Vkusno — i tochka
492 reviews
March 16, 2024
Очень долго ждали заказ напитков, никто и не собирался их делать, пока не подошли и не попросили начать собирать заказ. По итогу в мой кофе "раф" добавлили очень большое кол-во сливок, и вероятно всего, очень высокой жирности, пить было невожможно, к тому же заработала расстройство желудка.
Крайне не рекомендую посещать именно эту "точку".
February 10, 2024
Заказал комбо из приложения, почему то выбрался овощной салат, а к нему почему то уже шёл соус, который выбирается к картошке, уже был в такой ситуации и мне помогли а попросил салат поменять, я его даже не открывал, никто даже не попытался войти в положение, не знаю на кого жаловаться на ресторан или на приложение, но ситуация неприятная максимально
1
1
October 4, 2024
приготовили моей девушке ужасный кофе, очень очень сладкий
при просьбе переделать, девушка за кассой азиатской внешности отказала
деньги на ветер
2
June 16, 2023
Удобное расположение. Стандартное обслуживание. Заходили несколько раз - всегда спокойно садились, мест хватало. Можно положиться. Даже Wi-Fi рабочий. Ещё бы рекламу потише...
2
1
October 16, 2024
Очень медленное обслуживание, менеджер, научите людей работать или закрывайте свою контору. Еда так долго готовится, что часть годового заказа уже становится холодной и невкусной
4
1
July 13, 2024
Стандартное заведение сети.
Мест достаточно.
Ассортимент как и везде.
Помимо стандартных акций в приложение, здесь есть отдельные акции, которые можно активировать только в этом заведение.
April 13, 2024
Хуже этого я не встречала не то что в этой сети, а в целом ни в одном заведении общепита (((
Люди ждали заказа по 30 минут! 30 минут, Карл! В итоге заказав чизбургер и кофе и прождав 20 минут я просто ушла!
Обходите стороной, за 20 минут ожидания можно пооноценно поесть и в настоящем ресторане.
3
January 13
Мало места и много народа. Стараюсь проходить мимо
August 15, 2023
довольно долго ждала заказ, хотя посетителей было совсем немного. общая атмосфера стандартно приятная, вкус тоже стандартный, смутило только местоположение, хоть и в тц, почему-то воспринимается пустынно
1
February 2, 2023
Быстро, чисто, удобно, даже где-то и вкусно)! И главное, что при посещении уверен, что будет свободный стол и не надо торчать с подносом посреди зала и смотреть на более удачливых гостей заведения взглядом затравленного чау-чау...)
June 4, 2024
Ужасно. Сделал заказ через киоск в 13.43 (номер 029).
В 14.25 ещё, говорят, не готов! При этом на табло его приготовили и отдали! На вопрос что за.. Пожимают плечами. Ещё готовится. Хотя заказ то стандартный комбо.
1
August 22, 2024
Очень сильно разбавляют напитки(
Вообще не здорово, когда берешь большой стакан колы. а тебе наливают чуть сладкую водичку с кучей льда и надевают две крышки.
March 29, 2024
Последние три заказа всегда забывали что-то положить. В последний раз не положили ШЕСТЬ бургеров в большой заказ. Если сюда придете, обязательно проверяйте заказ прямо у стойки, иначе велика вероятность остаться без еды.
5
October 26, 2023
Здравствуйте не вкусно совсем. Приносят холодные бургеры , не приятно. А так чисто уютно, еще бы кормили вкусно , было бы супер.
3
May 18, 2024
Просто мрак, кошмар, ужассссс. Ни за что сюда больше не зайду.
Из 6 киосков самообслуживания работает только 2. Огромные очереди, ожидание 20-30 минут, мало людей. Не понимание что происходит. Кошмар, мрак, ужас
December 17, 2023
если хотите быстро перекусить - вам не сюда. ждали заказ 30 минут, и то, получили его только после того, как стали уже допытывать сборщиков (которые уходили искать заказ дважды и пропадали). никто не извинился, часть блюд были холодными (даже после замены)
3
June 3, 2024
Ожидание заказа всегда !!! больше 20 мин
Приносят холодное на грязном подносе
Персонал сонный, ходят неспеша, люди выпрашивают заказы на стойке . Ужасное впечатление именно от этого адреса !
