Volna

Rating 4.9
1259 ratings
Rate this place

923 reviews

Level 3 Local Expert
July 27
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
6
Level 5 Local Expert
August 2
Заказала заранее такси к прибытию на жд вокзал во Владиславовку - все чётко по времени, отлично доехали до Нового света, по стоимости на 25% дешевле, чем если бы заказывала трансфер из отеля. Водитель помог с багажом, мелочь, но приятно. С удовольствием оставила чаевые
5
Level 3 Local Expert
June 25
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Единственно, что хотелось бы попросить - это добавить на карте адрес киностудии «Артека» в Гурзуфе, а то всегда вызываю на соседнее здание:) ещё
9
Level 25 Local Expert
October 12
Спасибо за трансфер между Симферополем, Ялтой, Гурзуфом и Гаспрой.) Удобное приложение - за неделю, впрочем, дважды поглючило с определением места, но все удалось. Очень приличные водители, преимущественно местные. Доставка машины вовремя, есть возможность заказать такси на определенный день и время.
1
Level 7 Local Expert
October 29
На отдыхе в Ялте скачали приложение такси "Волна". Пользовались услугами неоднократно! Цены вполне адекватные. Придусмотрены бонусы за поездки (приятное дополнение!). Время ожидания машины маленькое! Мышины ухоженные. Водители вежливы! Всё понравилось! Спасибо за грамотную организацию перевозок!!!
Level 5 Local Expert
August 13
Однозначно, Нет. Не рекомендую это такси для поездок в Крыму. Заказала за 4 часа такси из Ялты в Симферополь на вокзал. Назначили машину, которая в назначенное время не приехаа. Оператор сказала, что водитель проколол колесо, но другую машину мы вам назначить не можем, заказывайте заново. И это за 15 минут до выезда. Заново, естественно, заказать не удалось. Благо через знакомых позвонили уже проверенному водителю из другого такси, который довез нас вовремя. Да, и через приложение Волна сумма заказа намного дороже, чем заказывать по телефону через оператора. Для примера: стоимость такси Ялта-Симферополь стандарт в приложении была 2900₽, через оператора 2600 ₽, а за 3000 ₽ был комфорт. И машины эконом-класса и стандарт одни и те же.
8
2
Level 3 Local Expert
November 28
Добрый вечер, все хорошо с такси и с водителями, вот только когда в Ялте не погода, сразу начинает глючить приложение, и это не в перый раз, ещё, если нажимаете срочный поиск( с доплатой) то не всегда вовремя идёт подача машины, вызывала срочно, к поездке +150₽ прибытие в течении 4 мин( нет, приехала машина спустя 10мин) созвонилась с диспетчером, вернули деньги( это кстате тоже было в не погоду) вот вопрос, что не так с такси когда на улице дождь?
Level 6 Local Expert
September 15
Даже единицы мало для такого сервиса. Звонила несколько раз узнавала за какое время нужно заказать такси от Ялты до жд вокзала в Симферополе. Ответили по телефону, что за сутки. Хорошо. Заказала за сутки к определенному времени - к 16.00. Потом на следующий день позвонила узнать какой номер такси у нас, мне ответили, что за полчаса до подачи скажут. Хорошо… за полчаса до подачи - тишина, жду 5 минут.. звоню, ответ меня сразил - ищем машину и пока по близости ни одной нет!!! Что значит ищем?!?! А зачем за сутки заказывать?!? Ждите говорят 10 минут… хотя говорят можете отказаться от такси, если вас не устраивает!!! Я обалдела !!! Мне на поезд!!!!!!!! Через 10 минут такая же пертушка!!! Машины нет! Ищем!!! А еще через 10 минут позвонили и сказали, что машин в вашем районе нет!!!! Вы понимаете мое состояние?!?! Спасибо сервису такси «Южное», позвонила туда и через 10 минут уже была машина!!! На поезд успели… со мной были 2 пожилых человека… И пока мы ехали до вокзала нам из Волны никто не позвонил и даже не извинился!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ВОЛНУ никому, особенно, если вам надо на поезд.
