Этим филиалом пользуюсь часто. Всегда было хорошее обслуживание. Сотрудники молодцы. Всё устраивало за исключением размера филиала. Частенько в нем было не протолкнуться. Сейчас, после ремонта. Из удобств появился отдельный холл для банкоматов. Это уже плюс. А вот новая система обслуживания с рассадкой в стиле "лофт", за круглыми столиками, стоящих впритык к друг другу мне не зашла. Полностью исчезла приватность. Слышно все что обсуждают рядом, до и видно даже что пишут. Для меня это минус. Но в целом, наличие филиала Втб рядом, это удобно. Претензий к персоналу нет.

Show business's response

Natalya Degtereva

Level 2 Local Expert

Нелли Торосян - великолепный сотрудник, отличный профессиональный подход к клиенту. Быстрая оперативная помощь по всем вопросам. Очень рекомендую и отделение и конкретного специалиста! Качество обслуживания на высоте.

Show business's response

Ксения Моисеенко

Level 5 Local Expert

Пришла решить вопрос с доступом к приложению (забыла пароль для входа), но не успела обновить паспортные данные (из-за замужества поменялась фамилия). Сотрудник мне говорит, что для этого нужно свидетельство о заключении брака. А в паспорте, на минуточку, стоит отметка о старом паспорте, зачем свидетельство нужно? Пришлось уйти. А доступ к карте нужен был срочно. Пошла на следующий день в другое отделение, там все сделали без свидетельства о заключении брака, хотя я его уже взяла с собой и сказали, что оно и не нужно. Почему из-за недостаточной осведомленности сотрудника я должна несколько раз обращаться в банк в попытке получить услугу?

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

516 reviews