Vkusno — i Tochka
490 reviews
February 12, 2024
Заказывали еду в мак авто, все проговорили, а приехал домой обнаружили, что нет бургера. Неприятная ситуация, так еще и ни одной салфетки не положили…
4
2
September 28, 2023
Очень маленькое помещение, для такого количества посетителей. Столы близко друг к другу. Находиться неприятно, хочется быстрее поесть и уйти.
1
August 27, 2023
Из 6 терминалов заказа работает 1, на остальных написано «воспользуйтесь приложением». Заходишь в приложение там написано - заказ в данном предприятии не доступен. Гигантские очереди…
1
October 9, 2023
Места маловато для посадки, всегда много народа, а по обслуживанию всегда отлично.
3
July 27, 2023
Очень много народа и между столами совсем маленькие расстояния... Заказ приготовили быстро, а вообще всё как во всех "вкусно и точка"
October 23, 2023
Через авто заехать быстро не реально , стоишь в очереди около часа . Подъезжаешь работает один терминал . Подъехал сказали внезапно перестал работать терминал только за наличный расчёт , простоял около часа и не покушал .
August 21, 2023
Время ожидания долгое придолгое,меню попортилось-не так вкусно,как было. Там только вкусный молочный коктейль Тропик и пирожок с вишней.
December 10, 2022
Всё как всегда очень вкусно, выдали заказ быстро, персонал вежливый, очень чисто в помещении и на кухне. Кокосовый латте просто огонь!
1
August 8, 2023
Очень быстро и качественно готовят всегда чисто в помещении качественные продукты
3
September 3, 2023
Когда много людей, отключают приложения, стоят все в километровой очереди, но заказы быстро отдают, ребенку нравиться эта еда, поэтому частенько заезжаем
March 1, 2023
Не работает табло, огромная очередь и ещё должен прислушиваться когда назовут ваш заказ, а его называют очень тихо. Жарко, душно, люди стоят по часу ждут, а кто пришёл последним может получить заказ быстрее. Да отремонтируйте вы экран , что за безобразие.
1
1
October 12, 2023
Не работает доставка. Не работает заказ через приложение. Не работают акции приложения. Зачастую не работают кассы самообмлуживание. Само обслуживанре медленное.
1
March 1, 2024
Очень нравится. Бывает занзжаем/заходим перекусить. Тот же самый макдак
September 2, 2022
Был в бывшем "Маке" в СитиМолле 26.08.22 г., заказал всего 2 позиции: луковые кольца и чизбургер, чек напечатан в 12.47, номер 036, ждал "свой эксклюзивный заказ" в атмосфере летающих мух возле девушки стоящей на кассе 30 минут(кстати так и не дождался, был вынужден уйти), за это время номера выданных заказов перевалили за сотый и счет начался с 001 и т.д, со мной стояли все, кто заказали начиная от заказа 017 и до заказа 040, остальных отпускали исправно. Девушка на выдаче заказов, видимо для сокращения доли ожидания сбросила все невыданные заказы истеричным тыканием по кнопке, и начала объяснять клиентам ("тупицам" по её мнению), что электронная очередь не работает и теперь будет озвучивать выдаваемые заказы голосом. На вопрос когда будут готовы "застрявшие" заказы ответ простой "готовятся- ждите". Итог: требование по доле ожидания для "Вкусно и точка "гораздо важнее чем клиенты. Кушайте на здоровье луковые кольца с чизбургером.
6
July 11, 2024
Минусов не было выявлено, всё вкусно, быстро
December 12, 2023
Был Макдак, стала Вкусно и Точка, а в принципе ничего и не изменилось !)))
Те же вкусы, те же приправы и те же соусы ))))))
1
July 22, 2022
Много посетителей. Чисто. Быстро принимают заказ, особенно на кассе за наличный расчёт. Выдача в порядке очереди. За скорость поставил оценку, а так было бы один звезда!
Упаковка с минимальным количеством красок/цветов.
Из меню выбрано: нагетсы 6 шт., картошка по-деревенски, два соуса, чикен премьер.
Еда не вкусная, тяжесть в желудке. Хорошо до отравления не дошло.
Не рекомендую....
У Макдональдс было лучше!