5
Level 3 Local Expert
August 23
У меня самое не приятное впечатление от сервиса такси Волна!!! К сожалению я не смогу дать оценку водителям, какие они вежливые и пунктуальные, т. к. по двум вызовам не одна машина не приехала. Звонила два раза, оооочень долго не берут трубку. Первый раз девушка оператор, разговаривала сквозь зубы. Вызывала супругу такси от жд вокзала в Симферополе до автовокзала на Киевскую. До рейсового автобуса оставалось полчаса, на маршрутке не успевал, на такси была возможность доехать во время. В обоих случаях пришло автоматическое оповещение что на данном направлении нет свободных машин. Если бы я и мой супруг - инвалид не понадеялись на так сильно разрекламированную услугу такси Волна, то сразу же обратились к таксующим водителям у жд вокзала, переплатив в два раза, супруг не опоздал бы на свой рейс! У меня к сожалению на тот момент не было времени почитать отзывы, но судя по отзывам и здесь одна реклама.
5
Level 6 Local Expert
September 13
Заказали сегодня такси Алупка-Симферополь жд вокзал обозначили сумму 2700, все нормально нас устраивает, приезжает водитель при этом опоздал и еще начал свои условия ставить если мы поедем через Ялту то цена тоже но дольше, если по Тавриде то плюс 300, мы опешили и отказались, не денег жалко, а форма общения у водителя..... ном 212 белый хендай, позвонили диспетчеру там такая же видимо ...машину не назначали, но видимо сообщила, подошёл к таксисту поосто стоявшему у дома, попросил увезти, согласился отвезти, со словами... Это про вас кипешь-заказ не брали что бы..говорят. есть хорошие люди на земле и их больше, а этих ждунов надеюсь высшей стоящие начальство покорает такие люди не должны работать в сфере такси, для таких уродливых метла и не больше. Деспер обозначил сумму и её должны придерживаться. А таким товарищам, прилепляющим копейку в карман. На сво порекомендовали мы.. Чести и достоинства поучится
4
Level 6 Local Expert
November 25
Была в Ялте 13.11 в театре.После спектакля обратилась в службу такси "Волна". Всё было на высшем уровне..Машину подали быстро,машина чистая, в отличном состоянии. СПАСИБО!
Level 2 Local Expert
June 19
Отличное такси,всем советую!!!Лучшее такси Крыма.Обслуживание на сто .Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
1
7
Level 3 Local Expert
July 28
Очень довольна сервисом такси Волна. Машина всегда приходит быстро Водители все внимательные и вежливые. Существует бонусная программа, что очень радует).
2
Level 2 Local Expert
July 25
Ужасная сеть такси. Есть функция предзаказ автомобиля, которой по факту нет. Позвонили за ранее узнать за функцию предзаказ автомобиля, сказали позвонить за сутки, за сутки позвонили и заказали автомобиль класса комфорт из Ялты в Севастополь. Заказ приняли, но сказали, что это все не точно и не факт , что за нами приедет машина и попросили позвонить после 19.00 и уточнить наш заказ еще раз. После 19.00 позвонили еще раз, ответ нам дали, что ничего не известно, известно будет завтра утром. Утром за час до подачи автомобиля мы позвонили еще раз и спросили, приедет ли за нами в итоге автомобиль, нам что нам ответили мы не знаем. Итог, что за 1 минуту до конца времени подачи автомобиля, нам позвонил автоответчик и сказал: извините но автомобиль для вас мы найти не смогли извините. А мы чуть не опоздали на поезд. Спасибо данному такси и его предзаказу. С грудным ребенком на руках стояли и искали машину. Было бы по оценкам минус 10 звезд поставила.
10
2
Level 2 Local Expert
October 14
Хочу поделится горьким опытом.. Первый раз, попался очень хамский, и наглый таксист.. Белый Volkswagen 321 !!! Запомните этот номер и никогда его не заказывайте... Потеряете время, нервы.. Заказ был заранее оговорен пунктуально такси должно приехать на 14.45..Опоздал на 8 минут.. Попросила проехать по обьязной дороги, через нужную мне остановку.. Но он категорически отказался... Сказал что поедет через город, ему так выгодно.. Хотя оплата была, как и всегда , по обьязной.. Езжу не первый раз, и цена другой не была...Ребенку заказываю такси с школы в художественную школу.. По дороге выхожу сама с школьным рюкзаком ( он тяжёлый). Таксист сказал, не нравится заказывайте другое такси.. Но к сожалению времени не было, а то поменяла бы такси сразу.. Вообще то это такси , а не маршрутный автобус и желание клиента, закон!!!! Но неадекватный водитель, высадил меня как и сказал , на остановке по пути через город.. И мне пришлось выйти и идти по ступенькам с тяжёлыми вещами, я пенсионерка, пока дошла, мне плохо стало.. Что еще можно добавить к сказаному.. За мои деньги, мне же и хамят.. Ребенок доехал до школы, а я дома лекарство пью.. Позвонила руководству.. Не думаю что его как то коснется.. Ну а я запускаю волну, по всем соц. Сетям..!!!
