Vostok
276 reviews
December 28, 2024
Огромная благодарность ребятам! В оперативном решении и помощи в ремонте! Грамотный подход, профессиональные мастера своего дела! Отдельно хочу поблагодарить! Мастера Малика Олега! За очень качественный и оперативный ремонт двигателя! Мастеров приемщиков! Отдельно вам ребята благодарность! За быструю поставку запчастей! Рекомендую! С уважением! Ваш клиент!
1
1
November 7, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, в этот раз с заменой ГРМ. Знаю , что здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Работают слажено , четко, быстро и самое главное качественно. Особенно хочу отметить работу мастера консультанта Юрия, всегда отзывчивый, приветливый, обслуживание просто на высшем уровне. Всем советую обращаться в этот сервис.
December 28, 2024
Отличный "сертифицированный" автосервис! Обслуживаю 2 автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO MAX 2022 и RENAULT MEGANE 2 2007.
Из плюсов отмечу следующие:
1. Автосервис имеет сертификат соответствия на проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей с приложениями работ почти на 10 листов. Это позволяет, обслуживать новые гарантийный автомобили, без опасения что слетит с гарантии. Выдают акт приёма и передачи автомобиля, заказ наряд, чеки с QR кодом и заверенную копию сертификата соответствия.
2. Грамотные и компетентные менеджеры Татьяна и Елена и ребята приемщики Игорь, Юрий, Александр, при необходимости посоветуют аналог запчастей, который будет соответствовать цена/качество.
3. Есть возможность заказа автозапчастей на иномарки и новый китайский автором.
4. Удобная запись на обслуживание, заранее прозванивают и напоминают о записи.
5. Есть система скидок, выдают подарочные сертификаты на рубли и % на услуги сервиса.
6. Имеется хорошая автомойка, цена кузов/салон подарок, 800₽ за почти 5ти метровый кузов.
November 11, 2024
Давно обслуживаюсь в данном сервисе. Всегда все работы выполняются быстро и качественно. В сервисе есть удобная зона ожидания, при необходимости можно оставить на ночь. Оплатить работы можно картой через терминал
January 8
Ребята профессионалы своего дела. Работают аккуратно, добросовестно. Цены соответствуют результату. Очень повезло, что попал сюда. Был проездом, потребовалась балансировка колес. Все в 0. Дорога домой на ура.
December 28, 2024
Хороший сервис,позвонил, приехал по записи, запчасти все в наличии есть на КИА, удивительно для меня, раньше заказывали в других сервисах и ждал пару дней пока прийдет.
Тут в сервисе всё есть, машину помыли, всё поменяли, чаем угостили, очень доволен и буду обращаться только сюда.
Отдельное спасибо Юрию за оперативность и разьяснения подробные по регламентным работам на будущие замены.
December 28, 2024
Благодарим за быстрое и качественное обслуживание, персонал вежливый и компетентный. Во время ожидания можно видеть работу с вашим автомобилем, пить кофе и смотреть телевизор. Рекомендую!
March 9, 2024
Очень квалифицированый сервис. Всё на высшем уровне. Отдельное спасибо девушке на ресепшене, Елене, очень добродушно и хорошо встретили. Ребята специалисты своего дела. Был проездом, сломалась пружина заднего амортизатора. Отремонтировали быстро, оперативно и как оказалось качественно. Проехал после ремонта более 5 тыс.км. Замечаний не выявил абсолютно никаких. Всем рекомендую.
November 10, 2024
Я не конкурент,а клиент который реально посещал этот автосервис. Выбрал этот автосервис по отзывам 4.9 и думал что это действительно так, а вообщем качество исполнения работ на 2. Небрежно заменили передние колодки ( " мастер" после снятия старых тормозных колодок сразу же поставил новые и не почистив даже посадочные места, только после моего замечания принес железную щетку и начал чистить и так небрежно) . Просил "мастера" не закручивать пневмопистолетом колеса, ан нет! Я говорит осторожно и поставил усилие на 2. Заказывал ревизию супортов, а по факту даже не посмотрел, как было так и поставил. В конце после сборки суппортов остались две лишние детали.. На вопрос что это? Ответ. Они вам не нужны! Это пыльники!
После завершении работ и когда выгнали машину из бокса на территорию автосервиса открываю капот и вижу, что тормозная жидкость из за замены колодок естественно выдавилась через крышку и потекла по вакууму и вниз!(это же не трактор!), можно же было предусмотреть это. Пришлось потом "мастера" просить протереть выливавшуюся тормозную жидкость.. Все сделано небрежно на 2 из 5.
