Vseinstrumenti.ru
413 reviews
May 29, 2024
хороший магазин,товары в срок ,отличные менеджеры
3
November 13, 2021
Отличный магазин! Начал пользоваться им по рекомендации сына и не пожалел ни разу! Грамотные менеджеры, доброжелательные консультанты в магазине. Цены чаще всего ниже или на уровне конкурентов. Купить можно почти всё. За несколько лет ни одного косяка - это дорогого стоит в наше время!
6
1
June 4, 2022
На мой взгляд лучшие в этом бизнесе. Пользуюсь и доставкой и в магазины захожу. Адекватные цены и сотрудники, оперативно на дачу привезли водонагреватель. Поздно вечером заказал, на следующий день привезли. Очень выручили. Спасибо!
3
3
August 3, 2023
Покупайте у них только гвозди! Ни в коем случае не покупайте сложный товар. Замучают с гарантией! Отослали меня со сданными бензножницами на 90 дней снежинки резать, хотя из-за брака даже завести нельзя....
2
1
December 28, 2023
Персонал отзывчивый,приятный. Все ясно понятно и главное быстро.
3
November 24, 2022
Сделали заказ вечером, сообщили при заказе время, когда будет доставлен на следующий день заказ в магазин. Заказ был доставлен вовремя. Вежливые продавцы и консультанты. Спасибо им за помощь. Буду у них покупать товар еще не раз.
3
2
October 11, 2024
Быстрое и качественное обслуживание!
July 25, 2022
Электр.газонокосилки хватило на ~ 7 часов работы в первый день. И на 2 часа во второй. Стоимость 10000
Прилагаю копию письма гендиректу.
Здравствуйте. Я недоволен качеством техники электр.газонокосилки carver lme 1840 (заказ 2205210749-17822) которая пришла в негодность на второй раз использования,качеством сервиса.Приобрел её 31.05.22.
Во время длительного ожидания связи со мной из сервиса не было (озвучивание поломки,вариантов ремонта).После длительного ожидания диагностики поломку признали не гарантийной.. акт 4439
Получается,что магазин снимает с себя все гарантийные обязательства которые могут случится в кратчайшие сроки использования садовой техники,и гарантийный талон это пустая формальность. Какие мои действия дальше с этой косилкой (купленной за 10000р)? Вы наверное разведете руками и подумаете: " да что хотите,то и делайте. Ну..не повезло ".
Копию этого письма я скопирую во все отзывы которые смогу написать с приложением фотографий. Чтобы предупредить людей.. Ну нельзя так!!
P.s.приходит смс : ваш товар отремонтирован.
Гарантийный талон для электротехники это формальность. Если случается поломка при использовании - ремонта не будет.
10
3
April 1, 2023
Торгуют браком! Простую толкушку, и ту бракованную сунули, хоть 210 рублей, но избавиться от брака. Торгаши бессовестные! Ручка треснута, сама толкушка кривая. На мёталлической части заусенцы! Позор. Курьер меняет сроки доставки! Целый день сидела в пятницу, вечером звонок - приеду в субботу. Ни за что больше не буду связываться.
2
1
November 10, 2024
Беру тут инструменты и уверен, что не наткнусь на подделку
August 29, 2024
Очень вежливый персонал, умеют работать с людьми
1
March 9, 2024
Отличный магазин, часто заказываю у них расходники и инструмент.
January 28, 2024
Лучший интернет-магазин в России. Голосую за это своим личным и корпоративным рублём.
Я бы подарил им ещё одну блестящую идею, которая усилит их позиции, но, к сожалению, не имею контакта с собственниками
August 15, 2023
Не выполняют гарантийный ремонт. Пропущен заявленный срок проверки качества. Бытовой инструмент продают как полупрофессиональный. Слабая консультация
2
3
September 30, 2024
Магазин хороший, цены норм. Советую
3
December 20, 2022
Один из худших сервисов онлайн магазинов. Заказ 81882 филиал Братиславский. От момента заказа до доставки минимум 5 дней. Перед получением звоню узнать о доставке товар, говорят товар доставлен, приходишь забирать товара нет. Если заново заказывать ждать 7 дней минимум. Читайте отзывы и учитывайте, что товар может не приехать или комментарий, отдали другому.
2
2
February 9, 2022
Не всегда всё находят, вечные проблемы с заказами.
Сегодня приехал, когда они принимали товар, сказали, что ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ мне выдадут мой заказ. Позвонил на работу и предупредил, что задержусь на 10 минут, но буду с нужным инструментом. Через 10 минут заказ не отдали, через 15 не отдали, через 20 сказали, что минут через 20 зайдите, и вообще, смс ожидайте, раньше не отдадим… СМС поступило через 48 минут с момента обещания отпустить меня через 10 ((((
6
5
December 28, 2022
Большой выбор инструмента, особенно по предварительному заказу. Вечером позвонил и заказал, достаточно редкую вещь, к обеду уже интрумент был в магазине на выдаче! 👍
1
2
April 24, 2023
Что ни водитель так царь. Ужасная и отвратительная доставка!
Встанут куда вздумается и стоят: «а я по адресу приехал!» и стоят черти где.
Менеджеры тоже абсолютно не заинтересованы решать задачи клиентов.
2
1
February 22, 2022
Парковка супер, бесплатно причём. Для дома всё можно найти, парикмахерская есть, ремонт одежды тоже есть. Вообщем классный магазин на Колодезном. 👍
3
April 13, 2024
Персонал хороший, качественно обслужили.
June 20, 2023
Ужасно ухудштлся сервис. Заказ сделан 4(ЧЕТВРТОГО) июня!!! Ощущение, что гонять начинают воздух и картинки... А жаль, изначально был неплохой проект.
