Нам с подругой очень нравиться Парк Революции и всегда мы заходим поесть в " Вкусно и точка!" Там приятно посидеть хоть на воздухе или в кафе. Сотрудники кафе всегда помогут в выборе меню и подскажут. За это им большая благодарность от нас. Мы будем продолжать наши прогулки и останавливаться в этом уютном кафе. Спасибо им за их труд.
С уважением и наилучшими пожеланиями!
1
4
Show business's response
Руслан Лебедев
Level 7 Local Expert
April 21
делают вкусно и быстро), наверное лучшее заведение в городе, обычно бываю именно там, туалеты всегда чистые, без запаха, есть мыло (что немаловажно, так как в других точках с этим бывают проблемы), естественно в час пик место маловато, но при этом туалеты убирают чаще в часы большого проходняка
1
5
Show business's response
Родион
Level 18 Local Expert
July 27
обычный мак, из тех, которые - норм.
Хорошее расположение, парковки немного, но она есть, адекватный график работы для места и типа - бистро.
Мест много, внутри поменьше, на улице - побольше.
За правильность еды не ручаюсь, но это же мак.. перекусил и го
3
Show business's response
Канюкаев Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 3
Прекрасное место. После прогулки по великолепному парку "Вкусно и — точка" сможет каждого выручить, гакормив и напоив различными блюдами и напитками. Тихое, уютное место.
1
2
Show business's response
alinanovok
Level 2 Local Expert
July 2
Очень люблю сеть вкусно и точка , а именно на театральной. Один из самый чистых !! Еду быстро приносят и вкуснее чем в других заведениях , а сотрудники это отдельная тема . Всё очень добрые всегда готовы помочь ! В особенности я заметила нового сотрудника Каролину , очень милая !!!!
2
2
Show business's response
настя ц.
Level 5 Local Expert
July 18
К кафе претензий нет, а вот к сотрудникам есть. Пол часа ждали ночью заказ из двух позиций потому что все сотрудники вышли на улицу и отмечали с шампанским чей то день рождения, я конечно всё понимаю, тоже человек, но отдайте людям заказы и делайте что хотите а не в наглую отдыхайте и пейте рядом с клиентами) на кухне был всего один молодой сотрудник мальчик который работал за всех, и то заказы клиентов не собирались вообще, собиралась только доставка, и когда приехал курьер тогда я смогла с ним поговорить что жду вообще то заказ и только тогда заказ начали собирать и сделали за 2 минуты, почему так сразу нельзя было сделать непонятно) Но очень странно сидеть на улице и смотреть как сотрудники отмечают чей то день рождения и едят а ты сидишь и пол часа ждешь свою картошку🙂 и клиентов на улице которые также молча ждали свой заказ была целая толпа… но всем было плевать
2
мария …
Level 3 Local Expert
June 24
Спустить деньги на ветер в казино? Нет, есть же Яндекс еда и Вкусно и точка!
Заказали с коллегами еды почти на 2000.
Из всего заказа нам привезли только наггетсы и фри, на которые разлился лимонад! 5 или 6 бургеров нам даже не доставили. После долгих разборок с поддержкой Яндекса нам сообщили, что им очень жаль, но деньги нам не вернут и заказ нам тоже не довезут! Я в первый раз сталкиваюсь с таким наплевательством! Спасибо большое за испорченное настроение всем, было очень неприятно. давно я так не психовала:))) ну ничего! мы не отчаиваемся, в знак благодарности вернем Вам плохой отзыв
3
Show business's response
Elena Lenina
Level 9 Local Expert
May 2
Кафе Вкусно и точка, находится в очень красивом парке! На веранде, открывается прекрасный вид на колесо обозрения с другой стороны на фонтан, если ещё он работал, было бы вообще классно!!!
