Ребята которые пишут, что здесь делают быстро заказы это смешно надо писать правду! Это самый ужасный отдел вкусно и точка они не знают что такое отдать заказ быстро! Проще доехать до Домодедово чем ждать заказ здесь!
Show business's response
Виктория Тимковская
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Часто заезжаем сюда перекусить. Всегда обслуживают быстро, качество еды на высоте. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Зал всегда чистый, и хорошая атмосфера. Приятно передохнуть и выпить чашечку кофе.
Алиса
Level 19 Local Expert
October 12
1 комбо с двойным чизбургером отдавали 37 минут, до меня заказов не было ! После меня зашло и было больше 7 заказов . Отдавали любые заказы НО НЕ МОЙ! Я два раза подходила к администратору и узнавала статус своего заказа , на что мне отвечали «ждите»
Show business's response
Varvara Karelina
Level 6 Local Expert
July 19
Ресторан быстрого питания. Ключевое слово - БЫСТРОГО. Ооочень медленно готовят. В зале толпа людей, персонал стоит на кухне шутки шутит. Обратите внимание на скорость, ради бога! В прежние времена такого не было. Был стандарт выдачи заказов. Сейчас всем плевать. И еда парой холодная.
Show business's response
Федорова Алла Игоревна
Level 15 Local Expert
April 20, 2023
Если говорить о месте, то это действительно ресторан, в котором всё очень быстро, приятно и вежливо. Чистота в месте, гдеможно привести себя в порядок! О заведении можно судитт и по этому немаловажному месту. Заказ приносят на столик. Это очень приятно. Столики чистые, за окном пейзаж: любимая с детства "Каширка", берёзы, слегка покрытые молодой листвой, монотонный шум голосов гостей кафе, который не мешает, а скорее действует умиротворяюще. И, в довершение скажу, что там просто ВКУУУУСНООООО!!!И точка🤩.
1
1
Show business's response
Виталий Вишневский
Level 8 Local Expert
August 1
Что-то произошло нехорошее с этой ВиТочка... 🤔 Два года, практически ежеутренне заезжал за двойным эспрессо. И за последние полгода дикая деградация. Мало того, что ждёшь до 5 минут иногда в машине, так умудрились убить мой двойной эспрессо. Помои, ёмкостью на 20 % меньше.
И что делать... 🤔 Где утром брать кофе на этом промежутке дороги...?
Show business's response
Сергей Шилов
Level 2 Local Expert
August 1
Очень долго готовят заказы ,20 минут стоишь за одной машиной ,подъезжаешь сделать заказ говорят что минимум 15 минут еще нужно подождать без объяснения причины ,далее еще минут 20 ждешь пока твой заказ соберут
Рекомендую начать заказывать еще с дома,пока доедите всего лишь чуть чуть еще подождать останется !!
1
Show business's response
Kostya Sergeev
Level 6 Local Expert
June 15
Ужасное обслуживание, 4 человека 1 заказ готовят 40 минут (один чикенбургер, маленькая картошка фри, напиток санрайз) и дольше. Единственное за что могу похвалить - это вежливость работников.
Семья с 3 детьми 1,5 часа свой заказ. Ужасное обслуживание
Show business's response
Денис О.
Level 3 Local Expert
July 22
Самый долгий мак который встречал, ждешь маленький заказ полчаса, а то и больше, часто не докладывают, так что лучше проверять. И такое тут постоянно, больше сюда не заезжаем.
Поменяйте персонал и найди людей
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
June 3
Ехели на дачу по каширскому шоссе. 31.05 около 22.00. Охранник закрыл вход, потому что очередь была на кассу. Люди стояли на улице чтоб сделать заказ....во внутрь не пустили людей даже тех, что уже заказали в макавто. Такое отношение я в первый раз вижу.... конечно развернулись и уехали...не только мы.
Что за дикость? Мы в какое время живем?