4
8
September 12, 2023
Не работают бесконтактные терминалы постоянно, заказать на стол невозможно, в последний раз забыли доложить соусы
Еда вкусная- обслуживание и время ожидание не очень
3
2
August 5, 2023
Последние разы очень долго стояли в очереди и на автовокзале и на ситимоле, Толи долго обслуживают, Толи работать некому, пока доехали до кассы уже ничего не хотелось, из минусов что из очереди из-за бардюра не выехать
3
July 2, 2023
Постоянно в мак авто что-то да «забудут» положить, надоело перепроверять пакет после получения в окне выдачи. То стрипсы не положат, то латте забудут дать, а потом еще с изумленным лицом спрашивают: «а что, Вам не дали кофе?».. Да и картошка по-деревенски два раза за неделю попадалась с хрустом песка на зубах. 🤦♂️
1
1
September 18, 2022
Вежливый персонал, всегда чисто за столом 🥰
Вкусно. Первые несколько дней картошка была уже застоявшейся, но после 3 моего посещения её научились сново жарить 🥰🤗
4
1
December 16, 2023
Огромные очереди для авто. Приходится ждать от получаса и более. Очень неудобно. Еда как и раньше вкусная. Обслуживание долгое
March 5, 2024
просто восторг, только людей полно, заказов из за этого куча, и ждать долго. а так ваще люьлю очень прям ♥️
3
2
November 1, 2023
Все как всегда вкусно😊😊😊 персонал приветливый, очередя не большие!
1
August 2, 2023
Еда нормальная.Обслуживание быстрое, персонал на уровне.Чисто.Народа ходят много,особо в выходные
2
3
October 13, 2023
Название - так себе. Цветовая палитра логотипа - ваще отстой. Его не видно, не заметно. Он сливается с цветом крыши здания. Но морожка и картошка вкусные.
3
1
September 23, 2023
В последнее время часто косяки бывают в этом заведении. То забудут доложить заказ, то очень долго готовят. Картошка фри часто холодная и не соленая.
3
September 6, 2022
Был в данном заведении 4 сентября, в воскресенье, во время визита были отключены по какой-то причине терминалы самообслуживания и очередь стояла просто огромная, решил присесть и сделать заказ через мобильный телефон, все как пологается, выбрал заведенияюе на карте и сделал свой заказ. После того как мне написало, что мой заказ принят, не увидел его на экране с заказами у кассы, подумал ну ладно, может ещё появится, в итоге после 10 минут ожидания заметил, что мой заказ был отправлен в Московскую область. После этого непродолжительного негодования заметил, что кассы самообслуживания заработали, повторил свой заказ, и о чудо, заказ сразу же был отправлен именно в этот ресторан.
В общем, связался с поддержкой, ответ получил только на следующие сутки и то лишь с ответом, мол ничем не можем помочь, если вы сами создали неверный заказ. Конечно, казалось бы, возможно они и правы, только вот проблема была в их системе, которая просто не смогла отправить мой заказ в ресторан, который по какой-то причине был отключен от системы.
Крайне огорчён таким отношением к клиентам, однозначно самая низкая оценка, при том, что и фастфуд тут далеко не на самом высшем уровне.
2
3
December 2, 2023
Не работает табло с оповещениями о заказах, очереди скапливаются огромные
Несколько раз ждали заказ более полутора часов
Скользкий пол (
3
1
August 30, 2023
На протяжении года нельзя сделать заказ в приложении. Большая часть терминалов для заказа также не работает. Такое впечатление, будто это делается специально.
1
1
November 19, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, качественный фастфуд
1
November 18, 2023
Мне очень понравилось заведение,очень вкусно и всегда быстро.
December 15, 2023
Можно всегда перекусить. Всё свежее. Персанал хороший.
September 17, 2022
17.09.22 Приехали на макавто сделали заказ, попросили Цезарь ролл с беконом без соуса. Первый раз такое заказывали, на автовокзале - бекона мы так и не увидели, решили попытать счастье на ситимолле, но увы и тут бекона мы тоже в цезарьролле он увидели. Следует, что новый вкус с беконом - это всего лишь очередной маркетинговый ход. А по факту это тот же цезарь ролл без бекона.
Ужас - обслуживание кошмар, некоторый персонал заставляет сомневаться в своей компетенции. А что касается молодежи, так это вообще отдельная история. Девочка, которая нас рассчитывала натуральная хамка, больше туда не поедем !!!!