1
Show business's response
Екатерина Желватых
Level 16 Local Expert
May 19
Вкусно, быстро, чисто, круглосуточно )) на улице тоже много столиков , но вечером сесть негде , очень много посетителей)) работники как пчёлки трудятся, чтобы всех вовремя обслужить))
1
Show business's response
Юлия Неприятелева
Level 12 Local Expert
May 26
Очень большие очереди вечером - как в терминалы самообслуживания, так и на кассах.
Из-за этого очень долго готовят заказы.
Брала комбо с салатами - большинство позиций только за доп. оплату.
Чай стандартный, но пирамидка из пластика расстроила, если честно.
Цезарь - много листьев салата, две помидорки черри, заветреные кусочки курицы в панировке и ...все.
Овощной салат - пара маслин и опять же основа это листья салата.
Салат не горчит кстати, это плюс.
Приборы - добротные, из твердого пластика.
Салфетки зажали по количеству.
Оцениваю на очень средний уровень. За стоимость комбо можно спокойно купить большую миску супа в азиатском кафе и наесться до отвала...
Show business's response
Дмитрий Козловский
Level 18 Local Expert
September 4
Посетить можно. Полностью всем доволен. Меню такое же, как и во всех заведениях данной сети. В выходной день всегда много посетителей и приходиться дольше ждать заказ, но сотрудники не тупят и работают оперативно. Есть выбор покушать в помещении или за столиком на свежем воздухе, удобно. Считаю, что периодически стоит сюда заглядывать, если есть такое желание.
Show business's response
Ульяна Романова
Level 4 Local Expert
June 2
Отвратительно место, зашли с подругой, заказали через приложение заказ, ждали ждали, очередь была большая, прекрасно понимаем все, проходит 40 минут, подруге заказ сделали, (хотя заказала она его позже меня и там было больше позиций) проходит 10 минут, 20 минут, прошел час заказа моего так и нет, отдали уже на 20 заказов выше по номерам, моего так и нет, прошел час 10, терпение лопнуло, вернула деньги
Заказали чуть позже мороженное, когда людей меньше стало, проходит 20 минут, в течении этих 20 минут спросила 5 раз, где мороженное. Готовится. Подхожу к администратору, она говорит, «а у нас клубничный топинг закончился» 20 минут назад об этом можно и нужно было сказать. Снова отказ. Ужас. Просто ужасное отношение к людям
3
Show business's response
Катерина Лапина
Level 11 Local Expert
May 17
Рядом живу, поэтому дети иногда выпрашиваю посетить это место. Это отделение "Вкусно и точка" каждый раз расстраивает. Часто бывает грязно. Каждый раз часть касс самообслуживания не работают по причине отсутствия бумаги для чеков. Сегодня столкнулась с совсем перебором: компания молодых людей курила на веранде! И персонал это не замечал. И попрошайки ходят... Совершенно не уделяется внимание качеству сервиса. Стало ужасно здесь после ребрендинга.
3
Alex Strokan
Level 15 Local Expert
July 16
Претензия только к картошке фри 🍟 она здесь постоянно какая-то мягкая и и сырая!Но больше претензия у меня к приложению вкусно и точка,чистой воды обман их скидка дня (чизбургер был по акции на 50₽ дешевле,но они эти 50₽ потом добавили в разбивку к другим продуктам,например в том же чеке было 2 одинаковых коллы но одна стоила на 40₽ дороже другой,картошки 2 одинаковые но одна на 10₽ дороже другой!А самое мерзкое что в приложении когда пишешь претензию то всё зависает и не даёт отправить!В общем *** они!Потому вкусно и точка ,теряетсвоих клиентов!
2
Александра ....
