Vkusno — i tochka
1146 reviews
September 24, 2023
Место опустилось. Заказ сделал через приложение (дважды на разную сумму) в итоге не выдали ни заказа, ни денег не вернули (отослали к своему банку). Никакой клиентоориентированности. В следующий раз поеду в Подольский макди, а здесь разочарован. Удобно только расположение и то, что привыкли к нему
1
September 4, 2022
Еда вкусная как и была раньше впрочем на этом плюсы закончились
Большей части меню нет и как я понял оно вряд ли будет обновляться не то что новыми бургерами а скорее всего даже старые не вернут
Раньше спокойно можно было поесть довольно много на рублей 150+-
Сейчас же ты не найдёшь ни одного комбо дешевле 200 рублей
Также заказы стали делать очень долго
Последние несколько дней только и делаем что ожидаем заказы по 30 минут
А самое неприятное единственное компенсация за все это обычный пирожок которой просто отвратительный на вкус и даже в акциях его никто никогда не берёт
Вывод: обслуживание ухудшилось, вкус остался тотже, меню уменьшилось, стоимость выросла а за все это мы получаем ужаснейший пирожок с вишнй👍👍👍
1
2
February 6
По сути это тот же МакДоналдс. Только обслуживание значительно быстрее, чем за рубежом в любой стране.
July 20, 2023
Чисто, быстро, вкусно.
И никогда никакого расстройства желудка.
Злоупотреблять не надо, уж очень калорийно.
1
September 20, 2022
Вот не могу понять, после перегруппировки из мака во вкусно и точку они правда стали какие-то потерянные или это субъективно?
Вот, например, с упаковкой забавная история: ролл, который теперь пакуют просто в обёрточную бумагу объективно практичнее маковской богатой картонной упаковки - через дырки в той, бывшей, всегда протекал соус и капал на одежду. Разворачивать тоже было неудобно, особенно, если вторая рука занята (например, стаканом с кофе).
Но выглядит этот ролл в бумажке совсем не очень, что в сочетании с ценой в 200 р - ну такое себе. Над подачей надо работать, это бигмачная всё-таки, как её не назови, ждём, что марку будут держать выше, чем раньше, а не ниже.
February 8, 2023
Быстрое обслуживание . Удобное расположение. Чисто и уютно. Персонал вежливый. Не всегда такое встретишь.
1
August 25, 2023
13 августа сделали заказ через приложение на дом из этого ресторана. В привезённом заказе не хватало позиции, написали обращение в поддержку. До сих пор не могут решить вопрос. Написали из компании 10 дней назад письмо, что передали заявку в ресторан. И все, тишина.
Клиентоориентированность на нуле.
Поддержка отвратительная.
June 8, 2023
Заехали 08.06.2023 примерно около 01.00 на авто. Поесть не получилось. Оператор переключилась на одну стойку и стала принимать заказы там, за нами очередь собралась, про нас забыли, приняли всех на другом терминале, результата нет, опять машина приехала на "рабочую" стойку - милый голосок принимает заказ. Мы стоим. Надоело, уехали. Видимо на ночь есть вредно :))
July 24, 2023
Самый лучший мак...вкусно и точка.
Всегда свежее,горячее, картошка фри сделана как надо, время ожидания не большое.
June 8, 2023
Фаст фуд конечно не мое любимое)но картошечка фри всегда выглядит. Соблазнительно )))вот только во вкусно и точка качество этой картошечки что то упало ..
3
May 25, 2023
Неуютно и всегда слишком многолюдно. Ооочень долго несут заказ на парковку (один раз ждали 25 минут), причем сотрудники не то что не извиняются, а ещё и смотрят, будто сами виноваты. В других заведениях даже пирожки в подарок дают за длительное ожидание.
Еда достойная, кроме картошки фри. Она какая-то «уставшая» и слишком масленая. Хорошо, что по пути ещё два «Вкусно - и точка», попытаем счастья в другом месте)
3
1
April 8, 2023
Не плохо , быстро и оперативно, но не надо говорить клиентам мак авто что нужно сканировать приложение в самом начале, у вас есть возможность это сделать в ручную, большое спасибо что не заставили вернуться и отсканировать xD будьте проще , либо сделайте вывеску , я откуда это должен знать ?
2
1
June 1, 2023
Недалеко от дома.
Приезжаем когда хочется именно мака.
Народу многовато, но при этом всё быстро и чётко как всегда.