Show business's response
Максим Дмитриевич
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Хороший заезд, есть парковка , вкусно , быстро , помещение классное. Персонал вежливый, с улыбкой встретят и с улыбкой проводят что очень важно для самого клиента . Когда тебя обслуживают на 5+
1
1
Show business's response
Stupid _o_
Level 2 Local Expert
May 18
Худшая точка «внусно и точка». Во-Первых надо сказать что еда очень жирная и как будто мокрая, также обслуживание ужасно, полное игнорирование. Персонал не справляется но вообще не пытается как то разобраться, просто не ходят, а плавают
1
1
Show business's response
Александр Павлов
Level 8 Local Expert
June 23
Посетил данное заведение 23.06.2024 в районе 18:00
Отказали в обслуживание с причиной «у нас много заказов, мы закрываемся» предварительно стоял на мак авто, и там скопилась огромная пробка из-за этого было почти нереально выехать .
3
Show business's response
Наталия Серб
Level 3 Local Expert
June 23
Это тихий ужас,а не макавто.Машин нет и они все равно умудряются принимать заказ по 15-20 минут.Еще столько ждать заказ из 2х чизбургеров. Картошки с колой.Такое чувство,что один человек принимает заказ,готовит его и потом выдает
Show business's response
Alexey Hhh
Level 5 Local Expert
August 27
Кошмар. 35 минут ждали 2 биг хита и колу. Авто не работает вообще. Столы на улице грязные все, ни одного не нашли, хоть более менее чтоб был. В зале, как на вокзале, все сидят у кассы, ждут своего заказа по полчаса. Не издевайтесь над людьми, закройте это местечко уже или сотрудников наймите достаточное колличество.
2
Show business's response
Елена Горина
Level 13 Local Expert
July 31
Хотели сделать авто заказ, сотрудники попросили подождать минуту. После более чем пятиминутного ожидания пошли в зал где сотрудники сказали, что не хватает рук. То ест ли бы мы не уточнили ждали бы вечность. Желания здесь покупать больше нет.
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 5
В последнее время стало очень долгое обслуживание. Заказ ждать приходиться целый час. Персонал медленный. Торопиться не пытаются. Мак авто такая же история. Не рекомендую к посещению
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
July 8
Ожидание заказа 32 мин при полупустом зале, в будний день. Люди собрались у стойки что бы понять где заказ. Это ад, было два сотрудника, по крайней мере столько было видно. Медленно, в развалочку, даже не пытались делать вид что торопятся.
1
Show business's response
Алевтина К.
Level 2 Local Expert
May 18
Ужасное обслуживание, полное игнорирование. Хотела заказать латте на растительном молоке, стояла у кассы 20 минут никто не подошел, хотя просила кого нибудь позвать несколько. Также подруга заказала 9 нагетсов, положили 6 и все также игнорировали
1
2
Show business's response
Гузаль
Level 3 Local Expert
July 26
Кофе ждали час !!!!!!
Попросили сделать возврат денежных средств , нам отказали , в связи с тем что они заняты все заказами . Хамский менеджер точки !!!! Отвратительное место , впервые такое вижу , где отказывают забрать свои же деньги .
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
June 24
Самый медленный и дорогой, 20 минут ждала цезарь ролл и глясе, ну глясе за это время превратилось в невкусную жижу, так как он стоял 15 минут ждал , как и я, цезарь ролл. Персонала насчитала 10 человек, далеко внутри может кто то еще был.
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
August 4
Абсолютно отвратительная точка сети. Работать абсолютно не умеют (не знаю в чем проблема…нехватка персонала или что-то еще).
Заказ не докладывают. На кассе авто стоять минут 5-7 пока сотрудники подойдут. Точка приема заказов одна просто не работает (не отвечают).
Позор крупной сети!
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 3
Ужасное место, персонал как сонные мухи.
После 35 минут ожидания заказ с табло исчез ,на вопрос где мой заказ сказали что он скинулся и заказ готовится.
Ужасное ужаснейшее место.
Если хотите потратить своё время в ожидании то добро пожаловать.
1
Show business's response
Юрий С.
Level 5 Local Expert
August 28
Заехал в прошлый раз - ждал час..
