local Expert
October 14
Точка находится в торговом центре.
Народу много, персонал старается обслуживать быстро, но не всегда получается.
С парковкой проблема.
Show business's response
Полина Л.
Level 4 Local Expert
July 13
отвратительный ресторан. ужасная организация, работники при большом количестве заказов перебирают просто салфетки и никак не реагируют. всё делают в очень спокойном темпе, будто люди не ждут заказы по 20+ минут. антисанитария в зале и туалете. мало сотрудников и из-за этого идут минусы и негатив. столы грязные, как и туалеты, не лучшее впечетление
3
Show business's response
Татьяна Шеханова
Level 3 Local Expert
July 3
Побывав в разных точках этого заведения, в разных городах к сожалению это был худший из всех.
Ожидали свой заказ 40 минут, когда его принесли он уже был полностью холодным, персонал не умеет общаться с посетителями. Охранник позволяет себе много лишних слов, считая что ему все дозволено.
3
Show business's response
Петя Деларж
Level 19 Local Expert
August 9
На заказ для 4-х человек, больше чем на 2000р. из 20 наименований, положили всего 4 салфетки. На просьбу добавить их ещё, ответили, что они кончились!😱 Падаете всё ниже и ниже плинтуса. Печалька😒 В прошлом, в Макдоналдсе, таких ситуаций нельзя даже было представить.
1
Show business's response
Анна Саченко
Level 4 Local Expert
July 14
Заказали еду на 3,5+ тысячи для большой компании в отель. Мало того, что заказ готовили около часа, так ещё и не доложили несколько позиций, которые в сумме вышли на + - 1000 рублей. Кто- то остался голодным, обслуживанием не довольны.
Show business's response
Павел Голубоченко
Level 4 Local Expert
March 6
Была бы возможность поставить 100 звезд, я бы ей воспользовался исключиткльно благодаря персоналу.
Сегодня случилась такая ситуация, что я с друзьями решили отпраздновать мой др в этом заведении, только в плазе, мы сделали огромный заказ за 2 с чем то тысячи, но потом оказалось, что мы неправильно указали адрес, и заказ приготовили в макси. Когда мы приехали, он, к сожалению, уже был утилизирован, но персонал на кассе подсказал нам, что можно обратиться в поддержку, где отнеслись с пониманием и помогли вернуть все деньги. Я не работаю в данный момент, по этому для меня 2 тысячи - деньги немаленькие. Помощь персонала буквально спасла мой день, я очень благодарен.
4
Show business's response
АЛИНА АНДРЕЕВА
Level 2 Local Expert
August 14
Делала заказ в данной точке. Заказ не был принесен, а деньги списали 2 раза. Писала жалобу в службу поддержки, на что мне было сказано что вам перезвонят чтобы согласовать возврат средств, но мне так и никто не позвонил.... Денежные средства так и не были возвращены.... Прошел почти месяц
1
Show business's response
ZmitSer
Level 7 Local Expert
August 15
Обсуждали с другом отечественный фастфуд, и я вспомнил какие вкусные были гамбургеры в Макдональдсе в 2012-м.. Сейчас уже всё не то.. Но Макс мне посоветовал скачать приложение Вкусно и точка, ведь там по его словам неплохо готовят. Я ему поверил, ведь он тот ещё любитель заказывать еду на дом из разных ресторанов. И к тому же во ВиТ я ещё ничего не ел. Скачал приложение, и мне сразу прилетело за регистрацию 50 баллов и купон на 2 двойных чисбургера за 160 р. Приехал в Макси, сканировал код и вуа-ля-ля-ля... Эх, сколько же песен я мог бы спеть, пока ждал свой заказ. Но спустя пол часа я его забрал и... и это, действительно, чертовски вкусно: две котлеты, свежая булка, ароматный сыр, солёный огурчик.. ммм... па па ра пааа. Даже сейчас пишу и слюни наворачиваются. Пойду сделаю новый заказ. Ставлю четыре звезды за долгое ожидание. Для такого большого наплыва народа очень маленькое помещение. Но качество продукта порадовало. 😋
Show business's response
Антон С
Level 10 Local Expert
October 1
Что Изменилось после ухода мака?
Стоимость, причем раза в 2
Время ожидания, ждал 1 единственный маффин, заказанный в 09:51, 20 минут
Никакого ажиотажа и очередей, просто так теперь всегда
Стало ли при этом вкуснее ? Нет, стало хуже
Какие-то новые акции и коллабы?
Нет
По этому 1*
Show business's response
.
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Вкусно, быстро и недорого, очень удобно, куда бы не приехал в нашей стране точно знаешь что здесь можно поесть и не ждать от этого каких-то неприятных последствий. Очень удобное приложение со скидками и акциями. Из минусов это мало парковочных мест и очень медленно работающие терминалы самообслуживания где нужно несколько раз подтверждать свой выбор.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
July 14
Ужасное обслуживание. Заказали доставку из этого ресторана, заказ готовился ужасно долго, ждали небольшой заказ почти час, когда приехал было замечено несоответсвие, не приехало почти пол заказа! Когда позвонили на горячую линию ответа не получили. Очень не довольны данной организацией!!!!
