Vkusno — i tochka
596 reviews
January 17
Good
3
August 3
Мне кажется, это один из лучших "Вкусно и точка" в Самаре, где я был. Несколько залов, в отдельную зону выделен детской зал. Чисто, постоянно где-то убирают. За это прямо огромное спасибо. Большая команда персонала - быстро делают заказ. Кроме обычного меню из бургеров, картошки и т.п., в данной точке есть десерты и выпечка. За все вместе прямо 5+.
4
August 22
Бургеры очень вкусные, особенно беру "Биг Спешиал", время обслуживания недолго, всё делают быстро, отличное расположение данного пункта быстрого питания, персонал вежливый, если попросить вытереть стол(вдруг сядите за грязный), то можно встретить официанта, он вытрет. Заведение отличное, я как раз недавно была здесь, оставляет хорошее впечатление ❤️
October 14
Первый раз приехал во вкусно авто, заказ сделали быстро и вкусно.
Так же понравился вежливый и тактичный персонал.
Предложили забрать сдачу, оставил чаевые.
Спасибо.
Жаль только что с утра отсутствует, простое меню, бургеры из серии завтрака тоже необычные.
Можно смело заказать и попробовать на вкус.
Из минусов могу отметить только терминал постоянно выдвинутый вперёд заранее, наличку видимо редко принимают.
1
March 24
Вежливое и клиентоориентированность обслуживание, это очень радует)) внутри находится очень комфортно и радостно, всегда можно найти место и передохнуть с комфортом. Столики, которые расположены с улицы тоже всегда чистые и находятся под присмотром, но нахождение рядом с московским шоссе и ТЦ не дают побыть наедине и немного подумать о вечном))) но это нюанс
June 2
Место неудобное, жаркое, также небезопасное из-за дороги и машин.
Континент мог бы и лучше - попадаются попрошайки, сами кассиры неприятные личности.
Сам бургер не очень - огромное количество острого соуса и салата, курицей и другими овощами тут практически не пахло. Картошка такая сухая, что еле проглатывала. Также я брала заказ на подносе, а мне выдали пакет навынос.
Никогда не любила "Вкусно и точка", предпочитая другие фастфуды. Всегда были ужасные впечатления после данного заведения, и это не только по этому адресу.
1
3
September 15
Обычный фудкорт, немного не в удобном месте. Иногда ждать приходится долго. Персонал хороший, всегда улыбаются. Неудобная парковка, маленькая. Летник небольшой
September 20
Хорошее заведение, были здесь когда был макдак и сейчас. Не очень удобный заезд с Московского шоссе. Нужно сделать указатель и сам заезд сделать после остановки, а не сразу после перекрёстка.
October 4
Плюсов нет, одни минусы: очень долго ждали заказ, брали с собой, если бы открыли заказ там, то сунули бы его в лицо сотрудникам, продукты не первой, даже и не второй свежести, листья салата уже пожелтели, видимо осень пришла, а котлету из бургер даже моя собака есть не стала. Отдел двушку за заказ и спустил все в унитаз))) В маке было в 100 раз лучше!
1
1
August 17
Заказывала через Яндекс доставку, взяли подкинули в картофель фри жевачку, положили не тот напиток уже второй раз. И положили в шримп рол лук, хотя я укала что без него.
Отвратительное поведение и отношение к своей работе.
Я очень сильно надеюсь, что с другими людьми так не поступят и не сделают с их заказом, как с моим.
Прошу не относитесь так к своей работе, если вас не устраивает то что человек заказывает в ночное время, увольняйтесь, вас никто насильно там не держит. Вы сами выбрали такую работу с такими условиями.
Была бы возможность я бы поставила 0 звезд
2
1
October 12
Еда вкусная, обслуживание нормальное, персонал доброжелательный, время ожидания зависит от загруженности, чистота не всегда на высшем уровне
1
April 15
По еде — типичный фастфуд, туалеты чистые, места в зале всегда есть, хотя место проходное, посадка часто почти полная.
Из пригоревшего — не считают нужным открываться вовремя. Обычно из-за мелких неприятностей не пишу негативные отзывы, но сегодня с больным горлом простояла лишние десять минут под дождём (на работу выезжаю заранее из-за пробок и около получаса-часа обычно перед сменой где-то пережидаю, сегодня вот пережидала у мусорки). Наибольший восторг вызвало то, как профессионально после наступления времени открытия сотрудники мое наличие за дверью игнорировали :>
По меню — всё как везде, единственное что, в утреннем меню нет тоста с омлетом и беконом, но его нигде, кроме филиала на Полевой, нет (что я считаю большим упущением! а тот филиал, кстати, и открывается ровно в семь, а не когда соблаговолит)
1
1
May 26
Заезжаю сюда в макавто каждый день, иногда захожу в зал. Выучила что есть 2 смены: во главе с полненькой девушкой всегда все заказы отдают верно и качество хорошее . а вот со второй девушкой вечно что-то не докладывают, еда холодная; кофе либо холодный, либо кипяток; также внутри зала сотрудница Ольга трогает руками без перчаток картофель фри, трубочки, ложки (не за ручку). Но в отличии от потапова, тут хотя бы персонал вежливый. Но очереди чаще всего просто жуть, только до ~8 утра можно спокойно взять кофе перед работой. Региональное руководство, обратите внимание на нехватку персонала при такой проходимости.
