Один из худших сервисов онлайн магазинов. Заказ 81882 филиал Братиславский. От момента заказа до доставки минимум 5 дней. Перед получением звоню узнать о доставке товар, говорят товар доставлен, приходишь забирать товара нет. Если заново заказывать ждать 7 дней минимум. Читайте отзывы и учитывайте, что товар может не приехать или комментарий, отдали другому.
1
1
Show business's response
Иван Казаков
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Большой выбор инструмента, особенно по предварительному заказу. Вечером позвонил и заказал, достаточно редкую вещь, к обеду уже интрумент был в магазине на выдаче! 👍
1
2
Show business's response
Kron Mimin
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Ужасно ухудштлся сервис. Заказ сделан 4(ЧЕТВРТОГО) июня!!! Ощущение, что гонять начинают воздух и картинки... А жаль, изначально был неплохой проект.
Show business's response
Денис Наставников
Level 16 Local Expert
February 21
Отличный магазин. Удобная доступность.
Show business's response
Николай Александров
Level 15 Local Expert
February 9, 2022
Не всегда всё находят, вечные проблемы с заказами.
Сегодня приехал, когда они принимали товар, сказали, что ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ мне выдадут мой заказ. Позвонил на работу и предупредил, что задержусь на 10 минут, но буду с нужным инструментом. Через 10 минут заказ не отдали, через 15 не отдали, через 20 сказали, что минут через 20 зайдите, и вообще, смс ожидайте, раньше не отдадим… СМС поступило через 48 минут с момента обещания отпустить меня через 10 ((((
6
5
Show business's response
Игорь Семьянихин
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Парковка супер, бесплатно причём. Для дома всё можно найти, парикмахерская есть, ремонт одежды тоже есть. Вообщем классный магазин на Колодезном. 👍
3
Show business's response
Alex Sen
Level 14 Local Expert
July 2, 2023
В данном пункте выдачи похоже нормально брать оплату за весь заказ и выдавать не все. Будьте внимательны при получении заказа - сверяйте все.
Show business's response
Валерий Алексеев
Level 26 Local Expert
October 4, 2023
Отличный ассортимент и ценник вполне себе! Но хотелось бы каких то скидок ещё!))
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Удобное расположение, отлично выручает так как рынков других нет оядом
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Товар не могут привезти уже неделю. Заказ остался у карьера, а ему просто наплевать, он его не собирается доставлять. То же самое можно сказать и о службе логистики: ноль реакции на мои просьбы доставить заказ. Издеваются над покупателями.
1
Show business's response
Юрий
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Давно пользуюсь этим магазином. Обширная сеть пунктов выдачи. Шикарный сайт.
Show business's response
Pasha T.
Level 17 Local Expert
June 19, 2022
Большой ассортимент в интернет-магазине. Грамотный и доброжелательный персонал. Расскажет, посоветует, поможет выбрать и заказать нужный товар. Удобное расположение. Есть парковка.
1
1
Show business's response
Никита Буслаев
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Отличный магазин
Большой выбор товаров в наличии и под заказа
Отличные продавцы
1
Show business's response
Дмитрий Подлеснов
Level 8 Local Expert
February 17
Цена , скорость доставки, большой ассортимент.
Show business's response
Борис З.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Отвратительное отношение к клиентам.
20 мая должны были осуществить доставку заказа с 10.00 до 18.00.
Ближе к 18 часам саязался с курьером, тот не смог сказать ничего внятного.
21 мая в службе поддержки пообещали, что привезут заказ 21 мая. Через 1 после зарговора со службой поддержки пришло сообщение, что заказ будет осуществлен только 22 числе.
Повторно обратился в службу поддержки, но увы мне помочь не смогли.
Если вам необходимо что бы доставили в срок, то рассчитывать на всеинструменты не стоит.
4
1
Show business's response
misha 1.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Заказ 2211-267149-84136. Неделю его собирали, потом два раза переносили сроки доставки в пункт выдачи и в итоге вообще не привезли.
Заказ 2211-263802-20842 должны были привести вчера, все везут.