1
June 14, 2024
Чисто и очередей нет , быстрое обслуживание, хотя народа было много, достойно
January 5
Очень плохой сервис готовят 1 час и ещё хомят не полный заказ
March 18, 2023
Приятная атмосфера, чисто, тихая музыка. Интересный интерьер. Все было очень вкусно. Заказ принесли в течении 5минут, картошка фри объедение!)
1
August 28, 2023
Работают как медлительные тараканы, то есть никак. Один заказ ждали больше 20 минут. 2 заказ ждем уже больше 35 минут. Это так позиционируется быстрый перекус?
P.s. Отвечая на комментарий, очереди не было, людей было мало. Сотрудники стояли парой и разговаривали между собой. Когда спрашивали про время ожидания, то они отвечали «мы не знаем, скоро». В итоге подали холодное спустя 50 минут. Без комментариев. А менеджер ничего не соизволил нам объяснить.
Так что, хотите поесть холодной еды с хамством - вперед, шикарная точка.
2
1
December 13, 2022
Приветливый персонал, все сделали быстро и вкусно. Точка :)))
Удобное расположение столиков и терминалов оплаты. Чистота.
В центре поесть дешевле - сложно.
1
June 2, 2024
очень долго ждала свой заказ, больше 40 минут
в итоге принесли раскисший ролл
либо он долго лежал, либо на него разлили что-то
в бургере было огромное количество кетчупа, что он аж выпадал каплями
не съела ни куска
1
November 23, 2024
Бургеры начали меняться по вкусу не в лучшую сторону!
И тут всегда огромные очереди, а так ок
September 1, 2023
Пятница 1 сентября. Весе заведение в мусоре. Почти каждый стол. Мусорки переполнены. Кассы самообслуживания не работают. Все стоят на обычную кассу, а там нет кассира. По итогу ожидание заказа 30 минут( это после пробития чека). Плюс до этого стояли минут 20 в очереди на обычную кассу. Это при том, что по факту в заведении мало посетителей. Просто из никто не обслуживает! Кассир говорит, что нету персонала. Писсуары в туалете все забиты и переполнены? Вы вообще обслуживанием заведения занимаетесь?Эй, владельцы-управляющие, у вас там все нормально???
3
January 8, 2023
Лучшая вкусно точка в СПб, приятный интерьер, вечером выходного дня немноголюдно, всё чисто. И в целом, после ребрендинга, вкус еды стал ощутимо лучше!
1
1
September 14, 2023
Замечательное место для того чтобы быстро перекусить, но не более того. Еда здесь вкусная и меню хорошее. Обслуживают оперативно и вежливо. Внутри всегда чисто, не то что было раньше.
2
3
May 26, 2024
Нет возможности заказа к столу в приложении
Табло не правильно показывает, что готов твой заказ или нет
Интернет плохо ловит, к вайфаю не подключается
Мало работников на кухне, поэтому ждём заказы по 40 минут
3
July 21, 2024
Спасибо за то, что в заказ из данного заведения не доложили часть заказа, а приложение претензии не отправляет который день с ошибкой «ошибка получения данных».
2
October 6, 2024
Если охото чего-то сладенького и дешево)) здесь есть
Ещё мак всегда выручает туалетом)
Ну и если здесь всегда сидит народ значит он кому-то нужен))
Пять звезд)
May 5, 2024
Плохо работает интернет, не проходит платежи. Оооочень долго работает кухня - ждала 1 бургер больше 15 мин, хотя заказов было немного. А в целом - чисто и расположение удобное
November 11, 2023
Три раза я здесь была, больше не буду. В первый раз не тот бургер, второй раз ждала 15 минут заказ, его потеряли, потом холодный отдали, сейчас в комбо не положили картошку. Зачем я соус тогда брала? Всё нужно проверять не отходя от кассы, хотя это не твоя работа. На этой точке работают полуфабрикаты, которых на одной ферме с курицами для наггетсов выращивают.
4
December 15, 2023
Да потому-что вкусно и. Без запятых, без двоеточия, без многоточия... Классика - что тут скажешь? Лучше один раз скушать, чем 100 раз послушать.