5
1
September 16
17.09.2024 год ,ужасное отношение к клиентам ,не слышат что заказывают ,приносят еду в ужасном состоянии ,говоришь переделать ,приносят не то ,что нужно ,хамят клиентам в конце концов. На приеме и выдаче заказа работает инкогнито. Только по требованию предоставляет бейджик Некая Оксана. Хамит в открытую. Носить его не желает ,о чем прямо говорит.
2
1
August 19
можно посидеть как на улице (летом), так и внутри. Еда, интерьер и атмосфера как и в других точках сети. персонал хороший
May 4, 2023
Часто ходим именно в это кафе, всегда чисто и в зале и в уборных. Вежливый персонал, помогут, подскажут, уберут. Много стоек для самозаказов. Есть столики на улице и в зале. Также имеется детская игровая зона для проведения детских застолий. Напитки и бургеры приносят быстро, но можно забрать и самому, если вам удобно. Нам тут очень нравится, будем заходить чаще, ждите
4
2
October 11
Ходим сюда год, сервис с каждым разом все хуже и хуже.
Сегодня пришли, со своей водой, сказали нельзя, заказали у них к столику. Одну бутылку не могли принести 15 минут!! Также и с заказом, ждала 30 минут, пока не подошла - нести и не собирались.
В общем, не советую.
2
June 29
Ничего против всей сети не имею но именно это заведение ужасное. Если не справляетесь с потоком авто, то закрывайтесь. Прождать час чтобы взять кофе? Вы серьезно? И даже не уехать потому что сзади стоят авто. Перед нами было всего 5 машин. Никакой пересменки не было. А сам кофе не важно какой берешь, получается жесткий американо.
2
October 4
Худшая вкусно и точка в городе. Время ожидания 30-40 минут, ни персонал ни менеджеры ничего не успевают, от чего страдает качество еды и стрессоустойчивость менеджеров.
На вопрос почему более поздние заказы отдают раньше моего менеджер ничего внятного ответить не смог
1
August 25
Очень грязно! Просто свинарник, в детской зоне для ребенка нет ничего🤣просто позорище. В России бизнес не любит детей, факт. А еще если заказывать через терминал, можно по «невнимательности» отказаться от стакана в подарок, в итоге на кассе этот вопрос никак не решился, вы сами виноваты, да идите вы с такими обманами, все ясно с этим заведением
1
1
June 8
25 мая 2024 г. был сделан заказ «на парковке», во первых долгое ожидание, во вторых вот такой подарочек внутри биг спешиал, вернуться возможности уже не было, написал в приложении с просьбой разобраться, и вернуть денежные средства, до сих пор без ответа. Будьте аккуратны!
5
April 23
Ресторан находится недалеко от университета, поэтому студенты - частые его гости. Часто очень много народа, но это объяснимо. Персонал вежливый, вовремя убирают со столов, поддерживают чистоту.
November 24
После закрытия решили как и всегда заказать через автомао
Но УВЫ ВКУС ОЧКА НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ ЕСЛИ ТЫ НЕ НА АВТОМОБИЛЕ!!!
Объявления об этом нет нигде, чтобы выяснить сей факт, пришлось постоять сначала в очереди и только потом нам после того как мы попросили объяснить, что происходит, таки снезошли до ответа.....
September 26
Ожидание маленького заказа занимает больше 20 минут
Забывают налить оплаченный доп сироп в кофе в мак авто.
Спустя 20 минут после сделанного заказа сообщили,что круассан ждать еще 20 минут,предложили заменить позицию,при согласии замены несли тоже безумно долго
2
October 12
Места мало. Столики стоят вплотную друг к другу. Такое ощущение что сидишь за общим столом. Очень некомфортно, когда посторонние люди обсуждают свои проблемы, а ты не знаешь куда деваться, потому что ты их не можешь не слышать, особенно если пришел один
1
September 21
Первый раз пишу отзыв. Кто заказывает через макавто, будьте осторожны, недокладывают уже 3 третий раз за 3 посещения, сначала котлету, потом картошку, соус)) впервые с таким сталкиваюсь. Теперь буду каждый раз проверять.
3
June 28
Не положили салфетки. Почему? Долгая автораздача - 15 минут ждешь + 15 минут стоишь на стоянке.
Еда разваливается, а салфеток нет. Вы научите сотрудников, чтобы они клали салфетки? Чтобы получить салфетки мне нужно от машины до вас в ресторан идти?
2
1
June 30
Прекрасное место, что бы провести с друзьями вечер/день/ночь.