3
September 22, 2024
Проездом в Волгограде, срочно в Воскресенье вечером нужно было ТО. Приняли почти под закрытие, все сделали быстро и качественно. Кроме этого, когда не подошли привезенные мной свечи, оперативно доставили подходящие. Огромное спасибо дружной команде "Востока" за качество работы, теплоту и вкусный кофе! Успехов вам!
2
September 5, 2024
Добрый день, спасибо персоналу и администрации сервиса за быстрое реагирование и решения проблемы, приятно удивлены, приехали в гости в Волгоград, очень довольны!
1
October 28, 2024
Очень хороший сервис: начнем с начала. Очень приятное общение по телефону. Всегда вежливы. Узнают в чем проблема, запишут на день и время когда удобно. По прибытию на сервис Вас встретит мастер приемщик. Профессионально распросит про проблемя с автомашиной . Все работы производятся быстро и качественно.
November 29, 2024
Автосервис супер, рекомендую! Менеджеры предельно вежливы, все объяснят по ценам, по услугам, перед ремонтом звонят, озвучивают цену и услуги. Ремонт моего авто проходил быстро (2 раза оставляла), утром оставила, вечером забрала. Буду обращаться снова. Цены вполне демократичные.
2
August 12, 2024
Выбрал этот сервис, потому что предлагали "все работы и запчасти в одном месте".
1. Стоимость работ выше чем в среднем по городу в 1,5 раза.
2. Запчасти устанавливают те, которые есть в наличии, мне только Китай был.
3. Некоторые специализированные работы делают в стороннем сервисе, и тогда ценник прыгает в 2,5 раза от среднего.
4. Время производства работ не оговорил, а доверять таблице нормо-часов не стоит, там написан бред. В результате сборка мотора длилась 3 недели.
5. После сборки мотора требовалось виешательство диагноста для корректной работы двигателя, об этом сервис не знал, и их диагност к этому готов не был.
Резюме: время затратил больше, чем планировал, спец.работы делал сам - нашел специализированный сервис, настройку двигателя производил сам - нашёл стороннего специалиста. Не забываем про "работа и запчасти в одном месте, нотолько что есть в наличии" ,а это только Китай.
Вам решать, где чинить ваше авто.
Данный сервис не рекомендую.
3
December 3, 2024
Обратилась в центр, со сложной ситуацией по моей машине. До этого два сервиса не могли выявить неисправность и отказывали в дальнейшем ремонте.
В Восток сервисе, выявили причину неисправности в течение суток, исправили её. Машина спустя месяц моих мытарств по другим сервисам, наконец то на ходу. Автомеханики в Восток сервисе, профессиональналы своего дела, ремонт выполнили качественно, в короткие сроки. За время ремонта звонили и держали в курсе, что не исправно и какие работы планировались по ходу диагностики. Цены приятно порадовали. Персонал вежливый и приветливый, слышат пожелания своих клиентов!
Буду свою машину, ремонтировать только здесь! Спасибо огромное!
1
September 30, 2024
Заезжал на замену сцепления, по замене есть ряд вопросов: сцепление после замены не прокачали , жгуты проводов на место не установили (планка на которую они крепились просто отсутствует теперь) крепились клипсами которые теперь простотвесят на проводах, а провода лежат на коробке, пытались продать антифриз и шланг который пришёл в негодность за космические деньги, сказав что машина ездила без антифриза , так как он весь вытек. Коробку так же поставили с вытекшим антифризом наверху, смыть не удосужились хотя деньги за какие-то чистящие работы берут. Если бы я не разбирался в машинах наверное так бы и вышло. В конце отремонтировали шланг взяв 1000 рублей, а затрат на 200 максимум, но при этом быстросъёмный клапан и самозажимной хомут сняли и забрали цена хомута 400, клапан так же. Короче не особо я доволен сервисом, при этом ко всему гарантии нет если ты поставил свою деталь, а цены у них на запчасти в два раза дороже, вот и думайте.
1
September 16, 2024
Выражаю благодарность команде: приняли срочно, нашли причину и оперативно устранили! Мы всё -таки доехали из Екатеринбурга на море и вернулись, поломка не повторилась. За мойку бонусом - отдельная благодарность (в дороге уже насобирали и грязи и мошкары порядком) Удачи и процветания!
April 17, 2024
Очень понравился автосервис! Специалисты высшего уровня. По запчастям меня консультировала Татьяна. Знающий свое дело специалист! Помогла подобрать все запчасти подходящие под мой бюджет. Очень доброжелательная девушка. По работе, тоже, сделали все быстро и качественно. Однозначно 5 звезд. И наконец-то могу сказать, что нашла автосервис, который мне по душе!
1
January 11
Сломались недалеко от мастерской. Ребята помогли затолкать машину в бокс. Сами закупили запчасти и очень быстро отремонтировали машину. Ожидали мы в холле на диванчике, перед телевизором. Всё очень понравилось, мастерскую рекомендую.