August 3, 2022
Приятный персонал, быстрая отдача блюд, интересный интерьер и удобное местоположение заведения. Приятная атмосфера, чисто и уютно. Еда на высшем уровне и по вкусу и по качеству. Советую.
1
April 11, 2023
Хочу оставить отзыв о замечательной команде именно по этому адресу! Сегодня мой ребенок уронил поднос с мороженым, напитками и салатом, -хотел сам забрать.. не справился... заплакал.. так ребята быстро четко и с улыбкой успокоили его, принесли новый заказ и мы за него не заплатили! Они не ругались, а наоборот сделали все, чтобы он не плакал... Я в шоке от сервиса и внимательного и доброго отношения команды, которая работает сегодня 11 апреля! Спасибо вам большое) это большая редкость🙏
3
October 18, 2024
Заказала Шримп ролл с креветками. Стоимость 320₽. Приготовили отвратительно. Не поняла за что деньги такие?
1
May 5, 2024
Очень часто не работает половина терминалов, на кассе сотрудника не дождешься. Заказ ждать приходится долго, уже дважды не докладывали наггетсы, К сожалению, обнаруживала это уже дома(
September 24, 2024
15 минут не было менеджера на кассе. Холодная картошка фри. Мороженого тоже не было. Появившийся в зале менеджер Артём нахамил
1
April 1, 2024
Ждал кофе 40 минут. Персонала в 2 раза меньше, чем должно быть и, естественно, о нормальной организации работы не может быть и речи. На кассах заказы больше не принимают, просто некому. Честно говоря, очень печально
6
1
September 21, 2024
Час в ожидании заказа!!!!
Три человека на кухне в выходной день. И я так уже не первый раз попадаю!!
Это просто ужасно
4
September 28, 2024
Как обычно вкусно и качественно) всем советую для перекуса. Только следите за калориями)) а то растолстеете
August 19, 2024
Получил с девушкой отравление после заказа чикен премьеров. Спасибо, за подъем в 5 утра из за тошноты - сервис просто во👍
July 1, 2024
Очень невкусно. Крылышки с сыроватой обсыпкой. В туалете сушилки для рук отсутствуют из стены точат провода электрические, неприятно. Мак Доналдс умер. Да здравствует Вкусно и Грустно
1
May 24, 2024
Сделали заказ,уже ждем 30 минут и до сих пор не принесли.
Сотрудники очень медленные,ели ходят.
Плюс половина киосков для заказа не работает
2
1
March 20, 2024
Дизайн и атмосфера заведения великолепные, однако заведение редко убирают, а сотрудники крайне не расторопны
July 19, 2023
Большое помещение, много столов разных размеров, на любую компанию. Не все столы были чистые. Время ожидания заказа дольше, чем хотелось бы. Вкусно . Вайфай совсем не ловит.
1
October 10, 2023
В зале работает один сотрудник
На кухне ещё один
Ещё один на выдаче
Очередь заказов настолько большая, что они не помещаются на табло. Ожидание 20+ минут. Вопрос к руководству ресторана: вы когда в смену людей ставите, вообще нагрузку не рассчитываете и только с позиции сэкономить рассуждаете?
3
November 24, 2023
Ждать заказ более 50 минут, получить хамское отношение менеджера к гостям и его некомпетентность отбивает желание питаться в этом ангаре (рестораном не назвать). Извинений за задержку заказа (хотя подходили к менеджеру) не последовало. Уборка зала оставляет желать лучшего. Спасибо за «приятный вечер»! Вернусь сюда обязательно (нет).
3
April 22, 2024
Обслуживание быстрое, единственное что не понравилось так это то что можно купить комбо с Егором Кридом, но пинов не выдадут
September 27, 2024
За кассой никого нет. На стойках нет локаторов, заказать невозможно. Простояла на кассе, смотря на персонал, который приносил готовые заказы. Игнор. Потом вообще хамка какая-то появилась с вопросом: вы заказать хотите? Нет, блин, просто так облакотилась на кассу. Не обращайте внимание, я просто чокнутая. Люблю возле касс постоять и попялиться на персонал. Жесть какая.
1