Vkusno — i tochka
704 reviews
September 23, 2023
На машине на вынос купили бургер (название не помню, так как только сын это кушает и заказывает сам) и картошку фри. Привезли домой, ребенок стал кушать и из пакета с картошкой выскочил живой таракан. Жесть. Все выкинули сразу. Надеюсь, что желания, что-либо покупать в этом заведении у сына больше не появится.
1
September 20
Жду заказ уже 40 минут , до сих пор не готов. Через раз задерживают заказы на 20-30 минут
August 1
Качество еды мне не нравится здесь, бываю только тогда, когда поздно или в дорогу.
February 13, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Всегда всё готовят быстро. Нравится сервис "авто". После ухода известного бренда, стало только лучше. Рекомендую к посещению.
4
1
October 28, 2023
28.10.2023 не работает Макавто или как вы там сейчас это называете, не работают терминалы по заказам, один из 5 или 6( точно не считала). Людей очень много, заказов на выдачу мало, а в заказах более 15 висит, очереди. Такое себе заведение, видимо руководство другое, сервис на нуле.
2
January 9
Уже месяц как нет табличек с номером стола , что бы принесли заказ. Есть ящик что бы дети брали листочки и карандаши порисовать , так он пустой уже месяца два на вопрос где бумага и карандаши за стойкой вечно отвечают не знаем их нет
August 8, 2023
По еде вроде все нормально, скорость обслуживания - средняя, но в летнее время достаточно грязно: как в зале так и на кухне. Сам не сталкивался, но слышал что иногда персонал хамит. Немного наладить контакт с клиентом, взять дополнительный тех.персонал, хотя-бы на пиковая часы работы и будет 5 звезд)
March 20, 2023
Ничуть не хуже, а возможно даже и лучше ушедшего с рынка Макдональдса. Качество продуктов улучшилось, акции отличные, что накупить можно много всего через приложение, и ещё даже в плюсе остаться. Рекомендую однозначно
August 18
Хорошее место. Понравилось. Оазис в пустыне.
1
July 8
Лучше чем всякие американские макдональдсы. Слава России!
August 23, 2023
Вроде вкусно, и все докладывают . Не как раньше в другом заведении 😜
Ассортимент большой , выбрать можно ) и ценовая категория хорошая
January 16
Всё норм! Только внимательности не хватает, заказали колу без сахара, дали с сахаром, человек диабетик! Научите свой персонал думать, ведь их невнимательность может стоить человеку жизни!
April 11
Что-то подозрительно быстро приготовлено было.. Показалось что креветки из шримп ролла не свежие. Также пирожок был сделан как будто с утра...
August 23
Быстро и вкусно,народу как везде много)
March 8
В целом неплохо. Еда норм. Когда почините монитор с указанием готовых заказов? Очень неудобно, плохо слышно, как называют твой номер заказа. Ждем улучшений.
1
August 2, 2023
К самому месту претензий нет. Обслуживающий персонал прям млечный какой-то. Внятно ответить на задаваемые вопросы не может, видимо плохо ориентируется в ассортименте. Еду заказывали через кассу, посколько терминалы для заказа работали через один. Кто собирал заказ - накосячил. Вместо стрипсов положил бедра... В остальном терпимо. Перед нашим приходом в данное заведение, у девочки там украли сумку. Выяснением обстоятельств кражи занималась почему-то уборщица, а не администратор....которая видимо очень была занята.
January 6
На мой вкус и вкус моей семьи вообще не вкусно. Картофель фри не хрустящий, ватный. В бургерах мало салата и он вялый.
Даже дети бургеры и картошку не доели, а это показатель.
Не вкусно и точка.
July 8, 2023
Стою в авто обслуге уже 30 мин и прошло всего 2 машины..... Увольте мэнеджера! Пока я сдесь стою ещё две машины устали ждать и уехали! Дорогой управляющий этим заведением-прибыль не от количества персонала зависит, а от кол-ва посетителей! А если уж завал сам вставай и лепи бургеры! Или всех уволь и сам их делай!!!!!!! Будешь иметь з/п в 5 раз выше))) А персоналу могу сказать ток одно - не работайте на жадных баранов!!!! Итог качество 5, а обслуга0! И виноваты не повтора, а тот кто это субботний вечер проводит на дискотеке!
