Vtb Bank

4.2

465 ratings

Rate this place

Олеся К.

Level 5 Local Expert

Из 5 банков посетивших за тот день, единственный, нахамивший, в виде бестактности, разъяснения тех или иных действий. Сотрудницей Екатериной. Как сказала бы молодежь, "убила весь Вайб" а он был оптимистичный и радостный возвращению домой. Подробный отзыв был оставлен в онлайн банке операторам. Роста вам

Show business's response

Марина Прокопович

Level 2 Local Expert

Благодарю Присяжнюк Даниила за доброжелательное и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Николай К.

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь в этом банке как юридическое лицо. Очень приветливый и отзывчивый персонал. При решении любого вопроса, возникающего при обслуживании организации, задействованный сотрудник не стесняется оставить визитку с мобильным телефоном для оперативного взаимодействия. Всё очень быстро и эффективно. Спасибо. Очень доволен.

Welsen soft

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне,все четко и понятно,очень приятный персонал,всем советую!

Show business's response

Бексултан Алманбек уулу

Level 3 Local Expert

Худщий Банк в Мире это втб!…17.11.2023 года без предупреждения без всяких моментов заблокировали мои карты счета доступ онлайн банку до сегодняшнего дня 27.11.2023 нету ответа нету причины, 200 тысяч рублей всеголишь не переживайте. За 10 дней даже не извенились.не то что деньги не вернули кровью потом собирал работая на стройке.

Show business's response

Галина Вирясова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Пономарёвой Александре Николаевне за компетентность и профессионализм

Show business's response

Костя

Level 20 Local Expert

Пришла смс предоставить справку с банков об отсутствии задолженности, привез не смогли её внести сказали везите в другое отделение, румянцево! Объяснял им что мне сказали в любое отделение на что они сказали не правильная справка! Привез в Румянцево сказали что все ок!!! Карл все ок!!! Из этого вывод отделение ВТБ ЛЕНИНСКИЙ 69 некомпетентны!!!

Show business's response

ирина ириша

Level 12 Local Expert

Два сотрудника, обслуживать не успевают, консультируют бесполезно!

Show business's response

Rus Rus

Level 8 Local Expert

Сотрудников не хватает, очереди, доброжелательность хромает...

Show business's response

Марина Л

Level 13 Local Expert

Все понравилось. Приветливые и квалифицированные консультанты. С парковкой беда, но это не к банку вопросы.

Show business's response

Валерия Волконская

Level 21 Local Expert

Обычное отделение с очень необычными сотрудниками: более неграмотных сотрудников по работе с юридическими лицами я не встречала нигде. Из-за их халатности и безолаьерности я закрываю расчетный счет своей организации в этом банке. Просто отвратительно организована работа. А так как у нас компания, которая ведёт бухучёт другим компаниям, то и ни у кого из них мы никогда не откроем счета в банке ВТБ и тем более в этом отделении.

Ника Ш

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение! Являюсь клиентом пакета привилегия . Ни разу не обслужили по нему. Вечная очередь. Дают талон на обычное обслуживание, время ожидания более 30 минут. Деньги (евро) не могу увидеть 3 месяц. Хотя заказывала заране.

Show business's response

Alexandra Sozykina

Level 11 Local Expert

Это просто капец, а не отделение. Пришла получать карточку, так обслуживали втроём. Очень очень медленно. Для получения зарплатой карты распечатали целую кучу бумаг как будто кредит беру. Взяли телефон, молча там наподключали не спрашивая и не объясняя... Я в шоке от таких банковских работников.

Максим

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, удобное расположение банка. Под открытие юр лиц - хорошее отделение.

Show business's response

Анна Поливановская

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Я два месяца не могу получить необходимую справку! Сотрудники бездействуют и дают ложную информацию!

Show business's response

Лазарева Анастасия Максимовна

Level 4 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание, без очередей.

Show business's response

Артем Нагорнов

Level 16 Local Expert

В целом все нормально. Если пенсионеров нет - ожидание недолгое совсем.

Show business's response

ТимурБелов

Level 25 Local Expert

Отдельное спасибо Марии и Ивану, которые всегда профессионально и оперативно закрывают все возникающие вопросы 👍

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Понравилось обслуживание у сотрудника Даниила. Все рассказал и проконсультировал.

Show business's response

Solange_

Level 14 Local Expert

Домашний банк, приятный персонал, отлично работает. Но не понятно, почему не работает в субботу, такая услуга несколько ранее была.