November 4, 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне, скидки постоянным клиентам.
Для ремонта машины запчасти всегда в наличии. Персонал вежливый, всегда предложат варианты решения проблем.
November 2, 2024
Ребята настоящие профессионалы и просто хорошие и отзывчивые люди. Всегда приятно к ним приезжать на обслуживание. Никаких нареканий к работе👌
July 24, 2024
Ребята большие молодцы, отремонтировали очень оперативно и профессионально. Присутствует полный комплекс услуг. Очень дружелюбный персонал👍🏻👍🏻👍🏻
После ремонта сразу помыли машину.
Большое Вам спасибо)
1
October 30, 2024
Приезжал на замену ГРМ, обещали заменить в течении 4х часов, в итоге забрал машину в конце рабочего дня в 19:50. ( меняли весь день) Обещали показать видео как меняли ГРМ, но потом сказали что не могут прислать видео. В итоге после замены ГРМ, увеличился расход топлива, машина вообще не ехала, и шумело в районе ГРМ, приехал в другой сервис, было выявлено не совпадение меток при установке ремня ГРМ, и перетянут сам ремень. В итоге покупка нового комплекта ГРМ. Уважаемый восток- сервис, вы зачем так ставите ГРМ, и почему не отвечаете за свои работы?? Так и до обрыва ГРМ не далеко. Никому не посоветую данный сервис.
4
December 28, 2024
Заклинил замок на двери автомобиля. Объехала 3 автосервиса, говорили, что надо снимать обшивку, не захотели это делать. Все отказали. Ехала и по дороге увидела выаеску Автосервис Восtок. Зашла, объяснила проблему. Сказали, что сделают, предложили подождать. Все работники вежливые, спокойные, работают без суеты. С уважением и пониманием отнеслись к моей проблеме. ОЧЕНЬ понравился автосервис. Буду сама пользоваться услугами автосервиса Восtок и рекомендовать друзьям и знакомым.
1
October 3, 2024
Очень клиентоориентированный сервис. Прям очень приятно общаться с менеджерами по телефону и мессенджере. Татьяна и Елена спасибо вам за терпение😅 Юрий это ваще топчик Мастер. Всегда поможет расскажет, решит вопрос, добудет запчасти. Пойдет на встречу. Делали ремонт ходовой, по электрике тоже обращались в сервис. Был момент что после ремонта опять появился стук в колесе которое было починено до этого у них. Приехала показала, тутже нашли где проблема, исправили. Отделалась лёгким испугом.
Катаюсь после этого, всё хорошо.
Из минусов лично для меня- у сервиса нет своего эвакуатора или какой-то рабочей машины которая могла бы выехать и прикатить машину клиента на станцию если та где-то встала и не может своим ходом докатить к ним на сто. Был случай такой у меня- тот эвакуатор который с Востоком работает обычно- не ответил мне, пришлось искать другой через Авито.
Электрика к сожалению лучше поискать в другом месте. Не решил мою проблему с замками.
October 19, 2024
Обращались неоднократно,ребята молодцы,знают свое дело.В зале ожидания уютно и комфортно.Цена и качество соответствуют услугам.
1
November 25, 2024
Быстро приняли автомобиль, записали на диагностику, и в кратчайшие сроки устранили проблему. Меняли сцепление. Персонал очень вежливый , все объясняют , запчасти заказывают у надежных поставщиков, я довольна!!! Рекомендую!!!
November 3, 2024
Удобно , что операторы всегда приглашают заранее на шиномонтаж или диагностику , предлагают персональные скидки. Работу выполняют быстро , все устраевает.
April 18, 2024
Отвёз машину в данный автосервис , приятный персонал , быстро нашли причину , заказали в этот же день запчасти и сделали машину , все качественно и цены адекватные , сделали мойку машины в подарок , очень приятно идивили забрал готовый и чистый автомобиль , остался доволен , приеду ещё раз
1
1
October 28, 2024
Отличный сервис, все работы проводятся хорошо, быстро и качественно. Рекомендую данный сервис.
September 28, 2024
Крутой автосервис. Парни помогут и все подскажут. Секретарь очень доброжелательный. Цены приемлемы , советую
September 25, 2024
Пользуюсь услугами сервиса, все устраивает. Качество обслуживания хорошее, коллектив доброжелательный.
November 9, 2024
Приезжаю не первый раз,записался заранее, приехал все приняли, быстро и четко сделали, персонал доброжелательный, мне все нравится-рекомендую!
September 27, 2024
Первое впечатление о сервисе неплохое. Нашла по рекламе. На дизельном форд мондео 3 нужно заменить шкив коленвала. Приятная, компетентная девушка выяснила что нужно. Довольно быстро перезвонила и записала на удобное для меня время.