Заехал сегодня - 40 мин
Вы хоть объявление повесьте.
Я бы и не заказывал вовсе у вас.
На мой вопрос всегда ли у вас так менеджер ответила: да, всегда..
Буду заезжать в другие предприятия, что по пути..
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
September 30
Хуже заведения я не встречала
«Сотрудники» совершенно не торопятся работать даже при пустом зале
Одну булку можно ждать до 40 минут и полный игнор, когда тебе захочется уточнить, когда уже ее соберут
Крайне не советую тратить здесь свое время
Show business's response
Mn
Level 7 Local Expert
August 25
Не работало 3 терминала самообслуживания из 6, закончилась кассовая лента, сказал старшему сотруднику, обещала отреагировать, но видимо не смогла. В итоге брал на кассе, меню было вне визуального доступа, взял не то что хотел, сумма чека была низкая.
Show business's response
Vera Vera
Level 6 Local Expert
May 25
Очень медленное обслуживание в мак авто, во всех окнах работает один человек!!! Даже если вы один это долго, а мы сегодня были третьи. Очень возмущает такое отношение к клиентам!!!!
1
Show business's response
Ольга Райдер
Level 6 Local Expert
September 29
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Ждем свой заказ (2 булочки и 2 картошки) уже 45 минут. Народу не много, но персонал «не чешется». Люди ругаются, что ждут от 40 минут, до часа…..Движения замедленные)))) Напоминают сотрудников автотранспортной инспекции из мультика Зверополис.
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
August 28
Время ожидания вечность, в авто на заказ кофе уходит 10-15 минут, отсутствие достаточного количества сотрудников, очереди везде. Сегодня закрыто авто, потому что не вышла дневная смена… оставшиеся сотрудники, последние герои… хотя место проходное, но бестолковое
Show business's response
ЕVA
Level 12 Local Expert
May 25
Ужасный вкусно и точка. Постоянно что либо не докладывают(если брать в авто окне), если идти внутрь можно прождать больше 30 минут и когда напомнишь о своем заказе старший менеджер еще нахамит. И они считают нормально ожидание в 20-30 минут.
Show business's response
Андрей Дегтярев
Level 2 Local Expert
August 24
Работают через раз, постоянно не хватает персонала из-за чего выдачу заказа можно ждать по 40+ минут, про мак авто вообще молчу. Сотрудники безответственны, не докладывают позиции в заказ.
Не советую.
1
Show business's response
Катюшка Рощина
Level 11 Local Expert
May 31
Ресторан быстрого питания? Как бы не так, здесь вы потратите минимум 30 минут на ожидание заказа, и то, если повезёт. Сегодняшнее ожидание более 40 минут...что там можно столько делать???
Show business's response
Иван Львов
Level 6 Local Expert
September 5
Жалко нет "-5" звёзд, ожидание заказа около часа, как будто кабана на вертеле заказал, просто кошмар. Люди из-за долгого ожидания просят возврат денег, дождаться не реально. По ощущениям, что работает один человек и на кухне, и на кассе и на сборке
Show business's response
Евгений Пирязев
Level 9 Local Expert
August 27
Грязный и вонючий туалет, мыла нет, вода еле течёт. Зал в целом нормальный, слегка грязноватенько. Обслуживание нормальное, правда пришлось минут 20 ждать своего заказа, не смотря на то что загруженность была не большая.
Show business's response
Дарья Новикова
Level 10 Local Expert
August 2
Впервые с таким столкнулась, колу разбавили минералкой, настолько что по вкусу она, как вода оказалась. Даже не сладкая была. Нажива стоит репутации?
И время ожидания даже не большого заказа, более 40 минут. Не хватает сотрудников
Show business's response
Надежда варламова
Level 7 Local Expert
August 4
Плюсов в этом заведении нет от слова совсем! Только минусы: по залу летают мухи, сотрудники еле ползают, на кухне работают без шапок, заказ ждали больше 20 минут , а перед нами было 2 заказа,бургеры и картошка были холодные!