1
1
June 21, 2023
Были сегодня в данном заведении, заказали через авто, обслуживал молодой человек, дважды напутал наш заказ, приходилось подходит к окошку, исправлять, и ждать, выстроилась очередь, начали сигналить другие ненормальные водители. Очень была неприятная ситуация. Хотелось бы, чтобы сотрудники, поставленные на авто, были более чёткими и внимательными и не создавали столько трудностей для водителей. Лучше бы мы не приезжали в это заведение.
June 16, 2023
Мак он везде мак, большая стоянка за и перед рестораном, есть много мест с заонтиками на улице, быстро и вкусно
1
2
May 26
Очереди огромные, все столы заняты школьники прогульщики там живут
January 30
Всегда очень грязно! На столах, под столом! Персонал не придет, пока не позовешь.. еда как везде, периодами забывают положить позиции из заказа, приходится снова просить. Ужасное место
August 19
Вкусно, обслуживание отличное.
June 30, 2023
Подают всегда в грязной упаковке-следы от пальцев в соусе. Если это ролл-то он обязательно будет порван или сложен так, что когда вы его откроете-он развалится. А вчера нам «подали» вот такой прекрасный Биг Мак (Биг Хит). Вот это я понимаю: приятного аппетита! Ужас. Желаю руководству навести порядок и иметь стандарты не только в приготовлении, но и в сервисе
July 15, 2023
Были в кафе в 9.07- 15.07.23 года, в заведении было около 20 человек, из них 10 уже завтракали, а мы оставшиеся 10 ждали своих заказов от 25 минут. На посетителей ноль внимания, отдавали заказы , после вопросов о выполнееии заказа. Сотрудники формировали какие то пакеты , возможно доставка, но не всем же коллективом.
1
May 7, 2023
Прекрасное заведение, при большой загруженности, большой заказ отдали за 7 минут, всё горячее, еда бомба, сыт был ещё долго после еды, рекомендуем всей семьёй
July 10, 2023
Все хорошо. Ожидание быстрое. Еда вкусная. Кофе хороший, бургеры тоже. Ролы и суши не пробовал. Сын пил коллу, тоже вроде все хорошо)
1
October 10
Печальная картина. На столах не убрано. Мусор в контейнерах через край.
January 16
3/3 раз нам забывали что-нибудь положить. Один раз перепутали машины. И еще один раз не доставили завтрак, т.к пока заказ пытались собрать прошел час и время завтрака закончилось
4
September 16, 2023
В пятницу вечером, здесь делать нечего, если только у вас нет лишних пол часа отстоять в очереди.
Менеджер, если ты это читаешь, знай, ты плохой менеджер, раз не можешь организовать оперативное обслуживание своих клиентов вне зависимости от дня недели и времени суток.
March 27, 2023
Первое знакомство с вкусно и точка произошло в данном заведении, заказ принесли где то за 3 минуты,все свежее вкусное, людей немного, отзывчивый персонал,в туалете убрано
3
2
June 18
Уютный ресторан, хороший персонал
June 8, 2023
Очень вкусное кафе. Быстро обслужили. Все свежее, только приготовлено. Во Владимирской области готовят совсем не так.
December 16, 2023
Не оправдывает своё название. Точку поставили, а вкусного ничего не придумали. Нужно работать над меню или обратиться к рестораторам. Лучше и название сменить.
October 22, 2022
Персонал вежливый, грамотный, культурный, чисто, аккуратно, еда вкусная, заказ отдают быстро, ничего не перепутали, рекомендую к посещению, заказывали через макавто
3
2
February 29
При каждом заказе мак-авто просят проехать на стоянку и подождать, при этом позиций в заказе 5/7 , это уже какой то принцип работы такой 😡
1
1
August 23, 2023
Отличное свежеприготовленное-прямо там-мороженное,десертные молочные коктели,неплохой кофе
3
February 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Во-первых, никто не сказал о том, что был перенесет аппарат для считывания qr-кода с кассы в табло заказов ( для автомобилей) . Благодаря этому, не были получены баллы и стикеры👍🏻
Во-вторых, ужасно долгое ожидание, минут 15 ждали заказ.
В-третьих, заказ состоял из бургера без лука, в итоге на упаковке приклеена бумажка «без лука», а бургер то с ЛУКОМ.
Очередной раз убеждаюсь, что заведение по данному адресу в лучшую сторону не меняется.