March 20, 2024
Сервис очень мне понравился ! обращался , замечаний нет. Для меня очень важно , что есть свой склад запчастей , не нужно по магазинам бегать. Ремонтируют быстро , качеством доволен. Доброжелательный коллектив ! Рекомендую !
У меня вопрос с выбором сервиса однозначно решён. Успехов Вам и процветания , с Вами приятно иметь дело и за скидки большое спасибо !
February 19
Здравствуйте. Хороший сервис . Пока ждали угостили кофем. Всё быстро сделали. Супер. Порекомендую друзьям.
September 21, 2024
К несчастью, на всю мою машину распылили эпоксидную краску, ребята весь день чистили, мыли, полировали и отмыли!!!! Спасибо им огромное!!! Так же меняла тут сайлинблоки. Все отлично. Все вежливые и внимательные. Рекомендую!
1
November 25, 2024
Отличный сервис, всегда когда обращаемся, быстро и оперативно помогут устронить проблему.
April 19, 2024
Приехала со стуком в подвеске.
Ребята провели диагностику и все починили.
Очень довольна обслуживанием. Мастер все рассказал. Девочки угостили вкусным кофе.
Все понравилось, рекомендую данный сервис.
1
November 3, 2024
Делал антикорозийную обработку уже на втором автомобиле… как всегда делают на совесть. Обслуживаюсь больше трех лет всем доволен и советую данный сервис.
February 15
Хочу поделиться впечатлениями после ремонта авто. Все работы выполнены профессионально, качество на высшем уровне, сделано на совесть.
May 18, 2024
С момента открытия двери в этот автосервис чувствуется забота о клиенте и бережном отношении к твоему автомобилю. Работают профессионально, четко, быстро. Дают рекомендации, на что обратить внимание при эксплуатации авто. После ремонта звонят и интересуются состоянием автомобиля. Мне автосервис понравился. Я доволен.
September 30, 2024
Цену называют толк о после работ , установили запчасть неправильно и сказали самому дорабатывать , на просьбу доделать работу предложили её сделать за 3000. Не советую это место , если хотите остаться с деньгами и нервами
1
March 9, 2024
Быстро, качественно, по доступным ценам. Хотелось бы отметить мастерство мастера приёмщика Юрия. Человек профессионал своего дела. Хочется порекомендовать сервис другим автолюбителям, сделают на совесть
1
November 9, 2024
Прекрасный сервис, лучшее обслуживание, работают приятные в общении люди, рекомендовано 100%
1
January 6, 2024
Отличный автосервис, впервые была в городе,чисто случайно нашла номер сервиса и приятно удивилась. Отзывчивые грамотные ребята, быстро починили,цены адекватные.
April 23, 2024
Мне понравился автосервис Восток авто. 2 года назад мне там ставили сигнализацию , очень прекрасно сделали. В жтом году ставил авто на антикор обработку. Сначало приехал, авто осмотрели, обозначили стоимость. Спустя наверное месяца два, я приехал, оставил машину, из за 3 дня, вместо оговореных 4 , мне обработали авто. Сегодня загнал авто на эстокаду, и посмотрел как сделали. Все супер!!!!! Как обещали, так и сделали! Советую и рекомендую это СТО!!!!! Спасибо огромное за эту работу!
April 23, 2024
Делала антикоррозийную обработку своего автомобиля. Посоветовали отполировать авто, я согласилась и нисколько не пожалела. Всё сделали на высшем уровне, моя ласточка засверкала ( правда некоторые царапины не убрались). Говорят на антикор у них 5 лет гарантии, вот и проверю.
1
August 22, 2024
Были проездом, огромное спасибо за оперативную помощь, все на высшем уровне! Рекомендуем всем, четко, быстро
June 14, 2024
Очень сильно грелась машина, постоянно срабатывал вентилятор, температуру двигателя снижали только включив печку, но это дискомфортно, особенно в жару. Обратились в один автосервис, но спустя две недели ничего не сделали, пояснив, что Веста с двигателем 1.8 трудна в ремонте и придумали глупые отговорки, но ничего не сделали, продержали машину. Стали искать другие сервисы и в Яндексе нашли Восток сервис на Землячке, просмотрели отзывы, позвонили и записались на диагностику и ремонт. Очень впечатлило, что сразу оговаривается цена ремонта и цены приемлемые. Очень довольны подходом к клиенту, а также произведённым ремонтом. Сделали быстро, качественно и проблема с перегревом двигателя решена. Очень впечатлило, что даже видео работ сделали. Это говорит о том, что люди реально работают и не обманывают клиентов. Большое спасибо мастерам Восток сервиса за работу. Рекомендую обращаться именно в этот сервис.
1