Vkusno — i tochka
375 reviews
July 15, 2024
Купили сегодня в Вкусно и точке на завтрак...
Сыр деревянный
Хлеб твердый
Колбаса по бокам заветрелась,и стала коричневого цвета
Мы взяли два тоста и оба такие залежавшиеся
Прошу вас оформить возврат
Чек на руках
3
2
October 20, 2024
Пишу еще раз так как удаляют отзывы ,обслуживание нулевое,стоял в мак авто 20 минут в очереди,психанул зашел в зал,на кассе как обычно не кого нет,подходит к кассе девушка и говорит ждите 15 минут что бы сделать заказ,либо идите на кассу самообслуживание,(была наличка поэтому не смог ею воспользоваться,в итоге поехал на жд вокзал заказал покушать там все быстро и качественно!!!!делаю скрин данного отзыва для того что бы не удаляли!!!!!ребята не езжайте сюда,лучше выберите жд вокзал !!!
1
January 3
очень долго. очень. ждали заказ ЧАС! персонал работает как сонные мухи, ничего сказать не может. в других филиалах все совсем по-другому
January 27
Вечные технические проблемы , постоянно не хватает чего то, но вместо учета и контроля продукции нелепые отмазки
March 30, 2024
Чисто и все хорошо, сегодня 30.03.24 заказал 2 комбо с двойным чизбургером,все вкусно,сама картошка фри была невыносимо пересолёная и причём все 2 пачки картошки были пересолены. 2! Родителей в школу.
3
2
March 19, 2024
Вкусно, быстро, и работают до поздна, хотя думала что они круглосуточные. Сотрудники клиентоориентированные. Вредного мальчика моего сводили в туалет, потому как он в свои три года решил не ходить в женский туалет, поскольку он большой мальчик 🤦
1
April 25, 2024
Раз на раз. Сегодня было очень не вкусно. Как будто испорчено всё, никому не понравилось ничего. Надо на качество работать, а не на время по большей степени. Ролл скучен как попало был🤦🏼♀️ с каждым разом всё хуже и хуже, по моему мнению)
3
1
August 14, 2024
Постоянно огромные очереди. Очень часто не бывает газированных напитков, кроме воды вообще ничего! Макавто они обслуживают в последнюю очередь.. короче спасибо за испорченный мак, хоть здоровее и стройнее буду
3
1
May 13, 2024
Не работает оплата qr, не обслужили будучи пешеходом после 0:00. Если это такие правила, то вы не делая исключения теряете процент заказов, соответсвенно недовольных гостей и плохую репутацию. Не смотря на близстоящий родной дом, бросаю фаст фуд и больше никогда не появлюсь в этом «заведении»
3
September 26, 2024
ОЧЕНЬ долгое обслуживание абсолютно в любое время суток, любое время года, и авто, и в зале
2
November 26, 2024
Очень не вкусно стало, с утра просыпаешься , извините за честность, а во рту тухлая отрыжка от котлеты. Ужасно 🤢
1
August 6, 2024
При заказе самовывозом через приложение, оплата прошла, а заказ, как оказалось, не прошел. Сотрудники ничем помочь не смогли, пришлось делать новый заказ на кассе, а деньги за первый заказ возвращать через банк
January 31
Вкусно готовят столы пролетарию кухня чистая
2
October 13, 2024
Вкусно , обслуживание приятное , чисто
February 14, 2024
Хочу оставить отзыв
На диком голодняке хотели покушать
Заехали в мак авто заказали
Мак комбо где имеется напиток кока кола
В один комбо налили хорошую вкусную колу . А в другом налили просто коричневую воду без запаха и вкуса.
И были очень расстроенны.
Не рекомендую!!!
2
1
November 9, 2024
1.Ждал 40 минут,в итоге попросил возврат, ждал пока подойдёт манагер ещё более 10ти минут.
2.
2
2
May 1, 2024
Нам очень нравится тут прям как дома . Быстро вкусно и точка . Благодарю всех сотрудников .
3
1
September 8, 2023
Все как и везде: еда нормальная, персонал вежливый. Иногда затягивается ожидания, если есть наплыв клиентов, но зачастую все готовят быстро и вкусно
3
August 15, 2024
Очень долго (более 15 минут) пришлось ждать самый простой заказ (американо, чай, 7 стрипсов). Персонал еле живой. Не рекомендую к посещению.
3
1
August 1, 2023
Отличное кафе! Вкусно и быстро. Хороший персонал. Чисто и уютно, но иногда сильно дует кондиционер. Рядом магазин бәхетле.