3
2
October 8, 2023
Отвратительное заведение СТАЛО. Набрали детей, которые не умеют готовить- в выходные нет смысла туда соваться, будете как я стоять ждать 40 минут заказ с холодной едой )
1
December 30, 2022
Периодически заезжаем перекусить. Всё вкусно. Короткое время ожидания. Атмосфера спокойная. Всегда чисто. Напитки, бургеры, картофель фри всегда свежие. Кофе достойный.
1
1
December 10, 2022
Отличная кортошка фри и не плохой кофе, если есть приложение, можно воспользоваться акциями, мороженое я его просто обожаю все очень не плохо.
3
August 7, 2022
Пришли в районе 2 часа ночи, чтобы забрать заказ на вынос. Сам заказ сделали и оплатили через приложение. В приложении статус заказа не высвечивался. Подошли к окну выдачи, где сотрудница с недовольным лицом в грубой форме сказала, что пешеходы не обслуживаются - обслуживаются только клиенты на машинах, захлопнув окно прямо перед лицом, не дав никаких дальнейших пояснений или возможность хотя бы объясниться. Через какой-то промежуток времени к окну подошёл другой сотрудник, который был более разговорчив и вежлив. Кроме того, что пешие клиенты не обслуживаются (об этом естественно нигде не предупреждено, а приложение спокойно даёт сделать заказ), оказывается ещё и не все позиции из заказа готовят в ночное время. Минус за неактуальное приложение, минус за хамство сотрудников, минус за потраченное на ночном холоде время и минус за испорченное настроение. Деньги вернули на следующий день.
6
2
September 6, 2023
Отличное место для перекуса, есть любимые блюда… иногда хочется чего то такого…
1
November 12, 2023
Одни булки. Голодно - можно покушать , но есть проще , дешевле и полезнее варианты.
3
August 16, 2023
Самая вкусная что есть на планете. Сотрудники добрые. Время готовки маленькое. Маленький рай
3
November 11, 2023
1 напиток (колу) ждала 5 минут (при этом было мало заказов и ребятки болтали где роллы заказывают).
Долго и точка.
November 22, 2023
Ну испортилась, если сравнивать с момента открытия, картофан тоньше стал, некоторые позиции дороже стали, но если в целом то пойдет.
2
1
October 18, 2022
Кто думал, что после ухода (McDonald's) заведение испортится они ошибались. Персонал остался на месте, время ожидания не изменилось, вся еда такая же вкусная, напитки заменены на отечественные, все позиции остались прежними, атмосфера отличная !
2
2
October 29, 2022
Позорище, тихий ужас!!! Чизбургер от "Вкусно и точка" надо в книгу рекордов. Это надо ещё постараться приготовить такую фигню. Под каким прессом им удаётся такую тонкую котлету приготовить.?!?! Кто её найдёт приз давать. Пицца, и то, толще этой пародии на чизбургер. Про вкус я, вообще, молчу. Люди, Вы чего ведётесь на эту американщину!?!?!? Наши русские оладушки в сто раз толще и вкуснее этой бурды. Сравните, что на фото в меню и то что Вам суют на самом деле, да ещё за бешеные деньги. Люди не позорьте РОССИЮ!!!!
5
8
September 10, 2024
Грязно. Долгое обслуживания
September 23, 2023
Хороший фастфуд. Всегда чисто в отличие от конкурента по соседству.
June 13, 2023
как бы бонально не щвучало ,но это не макдональдс, качество продуктов заметно ухудшилось, картошка фри жарится в не свежем масле, бургеры ьумажные, позже появилась изжога
1
November 2, 2023
Хороший персонал! Уютная обстановка, удобная парковка
August 22, 2022
К кассам внутри не пробиться, люди толпятся от входа..
Кола в бутылках. Нагетсы в пакетах.
Пирожки вишневые были по акции за 1р но в результате пощитаны по полной стоимости 177р за 3шт.(-174р) На кассе авто ни слова не было ни про одну из акций.
Заказали 3 гранд Де Люкс комбо (289р) кассир на 1й кассе долго забивал голову какой у них ассортимен комбо и в итоге - всё было пощитано как разные продукты (319р каждый набор) .разница 90р
При заказе на авто, один из бургеров гранд делюкса видимо был сьеден или утерян во время сбора заказа.. - 176р .
Итого "обман" в 440р.
Одна звезда только потому, что вроде съедобно. Итог почти 1500 р а перекусить нечем.
3
5