2
1
Level 2 Local Expert
September 18
12.09.2024 г заказала такси из Ялты до Симферополя .Такси пользуюсь регулярно-всякие водители попадались, но такой неадекват, и хам ,надеюсь ,первый и последний раз.Летел как оглашенный,нарушал все,что можно нарушить,скорость 120 км в час ночью по горам и серпантину-как вам?Когда сделала замечание -начал угрожать,что высадит-это что?Это такие сотрудники в Волне?Все дни отдыха заказывала такси другой компании -и все было нормально ,один раз заказала в Волне-и прокляла все на свете.Хам высшей марки-не привели бог с ним ездить-сам разобьется -хрен с ним -его выбор-люди пострадают по его вине-вот что главное.Если будете заказывать такси в Волне и вам пришлют машине Шкода белого цвета с номером 713-ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ СРАЗУ,если не хотите рисковать!Никогда в жизни не оставляла ни одного негативного отзыва,но приходится
2
Level 4 Local Expert
November 15
Сегодня, 15 ноября, в 16:59 подъехало такси по вызову, номер 747 (марку не запомнила). Оператор номер 13. При подъезде к адресу, машина не смогла подняться по мокрому асфальту. Таксист обвинил меня в скользкой дороге! Это при том, что в многоквартирном доме проживают более пятнадцати владельцев автомобилей, которые регулярно ездят туда и обратно. К тому-же, многие жильцы пользуются услугами такси и никогда и никто не сталкивался с такой проблемой! Ну был бы гололёд, не было бы претензий, но температура +11°. Пришлось тащить тяжёлые сумки на себе. На просьбу помочь, таксист грубо заявил, что это не его проблема и он не может оставить машину, так как она скатится по скользкой дороге на шоссе. Оказывается виноват пассажир в том, что у водилы лысая резина???!!!
Level 14 Local Expert
September 21
Двойственно. Минус 3 звезды. Заказать такси из Кореиза до жд Симферополя заранее не удалось, хотя и есть функция указать дату, время подачи, что и подтвердил оператор ( да, заранее , за сутки, нельзя. Только день в день и за пол часа Вам будет подана машина при условии наличия ). Все заказы выполнялись в приложении с использованием услуги " Срочно", увеличивая сумму на 500-600 руб. И сразу машина находилась. Иначе в пустую происходил поиск. Просто заказ не брали в работу.
1
Level 2 Local Expert
October 21
Стаж влждения более 30лет,работал еще в гос.таксопарке на блюхера потом на своей машине также несколько лет работал и в вашей организации,отзыв о вашей фирме крайне отрицательный,контингент который работает в вашей фирме оставляет желать лучшего,причина например выезд машины такси задним ходом со двора на большой скорости создавая аварийную ситуацию на главной дороге ещё пример не пропускают пешеходов у которых приемущество,оскорбления маты и тому подобное,отсутсвие сбезопастности предприятия и качество обслуживания-итог никогда не буду вашим клиентом
2
Level 13 Local Expert
October 19
Очень сомнительный сервис. На поездку длительностью 10 минут дважды назначили и отменили машину, после крайнего ожидания на последней минуте позвонил диспетчер и сообщил что машина к вам даже не выехала и все враньё. Когда машина была назначена - приехал водитель совсем еа лругом авто с другим номером, спросил христиане ли мы и взял сумму как наличными так и безнал списали. Ни разу за 4 дня поездок лишь один раз все было комфортно, Приезжайте на своём авто.
3
1
Level 2 Local Expert
August 19
Отвратительное такси. Взывали такси. Когда сил в машину, открыл заднее окно. Таксист начал мне предъявлять, что я не имею право открыть заднее окно и должен спросить у него разрешение. Далее начал мне рассказывать, что если я хочу ехать с кондиционером, то я должен дополнительно оплатить ему 100 руб. Потому что при выборе такси я должен поставить галочку "с кондиционером". Никому не советую пользоваться этим отвратительным такси и конкретно данным водителем Шкода октавиа серый н386в082 Сергей
3
Level 2 Local Expert
July 15
Самое лучшее такси! Всегда быстро находит машину в приложении, дешевле чем в остальных службах, водители почти всегда приятные и вежливые!