Level 14 Local Expert
April 12
Впервые в макдаке с момента закрытия оригинального бизнеса. Что сказать? Плохо всё, крайне плохо. Время ожидания заставляет понять, что заказ потеряли как минимум. Сходить в туалет, пока ждёшь, проблема - там всего 2 кабинки на огромную толпу посетителей. В конце концов заказ принесли. И дальше только одно: слишком дорого и слишком невкусно. Ванильный контейль, салат и 5 стрипсов на 457 рублей. Вопросов нет только к коктейлю. Так называемый салат оказался банкой китайской капусты к тому же со странным привкусом, двумя помидорками черри и тремя оливками. Стрипсы впервые в жизни видела горелые. Ну серьезно, у вас же есть технологии приготовления, как можно стрипсы довести до темно-темно коричневой жёсткой корки?
В общем оценка кол и больше я в эти заведения ни ногой.
2
Show business's response
Ульяна Сазонова
Level 2 Local Expert
October 5
Если хотите, чтобы в ваш прекрасный вечер пятницы вам нагрубили- вам сюда. Произошла очень некрасивая ситуация. Я подошла делать заказ к стенду( где заказывать самой), отверстие, от куда выходит чек, просто в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ вывалилось на меня. Я увидела, что терминал, куда прикладывать карту не работает, но сам экран работал. Рядом стояла девушка СОТРУДНИЦА ВКУСНО И ТОЧКА. Я вежливо и доброжелательно спрашиваю, работает ли это табло. На что мне с наездом, грубостью отвечают :«А почему не должно не работать?». Я показываю ей всё, что описала выше. На что мне отвечают ещё более грубо, (не помню точные её слова) :« и что?!?». После чего, уходит, заказ я не смогла оплатить, пришлось просто уйти, тк табло и НЕ работало, и я очень спешила.
Вот такие милые сотрудники)
Оксана
Level 5 Local Expert
August 27
Отлично готовят ребята- молодцы! Иногда косячат, навынос, забывают положит тот или иной бургер😁 Отношусь с пониманием, интенсив в часы пик. Мак- не нужен. У нас теперь Вкусно и точка.😊Спасибо. Рекомендую
Show business's response
Лиза Р
Level 3 Local Expert
June 10
Это просто ужас. Самых обычных пару бургеров ждали больше 40’минут ,при том что раньше всегда была быстрая отдача .
Сотрудникам все равно ,они смеются ,санитарные нормы видимо всеми забыты ,все грязно ,в другие заказы кидали чеки прям на картошку фри ,потом брали руками доставали эту картошку вместе с чеком сверху по несколько раз чтобы посмотреть номер заказа ,вкус бургеров в последнее время тоже оставляет желать лучшего . Очень испортилась сеть .
3
Show business's response
Оксана Чиплиева
Level 9 Local Expert
March 16
Кафе находится на территории парка. Рядом много учебных заведений. Поэтому посещают его гости Ростова, очень много студентов, учащихся, молодёжи и родителей с маленькими детьми. Работа персонала выстроена чётко, грамотно и, как следствие, быстрое обслуживание, вкусная еда и чистота.
2
4
Show business's response
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
September 1
Получили заказ только спустя 50 минут после оплаты. При этом трижды заказ высвечивался на экране, а сотрудник на выдаче дважды кричал о том, что заказ готов. Но, несмотря на это, заказ все равно не отдавали и говорили, что он готовится, хотя он лежал на выдаче. В итоге, мной был получен заказ с полностью растаявшим милкшейком и холодными бургерами. Полная неразбериха на выдаче и толпа недовольных посетителей, некоторые из которых ждали один кофе более получаса. И все это даже не в праздничный день, а в обычный выходной. Не рекомендую приходить туда в выходные.
Show business's response
Катя-Катерина
Level 8 Local Expert
September 27
Заказ принесли через 38 минут(дело было поздним вечером и ажиотажа не было). За это время можно было приготовить стейк, салат и ещё что-нибудь) ещё и не донесли воду. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в данной сети. Телефон горячей линии по вопросам обслуживания не нашла- позвонила бы обязательно. Администратор общаться не захотела(процедила "извините" и ушла)
Show business's response
Александр Богомазов
Level 9 Local Expert
July 20
Отвратительное место и отношение к клиентам! Утром, в 7:15 сделал заказ, в 7:35 его еще и близко не было! Посетителей было 3 человека, а сотрудников 0! В итоге так и не дождался заказ, опаздал на работу, а обращение в ресторан по поводу возврата денег-отказ. Надо было ждать видимо 2 часа! Макдоналдс бы такого не допустил, а ваша клиентская служба неучи и осталопы!
