Беспричинно заблокировали счёт, для разблокировки пришлось посетить данное недоотделение, прождал около часа, в середине дня (не час пик), для решения вопроса. Очень недоволен сотрудниками и качеством обслуживания, и в целом данным банком. По определенным причина вынужден пользоваться ВТБ, в противном случае, никогда бы даже не подумал открывать счёт и тем более посещать данное отделение. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Очень негативное впечатление от посещения. Когда я там был в разгар рабочего дня в феврале 2025 года, не работала электронная очередь. Огромное количество народа. Предупредили, что пару часов в очереди придется подождать. В последствие на мой вопрос по написанию заявления в свободной письменной форме, касаемого досрочного погашения ипотечного кредита, ответить не смогли, принять заявление тоже не смогли, так как не знали как и куда его потом. Администратор и управляющий офисом не были готовы решить рабочую ситуацию. К слову в другом отделении на выяснение вопроса ушло две минуты. На принятие заявления ещё 5.

Show business's response

МИЛА АПРЕЛЕВКА

Level 3 Local Expert

Уважаемые Господа, С превеликим удовольствием хочу отметить работу вашего персонала в банке на Ленинском проспекте 69.!!!! Особо хочу отметить чуткое и одновременно профессиональное отношение ко мне Голубь Леонида Александровича и Вербицкого Александра Сергеевича. Все мои вопросы решили корректно быстро и внимательно. Желаю вам особо отметить работу двух сотрудников, упомянутых выше!!! А так же процветания вашему предприятию. С Уважением Людмила Алексеевна Беляева.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

197 reviews