5
Level 3 Local Expert
July 21
Дело было в Алуште. Отвратительное обслуживание! Диспетчер не знает указанного адреса - посылает водителя, который тоже не представляет, куда нужно ехать... везет, "как понял"... Когда выясняется, куда на самом деле нужно ехать - есть, мягко говоря, сильно нелюбимое место для таксистов - Восточная набережная, говорит, что туда не поедет. Высаживает на ближайшей остановке общественного транспорта, с которой можно уехать на эту, уже злосчастную, Восточную набережную... другое такси не приехало.
5
1
Level 13 Local Expert
November 23
Прекрасная компания! Надёжная. Всегда пользуюсь их услугами, когда приезжаю в Крым. И советую всем попутчикам, которые не знают, как лучше добраться до места отдыха.
Level 10 Local Expert
September 11
Позвонил вечером оператору, заказал такси на утро из Партенита в Ливадию. За 15 минут до выезда начал названивать робот, что идёт поиск машины и время ожидания сдвигается на 10 минут. В итоге тот же робот позвонил и сказал, что машин нет. При переключении на оператора бросили трубку, когда сказал по какой причине я звоню. Ну и какой смысл в предварительном заказе? Почитав отзывы понял, что для них это норма-не подавать машину по предварительному звонку. Учтите это.
3
Level 3 Local Expert
August 26
Данная служба не заслуживает даже одной звезды. Если вам необходимо добраться до ж/д вокзала Симферополя не рискуйте, связавшись ними. Звонили за три дня до поездки (из Гурзуфа до ж/д), но заказ приняли только за сутки до отправления. В назначенный день и час, когда чемоданы на пороге, а поезд в пути, данная служба информирует что машины нет. Мол извините, заказ отменяется. У меня вопрос: вы нормальные? Как выяснилось, так поступали не однократно. Берегите свои нервы и не рискуйте.
3
Level 2 Local Expert
August 18
Прекрасное такси!!! Все очень быстро и комфортно,таксиситы все приятные и вежливые. Не было ситуаций чт бы я от такси отказывалась!
4
Level 3 Local Expert
July 31
Ужасное такси,за месяц 90 процентов водителей не находили ничего умнее как включать режим «как нам мало платят и вообще я бы вас не взял но только на рейс вышел,вот решил сделать вам одолжение» за мои деньги,между прочим,не бесплатно.не считаю что тарифы занижены,если не нравится работа или как платят-это не повод изливать душу пассажирам,каждый практически водитель(за редким исключением)-мужик-токс
3
Level 2 Local Expert
June 14
Вчера хотели уехать из гурзуфа в ялту.Ответила оператор Яна.Попросили оставить комментарий «машина не старше 5 лет»,без повышения класса поездки.Всесто такси мы получили прирекание и споры со стороны оператора и после 20 минут ожидания мы поняли что такси нам так и не вызвали.Если не оставить коментарий то присылают очень старые автомобили на которых страшно передвигаться.При стоимости 650₽ за 10 минут.Плохой сервис
7
1
Level 3 Local Expert
September 25
Я бы и оценку не ставила, не за что делала пред заказ на 14 сентября на 15 45 сан Кирова-жд Вокзал Симфирополь, машина небыла найдена это за 20 часов до отъезда смешно, и дорого, другие приезжают за три мин и не так дорого берут, не заказывайте это такси, не компитенты даже не предупреждают, что такси не найдено, пришлось звонить самой, а так бы опоздали на поезд. Оценка ноль.
1
Level 3 Local Expert
May 19
Хорошая служба такси. Машины находят и подают быстро. Водители вежливые. Автомобили комфортные, чистые. В приложении можно отслеживать где находится автомобиль. За сам заказ капают бонусы, приятно
6
Level 4 Local Expert
November 4
Хотела узнать цену, может и заказала бы такси. Тупо взяли и сбросили, услышав мой вопрос по цене. Звонила на +7 (978) 055-05-05 В 10:12 Я считаю это скотством так относиться к клиентам, у которых нет приложения и хотят просто узнать цену. Интересно, а к туристам девушка так же относится, если у них нет приложения и узнают цену? Просто ужас. И откуда эти 4.9 баллов? Явно накрутка.
1
Level 7 Local Expert
October 31
Очень удобно было пользоваться на отдыхе. Быстрая подача, чистоты, вежливость, доступные цены.
Level 10 Local Expert
August 17
Из пяти машин - четыре чистые, закрыты окна, работает кондиционер, водители опрятные, вежливые. Но попадаются и полная противоположность: машина грязная- что внутри, что снаружи, в жару окна открыты, летит грязь, пыль, водитель такой же.
