Vkusno — i tochka
375 reviews
December 2, 2023
Не вкусно и точка! Разочаровалась в вашей продукции, после бургеров стала появляться неприятная изжога и боль в области грудной клетки, газированные напитки словно разбавили водой. Картошка и курица тоже полное разочарование, соусы уже не те, что и раньше.
6
2
August 15, 2024
Хотели поесть с друзьями. Сотрудник не впустил, закрыв перед нами дверь на ключ. Мы в замешательстве.
1
July 11, 2023
На кассе сотрудников нет - приходится ждать пока кто-то подойдёт. Хотя Вкусно и точка позиционируют себя как ресторан быстрого питания и обслуживания.
Хотела пробить по акции из приложения позицию, конкретно наггетсы с соусом - сотрудники сказали, что акции вообще никакие не работают. Разочарована.
4
1
August 22, 2024
Очень вкусно всем советую лучший мак в казане
1
September 28, 2023
Стояла на кассе около 20 минут в ожидании. Работников так как код не сканировался в киоске , меня игнорировали скальпел могли и так же агрессивно отвечали , самое ужасное обслуживание , параллельно ругаются друг с другом при клиентах
4
1
January 5
Администраторы этого заведения не воспитанные !!!!
2
January 7, 2024
Вечная очередь на мак авто. В последний раз прождала 12 мин просто в очереди до киоска приема заказов. Хотя очередь была нормальная, не километровая. Уехала, впустую потратив время.
3
October 11, 2024
Как всегда вкусно и точка
June 9, 2024
Отличное заведение есть где оставить машину и спокойно поесть
August 28, 2024
Отвратительное обслуживание, персонал работает медленно. Ждать один бургер 25 минут это смешно
1
1
April 5, 2023
Бардак: не внимательность к заказам клиентов (постоянная путаница при выдаче заказа), не правильная пробивка оплаты (чек на оплату был представлен на большую сумму), хамское отношение к посетителям . Я удивляюсь тому, как можно хорошо отлаженную систему обслуживания сервиса Макдональдса так испортить за короткое время? Постарались и смогли. Печально
6
3
October 11, 2023
Сделал заказ в мобильном приложении на вынос с собой. Приехав домой и начав есть стало понятно, что за место колы без сахара, была минералка с каким то напитком, картошка была полусырая.
4
1
October 13, 2023
Не докладывают соуса !!! Уже второй раз в этом месяце ! Специально ПОВТОРИЛИ , что к одному из комбо нужно будет 2 СОУСА !!!
В карман идут или что ? Как два раза можно было проколоться на одном и том же !
4
1
June 27, 2024
Последние время макфрури по полстаканчика гладут. Такое ощущение, что стандарты грамовки отсутствуют.
December 28, 2023
В МакАвто когда делаешь заказ, всегда заказ принимает только один терминал , второй никогда не работает из-за этого всегда длинные очереди !
Получить заказ это вообще отдельный квест , пока тебя найдут, пока верный заказ отдадут, в большинстве случаев чего то нет!
Когда заказываешь доставку домой, привозят вообще другой заказ, поддержка никак вообще не решает эту проблему!
Во всем городе самая отвратительная точка!
Когда был Мак, было лучше
5
May 13, 2023
вкусно и уютно, Заказы конечно готовятся приличное время, даже без народу. Сотрудники уж очень громко разговаривают между собой. А так отлично
3
3
July 8, 2024
сейчас уже поход за фастфудом не впечатляет, очень долго ждала заказ, гамбургер оказался холодным
2
July 13, 2024
Обслуживание отлично, еда как обычно как и везде
December 21, 2023
Всегда много людей, если честно раньше бургеры были сочнее, сейчас соусы не очень мне нравятся, мороженое тоже сейчас иное, как то грустно
1
2
October 17, 2023
Очень долго с утра в автомаке обслуживание, постоянно просят подождать. Заказываешь у первой колонки, заказ отмечается у второй . Пожалуйста исправьте ситуацию. Чтобы заказать кофе и тост в очереди стоишь по 20 минут. 🤯
4
2
March 21, 2024
Поседели пока ждали заказ!
Холодная картошка, холодный кофе, холодный бургер, теплая кола!