1
1
July 30, 2023
Вкусно готовят, быстро,качественно, всегда есть место, чисто, аккуратно, рекомендую к посещению
April 10
Из всех кафе «Вкусно и точка» у нас в городе.Это просто самый ущербный во всех смыслах и понятиях.Невероятно долго готовят заказ,просто можно стоять 15 минут в абсолютно пустом зале и ждать чуда и это касается авто-обслуживания тоже.И самое интересное,что время ожидания вообще не зависит от времени суток,погоды,загруженности зала,ретроградного Меркурия итог всегда один.
April 4
Долго собирает заказы, на контакт с покупателями не идут , узнать не возможно не чего. Ответ всегда один , ждите. Я остался очень очень недоволен обслуживанием.
January 15, 2023
В сравнении с Маком - небо и земля.
За последние полгода давал шанс этой сети, наверное, раз 5 в разных местах. И каждый раз остаюсь недоволен.
Конкретно в этом ресторане булочка у бургера оказалась настолько влажной, что стала проминаться вовнутрь, когда я взял его в руки.
Вместо кетчупа какой-то самый дешманский "кетчуп", который, наверное, только в "Светофоре" продаётся. Вкуса вообще никакого, просто красная водица. Капуста в бургере настолько жухлая, что её даже курам жаль отдавать. Коктейль - просто растаявшее мороженное. Салат, где не могут разрезать помидорки (и добавляют обычный помидор, а не черри), где соус это просто очень жидкий майонез с кусочками лука, всего 3 оливки на весь салат.
Единственное, что у них хорошо, это Добрый Кола. Но это не их заслуга.
Ужасно.
2
1
October 2, 2023
Замечательное место, чисто уютно и быстрое обслуживание, коллектив классный, советую.
2
October 29
Быстро, чисто. Были первый раз, не разочаровались.
May 19
плохое обслуживание, просили пробить 2 купона, пробили один, навалили льда в стакан хотя просили без, картошка прошлогодняя, ну крч плохо все
1
1
May 8, 2023
За атмосферу ставлю одну звезду потому что в заведении просто грязно.
За еду также одну звезду , потому что после того как я там поел у меня всю оставшуюся часть дня несло в туалете, при том при всём, что я кроме этого заведения не ел в течение дня ничего
Ну и соответственно как следствие за сервис то же одну звезду, видимо за гигиеной рук и продуктов там никто не следит
5
October 3
Очень долго отдают заказы , стояли 30-40 минут на парковки (после мак авто)
August 13
Худший мак Новороссийска, самое долгое время ожидания одних и тех же заказов
1
1
June 20
Часто не докладывают заказ, нужно на месте проверять, проблема во всех точках
December 9, 2023
Питание совсем не быстрое,обычно там много человек поэтому готовят от 40 минут,но даже когда там мало людей то работники очень медленные!ну а так все вкусно и красиво
1
March 15, 2023
Рядом заправка , мойка, парковка - очень удобно! В помещении не работал экран заказов , если для кого-либо он важен . Все остальное на нормальом уровне. Рекомендуем.
3
August 10, 2023
Хорошее обследование. Много места. Еда горячая. Ожидание примерно 10-20. Чисто в принципе, но столы не протирают, это косяк. Наггетсы очень вкусные.
3
1
August 17, 2023
Да ну обычный , хороший , добрый макдак, все вроде быстро без особых очередей , чистенько , вкусно.
3
August 22, 2023
18.08.2023 На набережной г. Новороссийска Купили 3 больших комбо. Салат,салфетки влажные. И вот печаль вилку не положили для салата,салфеток не оказалось. Стаканов тоже. Ушли,заметили, муж вернулся ему нехотя отдали стаканы не предоставив выбора. Остальное недостающее к сожалению заметили когда стали кушать и были далеко . Жаль что заявляют Акцию а условия не выполняються
1
April 19, 2023
Мак-к как всегда в своём репертуаре. Быстро. "Дешево и сердито". Можно по акции ченить недорого съесть или выпить.