1
Show business's response
Remezov
Level 9 Local Expert
September 18
Удобная локация, чисто, уютно. Много молодёжи. Правда ведут порой они себя не очень, но это к заведению не имеет отношения.
Show business's response
Denis B.
Level 4 Local Expert
April 13
Ужасное обслуживание, сделали два заказа на двух соседних столиках(с доставкой до стола). Ждали полчаса!!! Решили пойти на кассу и спросить про заказ. Назвал номер заказа, мне сказали его нет. Хотя наш заказ с нашим номером на чеке был прямо передо мной. Подошел еще раз через 3 минуты, и мне выдали мой заказ, который лежал там непонятно сколько. В итоге вся еда холодная, ждали 40 минут! Ужасное заведение.
1
Show business's response
Любовь Л.
Level 4 Local Expert
June 14
Грязный стол, попросили парня протереть, сказала сейчас и ушел. Попросила другую, она ушла и пришел первый парень протер грязной тряпкой. Мороженное вкусное, люблю его, но заказала лимонад капри, принесли пол стакана, сказали- вы же заказали без льда. На мое заявление-У меня такое ощущение, что кто то из него уже пил. Девушка вылила его и принесла мне его в маленьком стакане. Фото прилагается
1
Show business's response
Диана Корольченко
Level 4 Local Expert
April 21
вкусно, как и в большинстве таких же заведений, персонал иногда портит впечатление, есть очень приятные люди в команде, но есть несколько товарищей очень халатно относящихся к своей работе и игнорируют обращения посетителей
1
Show business's response
Dmitri S.
Level 4 Local Expert
July 30
В праздничные дни и вечером практически всегда наблюдаются большие очереди, вследствие чего заказы готовятся очень долго, так, например, простой гамбургер нужно ждать около 15 минут. Из плюсов можно выделить летнюю террасу, на которой можно удобно поесть.
1
Show business's response
Евдокия Погонцева
Level 6 Local Expert
July 31
В целом все хорошо. Но при последнем посещении стала свидетелем того, как сотрудник заведения упаковывала мой заказ без перчаток и, складывая картошку (а картошка фри продается в открытых коробочках), засунула в нее палец. Я брезгливая, было неприятно(
1
Show business's response
Екатерина У
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отличный ресторан быстрого питания. Всегда заходим, когда гуляем в парке Революции с детьми. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, еда вкусная. Очень нравится площадка на улице . Посетителей много всегда, особенно в выходные. Рекомендуем ⭐⭐⭐⭐⭐
3
Show business's response
Гребенникова Инна
Level 8 Local Expert
June 5
Неплохое место,но в выходные и праздничные дни очень много людей,но работники активные и стараются побыстрее отдать заказ.
1
Show business's response
Сергей И
Level 20 Local Expert
June 3
Такой жести я ещё видел. Заказы люди ожидали по часу! Многие отказывались и требовали вернуть деньги. Мы дождались своё кофе, но в один сироп не добавили, другое кофе налили до половины. Сотрудникам все равно, смеются и говорят что сами виноваты - видели какая очередь..Такого "обслуживания" я ещё не встречал.
3
Show business's response
Эльвира
Level 7 Local Expert
October 2
Хотеть простоять в очереди около 30 минут?)
Тогда, вам сюда!
Ибо, я ждала заказ 40 минут!
Купила я значит спрайт)))
Самое интересное, что там была просто минералка, мне дали, не спрайт, а минеральную воду) просто с газиками, на мой вопрос :"Что это? Можно поменять?)"