Ноль извинений за 20 минут ожидания
April 21, 2024
Хорошее заведение. Обслуживание на высоте. Иногда с парковкой неразбериха.
3
February 29, 2024
Худший мак в городе в плане чистоты и быстроты отдачи заказов.
В остальном мак, как мак
1
1
June 4, 2024
не работают , меня вообще не колышет что и как система , написано с 5 утра работают значит работайте
December 20, 2024
очень медленное обслуживание
2
2
September 19, 2023
Отвратительное обслуживание
19.09.2023
23:20
Прождали на мак авто 20 минут. Зашли во внуть еще ждали 20 минут.
На предложение закрыть мак авто чтобы люди не теряли время ответили на пофиг.
3
October 12, 2024
маленький заказ готовили 18 минут
1
1
November 20, 2024
Биг тейсти дали бесплатно спасибо
1
July 31, 2024
Любимое наше место, персонал вежливый.
November 8, 2023
Большое помещение, чистый зал, заказ выдают быстро. Сотрудники вежливые, приятные
1
2
July 15, 2023
К еде относятся наплевательски - взял бургер, итог котлеты лежали отдельно, салат отдельно - сабери так сказать бургер сам. Сотрудникам без разницы как отдавать пищу клиентам. Это все при условии что ели в самом заведении.
4
1
June 29, 2023
Советую всем пользоваться приложением. Заказывать оттуда. Очень удобно. Что в зале. Что авто. Частый клиент 🤣
1
3
August 17, 2023
Мак он и есть мак. Как и везде прикольные воробьи. Здесь эти трусишки очень смелые и садятся прямо на столы
2
June 3, 2023
Вот такой объем напитка мне принесли, здесь отсутствуют 0,3 литра, указанные в описании. Менеджер даже слушать не стала, сказала, что я заказала безо льда, так и должно быть. Спасибо, больше не приду.
Клиентская поддержка на высоте!
3
1
May 29, 2024
Очень долго собирали заказ. Продал 20 минут. Вместо благодарности за ожидание, пошли оправдания.
2
1
August 16, 2024
Очень вкусно, обслуживание быстрое
1
1
August 6, 2023
Только что была в о вкусно и точка, в мак авто, не доложили до конца заказ, увидели только по приезду домой, не в первый раз уже, телефон вечно не доступен! Не могу дозвониться
4
1
June 4, 2024
Постоянно не работают по техническим причинам, не понятно вообще там работают люди или нет
December 5, 2023
В общем все хорошо, но когда приезжал рано утром, около 6.00-6.30 были сложности, приходилось существенно дольше ждать заказ.
2
March 14, 2024
Рядом с вокзалом, это хорошо, но народа из-за этого много.
1
November 3, 2023
Ждали что бы заказать 10 минут в машине, никакой информации, просто выключили микрофон, не справляются с потоком клиентов, хотя не час пик
5
2
September 10, 2023
Сегодня не удалось пообедать,на входе стояла девушка и никого пускала. Объяснила тем,что в заведении слишком много гостей и персонал не успевает всех обслуживать...
4
February 22, 2024
Очень грязно, битком забиты корзины для мусора, столы не убирают и не протирают. Были 21 февраля в 6 вечера.
1
1
May 2, 2024
Макдональдс был лучше. Качество обслуживание сильно страдает
March 15, 2023
Персонал приветливый помогли быстро установить приложение и получить заказ уютно чисто
3
2
January 18, 2024
Как и во всех ресторанах этой сети вкусно и хочется заехать.
2
October 4, 2023
Все сотрудники очень вежливые,но чистота везде остовляет желать лучшего.
1
September 19, 2022
Всё уже не то что было раньше..туалеты грязные,что-то отломано,уличные столы грязные..колы нет,соусы в бутерах другие..больше не пойду..нет того сервиса,как раньше..стало хуже и будет только хуже,потому ,что «мы» не умеем ничего делать хорошо) даже название не звучит,как торговая марка,а их новая дешманская полусинтетическая униформа заслуживает отдельного внимания
5
2
January 17
Нас обманули на биг хит
2
January 12, 2024
Суббота вечер. А у них два человека на кухне работают. Как работает менеджер? Очередь на авто больше 20 минут стоит.
4