2
1
April 17
После ухода макдональдс, сервис изменился в худшую сторону, и все потому, что какой-то "умник" решил изменить скрипты, мол он умнее, к чему это привело мы все видим, начиная от пыли и мух, до уменьшения порций. Особенно паяет, что нельзя взять маффин (равно как и любой другой бургер) с двойным беконом, в чем проблема добавить данную функцию??? Не ясно. Приложение виснет, менеджер не может организовать работу, кто-то раньше слышал, чтобы в маке повара спорили между собой, либо перечили старшему? Грусть, печаль короче.
1
August 13
самое отвратительное обслуживание, дважды заказывали заказ и оба раза про заказ забыли, пришлось спускаться самим со второго этажа и забирать заказ, хотя заказывали к столику, ожидание составляло более 20 минут, невежливый персонал, уборщица дважды прошлась тряпкой по ногам, пока сидели кушали
1
1
July 8, 2023
07.07.23. 7:00 утра, смена - сонные мухи!
Заказ в авто не приняли, оператор спал, на окне оплаты с горем пополам сделала заказ, но оператор не знал ассортимент, а без меню перед глазами пришлось чуть ли не на пальцах объяснять что мне надо. На окне выдачи два раза выдали не то🤦♀️ простояла с момента заезда на линию и до момента окончательного получения заказа - 25 минут!!!! Это в 7 утра. Что же творится тогда в час пик здесь?!
3
August 30, 2023
Персонал очень дружелюбный и быстрый, готовят по стандарту.На втором этаже приятнее сидеть чем внизу. Не очень понравилось в уборных очень грязно
August 19
Вкусно и.... Быстро чисто всё ок
December 16, 2023
Заказал 3 бургера и фри. 1 бургер не доложили.
Люди работают без передышки в огромной суматохе, не удивительно что такие косяки происходят. Руководству следует пересмотреть своё видение бизнеса и отношение к своим работникам. Брать ничего там больше не буду.
July 30, 2022
"Пять звёзд" скорее за реализацию замысла, чем за концепцию фастфуд. Ассортимент скромен и знаком. Как будет дальше - узнаем. Меню привычно и понятно. Удивило отсутствие картошки фри...но слышал потом, что это не единичная проблема. Спишем это на трудности после перезагрузки. Что касается сервиса - он абсолютно привычен. Это касается и персонала, и технической стороны. Вкус блюд конечно каждый осенит сам. Лично мне показалось, что предшественник забрал с собой вкусовые добавки к мясу, что изменило общий вкус бургера, но мне это понравилось. Вкус бифштекса стал более натурален и ближе к домашней котлете. Может показаться пресноватым, особенно в бургерах, где много свежих овощей. А дети по-прежнему рады "до соплей"!))) В общем: идите и пробуйте!)))
3
February 21
Постоянно чего-то нет. Приезжаешь позавтракать, Мафинов нет. Обслуживание на авто всегда безумно долгое. В общем отвратительно, выбирайте другое место.
June 2
Как всегда вкусно и сервис на высоте
July 29, 2023
Все отлично, только стало немного грязнее чем при "маке". Хотя в последнее время видел спец человека который убирался, надеюсь что все войдёт в свою колею. Детская комната заброшена...может заработают денег да восстановят....посмотрим.
3
1
March 15
Очереди,очереди, очереди. Конкретно эта точка в городе не справляется совсем.
Фастфуд, это ведь должно быть быстро!
1
July 19, 2023
Все хорошо. Как и во всех ресторанах сети. Единственное что женские туалеты щеколды не закрываются. в остальном чисто, быстро
3
2
November 6
Такое ощущение что мыши прогрызли картошку и таких было в пачке мини аж 4 штуки
July 28, 2023
Была здесь 27.07. Столы грязные, ни разу за все время не выдела что бы кто то их убрал. Табло с номерами готовности заказов не работает, все столпились в одном месте. Терминал предлагает указать номер локатора чтобы принесли заказ, их в зале нет. Куда они исчезли, если раньше были?
1
October 4, 2022
Хорошее место, приемлемые цены. На обеденных местах чисто, как и в туалете. Заказы выдают быстро, в макавто заказ выдают тоже очень быстро, если ночью время ожидания больше 3 минут то в подарок кладут пирожок, очень приятно:)
Как заведение однозначно рекомендую!
3
1