4
2
November 12, 2022
Значительно повысилось количество свободных мест в данном заведении, раньше было не протолкнуться..... Это много о чём свидетельствует.... Качество продукции совершенно не то, что было раньше, а про обслуживание я вообще молчу... Легендарная картошка "фри" полусырая, и с нее стекает самое дешёвое масло из пятёрочки, есть просто невозможно... Соус барбекю похож на кисло-сладкий, словно этикетку перепутали.... Биг спешил подается без конвертика (в виде салата), как будто пару раз уронили на пол, коробка вся в каком то масле, внутренний соус совершенно не тот что был раньше, и бургер отдаёт тухлым привкусом. Чикен заправлен самым дешманским майонезом, и кофе совершенно не тот что был раньше..... А так же некоторое необоснованное подорожание.... Вообщем стал МАК чисто российским продуктом.... Ходили три раза в разных местах, больше не пойдем, везде одно и то же....
3
1
June 14, 2022
И так. Начнём с главного, вкус не поменялся, по моему мнению. Друзья говорили, что, какие-то проблемы с луком и он не вкусный, дешевый, залежавшийся, но я разницы не почувствовал. Картошка фри та же, молочный коктейль тот же.
Колы нет, но и «Байкал» тоже отсутствует, хотя ходили слухи, но думаю, что это только слухи и не более. Смешная ситуация с соусами. Все те же, но с закрашенной маркёром буквой «М».
Короче, по вкусу то же самое, по скорости, обслуживанию и цене, все тоже самое.
Главное, чтобы со временем ничего не поменялось (в худшую сторону) и в меню не начали приходить гречка с тушенкой, макароны «по флотски», квас и подобные продукты пропитанные духом и историей России.
Уважаемые владельцы, просто мониторьте европейское и западное меню и привозите рецепты. В конце концов, через дорогу перешёл и почтой рецептик то отправил.
21
26
June 23, 2022
Персонал супер вежливый. Тихо и спокойно. А главное очень вкусно. Сырные палочки отличные. Сок апельсиновый хороший. Будем проезжать мимо зайдем обязательно.
4
12
March 1
Не ходим и когда Макдональдс был еда отрава дочка говорила когда маленькая была у бабушки котлеты лучше это было один единственный раз
October 15, 2022
Это не Мак, даже близко. Российский менеджмент делает свое дело хорошо - уровень обслуживания достиг дна 👍 пишу отзыв, ожидая заказ уже больше 20 минут. Все заказы старше 15 минут скидывают с экрана - в итоге вообще непонятно, собирается ли кто-нибудь. По итогу ожидания в заказе перепутали напитки, картошка полусырая, а Биг спешал разваливается на запчасти 🤡 в общем, точка она и есть точка. Вторая звездочка исключительно за «извинительный» пирожок.
6
1
November 9
Очень долго готовят.Больше 30 минут ждали один айс де люкс.
October 1, 2023
Бред, не понятно.. Прождал пол часа.. Пока не сходил сам.. Там еще минут 15.. Сам забрал пришол в машину. И не все положили. Вообще зачем так работать... Каждый должен уметь свою работу... Надеюсь это только в троицке
1
May 4, 2023
Еда вкусная, как по мне лучше чем было раньше при другом названии. Вообще не пришлось ждать. Персонал нереальный, особенно парень который начиная с минуты как зашли, всем старался помочь, подсказать, вежливый и приятный. Чисто, расположение удачно если ты голодный едешь домой))
1
November 5, 2023
заезжаем по пути на дачу . минус то что ооочень неудобный выезд . по еде , как и везде бывают косяки . или что-то холодное, или чтт то забыли . а в целом нормально
April 1
Быстро готовят, очереди небольшие. Парковки не хватает только в обеденное время.
June 6
Крайне неудобный подъезд в мак авто, и парковка одидания
June 25, 2023
Часто заезжаем по пути с дачи - на дачу. Стал не очень удобный заезд с Калужского шоссе и обратно. Конечно, подорожало, но для перекуса вполне подходит.
February 16, 2023
Готовят вкусно, всегда чисто, но либо мне так не везет, либо так у многих, постоянно что-то забывают отдать когда забираешь в пакете, приходишь домой а чего то из твоего заказа нет, приходится все время теперь проверять заказ и даже когда проверяешь все равно чего то нет, то бургера, то картошки!
3
August 2
слишком долгое ожидание , ждем маленькие заказы от 15 минут.
1
1
November 30, 2022
Вкусно и точка... Только свободных столиков с каждым днём всё меньше и меньше) после 12ч. дня армагеддон)) Все окрестные школы тут столуются- шум, ор выше гор(( И нужно проверять состав заказов обязательно))
March 5
очень хороший и добрый персонал.
Никита самый вежливый работник!
1
July 4
телефон не отвечает :(
приложение не работает :(
а так всё класно