Vseinstrumenti.ru
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Preobrajenskaya Ploschad
1.33 km
Oleny Val
370 m
Similar places nearby
412 reviews
March 23
В последнее время все маркетплейсы ведут себя по отношению к покупателям…как к пустому месту. К сожалению случай с данным магазином не стал исключением. Выбрал товар по фото в интернет-магазине определенной фирмы, пришел «ноунейм», хуже по качеству не соответствующий фото. Естественно отказался на ПВЗ, написал жалобу. В ответ прислали: Вам вернули деньги. Точка. А где хотя бы извинения за ситуацию? Мне подсунули подделку, я потратил свое время, а мне не удосужились даже ответить на это? Ни извинений, ни итогов разбирательств с поставщиком или разместителями контента ложного на сайте магазина…на отшибись работают. Еще и товар не соответствует описанию на сайте- будьте внимательны при заказах и получении товара на ПВЗ. Могут подсунуть не то!!!
UPD: обновляю отзыв, тут представитель магазина захотел разобраться- чтож, посмотрим (я конечно сомневаюсь): заказ 2501-213242-21730, жалоба в клиентскую поддержку 2501-11088, менеджер давашая ответ Потникова М.В. (Доб. 9047).
3
December 31, 2024
Хороший филиал. Если и заказываю, то забираю именно здесь. Ребята работают быстро и чётко. Без всякой возни и по делу. В самом магазине так же присутствует ассортимент продукции, но он небольшой.
March 17
Делала заказ полотенцесушителя, доставка должна была быть с 9 до 13, написала комментарий, что по возможности, можно пораньше. В 12 позвонили, сказали будут через час и все - курьер пропал, к телефону не подходил. Потом позвонил и сказал, что может сегодня приедет, а лучше вообще отменить заказ. Лучше бы я это сделала, но после разговоров с менеджерами, он сказал, что все же приедет к 15. В 15 часов приехал, бросил мятую коробку и умчался. Открыла, там какой-то подержанный полотенцесушитель неизвестно какой марки, без гарантии, без всего. Дозвонилась до менеджеров, сказали, чтобы теперь сама везла в магазин сдавала. Поругалась, перезвонили, сказали, что на следующий день приедет курьер, я его прождала весь вечер - никто ни позвонил, ни приехал. НИКОГДА здесь ничего не заказывайте. Я с таким хамством не сталкивалась нигде, ни в каком интернет-магазине. Не знаю, вернут мне деньги или нет, придется ехать самой везти сдавать. Причем отговорки были такие, что приехать вовремя не смогли, потому что клиенты пересчитывали позиции в заказах. А мне даже не дали открыть коробку - бросил и умчался. Деньги за доставку не вернули, мелочные крохоборы!
2