3
1
Show business's response
Михаил Дулев
Level 3 Local Expert
July 14
Заказали большой заказ на компанию людей в отель. Привезли не все. Заказ был на 3500 рублей. Ущерб более 1000 рублей. Звоним в поддержку и никто не отвечает за 30 минут до закрытия. Мы голодные спортсмены приехали в ваш город и очень разочаровались.
3
1
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
August 5
Терминал чеки не выдаёт нормально, приходится пальцами вытаскивать, сами терминалы жутко тормозят, заказ в приложении не доступен, очень неудобно, мусорные баки забиты, а ещё, со столов нормально не убирают. Упаковка от бургера выглядела так, как-будто ей уже несколько раз пользовались.
1
1
Show business's response
Anna A.
Level 6 Local Expert
February 25
Еда вкусная, много вариантов, местоположение прекрасное. Персонал добрый и отзывчивый, вокруг чисто. Еду могут донести до столика и нет никакой толкучки (В Москве она часто есть)
Show business's response
Ангелина Ляхова
Level 9 Local Expert
September 12
Ждала заказ 15 минут, уже хотела расстроиться, но всё было с пылу с жару. В зале очень приятная девушка. Чисто.
Хороший мак))
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
July 20
Практически всегда приходится долго ждать заказ,теснота в зале. Персонал не всегда успевает убрать посуду со столов,если посетители сами не вынесли К самой еде претензий нет, всё достаточно вкусно.
Show business's response
anastasia_k
Level 8 Local Expert
July 14
обслуживание ужас, заказали доставку, когда приняли - обнаружили,что не доложили половину заказа, ущерб более 1000 рублей. очень неприятно получать такое отношение приезжим спортсменам. остались голодными и расстроенными. верните деньги и хорошее настроение!!
1
Show business's response
Андрей Стрельников
Level 13 Local Expert
July 3
Персонал зашивался, но при всем при этом чётко выполнял свои обязанности. Народу было очень много к 21.30.А так всё супер.
Show business's response
Mari
Level 15 Local Expert
September 17
Возмутительно то, что на древлянке вечером не работает макдональдс кроме авто. Вышли мы без машины прогуляться и получается так, что заказ сделать мы не можем. Подход так себе.
P.S. Официальный ответ просто гениален, спасибо!
Show business's response
сергей калинчук
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Очень популярная точка быстрого питания. Я бывал здесь пару раз, мне все понравилось, обслужили быстро и вежливо, удобно перехватить пару бутербродов и выпить капучино.
Show business's response
Инга Гейдарова
Level 5 Local Expert
October 12
Классные ребята работают. Доброжелательные и вдобавок зарядили телефон. А он мне очень нужен в незнакомом городе вечером)
Show business's response
Маринина Наталья
Level 4 Local Expert
May 19
Заказывала мороженое айс-де люкс шоколадно-карамельное, а ела просто пломбир, без карамели, без шоколада. Это было самое НЕ вкусное мороженое!👎
3
Show business's response
Лида Иванова
Level 7 Local Expert
July 11
Салат цезарь ждали 40 минут. Прилось идти требовать, чтобы сделали уже. Принесли салат отвратительный из остатков салата и кочерыжки и вместо 3 -х креветов положили только 2. И это почти за 300 руб. Никогда больше не пойду в это заведение
1
1
Show business's response
Оксана Глибко
Level 2 Local Expert
April 14
Кофе испортился, совсем не вкусный. Режим работы не соблюдают. Должны сегодня открываться в 7 утра, висит объявление, что по технич.причинам работают с 10. Но и в 10 не открылись! Видна грязь, неубранные, видимо со вчерашнего дня, столы. В итоге ушла в другуб закусочную. Раннее открытие было у Точки единственным преимуществом, теперь и его нет. Не советую
3
1
Show business's response
Евгений М.
Level 2 Local Expert
August 30
Никогда не зайду в это заведение, от рекламы в интернете уже тошнит, как не начнёшь смотреть какой нибудь фильм, везде эта реклама, уже просто отталкивает, буду обходить всегда стороной
2
1
Show business's response
Марина Мишина
Level 9 Local Expert
January 21
Еда довольно не плохая.Очень вкусные стрипсы.Ради быстрого перекуса можно забежать)А вот доставка просто ужас.Переносили доставку 3 раза.В итоге все приехало холодное.Когда ты заказываешь еду,ожидаешь хотя бы теплую,но у них с этим явно проблемы.
Show business's response
Варвара
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Когда вкусно, тогда вкусно. Сеть новая, многие точки только открываются, но видно что стараются и пытаются. Всегда все чисто, а если что не положили или не нравится, можно сообщить на кассе и вам обязательно помогут
2
1
Show business's response
Кулёма
Level 5 Local Expert
January 14
Сделала заказ. Комбо (бургер, картошка, кола) + бургер. Доставка, не бесплатная.