Информации приедут эти товары или про них забыли, нет.
3
Show business's response
М.В.А.
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
3 раза был в магазине! В наличии нет НИЧЕГО!!! Заказ твара только через сайт, а получать в магазине! Это не магазин, а пункт выдачи товара!
Show business's response
Джульетта
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Спасибо за Ваши отзывы . Хотела сделать на сайте заказ , прочла отзывы и не сделала заказ . С меня достаточно отделкино ру . Работают так же халатно . Понаберут всех подряд , а потом жалуются , что бизнес стоит , благодаря таким безответственным сотрудникам , которые сидят на окладе
2
2
S
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Цены выше чем на других площадках . Но , есть адекватный сервис , доставка и возврат товара . Это отчасти компенсирует высокие цены . В пунктах выдачи торгуют товаром , к сожалению выбирают очень дорогой . Там нужно торговать расходкой и дешевым инструментом .Который понадобился прямо сейчас . Дорогой народ закажет , если он ему нужен . К сожалению , руководство Все инструменты ру , годами , упорно не хочет этого понимать .
Show business's response
Дмитрий Э. Денисенко
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
Пользуюсь этим магазин последние 2-3 года.
Все нравится и близко и быстро.
Да и цены вполне.
1
Show business's response
fortunaparts
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Магазин стал просто ужасный! Сколько обращений не писали - ни на одно не ответили.
Походу им все равно, будут покупать у них товар или нет.
Большую часть закупок перевели на другого поставщика.
Не рекомендуем с ними работать!!!!
4
1
Show business's response
P. I.
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Хорошие цены при заказе через сайт. Готовность заказа быстрая. Продавцы клиентоориентированные. Удобный подъезд и парковка. Магазин находится в торговом центре на втором этаже.
3
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Большой ассортимент. Выгодные цены. Клиентооринтерированный сервис. Большая сеть магазинов для самовывоза. Также есть доставка. Все нравится.
1
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Абсолютно отсутствует какая либо клиентоориентированность. Отправил заказ, получил подтверждение по телефону. Когда же пришёл день забирать заказ и я открыл ЛК то с удивлением узнал что заказ отменён. После звонка в магазин, менеджер просто сказал что не смогли привезти, но почему не перезвонили сказать не смогла. Т.к. рассчитывал использовать заказ на следующий день, то пришлось спешно вечером подбирать замену за любой прайс.
1
1
Show business's response
стас воеводин
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Заказал шуроповерт. У них можно выбрать временной интервал, когда удобно ожидать заказ. Указал его. Попросил до 15:00 максимум доставить. В итоге к 16:00 будет только доставлен товар, не факт что успеет.
3
Show business's response
"Волк" Ларсен
Level 17 Local Expert
July 10, 2021
Очень удобная сеть магазинов. Удобно выбрать, заказать и получить. Прекрасный ассортимент, все добротно и качественно с хорошим обслуживанием.
3
2
Show business's response
Александр М
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Стал отвратительным интернет-магазином. Заказы меняются автоматически. Заказываешь одно привозят другое.
1
Show business's response
Сергей Цветков
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
ПРОДАЛИ ТОВАР СО ВСКРЫТОЙ УПАКОВКОЙ
№ 2212-287852-43951
токовые клещи привезли в упаковке незапечатаной по итогу оказалось, что клещи не работают, датчик Холла не определяет ток, товар забрали, деньги вернули.
3
1
Show business's response
Janni
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Сделали заказ 5 июня 2022г, заказ N 2206-294371-06059. Доставка в Принц Плазу 10 июня. В итоге 10 июня во второй половине дня позвонили и сказали, что не смогут нам привезти наш заказ Удалитель скорняков и если хотите сами езжайте в Жуковский и забирайте от туда! Это что за отношение такое??? Почему нельзя было сообщить заранее, а не в пятницу вечером когда везде пробки!!!???
5
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
August 29, 2023
Всё отлично, впрочем не удивительно - обычное состояние.