Люся, я Ваша на веки

Level 4 Local Expert

Очень терпеливые, внимательные, креативные, грамотные и творческие сотрудники. Ничему неудивляются какие клиент придумывает варианты для решения финансовых задач и только помогают сориентироваться в мире финансов и финансовых технологий

София Михалева

Level 8 Local Expert

Здесь работают совершенно не квалифицированные сотрудники. Приехала на открытие эскроу счёта. Открытие происходит в течение 20-30 минут. Мне сказали, что на следующий день вам позвонят и пригласят для подписание заявления. На следующий день мне никто не позвонил. Через день я уже сама приехала в офис, рассказываю сложившуюся ситуацию. Они долго копашатся, заполняют и уточняют данные. Потом не могут распечатать заявление - какая-то техническая ошибка. Распечатывается пустой бланк. Решают отдать мне пустой бланк или заполнять от руки. Я говорю- заполните. Они заполняют бланк от руки. Ещё говорят мне - не переживайте, в системе все отражено. Просят подписать. Я проверяю свои данные и все- собственно я ничего не понимаю в этих заявлениях. Забрала документ, уехала. Вечером приезжаю на сделку в другой банк для подписания ипотечного договора. Менеджер мне говорит - а какой у вас номер эскроу счёта?! У вас тут не указано. Хорошо, что есть Личный кабинет ВТБ - тут он отображается. Конечно, нервов ушло…

Show business's response

Татьяна Андреева

Level 10 Local Expert

Очень понравилось в отделении, компетентные сотрудники, не большие очереди.

Show business's response

Мария Катаржис

Level 6 Local Expert

Маленькое отделение с огромными очередями. Простояла 15 минут в очереди, никого за это время не обслужили. Передо мной было еще 8 человек в очереди. Ушла. Сотрудники при этом ходят на расслабоне.

Ангелина Восканян

Level 5 Local Expert

Сестра вступила в наследство от супруга и с его счета не могут перевести деньги уже три недели и ни один сотрудник не может дать адекватного объяснение в чем дело !!!!

Vladimir Sklyar

Level 14 Local Expert

круглосуточный доступ к банкоматам, коих много и нет проблем со снятием/внесением. Есть парковка рядом в большом количестве.

Александр Сергеевич

Level 8 Local Expert

Из 8 окон обслуживания клиентов работают всего 2 окна! Потратите время в ожидании своей очереди! Не стали дожидаться своей очереди ушли в другое отделение!

Виталий

Level 13 Local Expert

Не работает электронная очередь. Жесть. Доверие к банку упало.

Show business's response

Алина .

Level 3 Local Expert

Отличный персонал и обслуживание, особенно в привилегии! Всё понравилось!

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Квалифицированные и грамотные специалисты. Все подробно и понятно объяснили.

Show business's response

Сергей Буренков

Level 18 Local Expert

Оперативно обслуживание

Роман Рябин

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение! Сотрудники обманывают и впаривают кредитки !

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Банк ВТБ с годами стал хуже по обслуживанию. Очень мало сотрудников компетентных и готовых решать грамотно задачи.

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 30 Local Expert

Все прошло хорошо, проблему решили, но мой папа оказался по документам жив полтора года спустя…,грустно. Клинт есть- а его нет… вопрос : сколько таких? Возникло понимание, что надо закрывать все счета, карточки и т д … заниматься этим.

Заира

Level 10 Local Expert

С недавних пор являюсь клиентом ВТБ банка ,сотрудники всегда всё подскажут , отличный офис , всё супер 😊👍

Show business's response

Лариса Я.

Level 4 Local Expert

Благодарю Ковалева Максима за прекрасное обслуживание. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Valentina B.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание пожилого человека,спасибо Алина Рожнова

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Пришла открыть счёт, время 18:00, прождала в очереди 30 минут. Не знаю это много или мало, но из 8 окон сотрудники работают в 3. Зато Тимати и Ходченкова в рекламе 🙈 Лучше бы сотрудникам заплатили.

Show business's response

леонид

Level 13 Local Expert

Всё класс в "Привилегии"! Но если бы ещё и борщом кормили, то....! Замечательно, быстро и "по делу"! И конфеты поставьте!

Show business's response

Игорь Н.

Level 2 Local Expert

Остался доволен посещением данного офиса, всё строго, по делу.

Show business's response

Анна Дорогина

Level 12 Local Expert

Отличное место,лучший банк. Менеджеры всегда все подскажут и помогут.

Show business's response

Алексей Сверлов

Level 7 Local Expert

удобно, практически всегда мало народу, место не сильно проходное, от метро далеко, можно быстро забежать и порешать дела

Маруся Космос

Level 21 Local Expert

Маленькое, но очень комфортное отделение. Быстрое обслуживание, много банкоматов. Это же ВТБ!

Алексей Дударев

Level 10 Local Expert

Всегда много народу, в пятницу закрыл кредитную карту, но как весел кредит в личном кабинете, так и висит!

Show business's response

shishpergelsson

Level 18 Local Expert

Если не говорить о ВТБ в целом, а конкретно об этом отделении — тут всё нормально. Быстро, вежливо, удобно.

Иван Васильев

Level 30 Local Expert

Работники не дотягивают до желаемого профессионального уровня. Не всегда могут внятно ответить на поставленный вопрос. Есть над чем подумать и поработать. Да и сама работа банка вызывает много вопросов.

Sofia P

Level 11 Local Expert

Час ожидания. Ушли, нет возможности сидеть больше

Show business's response

Александр О.

Level 2 Local Expert

Благодарю за внимание и прекрасное отношение. Отличные менеджеры.

Show business's response

Roma Repsha

Level 15 Local Expert

Отличное отделение. Отзывчивые и квалифицированные сотрудники.

Show business's response

Vtb Bank

198 reviews