Заказ принимал отец.
Открыв пакеты, мы поняли, что не хватает бургера из комбо набора.
Позвонила на горячую линию, где мне посоветовали написать претензию, которую рассмотрят в течении 10 дней.
Позвонила на конкретное производство, откуда везли. Пр. Ленина, 47
Предложили самой придти и забрать бургер, а в догоночку, они мне дадут мороженку. В - 15. Класс. Интересно, я делаю заказ с платной доставкой, что бы мне потом самой, с Октябрьского проспекта, идти на Ленина за бургером?? Поедая на морозе мороженное? Мама со сломоной ногой, я с 5ти месячными ребёнком, отец в отдельной комнате, с температурой 38. Их это не волнует.
В итоге, я съела картошку и выпила Колу за 700р, космос. Крайне не рекомендую данную багодельню, на доставку.
5
1
Show business's response
екатерина юркова
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Мы часто ходим с детьми во вкусно -и точка, нас никто никогда так быстро не обслуживал!!! Бургеры свежие, картошечка тает и хрустит одновременно, всё свежее и горячее) персонал очень вежливый и видно, что они знают своё дело!! В макси мы ходим часто и чтоб точно знать, что нам вче подадут во время и с хорошем настроением мы кушаем только тут)) ни на что вас не про меняем!! Всегда чисто, а улыбки сотрудников повышают настроение и желание возвращаться!! И акции всегда приятный бонус к заказу.
1
3
Show business's response
Павел Зот
Level 9 Local Expert
January 26
Вполне съедобное место, заказ сделал через терминал и его достаточно быстро принёс официант. однако на некоторых столиках заметил крошки от еды, поэтому пришлось поискать место . Очень много малолетних посетителей без сопровождения взрослых которые ничего не заказывают, просто занимают места и очень громко не цензурно выражаются. Не очень приятно кушать и любоваться на че то чадо, кривляющееся и орущее во всё горло матерные слова.
1
アレクサンドラ Ahn.ibyf
Level 15 Local Expert
January 16
Медленное обслуживание, работники не справляются с нагрузкой пл заказам. Качество сборки многих бургеров оставляет желать лучшего (кривые, косые), ролы ощущение что полупустые по начинке. Стоимость не оправдывает качество ни разу. И акции из приложения работают через раз или вовсе не работают. Что так же очень печально. Так же часть работников позволяют себе личные беседы (далеко не в приятной форме) с друзьями и знакомыми в рабочее время, что по всей видимости лишь еще больше влияет на скорость обслуживания и качество. Советую директору обратить внимание на все замечания. И по возможности улучшить работу заведения.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
August 4
Всё здорово, быстро, жаль мест часто нету, школьники приходят и сидят толпами, ничего не заказывают, занимают кучу столов. Персонал работает бес перчаток
Show business's response
Сергей Степанов
Level 9 Local Expert
August 29
Норм! Заказали много вкусняшек по акциям, но очень долго всё оформляли! Были проездом.
Show business's response
Юля С.
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса. Еда вкусная, могу смело советовать. Из минусов большие очереди и долгая выдача заказов, но это не сильно портит впечатление!
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
January 20
Мне нравится этот ресторан. Нравится приложение. Есть возможность сделать заказ заранее и забрать горячую еду на кассе. В последнее время отличное качество 👍Хорошие акции!😃
Так держать!
Show business's response
Денис Новиков
Level 23 Local Expert
August 21
Долго, очень долго ждали
Рядом нет парковки. Точнее она на и4 машины и всегда занята. Приходится заезжать на паркинг тц и топать к маку
2
Show business's response
Юлия сенчило
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Еда как всегда, все хорошо, но вот персонал это даа. Такой надменности я давно не встречала. Мой поезд приехал 10 июля в 6:30 в Петрозаводск, а так как днём у меня снова поезд, я нигде останавливаться не стала, решила погулять по городу. Позавтракать решила здесь. Зашла вначале 8-го утра и пошла искать розетки, чтобы зарядить телефон пока ем. Не нашла, спросила у девушки, с большой неохотой соизволила ответить, оглядывая меня таким взглядом, мол я посмела ее беспокоить. Крайне неприятная девушка. От персонала приветливости вообще никакой. Первый раз в городе и первый человек который со мной контактировал оставил мерзкий осадок.
4
2
Show business's response
Адриана
Level 6 Local Expert
July 27
Картофель фри недожаренный, белый (пресный и без легкой золотистой корки). В ответ на моё замечание относительно картофеля работник ответила, что у них есть только такая.
1
Show business's response
Андрей Викторович
Level 30 Local Expert
May 27, 2023
Сетевой фастфуд. Удобное расположение.
Работает на выдачу с улицы и внутри ТЦ
отзывчивый персонал: оперативное приготовление блюд индивидуальный подход и внимание к детям.
Верните драники на завтрак