Никогда не оставят голодными, всегда все горячее, достаточно быстро все доставляют 👍
3
1
October 27
негде сесть, осень много людей. долго ждала заказ, была очень голодная. когда спросили как долго ждать заказ ответили «не знаю»
радует факт того что еда вся горячая, приятная музыка
June 12
Не доложили заказ в макавто. Время 6 утра, народа нет. Как можно ошибиться? Как можно настолько безалаберно выполнять свою работу?!?! И , кстати, картошка обмякшая (два из двух раз) не рекомендую.
3
April 4
В основном с авто покупаем. Когда много набираешь, бывает что то забывают положить, один раз отправили на стоянку ждать заказ, типа вынесут, в итоге забыли про нас, пока не зашел в расторан через 20 минут ожидания). Думаю, что просто из за запары. Носятся по своей кухне как угорелые, народу и заказов всегда полно, вот и запариваются. В основном все отлично. Картошку не жалеют) кладут щедро с горкой)
January 23
Такие отзывчивые работники, любящие свою работу. Дружные и приятные, всегда настроены позитивно и только для удобства и комфорта гостей) вчера ошибочно мне положили картошку фри в заказ, я сообщила об этом молодому человеку, но он не забрал ее, а оставил мне в подарок) ну разве не прелесть 🩷
2
July 23, 2023
Часто приходится бывать тут по работе: в целом, мак как мак, ничего особенного. Внутри достаточно опрятно, персонал адекватный, хотя из-за расположения ресторана и, как следствие,частой загруженности, рабочий процесс в условный час пик превращается в хаос, поэтому рекомендую держать чек до последнего, а при заказах онлайн быть готовыми иногда оспаривать недодачу. Однако, всë это скорее исключения, чем правило. Подводя итог, скажу, что если нужно срочно и быстро поесть — заглянуть можно.
September 29
Очень долго на авто принимают заказы, выдают ещё дольше, девушка через громкоговоритель то ли с дикцией проблемы, то ли с микрофоном, не слышно совершенно что говорит, 30 минут -это очень долго
October 3
В этом ресторане часто плохая сборка, бургеры криво собраны из-за этого их неудобно есть. В котлете чикен премьера попалась кость, хотя такого быть не должно, в замене бургера отказали
1
September 27
Вкусно и точка, короче молодцы, готовят быстро, не смотря на то что всегда много людей в данном заведение 💕🐈⬛
1
March 12
Быстро, вкусно, вредно! Иногда захожу что либо перехватить на обед. Всегда много народа в зале, места практически нет, но беру на вынос, поэтому не критично.
October 18, 2023
Еда по вкусу так же, как и в других ресторанах сети.
Расположение предполагает постоянную большую загруженность, что по факту так и есть.
Хочу отметить, что готовят быстро.
Удобные стойки для самостоятельного заказа, всегда только ими пользуюсь.
Персонал адекватный, приветливый.
В зале чисто, убирают после гостей достаточно оперативно
1
November 14, 2023
Открыла это место только сейчас и приятно удивлена! Уютное местечко! В зоне приема и выдачи заказов было большое скопление народа, но мы и попали туда в самый обеденный час-пик, за то свободный столик нашелся без проблем) всем кто посетит это место "приятного аппетита" и отличногоинастроения)
1
July 24
Кафе супер, работники быстро принесли заказ, все очень вкусно, сервис на вышке
1
1
March 14
Еда на 10. Персонал добрый, делают достаточно быстро, все теплое и вкусное. Единственное, мало места. Всегда чисто
September 16
Ставлю две звезды за то, что не положили салфетки уже который раз, не желают приятного аппетита и не здороваются, а сегодня вообще соус не положили, прошу принять к сведению:((
1
January 14
Я очень часто бываю здесь , в основном в авто заезжаем. Ужасная работа персонала . Постоянно путают заказы, либо забывают доложить соусы , сахар , соль .
Безумно длительное время ожидания. Специально сделали заказ через приложение и оплатили, чтобы подъехать и не ждать. В итоге мы прождали 25 минут. Мы возмутились , объяснений от сотрудников никаких не услышали. И вновь повторилась ситуация вчера , заказ ждали 18 минут .
И очень жаль, что на это никак не реагируют руководства , и ничего не меняют .
3
2
July 10
Уже второй раз за полгода в автомобильном окне на докладывает булку. И опять двойной чизбургер!!! Даже слов нет... Я не ем за рулём!!! Приезжаю домой, а там такая подстава!!!
January 4
Всё хорошо. Время ожидания стандартное. Понравились шримп роллы и фишбургер. Единственный минус- в зале жарко, но в холодную погоду есть возможность согреться.
June 4
Персонал хороший. Быстро готовится еда, ну и конечно же все вкусно
1
May 11, 2023
Удобно расположен вдоль Московского шоссе. Есть небольшая парковка и возможность заказа на машине. Обычно заказываю через приложение заранее и захожу забирать в зале. Так быстрее. По качеству продукции также как и везде в этой сети, рекомендую
1
1
July 19
Отличная точка,вкусно и очень хорошое обслуживание, рекомендую
1
1
September 7
Любимая сеть где всегда радуют и вкусняшками и улыбками. Спасибо
September 30
Ресторан хорошой, персонал приветлив и вежлив. Очень чисто