June 19, 2022
Большой ассортимент в интернет-магазине. Грамотный и доброжелательный персонал. Расскажет, посоветует, поможет выбрать и заказать нужный товар. Удобное расположение. Есть парковка.
1
1
July 2, 2023
В данном пункте выдачи похоже нормально брать оплату за весь заказ и выдавать не все. Будьте внимательны при получении заказа - сверяйте все.
1
1
February 21, 2024
Отличный магазин. Удобная доступность.
May 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
20 мая должны были осуществить доставку заказа с 10.00 до 18.00.
Ближе к 18 часам саязался с курьером, тот не смог сказать ничего внятного.
21 мая в службе поддержки пообещали, что привезут заказ 21 мая. Через 1 после зарговора со службой поддержки пришло сообщение, что заказ будет осуществлен только 22 числе.
Повторно обратился в службу поддержки, но увы мне помочь не смогли.
Если вам необходимо что бы доставили в срок, то рассчитывать на всеинструменты не стоит.
5
1
September 16, 2024
Как пункт выдачи хорошо, как магазин не очень. Мало места и маленький выбор.
April 12, 2023
Удобное расположение, отлично выручает так как рынков других нет оядом
1
December 28, 2022
Товар не могут привезти уже неделю. Заказ остался у карьера, а ему просто наплевать, он его не собирается доставлять. То же самое можно сказать и о службе логистики: ноль реакции на мои просьбы доставить заказ. Издеваются над покупателями.
2
May 7, 2024
Часто пользуюсь . Быстро . Удобно.
July 17, 2024
Припарковаться негде. Выбирайте другой магазин.
2
October 4, 2023
Отличный ассортимент и ценник вполне себе! Но хотелось бы каких то скидок ещё!))
November 22, 2022
Заказ 2211-267149-84136. Неделю его собирали, потом два раза переносили сроки доставки в пункт выдачи и в итоге вообще не привезли.
Заказ 2211-263802-20842 должны были привести вчера, все везут.
Информации приедут эти товары или про них забыли, нет.
3
March 10, 2023
Отличный магазин
Большой выбор товаров в наличии и под заказа
Отличные продавцы
1
November 9, 2022
Спасибо за Ваши отзывы . Хотела сделать на сайте заказ , прочла отзывы и не сделала заказ . С меня достаточно отделкино ру . Работают так же халатно . Понаберут всех подряд , а потом жалуются , что бизнес стоит , благодаря таким безответственным сотрудникам , которые сидят на окладе
2
2
December 25, 2021
Хорошие цены при заказе через сайт. Готовность заказа быстрая. Продавцы клиентоориентированные. Удобный подъезд и парковка. Магазин находится в торговом центре на втором этаже.
3
2
January 6, 2023
Большой ассортимент. Выгодные цены. Клиентооринтерированный сервис. Большая сеть магазинов для самовывоза. Также есть доставка. Все нравится.
1
September 9, 2023
Давно пользуюсь этим магазином. Обширная сеть пунктов выдачи. Шикарный сайт.
November 17, 2022
Пользуюсь этим магазин последние 2-3 года.
Все нравится и близко и быстро.
Да и цены вполне.
1
April 8, 2023
3 раза был в магазине! В наличии нет НИЧЕГО!!! Заказ твара только через сайт, а получать в магазине! Это не магазин, а пункт выдачи товара!
December 9, 2022
Магазин стал просто ужасный! Сколько обращений не писали - ни на одно не ответили.
Походу им все равно, будут покупать у них товар или нет.
Большую часть закупок перевели на другого поставщика.
Не рекомендуем с ними работать!!!!
4
1
July 10, 2021
Очень удобная сеть магазинов. Удобно выбрать, заказать и получить. Прекрасный ассортимент, все добротно и качественно с хорошим обслуживанием.
3
2
August 1, 2023
Абсолютно отсутствует какая либо клиентоориентированность. Отправил заказ, получил подтверждение по телефону. Когда же пришёл день забирать заказ и я открыл ЛК то с удивлением узнал что заказ отменён. После звонка в магазин, менеджер просто сказал что не смогли привезти, но почему не перезвонили сказать не смогла. Т.к. рассчитывал использовать заказ на следующий день, то пришлось спешно вечером подбирать замену за любой прайс.
2
1
April 6, 2024
Хороший магазин, но бывает дороговато
February 17, 2024
Цена , скорость доставки, большой ассортимент.
June 10, 2022
Сделали заказ 5 июня 2022г, заказ N 2206-294371-06059. Доставка в Принц Плазу 10 июня. В итоге 10 июня во второй половине дня позвонили и сказали, что не смогут нам привезти наш заказ Удалитель скорняков и если хотите сами езжайте в Жуковский и забирайте от туда! Это что за отношение такое??? Почему нельзя было сообщить заранее, а не в пятницу вечером когда везде пробки!!!???
5
January 4, 2023
ПРОДАЛИ ТОВАР СО ВСКРЫТОЙ УПАКОВКОЙ
№ 2212-287852-43951
токовые клещи привезли в упаковке незапечатаной по итогу оказалось, что клещи не работают, датчик Холла не определяет ток, товар забрали, деньги вернули.
3
1
April 14, 2024
Уже писала , пишу третий раз! Магазин отличный
April 6, 2024
Купил здесь много приколов для граффити
1
August 15, 2022
Один из худших филиалов. Продавцы не консультируют, вообще не знают ассортимент. Говорят нет в наличии, при них нахожу на прилавке. Общение с покупателями, на грани хамства, и это не однократно. Зато видел как ленивые продавцы дурачатся на рабочем месте.
6