Level 4 Local Expert
July 28
Такси, заказанное за два часа и подтвержденное оператором, самоотменилось за пять минут до прибытия поезда. Человек в полночь в чужом городе остался без транспорта. В общем, Волна это не настоящее такси, здесь водители сами решают, что им делать и могут сильно подвести вас, если у них изменилось настроение, или захотелось домой, или просто стало в лом ехать из Симферополя в Гурзуф. На скрине написано «заказ снят», но это они сами его сняли
3
Level 5 Local Expert
August 5
В не сезон работают, а в сезон только с бардюра. Просто на адрес вызвать не реально, машин просто нет, ожидание включают когда ещё машина не подъехала, и сразу простой!!!! Не раз пыталась объяснить что нарушают права потребителей. Лицензий на эту деятельность есть у единиц, хотя несут ответственность за жизнь людей.
3
Level 3 Local Expert
January 2
Спасибо большое. Очень хорошая служба. Всё чётко и слаженно в работе операторов. Водители всегда вежливые и оперативно реагируют. Успехов в дальнейшем развитии компании.
2
5
Level 3 Local Expert
June 7
отличное такси! машины оперативно находятся, салоны машин очень чистые, водители вежливые
3
Level 15 Local Expert
September 18
Несколько раз заказывали такси,3 раза попались водители грубияны,хамы.Заказала такси,в приложении нет услуги д.сидение.Приехал водитель,комфорт класса и, ответ,я вас не повезу вы не поставили ,что вы с ребенком ((((развернулся и уехал, Убедительная просьба, руководители этой услуги, добавьте пожалуйста услугу д.кресло
Level 3 Local Expert
January 13
Всегда пользуюсь такси волна, отличный сервис , удобное приложение и адекватные цены , определённо рекомендую ! А кроме этого есть бонусная программа , мелочь а приятно )
3
Level 5 Local Expert
July 19
За 3.5 часа заказал машину, в последний момент за 5 минут до выезда отменили поиск. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и буду рассказывать всем, чтобы не заказывали волну
2
Level 5 Local Expert
September 19
Хочу передать пожелания здоровья тому водителю такси волна, который сегодня утром сбил белую кошку около остановки Пожарка . Понимаю-:притормозить , дать шанс животному на жизнь,не мог- летел с превышением скорости, надеюсь летел без пассажиров. А плане организации и оказания услуг- все четко, хорошо организованно. До сегодняшнего дня пользовалась услугами неоднократно.
Level 2 Local Expert
August 6
Кошмар жду с продуктами час уже повысила стоимость заказа, и не берут стоит триста метров от меня три машины и не берут, вообще за жрались а зимой буду за триста рублей дратся, кошмар по этому к нам на отдых ни кто и не едет потому что а.... Ли таксисты
3
Level 3 Local Expert
September 16
Заказала такси заранее, оповестив, что еду с ребенком-инвалидом. Но в назначенное время машина не приехала. Ждали ещё 30 минут, спешили на вокзал, но машину так и не дали. Зачем брать заказ заранее, если не даёте гарантий.
2
Level 4 Local Expert
January 2
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Единственно, что хотелось бы попросить - это добавить на карте адрес киностудии «Артека» в Гурзуфе, а то всегда вызываю на соседнее здание:)
1
3
Level 24 Local Expert
October 20
Мне нравится. Хорошее, простое, понятное приложение. Можно привязать карту, и не париться про нал. Вышел, списалось - ноу проблем. Нормальные машины и эконом, и комфорт! ))
Level 14 Local Expert
July 2
Заказанная за неделю машине не приехал. В день прибытия получил сообщение, что машина не найдена. В телеграм даже не ответили. Стоимость в приложении указана не верно. Оператор предупредила об увеличении стоимости, так у меня с собой пара сумок.
2
Level 2 Local Expert
June 16
Все супер , простое и понятное приложение, относительно других такси цены хорошие , рекомендую!
1
1
Level 9 Local Expert
September 17
Невозможно заказать для семьи с детьми... продлевают ожидание, продлевают... типа ищут... а потом говорят нет машин в районе... считаю это общая проблема... нафиг не надо париться и покупать кресла детские и бустеры... так что Волна, это мыльная волна с искусственным рейтингом...
Level 7 Local Expert
October 27
Все хорошо , машины подъезжают вовремя, по стоимости все известно заранее . Будем пользоваться услугами данного такси и в следующий приезд в Крым.