1
3
April 3, 2024
Приехал в час ночи, сотрудник по громкой связи уведомил, что заказ может принять только через 15 минут, так как он во всем заведении один. Это издевательство и над сотрудниками и над посетителями. На месте сотрудников обратился бы в трудовую инспекцию
2
2
October 20, 2023
Простояла в очереди на машине, чтобы мне сказали, что заказы на машине не берут. Пришлось парковаться и заказывать в заведении. Так у них дверь со стороны парковки (заправки) закрыта. В самом заведении толпа народу, на кассе никто не принимает заказы, а из 6 аппаратов работает только 4. Зачем вы выкупили и испортили замечательный ресторан? Дали бы возможность нормальной организации выкупить и нормально работать. Ни один из ресторанов не работает нормально. Ни один
3
1
April 7, 2024
Списали с карты 6 тысяч за неправильный заказ, сделали возврат, в итоге поддержка по звонку и в сообщениях не отвечает , в ресторане не знают, когда будет возврат
Дополнение от 07.04 ваш контакт центр не отвечает ни на звонки ни на сообщения
2
October 13, 2024
Хорошо если 1 из 4х позиций будут соответствовать ожиданиям по температуре
2
1
October 26, 2024
СОТРУДНИК ДЕНИС НЕ СЛЕДИТ ЗА ВЫРАЖЕНИЯМИ, КОГДА ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ. ИЗНАЧАЛЬНО ОН ОТКАЗАЛСЯ МЕНЯТЬ НАПИТОК, НА ВОПРОС КАК ЭТО ВЫ НЕ ПОМЕНЯЕТЕ НАПИТОК ОТВЕТИЛ МОГУ ЛЬДА ДОБАВИТЬ, БУДТО ИЗДЕВАЕТСЯ.
СТАВЛЮ КРУТОМУ ПАРНЮ ДЕНИСУ 0/10 ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
1
2
November 16, 2024
У них на кухне полное антисанитария, заказы не хотят выдават и отказываются сотрудничать
February 22, 2024
Были 22.02.2024. сделали заказ и по истечении 30 минут он ещё не был готов. Сотрудники не шевелились в зоне готовки и выдачи. Все занимались чем угодно, вместо выдачи заказов. Что стало с сервисом..
1
1
October 14, 2023
Ужас ужасный. Аппараты самообслуживания работают через один. Ленты внутри нет, номер появляется на 3 секунды, если не успел запомнить, потом нужно на столе раздачи перечислять товар чтобы нашли твой номер. Грязно на столах, приходится бегать чтоб убрали. Акции из приложения применить не получается, аппараты их не воспринимают. Лучше сюда не ходить!
4
1
December 4, 2023
Как хорошо было бы, если бы реклама соответствовала действительности. А если приготовят иначе возвращали бы деньги. Ничего не обычного, еще и не очень красиво. По мне это не стоит 185 р.
Теперь точно буду покупать шаурму рядом. Цена та же, по весу в 4 раза больше.
3
November 27, 2023
Очень быстро набирают заказ , ребята молодцы , был в командировке в Казани, нужно было срочно перекусить ,причем это было вечер пятницы и субботы, ожидал заказ около 2-3 минут , хотя людей было много !!!
2
3
June 4, 2024
Очередь, грязный зал, отсутствуют холодные напитки в разлив. заказ из 3 позиций ждали 15 минут. Обслуживание нацелено на доставку и авто. Не рекомендую
July 5, 2024
Любимый мак, людей часто много бывает, хороший и быстрый сервис
2
March 31, 2024
Чисто! Быстро! Заказы готовят махом! Время ожидание маленькое! Персонал вежливый!
3
1
November 1, 2024
Отличный ресторан. Готовят вкусно)
July 25, 2024
Ужас, смогли заказать только со второго раза на другом терминале, а потом ждали еду 35 минут, и то после того как обратились к администратору.
October 2, 2024
Как и предполагалось все стало печально не успевают просят подождать до 20 минут
June 1, 2024
Звонил узнать по своему заказу, ответила девушка, как только назвал номер, сказала матом как такие как я ей надоел, требую разбирательств, запись звонка есть
October 23, 2024
Старый скучный затырканный макдак
Еда не вкусная (
1
September 18, 2024
очень долгое обслуживание в любое время суток. спят на ходу.
December 7, 2024
Спасибо огромное за заказ Рания и Ангелина 🥰🤭
2
January 28
Макдональдс был все таки лучше как не крути.
1
July 6, 2023
Неплохое место, удобное расположение, но порой делают заказы очень долго, и есть агрессивные работницы, которые орут на стажёров прямо при посетителях. Довольно забавно слышать это, когда динамики озвучивают, что это самое дружелюбное место, где все как семья))))
1
4
November 16, 2024
Ужасно. Ждать долго, порции как для птичек, зато ценник конский 😡
1
June 5, 2024
Ожидание 50 минут , очереди не было. Часто забывают класть соусы в заказ. Иногда просят отъехать на парковку и забывают отнести заказ.
May 19, 2024
На этой точке всегда спокойно и вежливо. Быстрое обслуживание.
September 27, 2024
Невероятно долгое ожидание и ужасное отношение администратора
2
September 27, 2023
Субботний вечер 23.09.23. В зале почти нет народу, но перед дверью стоит толпа голодных. Пускают только по заказам, ссылаясь на недостаток персонала. А так всё как всегда - понятное и вкусное меню.
2
1
September 10, 2023
Впервые такое вижу. Закрыли зал и не впускают людей. Работает только авто. При том что стоит очередь на вход, а автомобилей всего пару. Ссылаются на недостаточное количество персонала. Зал полупустой. Безобразие полное! Очередное разочарование во Вкусно и точка.
6
1
June 12, 2024
Почему вечером работает только 1 сотрудник, всегда очередь на автомобиле нужно ждать по 40 минут, это ужасно! Наймите ещё рабочих
November 23, 2023
Иногда с семьёй устраиваем ЧИМИЛТ и обжираемся с удовольствием, но в основном сидим на ППшном питании☝️😢
1
3