Уважаемая руководство, прошу обратить внимание на уровень сервиса своего магазина. Считаю такой уровень недопустимым. Ваш сотрудник Сергей при покупке унитаза, посоветовал его внимательно осмотреть на предмет сколов, сам упаковал хорошо коробку чтобы удобно было нести помог донести до машины и загрузить унитаз машину. На напоследок ещё дал пару советов по монтажу и пожелал счастливо пути. Уважаемый администрация ещё раз прошу внимания обратить на уровень сервиса магазина, иначе если я к вам приеду ещё раз 2 3 я такой уровень буду требовать от любых магазинов где я совершаю покупки. Потому что таким высоким сервисом вы имеете очень высокие шансы избаловать всех ваших покупателей

sam

Level 6 Local Expert

Заказал два мешка штукатурки. В пункте выдачи продавец принес два тяжёлых мешка(20 кг) со склада, выложил на прилавок, у меня и мысли не было проверять что он зря мучился. Забрал быстро, переживая за плохо припаркованную машину, стоянка и въезд на неё перед магазином оставляет желать лучшего. Весь перепачкался, мешки пылят белой пылью(неужели плёнкой нельзя обернуть? Но это к производителям претензия) А итоге куртку в химчистку, салон машины - мыть, воздушные фильтры менять. Через день наконец-то решил использовать товар, при внимательном рассмотрении( дизайн упаковки компании litokol надеюсь уже догадались пересмотреть)- один из мешков оказался затиркой для швов керамической плитки .Мне это не нужно было. Позвонил в поддержку узнать что можно сделать. Сначала предложили вернуть товар - ага, доставка 20 килограмм пачкающегося мешка, ценой в 600 рублей, мне это не надо. Затем в меня вселили надежду, что это можно решить тем что приедет курьер - привезет мне мою штукатурку, заберёт нафиг не нужную мне затирку и все будут счастливы. Однако прошёл МЕСЯЦ, в течении которого менеджеры уверяли меня что вот теперь точно всё будет сделано в лучшем виде и привезут и заберут. А курьеры в строго назначенный день доставки каждый говорил, что может "только забрать ", а привезти ему нечего. Мне это надоело, каждый раз освобождать день или вечер сидеть у порога ждать, когда же свершится обмен. Доверие потеряно, для ремонта куча всего нужно, например лобзик хотел купить , но теперь буду обращаться к конкурентам, благо их много и на этом магазине свет клином не сошёлся. Удачи вам и всего самого доброго.

Имя Фамилия

Level 16 Local Expert

Отличное отделение отличного интернет-магазина Персонал не тупит, все подскажет если нужно Быстро отпускают онлайн-заказы В наличии хороший ассортимент всякой мелочи и не только Рекомендую

Show business's response

Vseinstrumenti.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews