Беспричинно заблокировали счёт, для разблокировки пришлось посетить данное недоотделение, прождал около часа, в середине дня (не час пик), для решения вопроса. Очень недоволен сотрудниками и качеством обслуживания, и в целом данным банком. По определенным причина вынужден пользоваться ВТБ, в противном случае, никогда бы даже не подумал открывать счёт и тем более посещать данное отделение. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Любимая

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность банку ВТБ за качественное обслуживание. Недавно обратилась за дебетовой картой. Менеджер проявила профессионализм, подробно всё объяснила и помогла выбрать оптимальный вариант. Все процедуры прошли быстро и четко. Удобное мобильное приложение и сайт. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Очень негативное впечатление от посещения. Когда я там был в разгар рабочего дня в феврале 2025 года, не работала электронная очередь. Огромное количество народа. Предупредили, что пару часов в очереди придется подождать. В последствие на мой вопрос по написанию заявления в свободной письменной форме, касаемого досрочного погашения ипотечного кредита, ответить не смогли, принять заявление тоже не смогли, так как не знали как и куда его потом. Администратор и управляющий офисом не были готовы решить рабочую ситуацию. К слову в другом отделении на выяснение вопроса ушло две минуты. На принятие заявления ещё 5.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

202 reviews