Был ответ :"нет, спрайта нет"
Почему об этом не сообщают???
Show business's response
Савва Суполкин
Level 12 Local Expert
June 30
отличное заведение, очень вкусно готовят, что раньшэ что сейчас, вообщем всё идеально
всем советую!
1
Show business's response
milana
Level 4 Local Expert
July 28
очень грустно что Санрайз уменьшили в объеме в комбо (( а он и так был небольшой всего 0.3. но самое обидное что апельсиновый сок стали разбавлять и он превратился в воду, а раньше действительно был как настоящий апельсиновый сок цццц
Show business's response
Наталья Второва
Level 6 Local Expert
July 10
Так долго я еще никогда не ждала заказ. ЧАС !!!!!!! Пишу курьеру узнать где мой заказ, так курьер сам сидит и ждет его.Руководство ресторана, поднимите время ожидания заказа. Ну не 15-20 минут, а 30-40( уже правдивее будет) трубочку не положили, приходиться пить из стакана.еда видно долго стояла на раздаче(холодная) от слова совсем.
3
Show business's response
Жанна
Level 9 Local Expert
July 7
Постоянно теряют заказы. Долгое ожидание. Больше сюда нет желания заходить. Молочный коктейль и картошку фри ждала 15мин. Пока не подошла и не поругалась. Оказалось, что все давно было готово. В итоге картошка остыла, коктейль растаял(((ни одной салфетки не положили и трубочку в молочный коктейль дали как для латте, капучино🫣
2
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
June 5
Быстро и вкусно, очень удобно, работает круглосуточно. Есть детские игрушки. Рядом с парком.
1
1
Show business's response
Ильнур Шарипов
Level 15 Local Expert
April 18
Утром открылись в 10 утра. На кассе самообслуживания заказал завтрак и оплатил его. По факту сказали что после 10.00 завтраки уже не готовят и предложили вернуть деньги. В итоге простоял ещё очередь в кассу для оформления возврата и ушел голодным.
2
Show business's response
евгений симоненко
Level 8 Local Expert
August 16
Что можно сказать по еде, впринципе она везде одинаковая во вкусно и точка. Готовят долго, надо ждать. Да и персонал такой же как и везде. Столы грязные, люди не уберают за собой. Иногда надо вытирать.
3
5
Show business's response
Эдуард Круглов
Level 2 Local Expert
August 14
Уровень обслуживания отвратительное, работает один сотрудник , остальные стаят на улице курят, на замечания очереди не реагируют. Люди бросают очередь и уходят. За час который я простоял в очереди, ваша компания потеряла прибыли около 60%, потому что люди уходили .
2
Show business's response
алексей асеев
Level 11 Local Expert
February 5
Удобное месторасположение, прям в парке, где и аттракционы и фастфуд, не нужно уходить из парка, правда места внутри немного, но довольно таки всё информативно
1
Show business's response
Мосенцев Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 11
В любое время очень много людей, очереди, заказ можно и 20 минут ждать, терминалы иногда не работают, бывает что заказ теряется и приходится подходить и напоминать, может сотрудники такие медленные или на доставку работают
2
Show business's response
Маргарита Е.
Level 3 Local Expert
June 2
Готовят очень долго. ПРЯМ ОЧЕНЬ НЕВОЗМОЖНО. Ждали 2 чикенбургера 40 МИНУТ. Опоздали на автобус и на все на свете))) где это видано в фастфуде??? Куча людей, куча заказов, сами работники говорят, что «не справляются». Что за прикол вообще??)))))))
2
Show business's response
Виктория Оськина
Level 5 Local Expert
May 19
Сегодня мы заказали через терменал и когда оплатили то места чека нам не чего не пришло, а прозьба что нам помогли и сотрудники пришли а они выдовали заказы .Уже когда в грубой форме мы начили требовать чек и там достаточно много заказано они откликнулись но испорчено настроение и нервы. Больше не пойду в это заведение.