Show business's response
Denis Kudryashov
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Один из худших филиалов. Продавцы не консультируют, вообще не знают ассортимент. Говорят нет в наличии, при них нахожу на прилавке. Общение с покупателями, на грани хамства, и это не однократно. Зато видел как ленивые продавцы дурачатся на рабочем месте.
6
Show business's response
Елена Васильева
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Приятный магазин, ассортимент большой. Сотрудники вежливые, готовы прийти на помощь
1
1
Show business's response
Poul
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Заказал картридж на смеситель G@K..номер пришел тот, но на кран не налезал категорически…полчаса работы напильником привело к нужному размеру…
Show business's response
Анна Костина
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Мне продали пылесос бывший до меня в употреблении со следами использования. Без гарантийного талона. На вопрос где он ответили, что это нормально, производитель просто их не вкладывает. В итоге пылесос вернула.... без всяких проблем. Купила в другом месте явно новый и с гарантийным талоном.
5
1
Show business's response
Александр Завалов
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Достаточно оперативно доставляют заказываемый товар. Ассортимент большой. Много точек самовывоза. На Колодезном в этом же здании есть другие профильные магазины, что удобно.
1
2
Show business's response
Степан Обручков
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Спекулируют на текущей ситуации. Покупал китайское колесико за 291 руб., сейчас 510. Доллар не вырос, Китай санкций не вводил, следственно магазин хочет нажиться на покупателях. Такая же ситуация и, например, по сварочной проволоке. Она должна дешеветь, т.к. металл перестали в Европу поставлять и девать его, по сути, некуда, она дорожает. Измените отношение к клиентам, изменю отзыв.
7
7
Show business's response
150786 тураканов
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
самый лучший и самый интересный что надо всё найдёшь Короче всё отличный магазин
1
1
Show business's response
Эдуард М.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Пять дней ждал, пока смог купить нужный товар. Два заказа на сайте - в трубу.
Хотя покупаю в ВИ уже много лет.
1
Show business's response
olganik56
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Классная контора ! Чётко работают ! Покупаю у них всё что мне нужно с тех пор когда магазин только открылся , лет семь должно быть.
1
2
Show business's response
ООО "М ГРУП" сэндвич-панели
Level 25 Local Expert
July 9, 2022
Хороший магазин и ребята всегда помогают с выбором. Очень оперативно доставляют.
1
1
Show business's response
Sergey Mitin
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Магазин расположен удобно. Заказывал через инет самовывозом. Переместили все позиции заказа в обещанный срок. В целом доволен работой магазина.
5
2
Show business's response
Реваз Перанидзе
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Есть многое и можно заказать что нужно.
Show business's response
Рудольф Грубиян
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Всё удобно, всё отлично!
Думан - отличный работник, привет ему!
1
Show business's response
Пётр Базенков
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Хороший магазин. Часто беру там инструменты. Удобно и быстро забирать. Всегда можно найти подходящий инструмент. Работают по безналу оперативно также
3
1
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Купила нужный выключатель Шнайдер, которого не было в других магазинах
Show business's response
Эль-Нат
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Никогда не было проблем, Уже 6 лет покупаю в этом магазине и всегда доволен остаюсь!. Всё вовремя и без нареканий!
1
2
Show business's response
Шурин Дмитрий
Level 18 Local Expert
November 4, 2023
Заказ сделал в интернет магазине, приехал без очереди забрал.
2
Show business's response
Андрей О.
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Заказал товар, выбирал специально доставка 2.08, пришёл счёт, я его оплатил. После чего пришло письмо с подтверждением доставки 3.08. Нигде на сайте этой информации не было. Внесите поправки в программу!
4
Show business's response
Доброжелатель😉
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Был заказан массажёр с пометкой " проверить целостность упаковки и отсутствие вскрытия", доставка была на следующий день, в итоге: визуально уже было видно,что вся упаковка после игры в футбол, грязная, мятая, оторвана ручка,ну и видимо сам массажёр после использования...., в итоге пришлось отказаться от покупки. С таким подходом к клиенту НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную лавочку!