Были в кафе 20.12.2025 примерно в 14 часов дня. Пишу отзыв не со зла, а с надеждой, что он поможет вам провести работу над ошибками и привлечь ещё больше клиентов. 1. При входе с нами не поздоровались официанты (работали парень и девушка). Позже девушка подошла для принятия заказа- без приветствия и без представления, просто молча стояла и ждала, пока я начну заказывать. Это создаёт неловкое впечатление с самого начала. 2. Ожидание блюд. В пятницу днём посетителей было немного, но блины с бананом готовились около 20 минут. Позже заказал свинину с помидорами- ожидание составило примерно 20–25 минут. На мой взгляд, для такого времени и загрузки зала это слишком долго. 3. При расчёте официантка молча отдала чек и сразу ушла. Я не ожидаю обслуживания уровня дорогих ресторанов- у вас вполне доступные и приятные цены, но базовые стандарты сервиса, такие как приветствие и прощание, очень важны и сильно влияют на общее впечатление. При этом сами блюда в целом понравились. Надеюсь, вы обратите внимание на эти моменты, потому что потенциал у заведения есть, и хочется, чтобы гостей у вас было больше.

Show business's response

Александр Шугаев

Level 6 Local Expert

Заказывал ролы 28 марта, привезли не то что заказывал, за место запеченых с грибами привезли какие-то непонятные которых даже в меню нет. После звонка пообещали заменить в течении 30-40 минут, привезли через час какие-то позорные скрученые наспех и практически без вкусные ролы с грибами. Сыр в ролах стал практически безвкусным. Раньше часто заказывали в этом месте, было вкусно, сейчас стало намного хуже

Darya

Level 4 Local Expert

Недавно были в ресторане «Восточный экспресс» — впечатления самые положительные! Интерьер стильный и уютный, сразу располагает к приятному отдыху. Кухня порадовала разнообразием. Мы заказывали пасту и роллы — всё подано красиво и очень вкусно. Особенно порадовала свежесть продуктов и то, что каждое блюдо приготовлено с вниманием к деталям. Обслуживание тоже на высшем уровне: официанты вежливые, помогают с выбором и создают ощущение заботы. Отличное место как для ужина с семьёй, так и для встреч с друзьями. Обязательно придём ещё!

Show business's response

Vostochniy ekspress

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

256 reviews