1
Show business's response
Катерина
Level 3 Local Expert
June 21
продали просроченный пирожок, хотя на самой упаковке указан срок годности. картошка очень сухая, пересоленная, словно соломка. на кафе просто ужас, минут 5 не могли найти сотрудника для приготовления напитка, который в итоге был ужасен. бывала во многих точках и эта оказалась худшей😔
1
Show business's response
Александр Андрюхин
Level 4 Local Expert
August 29
Приходили в «это» заведение 29.08.24 в 1:20 ночи на кассе была девушка Елизавета помимо того что просто ходила без дела и не принимала заказ еще не вежливо разговаривала,обслуживание не пронравилось шопу троечка
1
Show business's response
ПроGame
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Здравствуйте!
Вкусно - и точка, она везде одинаковая, но Макдональдс был лучше, душевнее.
1. Еда:
Всё самое обычное, как в любом сетивом фастфуде. Только, курица и все что с ней связано странное на вкус.
2. Персонал:
Студенты с натянутой улыбкой, насильно дружелюбный.
3. Время ожидания:
Всё зависит от твоего заказа и заказов перед тобой, но чаще всего долго ждать не приходится, максимум 15-20 минут
4. Чистота:
Чистоту стараются соблюдать, особо в такую погоду.
5. Атмосфера:
Как и в любом сетивом заведении - нейтральная.
2
1
Show business's response
Генадий Раевский
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Само расположение этой точки подразумевает большой поток клиентов, особенно по выходным: центральный парк города и близость к центральной площади, где проходит большинство культурно-массовых мероприятий. Но организация работы и подготовка персонала никак не соответствует месторасположению. Посетили с семьёй данную точку сети 14.10.2023г. Не сказать, что было много людей. Скорее как обычно в теплое время года. Бывает и больше. Первое, что удивило - это то, что из ВОСЬМИ терминалов самообслуживания работало ДВА. ДВА, КАРЛ!!! Естественно, возле них собралась очередь. К Кассе не протолкнуться. Думаю: "Ладно. Закажу через мобильное приложение". Заказ оформил, оплатил. Приложение выдало стандартные: "Заберите заказ в течение 15 минут". Стали ждать. Через 13 минут я подошёл к столу выдачи заказов и не увидел номера своего заказа на табло даже близко. С трудом обратив на себя внимание сотрудника заведения, я задал вопрос о статусе своего заказа. На что получил ответ, что время ожидания от 60 минут. 60 МИНУТ, КАРЛ! В точке быстрого питания! В обычных кафе и ресторанах подают заказы быстрее. Тут я "удивился" второй раз. После того, как отошел от "удивления", я попросил отменить свой заказ, так как условия в точке "быстрого" питания никак не предполагают длительного ожидания, тем более осенью и тем более с детьми. Но даже это сотрудники не смогли нормально оформить, так как в мобильном приложении статус заказ числится как полученный, а не отмененный, а оплаченные средства за него не поступили до сих пор (прошло уже более 3-х суток). В общем, конкретно данную точку сети рекомендую посещать только в крайнем случае в будний день поздно ночью или рано утром.
9
Show business's response
Anastasia
Level 3 Local Expert
July 19
Написано, работает круглосуточно, в приложении указано, что работает до 5, пришли с подругой в 3, покушать не получилось, сказали, у них чистка оборудования, а мы были очень голодные и жаждили бургероы и картошку((((
2
Show business's response
Инкогнито 2753
Level 3 Local Expert
August 3
Ждал заказ более 10 минут. В заказе была холодная картошка и без соли, в биг чикен бургер был добавлен лук, в коле была одна вода!!!! Не рекомендую этот ПБО. Прошу научить менеджеров научить правильно готовить сотрудникам!!!!!