1
Show business's response
FunkyStreet
Level 4 Local Expert
June 23
Ужаснейшее место..Постоянно не работает оплата по карте,ждать заказ очень долго,предприятие долгого питания, и так уже полгода.
23.06.2024,время заказа 11:23,текущее время 11;54-заказа еще нет на руках.
Show business's response
С М
Level 13 Local Expert
September 24
Это самый ужасный ресторан сети!!! Для чего он вообще существует?! Он ворует наше время! Делать заказ тут можно только если есть лишний час-полтора на ожидание!!! Безобразие какое-то 🤬
Show business's response
Анна Т.
Level 6 Local Expert
October 7
07.10.2024 после 19 часов время ожидания готовности заказа больше часа. Руководство «Вкусно и точка», обратите внимание на это кафе. Здесь явно не хватает менеджмента и системы мотивации.
Show business's response
Groshev
Level 30 Local Expert
July 15
Очень медленное обслуживание, постоянные косяки, путанее заказов.
По качеству нареканий нет. Но все очень очень долго! Если есть 20-45 минут то можно конечно смериться и покушать…
2
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
September 22
Самый долгий по обслуживанию «мак»
Ужасно долго ждём заказ постоянно.
Часто не то кладут то, что вы заказали.
Отзыв обновлю и добавлю, что даже спустя пол года с написания этого отзыва ничего не поменялось, а стало только хуже!
Show business's response
Oksana Belkina
Level 9 Local Expert
April 27
В 22.45 работник не пускает в зал. На улице стоит толпа возмущенных людей. Принимают только автозаказы. Собралась очередь из машин. Почему такое происходит на популярной точке? Такое уже наблюдаем не первый раз.
Show business's response
Алексей К.
Level 7 Local Expert
August 10
Совсем испортилась точка. Локатор отменили. Жду заказ 30 минут, как в ресторане :) и такая ерунда постоянно. Почему сеть допускает такое, непонятно. С табло заказ уже пропал, спрашиваю как так, в ответ ждите. В общем просто дно, а не точка.
Show business's response
Александр Кириленко
Level 7 Local Expert
July 10
Обычно заказ ждать 20 минут, но чаще дольше. Пустяковые заказы (наггетсы, напиток, картошка) почему то в последнюю очередь, а большие сначала. Персоналу всё равно сколько клиент ждёт.
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Хочу похвалить Ивана, который принимал автозаказ у нас. Очень вежливый, обходительный и доброжелательный сотрудник! Побольше бы таких людей! Безумно было приятно делать заказ! Лучший сотрудник! Прошу передать мой отзыв ему лично! И наградить! Умница парень!
1
Show business's response
Алексей Солохин
Level 9 Local Expert
May 28
Очеееень долго обслуживают автомобили, заказ порой не принимают по пол часа. Очереди большие, большинство разворачиваются не дождавшись заказа. Первое такое место не моей памяти где такое ужасное обслуживание.
Show business's response
Пурна Волок
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Все выше ожидания. Вежливый персонал. Чисто в зале и в туалете. Мужчина во время протирает столы. Молодец. Это лучшая точка из всех, в которых я был. Эта точка лучше Макдоналдса, который тут был! Еда точно не хуже...Еще бы плэйлист более профессионально подобраный. Но, это понимают только в Маке....
Show business's response
AntoninaPRO.DESIGN
Level 8 Local Expert
June 25
Перепутали и сделали не чикен фреш ролл, а со свиной котлетой. В заказе чикен (фото прилагаю)
Кофе будто со вчерашнего дня и картошка такая же. Всё выбросили. Полное безобразие!!! Не рекомендую эту Точку!!!!
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 12
Ужас! Были на мак завтраке. Мало того, что заказ отдавали очень долго, хотя людей не было, так еще и просмотрите! Это что такое??? Попалось в маффинне с яйцом и ветчиной
1
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 16 Local Expert
August 26
Самое отвратительное место из всей сети! Ожидание заказа до 40 мин. Отдают холодные заказы. Если подъезжаешь к автопродаже, ждёшь по 20 мин когда примут заказ.